لتنظيف وسائل التواصل الاجتماعي، يتعين علينا الاستثمار في الناس.

وقال الخبير الإعلامي لي كووك فينه، رئيس مجلس الإدارة والمدير العام لشركة لي إنفست، إن الدولة أصدرت سياسات وعقوبات وتطلب من مشغلي الشبكات التحكم بشكل منتظم في المنتجات الضارة ومنعها على الشبكات الاجتماعية، ولكن الأهم من ذلك أنها لا تزال تستثمر في الناس. [إعلان 1]

يعتقد الخبير لي كووك فينه أن تطهير الشبكات الاجتماعية يجب أن يبدأ بالأشخاص. (الصورة: NVCC)

أعلنت وزارة الإعلام والاتصالات مؤخرًا عن سلسلة من الانتهاكات التي ارتكبها تطبيق تيك توك في فيتنام، وأثارت ضجة كبيرة بين الرأي العام بسبب العديد من المحتويات الضارة المتعلقة بالأطفال. كخبير في مجال الاتصالات، كيف تقيم أهمية تعزيز ثقافة وسائل التواصل الاجتماعي في الفترة الحالية؟

لقد كانت ثقافة وسائل التواصل الاجتماعي تسبب غضبًا عامًا لفترة طويلة، ولم يحدث ذلك إلا عندما قمنا بالتحقق وعثرنا على معلومات تحتاج إلى تعديل على TikTok. في الواقع، هذه القصة منتشرة في جميع أنحاء وسائل التواصل الاجتماعي، وتيك توك هو مجرد واحد من المواضيع التي يتم فحصها. لا أحد يجرؤ على القول بأن ثقافة الفيسبوك جيدة.

وعلى وجه التحديد، فإن الفضائح والضجيج المستمر المتعلق بفيلم Southern Forest Land يظهر أن الوحشية والعبثية والعيون "الشريرة" لشبكات التواصل الاجتماعي تؤثر بشكل كبير على حياتنا.

وبطبيعة الحال، فإن ثقافة وسائل التواصل الاجتماعي تشبه تماما الحياة الحقيقية. ما يحدث في الحياة الواقعية يحدث أيضًا على وسائل التواصل الاجتماعي، إلا أن تأثير وسائل التواصل الاجتماعي أعمق من تأثير الحياة الواقعية.

إن السلوك غير اللائق له تأثير اجتماعي أكبر بكثير في الفضاء الإلكتروني منه في الحياة الواقعية. ومن ثم فإن تعديل ثقافة التعامل اللطيف على مواقع التواصل الاجتماعي أمر ضروري ومهم ويجب القيام به.

في إطار حديث وزارة الثقافة والرياضة والسياحة عن إحياء الثقافة، يعتقد كثيرون أن أول ما يجب فعله هو إحياء الثقافة الإلكترونية. رأيك؟

ومن المؤكد أن قصة الإحياء الثقافي على وسائل التواصل الاجتماعي ضرورية. برأيي، يجب أن يتم ذلك، ضروري جدًا ولكن صعب.

إن قصة الإحياء الثقافي تحتاج إلى مناقشة أكثر تعمقا. هل تحتاج إلى فهم مفهوم الإحياء الثقافي؟ إن الإحياء الثقافي لا يعني بناء أعمال ثقافية، بل يتعلق بالسلوك الإنساني، وطريقة التعامل مع الآخرين، ونظرة العالم، ونظرة الإنسان إلى الحياة.

وفي الوقت نفسه، فإن التكيف لا يتم بالمال بل بجهود المجتمع بأكمله، من الناس، ويجب أن يتم إدراجه في الأسس التعليمية بدءاً من المدرسة. مع التعليم الصحيح والكامل، سنتمكن بشكل طبيعي من خلق منتجات ثقافية مناسبة.

برأيك، ما هي العوائق التي تحول دون "تطهير" الفضاء الثقافي الإلكتروني بشكل عام وتيك توك بشكل خاص؟

إنها تكمن في الناس - الأشخاص الذين يستخدمون شبكات التواصل الاجتماعي. ويقع على عاتق المستثمرين وأصحاب شبكات التواصل الاجتماعي أيضًا مسؤولية أن يكونوا بمثابة "الشرطة" لمراقبة واكتشاف السلوكيات المنحرفة والمنتجات السامة من أجل إيجاد حلول للقضاء عليها. ولكننا لا نستطيع أن نلقي عليهم كل المسؤولية، لأنه كيف يمكنهم منع ذلك إذا كنا، كمستخدمين، "ننشر" الإنترنت بلا مبالاة؟

"يجب أن نعرف كيف ندين ونتجاهل وننسى ولا نتفاعل مع أولئك الذين يلوثون شبكات التواصل الاجتماعي. إذا حدثت أي حادثة، سواء كانت سوداء أو بيضاء، فإننا نسارع أيضًا إلى لعن الآخرين بوحشية عبر الإنترنت لأننا نعتقد أن العالم الافتراضي مجهول، ثم تكون هذه شرارات صغيرة تساهم في جعل شبكات التواصل الاجتماعي أكثر تلوثًا".

