نطمح إلى جلب جمال وضيافة فيتنام إلى العالم

[إعلان 1]

[مجلة إلكترونية] رجل الأعمال كريستيان بيترسن: يطمح إلى جلب جمال وكرم ضيافة فيتنام إلى العالم

قبل مجيئه إلى فيتنام في عام 2020، انجذب السيد كريستيان بيترسن - الخبير والقائد المرموق لمجموعة فنادق ماريوت الدولية الشهيرة عالميًا - إلى القصص حول المناظر الطبيعية والثقافة والتاريخ الغني للبلد الذي يتخذ شكل حرف S. ولكنه لم يستطع أن يتخيل هذه العجائب حتى جاء إلى هنا واستكشفها واختبرها بحواسه الخمس.
وأكد السيد كريستيان أن فيتنام تتمتع بمكانة خاصة ولها علاقات عميقة في رحلة حياته. ولا يقتصر جاذبية البلاد على فرص العمل فحسب، بل أصبحت أيضًا موطنه الثاني، حيث يتردد صدى كل ركن فيها بالدفء. لقد أثار سحر البلاد الخالص، وحيوية مدنها، وكرم الضيافة الحقيقي لشعبها قلبه. والآن يريد البقاء في هذه الأرض لفترة طويلة للمساهمة في رعاية وإبراز جمال وكرم ضيافة فيتنام للعالم.

سيدي ، ما هي الفرصة التي أتت بك إلى فيتنام في عام 2020 ؟

إن حيوية صناعة الضيافة في فيتنام هي ما يجذبني أكثر. إن العمل هنا بالنسبة لي ليس مجرد مسار وظيفي، بل إن الانجذاب إلى الهويات المتنوعة لهذا البلد قد أسرني حقًا.

إن الثقافة العريقة والتقاليد المتنوعة وإمكانات تطوير السياحة جعلتني أقرر اختيار فيتنام كمحطة التالية في مسيرتي المهنية. وتفتح هذه الفرصة لي بداية جديدة ومثيرة لاستكشاف المزيج الدقيق بين العادات التقليدية والجمال المعاصر، إلى جانب التطور والابتكار الواعدين في صناعة الضيافة في فيتنام.

قبل مجيئك للعمل في فيتنام، هل كنت تعرف أي شيء عن "الدولة ذات شكل الحرف S"؟

قبل مجيئي إلى فيتنام، انجذبت إلى قصص ثقافتها وتاريخها الغني ومناظرها الطبيعية المتنوعة. تتمتع الجغرافيا التي تأخذ شكل الحرف S بجاذبية خاصة، بدءًا من خليج ها لونج الجميل المغطى بدرجات مختلفة من اللون الأزرق، إلى المدن الصاخبة مثل هانوي أو مدينة هوشي منه، والساحل الممتد على مسافة 3200 كيلومتر على طول دولة فيتنام.

إلى جانب ذلك، فإن القصص حول العديد من الأطباق اللذيذة مثل حساء الفو وأسلوب شرب القهوة الفيتنامية جعلتني أشعر بالحماس. وهناك أيضًا مهرجانات خاصة وتقاليد ثقافية ملونة. وقد رسم الجميع صورة حية لبلد قادر على الصمود ويحافظ على هويته الثقافية.

لم أكن أستطيع أن أتخيل هذه العجائب حتى أتيت إلى هنا واكتشفتها واختبرتها بحواسي الخمس.

ما هو انطباعك الأول عندما أتيت إلى فيتنام، وما الذي جعلك تبقى في "الدولة ذات الشكل S" لسنوات عديدة؟

بعد أن أتيحت لي الفرصة لاستكشاف وتجربة بلد نابض بالحياة، لا يسعني إلا أن أنبهر بالمزيج الرائع بين الجمال التقليدي والحديث في فيتنام. لقد خلقت هذه السيمفونية المثالية بيئة تفوق توقعاتي للعمل والحياة والابتكارات التي كانت في طريقي.

إن استكشاف المناظر الطبيعية الجميلة في فيتنام يعد نعمة. من المساحة الهادئة الواسعة، إلى الشوارع الصاخبة والتراث الثقافي الفريد، كل ذلك يترك علامة لا تمحى في هذه الرحلة.

