كارثة كبيرة بسبب... "المجاملات"
تحدثت السيدة نجوين مينه كوين، مديرة خدمة العملاء في شركة سفريات لها مكتب في جو فاب، مدينة هوشي منه، عن حالة واجهتها الشركة قبل بضعة أشهر.
وفي ذلك الوقت، حصلت الشركة على عقد لجولة مدتها ثلاثة أيام وليلتين إلى فوكوك مع مجموعة مكونة من حوالي 40 ضيفًا. خلال موسم الذروة، اضطرت الشركة إلى استدعاء مرشدين سياحيين موسميين إضافيين من الخارج بتكلفة 1.8 مليون دونج في اليوم بما في ذلك الإقامة والوجبات. ومن بينهم كان هناك مرشد سياحي ذكر عمل مع الشركة عدة مرات.
بالإضافة إلى اللمس، يتم التعبير عن التحرش الجنسي أيضًا من خلال الكلمات (صورة توضيحية).
ولكن في اليوم الثاني، واجهت الرحلة بعض المشاكل عندما "غضبت" إحدى الضيوف الإناث في المجموعة، والتي كانت مديرة الشركة الأخرى، من المرشد السياحي المؤقت. لقد ألغت الجولة وطلبت من ممثل الشركة أن يأتي لمقابلتها.
توجهت السيدة كوين على الفور إلى فو كوك للتعامل مع الأمر. وقد تبين أنه خلال الرحلة، كان المرشد السياحي الذكر المستأجر يمدح بشكل متكرر الضيوف الإناث في المجموعة، وخاصة المديرة الأنثى، قائلاً أشياء مثل "لذيذ للغاية"، "مغري للغاية"، "مثير للغاية، من يستطيع تحمله"...
في اليوم الذي ذهبت فيه إلى شاطئ ساو، عندما غيرت هذه المديرة الأنثى ملابسها إلى بيكيني للذهاب إلى الشاطئ، صاح المرشد السياحي الذكر على الفور "إنه حار جدًا"، "لا أستطيع تحمله"، "النظر إليك يجعلني أريد ... الذهاب إلى السجن" ووصف مازحا قياسات الزبونة وشكل الجسم.
كما أطلق هذا الموظف مازحا حول القدرات الجنسية مثل "معك بهذه الطريقة، يجب على زوجك في المنزل أن يأخذ الفياجرا" واقترح "إذا كنت بحاجة إلى أي شيء، اتصل بي" ...
لم يكن الموظف يتوقع أنه على عكس كثير من الناس الذين يردون بالنكات أو يلتزمون الصمت عند سماع النكتة، ستغضب المديرة وتتهمه بإهانتها والتحرش بها جنسياً ثم تعود إلى الفندق...
وقالت السيدة كوين إن الموظف الذكر أوضح أثناء حديثه أنه كان يمزح فقط لإسعاد الجميع ولم يلمس جسد الزبون. وأكدت الزبونة أنها تعرضت للتحرش الجنسي والإهانة بألفاظ بذيئة وإيحاءات غير شريفة.
أمام هذه الزبونة، قالت السيدة كوين إن بعض الزبائن اشتكوا من أن مرشد الرحلة الذكر المذكور أعلاه لديه سلوك وكلمات ونظرة تفتقر إلى الجدية واحترام النساء. لكن في ذلك الوقت، اعتقدت الشركة أن الأمر كان مجرد مزحة، مضيفة القليل من الإثارة إلى الرحلة.
هذه المرة، أدركت الشركة المشكلة، واعتذرت للعميل، واستبدلت المرشد السياحي الذكر بموظفة أخرى، وتوقفت عن العمل مع المرشد السياحي الذكر بشكل دائم.
وأضافت كوين: "بعد الحادث، قمنا بتنظيم تدريب للموظفين حول التحرش الجنسي حتى يتمكنوا من تحديد ومعرفة حدود سلوكهم وكلماتهم عند التعامل مع العملاء".
لا أستطيع أن أقول "مجرد مزاح"
السيدة فان تو هانج، البالغة من العمر 29 عاماً، في مدينة هوشي منه تحكي قصتها الخاصة عندما انتقلت إلى شركة جديدة. هناك، تعرضت في كثير من الأحيان للمضايقات والسخرية من قبل أحد الموظفين الذكور.
كما أن النكات والتحرش اللفظي يسببان التوتر والقلق للضحية (صورة توضيحية).
