كوداك - ملك الكاميرات السابق فشل في العصر الرقمي

كانت شركة كوداك أول شركة تصنع كاميرا رقمية، لكن فشلها في إدراك الإمكانات الهائلة لهذا المنتج جعلها تتخلف عن الركب.

في يناير/كانون الثاني 2012، تقدمت شركة إيستمان كوداك، الشركة الأمريكية الرائدة في تصنيع الكاميرات، بطلب للحماية من الإفلاس في محكمة نيويورك. وقالوا إنهم حصلوا على خط ائتمان بقيمة 950 مليون دولار لدعم العمليات لمدة 18 شهرًا.

ولم تكن الخطوة التي اتخذتها شركة كوداك مفاجئة. ومنذ ذلك الحين، أصبحت هذه القصص بمثابة قصة تحذيرية لأي شخص يتطلع إلى دخول هذه الصناعة. يُطلب من طلاب ماجستير إدارة الأعمال في أفضل جامعات العالم أن يدرسوا بالتفصيل كل عام الأخطاء الاستراتيجية التي أدت إلى سقوط شركة كوداك في عصر الكاميرات الرقمية.

وعلى النقيض من معاصريها آي بي إم وزيروكس، التي وجدت مصادر دخل جديدة عندما كانت أعمالهما الأصلية في حالة انحدار، تعرضت شركة كوداك لانتقادات بسبب التخلي عن المشاريع الجديدة بسرعة كبيرة، والاستثمار المفرط في المجال الرقمي، والرضا عن الذات الذي منعها من رؤية التقدم التكنولوجي المستمر.

وتقول روزابيث كانتر، أستاذة في كلية هارفارد للأعمال: "لقد وُضعت بذور المشكلة منذ عقود من الزمان. فقد ركزت شركة كوداك بشكل مفرط على المدينة التي ولدت فيها، ولم تكن حاضرة حقًا في الأماكن التي كانت تتطور فيها التقنيات الجديدة في العالم. كان الأمر وكأنهم يعيشون في متحف".

في عام 1888، اخترع جورج إيستمان كاميرا يمكنها حفظ الصور على ألواح زجاجية كبيرة. ولم يكتف بهذا الإنجاز، بل واصل أبحاثه، فصنع الفيلم الملفوف، ثم كاميرا براوني. يبلغ سعر هذه الكاميرا 1 دولار، وهي تستهدف الجميع. وتحت شعار "ما عليك سوى الضغط على الزر، وسنتولى الباقي"، باعت شركة كوداك نحو 25 مليون كاميرا براوني بحلول أربعينيات القرن العشرين، حسبما ذكرت هيئة الإذاعة البريطانية .

جورج ايستمان (يسار) وتوماس إديسون. الصورة: متحف جورج ايستمان

في عام 1935، قدموا فيلم Kodachrome الملون. سرعان ما أصبحت شركة كوداك اسمًا مألوفًا، إذ ساعدت الأميركيين على التقاط أهم لحظات حياتهم. لقد تم صياغة عبارة "لحظة كوداك" للإشارة إلى اللحظات التي لا تُنسى.

في عام 1981، بلغت إيرادات شركة كوداك 10 مليار دولار. في ذروتها، كانت الشركة قابلة للمقارنة مع جوجل أو أبل اليوم، مع 145 ألف موظف حول العالم.

في ستينيات القرن العشرين، بدأت شركة كوداك في البحث في إمكانات أجهزة الكمبيوتر وحققت تقدماً كبيراً في عام 1975. في ذلك الوقت، اخترع أحد مهندسيها - ستيف ساسون - كاميرا رقمية بحجم محمصة الساندويتش.

ومع ذلك، فشلت شركة كوداك في تحقيق إمكانات الإنتاج الضخم لهذا المنتج. ومازالوا يركزون على قطاع الكاميرات عالية الجودة للأسواق المتخصصة. علاوة على ذلك، يشعر المديرون التنفيذيون بالقلق من أن الكاميرات الرقمية قد تؤدي إلى تآكل أرباح أفلامهم الخاصة.