في الواقع، لا يدرك المستخدمون أنفسهم أن كل ما يكتبونه عبر الإنترنت له تأثير سام. لا يمكن القول أن المسؤولين فقط هم أولئك الذين يدينهم المجتمع، أو أولئك الذين يصنعون منتجات سامة تتحدث عنها الصحافة. في رأيي، كل مستخدم لديه هذه المسؤولية.

بمجرد قيامك بمشاركة المنتجات ذات القيم السامة على حائطك أو مشاركتها على المجموعات، فإنك تساهم في "إلقاء القمامة" على الشبكات الاجتماعية. يعتقد الجميع أنهم أبرياء، لكنهم ليسوا كذلك، فالجميع جزء من إنشاء هذا المجتمع عبر الإنترنت.

Chuyên gia Lê Quốc Vinh: Muốn chấn hưng văn hóa mạng xã hội phải đầu tư vào con người

يجب على مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي التكيف أولاً. (توضيح)

إذن ما مدى ضرورة تطهير الفضاء الإلكتروني؟ كيف يمكننا تحسين سياسات الإدارة يا سيدي؟

الأول هو البشري، ويستخدمه كل شخص. إذا لم يكن الجميع حريصين على تنظيف قمامتهم، فلن يتم حل هذه المشكلة. إن العقوبات والسياسات الحكومية ليست سوى جزء من المعادلة.

على سبيل المثال، كما هو الحال في المنزل، إذا كانت هناك قاعدة تنص على أنه إذا قمت بإلقاء القمامة في منزل جارك أو في مكان عام فسوف يتم تغريمك، وسيكون هذا بمثابة رادع. لكن الناس ما زالوا يتخلصون من القمامة، لأنهم يعتقدون أنه إذا تخلصوا منها ولم يتم اكتشافها، فإنهم سيتخلصون منها أيضًا.

والشيء نفسه ينطبق على ثقافة وسائل التواصل الاجتماعي. المشكلة هي أننا نعتقد في كثير من الأحيان أن هذا هو دور الدولة ومشغلي الشبكة، وأن المستخدمين ليس لديهم أي تدخل أو مسؤولية، وهو أمر غير صحيح. في الواقع، يقع على عاتق المستخدم المسؤولية الأكبر.

إن خطأنا هو التلوث، وليس خطأ الحكومة لأنها لم تنظف المكان. بالطبع، للحكومة أيضًا دور تلعبه. وبصورة أكثر دقة، لا تزال الحكومة بحاجة إلى فرض عقوبات وشروط ومعاقبة صارمة لأولئك الذين يلوثون و"يفسدون" الشبكات الاجتماعية. لكن هذا جزء فقط من الأمر، إذ يجب التأكيد على أن الأشخاص الذين يستخدمون شبكات التواصل الاجتماعي يجب أن يكونوا مثقفين.

وفي الوقت نفسه، يجب أن نعرف كيف ندين، ونتجاهل، وننسى، ولا نتفاعل مع أولئك الذين يلوثون شبكات التواصل الاجتماعي. إذا وقعت حادثة الآن، غير واضحة بالأبيض والأسود، واندفعت أيضًا إلى لعن الآخرين بوحشية عبر الإنترنت لأنني أعتقد أن العالم الافتراضي مجهول، فستكون تلك شرارات صغيرة تساهم في جعل تلوث الشبكات الاجتماعية أسوأ.

هل يجب أن تكون هناك إجراءات دعائية وتحذيرية وتثقيفية لرفع وعي المستخدمين بالإضافة إلى كيفية التعامل مع مقدمي المنصات غير المسؤولين؟

وعلى العكس من ذلك، فإن وضع السياسات من جانب الدولة، وفرض العقوبات وإلزام مشغلي الشبكات بالتحكم في المنتجات السامة ومنعها بشكل منتظم يشكل جزءًا واحدًا، ولكن الشيء الأكثر أهمية هو الاستثمار في الناس. أريد أن أؤكد على أن مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي الجدد بحاجة إلى التكيف. إن الاعتماد فقط على سياسة الحكومة ومعاقبة مشغلي الشبكات لن يحل المشكلة من جذورها أبدًا.

شكرًا لك!

تشير إحصائيات وزارة الإعلام والاتصالات إلى أنه اعتبارًا من يونيو 2023، بلغ معدل مستخدمي الإنترنت في فيتنام 78.59٪، متجاوزًا هدف خطة 2023 (76٪)... سيصل عدد مستخدمي شبكات التواصل الاجتماعي في فيتنام بحلول عام 2022 إلى نحو 76 مليون شخص، بزيادة قدرها نحو 10 ملايين شخص خلال عام واحد (أي ما يعادل 73.7% من السكان).

وبهذا الرقم، أصبحت فيتنام الدولة الثانية عشرة من حيث عدد مستخدمي الإنترنت في العالم، وتحتل المرتبة السادسة من بين 35 دولة/منطقة في آسيا. يقضي المستخدمون الفيتناميون ما معدله 7 ساعات يومياً تقريباً في المشاركة في الأنشطة المتعلقة بالإنترنت، وتصل نسبة مستخدمي الإنترنت في فيتنام الذين يستخدمون الإنترنت يومياً إلى 94%.

[إعلان رقم 2]
مصدر