من الكلمات "أنت لذيذة جدًا"، "النظر إليك يجعل فمي يسيل"، غالبًا ما كان يقارن ويصف جسد السيدة هانج بالإضافة إلى التلميح بشكل علني ووقح إلى مهاراتها في السرير.
أعربت الموظفة مرارا وتكرارا عن موقفها وطلبت من هذا الشخص التوقف، لكن الشخص استمر في إطلاق النكات التي لم تتوقف أبدًا، مما جعلها تشعر بالإحباط وعدم الارتياح الشديدين. وعندما باءت كل ردود الفعل بالفشل، توجهت السيدة هانج مباشرة إلى مجلس الإدارة لتتهمها بالتحرش الجنسي من قبل زميلها.
في البداية، كان مدير الشركة أيضًا في حيرة شديدة لأن السيدة هانج، المدعية، لم يتم لمسها أو التحرش بها. وبمعرفتها، قامت السيدة هانج بتحليل الأمر ليرى الجميع أنها تعرضت للتحرش الجنسي بالكلام والمضايقات والإهانات...
وكان "المذنب" زميلاً لي تم القبض عليه أيضاً بتهمة التحرش الجنسي في مكان العمل، مدعياً أنه كان "يمزح فقط". بعد الحادثة تم نقله إلى منشأة أخرى واستقال بعد بضعة أشهر.
وقالت السيدة هانج إن بيئة المكتب تشهد الكثير من النكات الجسدية والتحرش الجنسي بالآخرين. يرى الكثير من الناس أن هذا الأمر مجرد مزحة، وفي بعض الأحيان لا يعرف الضحية والجاني أن هذا تحرش جنسي.
وبناءً على تجربتها، تحذر السيدة هانج من أن الوعي بالتحرش الجنسي آخذ في الازدياد. لذلك، في سلوكه وكلامه اليومي، يحتاج كل إنسان إلى أن يكون جدياً حقاً ومحترماً للآخرين.
حتى عند تقديم المجاملات، عليك أن تفكر فيما إذا كانت المجاملة مناسبة وما إذا كانت تجعل الشخص الآخر يشعر بالراحة. في الواقع، العديد من المجاملات تهدف إلى الازدراء، والسخرية، والإهانة.
وعلى وجه الخصوص، وفقاً للسيدة هانج، ليس الرجال فقط، بل النساء أيضاً هم "زعماء" التحرش الجنسي بكلماتهم الساخرة المفرطة.
برنامج تدريبي حول التعرف على التحرش الجنسي في مكان العمل في مدينة هوشي منه (الصورة: HN).
خلال التدريب حول موضوع منع التحرش الجنسي في مكان العمل في المؤسسات في مدينة هوشي منه، أكد السيد فام هاي بينه، خبير التنمية المجتمعية، أن الفيتناميين غالباً ما يعتادون على إلقاء النكات حول الجنس، أو المزاح حول أجساد النساء أو الإشارة بشكل عرضي إلى قدرات الآخرين في غرفة النوم...
يعتقد الكثير من الناس أن الأمر مضحك، لكن السيد بينه يعتقد أن الأمر ليس مضحكا في العلاقات، وخاصة في مكان العمل.
وبحسب السيد بينه، لا يمكن تبرير التحرش بالقول "مجرد مزاح". يجب أن يكون لدى كل موظف المعرفة اللازمة لمنع الوقوع ضحية للتحرش وكذلك تجنب التحول إلى مرتكب للتحرش بالآخرين. حينها فقط يمكننا أن نتمتع ببيئة معيشية وعمل حضارية ومهنية.
وفقًا لقانون العمل لعام 2019، يشمل التحرش الجنسي في مكان العمل أيضًا التحرش الجنسي اللفظي بما في ذلك الكلام المباشر، عبر الهاتف أو بالوسائل الإلكترونية مع المحتوى الجنسي أو الدلالات الجنسية.
وفقًا لقواعد السلوك بشأن التحرش الجنسي في مكان العمل، يشمل التحرش الجنسي اللفظي التعليقات غير المرغوب فيها اجتماعيًا وثقافيًا والتي تحمل إيحاءات جنسية مثل النكات ذات الإيحاءات الجنسية أو التعليقات حول ملابس الشخص أو جسده في وجوده أو الموجهة إليه.
يتضمن هذا النموذج أيضًا العروض والطلبات غير المرغوب فيها أو الدعوات الشخصية المتكررة للخروج.
[إعلان رقم 2]
رابط المصدر
تعليق (0)