وعلقت نانسي ويست، الأستاذة بجامعة ميسوري، على ذلك قائلة: "عندما توفي جورج إيستمان، كان له تأثير كبير على الشركة بأكملها لدرجة أن صورة كوداك ترتبط دائمًا بالحنين إلى الماضي. والحنين إلى الماضي شيء ثمين للغاية، لكنه لا يساعد الناس على المضي قدمًا" .

وفي صحيفة التلغراف ، علق أوليفييه لوران - كاتب في مجلة التصوير الفوتوغرافي البريطانية - قائلاً: "كانت كوداك أول شركة تصنع كاميرا رقمية. ولكن في ذلك الوقت، كانت معظم أرباحهم تأتي من بيع المواد الكيميائية المستخدمة في إنتاج الأفلام. كانوا خائفين من الاستثمار، معتقدين أن هذا من شأنه أن يؤدي إلى تآكل أعمالهم التقليدية".

عندما أدركت شركة كوداك الإمكانات الهائلة للكاميرات الرقمية، كان القطاع يتفوق على كاميرات الأفلام إلى حد كبير. لقد أطلق منافسو شركة كوداك منتجات متقدمة للغاية. وقال لوران "لن تعود شركة كوداك أبدًا إلى أيام مجدها".

في عام 1981، قدمت شركة سوني أول كاميرا رقمية لها. وأثار هذا الأمر "الخوف في شركة كوداك"، وفقاً لبحث أجراه جيوفاني جافيتي وريبيكا هندرسون، أستاذان في جامعة هارفارد.

كاميرات Kodak's Brownie Special Six-20 (على اليسار) وPocket Instamatic 20. الصورة: رويترز

ومع ذلك، لم تتمكن شركة كوداك من إنتاج أول جهاز لها لعصر التصوير الرقمي إلا في عام 1991. ولكنها ليست كاميرا، بل هي قرص مضغوط لتخزين الصور.

في عام 1996، قدموا كاميرا رقمية جيبية، أطلقوا عليها اسم DC20. كان أكبر جهد لشركة كوداك في هذا المجال هو إطلاق العلامة التجارية لكاميرات Easyshare في عام 2001. ولكن بحلول ذلك الوقت، كان السوق مزدحمًا بالفعل بمنتجات من Canon والعديد من العلامات التجارية الآسيوية الأخرى.

وتسعى شركة كوداك أيضًا إلى تنويع أعمالها. في عام 1988، قاموا بشراء شركة الأدوية Sterling Drug مقابل 5.1 مليار دولار. لكن هذه الصفقة تركت شركة كوداك غارقة في الديون، إذ بلغت ديونها 9.3 مليار دولار في عام 1993.

في عام 1994، قامت شركة كوداك بتأسيس قسم إيستمان للكيماويات، على أمل تقليل الديون. لكن في نفس العام، كان عليهم أن يبيعوا ستيرلينج. وقال ويست "مشكلة شركة كوداك لا تزال هي أنها لا تريد التغيير".

بحلول عام 1993، أنفقت شركة كوداك 5 مليارات دولار على أبحاث التصوير الرقمي، موزعة على 23 مشروع ماسح ضوئي مختلف. ساعد هذا الاستثمار شركة كوداك على قيادة سوق الماسحات الضوئية، بحصة سوقية بلغت 27% في عام 1999. ومع ذلك، انخفض هذا الرقم تدريجيًا، إلى 15% في عام 2003 و7% في عام 2010، بسبب الاضطرار إلى المشاركة مع كانون ونيكون والعديد من الأسماء الأخرى.

في عام 2001، خسرت شركة كوداك 60 دولارًا مقابل كل كاميرا رقمية باعتها. وكانت هناك أيضًا حرب داخل شركة كوداك بين موظفي الأفلام والموظفين الرقميين، وفقًا لدراسة أجرتها جامعة هارفارد.

بحلول عام 2007، أدركت شركة كوداك أنها بحاجة إلى زيادة الموارد في قسم الكاميرات الخاص بها. لذا قاموا ببيع أعمالهم في مجال المعدات الطبية - تصنيع أجهزة الأشعة السينية للمستشفيات وأطباء الأسنان. كان هذا القطاع لا يزال مربحًا للغاية في ذلك الوقت.

