إن العاملين في مجال السياحة ناقصون وضعفاء.

[إعلان 1]

في جلسة المناقشة في القاعة، الدورة السابعة عشرة لمجلس الشعب الإقليمي الثامن عشر في نغي آن، والتي عقدت صباح يوم 7 ديسمبر، أثار المندوبون العديد من الأسئلة حول تعزيز إمكانات ومزايا صناعة السياحة في نغي آن. ويهتم المندوبون على وجه الخصوص بجودة تدريب الموارد البشرية في هذا المجال.

وبحسب الإحصائيات، فإنه بحلول عام 2023، سيكون لدى مقاطعة نغي آن حوالي 9000 عامل (باستثناء العمال الموسميين) في صناعة السياحة. ومن بينهم 3000 عامل حاصل على تعليم جامعي، ونحو 2800 عامل حاصل على تعليم جامعي ومتوسط، ونحو 3200 عامل غير ماهر وغير مدرب.

Lao động ngành du lịch đang vừa thiếu, vừa yếu - 1 — أجاب السيد نجوين مانه كونج، مدير إدارة السياحة في نغي آن، على المندوبين في جلسة الأسئلة والأجوبة (الصورة: هوانج لام).

وبالمقارنة بعام 2022، لم يزد عدد العاملين الجامعيين وخريجي الدراسات العليا في صناعة السياحة في نغي آن، وزاد عدد العاملين المتوسطين والجامعيين بنسبة 12% فقط، وزاد عدد العمال غير المدربين بنسبة 60%.

واعترف السيد نجوين مانه كونج - مدير إدارة السياحة في نغي آن - بأن القوى العاملة لم تلب متطلبات التنمية في الصناعة. وقال السيد كونج "إن صناعة السياحة تعاني من نقص وضعيفة".

وأكد السيد بوي فان هونغ، نائب مدير إدارة العمل والمعاقين والشؤون الاجتماعية في نغي آن، أن المنطقة تفتقر إلى العمالة في قطاع السياحة.

وقال ممثل وزارة العمل والمعاقين والشؤون الاجتماعية إن جائحة كوفيد-19 أثرت على تقلبات العمالة في قطاع السياحة. علاوة على ذلك، فإن الأنشطة السياحية في نغي آن ليست منتظمة، وخاصة في المناطق الساحلية، مما أثر على دخل العمال وإعالتهم.

لم تُلبِّ جودة التدريب في قطاع السياحة المتطلبات. نحن نُركِّز على الكم، لكن الجودة لم تُلبِّ المتطلبات. خلال الفترة 2021-2023، درَّبنا 8100 من الموارد البشرية في قطاع السياحة، لكن عدد المتدربين الأساسيين لمدة 3 أشهر بلغ 5600 شخص، أي ما يُشكِّل حوالي 70%، مما يعني أن عدد العمال غير المهرة في قطاع السياحة أكبر.

Lao động ngành du lịch đang vừa thiếu, vừa yếu - 2 — السيد بوي فان هونغ - نائب مدير إدارة العمل والمعاقين والشؤون الاجتماعية في مقاطعة نغي آن يتحدث عن تدريب الموارد البشرية في صناعة السياحة (الصورة: هوانغ لام).

ومن أسباب نقص الموارد البشرية في صناعة السياحة أن الارتباط بين المؤسسات السياحية ومركز خدمات التوظيف الإقليمي في التوظيف والمؤسسات التعليمية في التدريب المهني محدود للغاية وصعب.

وأشار السيد هونغ إلى أنه يوجد حاليًا 10 شركات فقط تعمل في الأنشطة السياحية وقعت عقودًا مع مدرسة نغي آن للتجارة السياحية لتنظيم التدريب وإعادة التدريب والتدريب المتقدم.

على الرغم من أن نغي آن لديها قوة عاملة كبيرة وشابة، إلا أنها مناسبة لاحتياجات العمالة في صناعة السياحة. ومع ذلك، في حين يختار العمال العمل في الخارج أو في المحافظات الجنوبية، فإن قلة منهم على استعداد للمغامرة في صناعة السياحة.

Lao động ngành du lịch đang vừa thiếu, vừa yếu - 3 — السياح يستكشفون جمال جزيرة الشاي ثانه تشوونج، نغي آن (الصورة: نغوين ساتش).

لتحسين جودة موارد العمالة السياحية، طلب ممثلو إدارة العمل والمعاقين والشؤون الاجتماعية في مقاطعة نغي آن من جميع المستويات والقطاعات تحسين العمل الدعائي، وخاصة الدعاية للعمال، مع الاهتمام بالتوجيه المهني للعمال الشباب وطلاب المدارس الثانوية.

وتتولى وزارة العمل رئاسة وتنسيق مشروع تنمية المهارات المهنية ومشروع حلول التوظيف في المحافظة مع وزارة السياحة. ومن المتوقع في الفترة 2030 تدريب نحو 15-17 ألف شخص لصناعة السياحة، وبحلول عام 2035 سيصل العدد إلى 19 ألف شخص. إن عدد العمال المدربين قادر على تلبية الطلب على الموارد البشرية، كما أن جودة الموارد البشرية السياحية تشكل أيضًا أهمية أكبر.

قال السيد بوي فان هونغ: "على المؤسسات السياحية والسكنية إيلاء المزيد من الاهتمام للتنسيق مع مركز خدمات التوظيف ومؤسسات التدريب المهني لزيادة توظيف وتدريب وإعادة تدريب العمال. كما يتعين على العمال رفع مستوى الوعي وتغيير نظرتهم نحو دخول قطاع السياحة في نغي آن".

[إعلان 2]
رابط المصدر