حصلت شركة كوداك على مبلغ 2.35 مليار دولار من هذه الصفقة. لكن المحللين يشيرون إلى أن هذا خطأ، إذ يستعد جيل طفرة المواليد (مواليد 1946 - 1964) في الولايات المتحدة للتقاعد، وتتزايد الحاجة إلى الأشعة السينية. ولكن بالنسبة لشركة كوداك، كان منطقها هو: أنها لا تريد إنفاق الأموال لجعل الرعاية الصحية رقمية بالكامل.

"نحن نطلق عليه اسم "الطائر الذي يطير إلى الخلف". لأن النظر إلى الخلف يكون أكثر راحة من النظر إلى الأمام"، هكذا قال دان أليف، مؤلف السيرة الذاتية لجورج إيستمان. "لم ينظر جورج إيستمان إلى الخلف قط. كان يرغب دائمًا في صنع شيء أفضل، حتى برغم أنه كان يصنع أفضل منتج في السوق في ذلك الوقت".

إيرادات شركة كوداك من عام 2005 إلى عام 2022 (الوحدة: مليون دولار أمريكي). الرسم البياني: ستاتيستا
*تم تقسيم بيانات عام 2013 إلى فترتين قبل وبعد الهروب من الإفلاس.

في عام 2004، تم إزالة أسهم شركة كوداك من مؤشر داو جونز الصناعي بعد أكثر من 70 عامًا. خلال الفترة 2004 - 2007، حاولت شركة كوداك إعادة الهيكلة من خلال إغلاق 13 مصنعًا للأفلام و130 مختبرًا للتصوير وتسريح 50 ألف موظف. وبحلول نهاية عام 2010، قالت شركة أبحاث السوق IDC إن حصة كوداك في سوق الكاميرات الرقمية بلغت 7% فقط، خلف كانون وسوني ونيكون والعديد من الأسماء الأخرى.

في نهاية سبتمبر 2011، بلغت أصول شركة كوداك 5.1 مليار دولار أمريكي. ومع ذلك، وصل إجمالي الديون المستحقة على هذه الشركة إلى 6.75 مليار دولار أمريكي. ويجب عليهم أيضًا إيجاد طرق لبيع براءات الاختراع لتوفير المال اللازم لمواصلة العمليات.

في عام 2012، قال أنطونيو بيريز - الرئيس التنفيذي لشركة كوداك آنذاك - إن الإفلاس كان خطوة ضرورية. وأضاف "يتعين علينا الآن استكمال التحول، من خلال إصلاح هيكل التكاليف لدينا وتوليد الإيرادات من أصول الملكية الفكرية غير الأساسية". لقد وصف في وقت سابق الكاميرات الرقمية بأنها "عمل غير جذاب".

ويقول المحللون إن شركة كوداك كان من الممكن أن تصبح عملاقا في مجال وسائل التواصل الاجتماعي إذا نجحت في إقناع المستهلكين باستخدام خدماتها عبر الإنترنت لتخزين الصور وتحريرها ومشاركتها. ولكن بدلاً من ذلك، ركزوا كثيراً على الأجهزة، وخسروا الحرب عبر الإنترنت أمام شبكات التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك.

في أغسطس 2013، حصلت شركة كوداك على موافقة من محكمة نيويورك للخروج من الإفلاس. وبناءً على ذلك، تعهدت الشركة بالتخلي تمامًا عن قطاع خدمات الكاميرات والأفلام والصور الاستهلاكية للتركيز على تكنولوجيا الطباعة للعملاء من رجال الأعمال.

وفي عام 2020، حصلت شركة كوداك أيضًا على قرض بقيمة 765 مليون دولار من الحكومة الأمريكية لتسريع إنتاج الأدوية محليًا، بهدف تقليل الاعتماد على الدول الأجنبية.

وفي السنوات الأخيرة، استقرت إيرادات شركة كوداك حول مستوى المليار دولار، أي ما يعادل 10% فقط من ذروتها. حققت الشركة العام الماضي أرباحا بقيمة 1.2 مليار دولار، مع صافي ربح بلغ 26 مليون دولار. ويمثل كلا الرقمين ارتفاعًا طفيفًا مقارنة بعام 2021.

ها ثو

رابط المصدر: https://vnexpress.net/kodak-cuu-vuong-may-anh-that-bai-vi-ky-nguyen-so-4623386.html