كل تجربة قضيتها هنا لا تقدر بثمن ولها أثر في حياتي. إن التناغم بين التقاليد والنفس الحديث المنعش لصناعة الفنادق هنا هو دائمًا الشيء الأكثر جاذبية. وهذا يسلط الضوء على جمال فيتنام مثل اللوحة، وهي وجهة ذات تقاطع بين الماضي والمستقبل، وبين التقليد والحداثة.

باعتبارك خبيرًا في صناعة السياحة والضيافة، ومهتمًا بالاستكشاف والتجربة، فلا بد أنك قد حصلت على اكتشافات مثيرة للاهتمام حول فيتنام؟

خلال السنوات الأربع التي عملت فيها في قطاع الضيافة في فيتنام، أتيحت لي الفرصة لاستكشاف الجمال الرائع لطبيعة فيتنام والانغماس في الحياة النابضة بالحياة في مدنها. لقد كانت تلك مغامرات مذهلة. إنه مثل فتح هدية، حيث يكشف الجمال الهادئ والفريد للبلد الذي يتخذ شكل حرف S عن نفسه ببطء.

تخيل نفسك تتجول عبر المناظر الطبيعية الساحرة للطبيعة المهيبة، ثم تنغمس في صخب وضجيج الحياة في المدينة، حيث يروي كل شارع وزقاق قصته الفريدة. ما الذي يمكن أن يكون أكثر متعة، أليس كذلك؟ (يبتسم)

خلال هذه السنوات، جمعت لنفسي قصصًا قيمة عن الرحلة لاكتشاف الجمال الخفي في فيتنام. إن الأمر لا يتعلق بالعمل هنا فحسب، بل إنه أيضًا مغامرة لاستكشاف الثقافة الغنية في فيتنام، حيث تصبح كل لحظة ممتعة وذات معنى.

فندق JW Marriott Phu Quoc Emerald Bay هو المكان الذي أقام فيه أطول فترة في فيتنام. من المؤكد أن لديك العديد من الذكريات التي لا تنسى مع هذا المنتجع الأفضل في فيتنام والذي فاز بالعديد من الجوائز المرموقة؟

يعتبر فندق JW Marriott Phu Quoc Emerald Bay أكثر من مجرد مكان عمل. هذا فصل في قصة حياتي مليء باللحظات الخاصة. تخيل أن كل يوم في حياتي يتكون من لحظات لا تُنسى وإنجازات الجهد ومساعدة العملاء على الحصول على تجارب لا تُنسى عند قدومهم إلى المنتجع. إنها ليست مجرد وظيفة، بل هي رحلة تحويل اللحظات العادية إلى ذكريات غير عادية.

ولكن بالنسبة للإنجازات والجوائز، هناك أكثر من مجرد التألق السطحي. إن كل تقدير هو شهادة على التفاني والشغف الذي بذلته أنا وفريقي في رحلة كل ضيف - شهادة على اللحظات المتميزة التي نبنيها معًا. وهذا هو نتيجة الجهود الكبيرة التي بذلها الفريق الممتاز هنا، الذين يعملون من القلب لخلق تجارب فريدة من نوعها بطريقتهم الخاصة.

هل يمكنك مشاركتنا بالفرق بين JW Marriott Phu Quoc Emerald Bay و Nha Trang Marriott Resort & Spa, Hon Tre Island ، حيث تعمل ؟

إن القدوم إلى فندق JW Marriott Phu Quoc Emerald Bay يشبه دخول عالم سحري. يعد المنتجع عملاً فنياً رائعاً، حيث يمنحك الشعور بالتجول في مناظر طبيعية تشبه القصص الخيالية، حيث كل زاوية رمزية وإبداعية. إن السحر هنا لا يكمن فقط في التصميم والهندسة المعمارية الرائعة، بل أيضًا في الأجواء المميزة، والتجارب الرائعة التي يختبرها الضيوف في كل خطوة من خطوات هذا المنتجع.

وفي الوقت نفسه، يقدم منتجع وسبا نها ترانج ماريوت، هون تري آيلاند، تجربة مختلفة تمامًا وجذابة بنفس القدر. يحيط بالمنتجع الألحان الهادئة لخليج نها ترانج - وهي سيمفونية مثالية من نسيم البحر والمناظر الطبيعية الهادئة. إنها جنة توفر تجربة منتجع فاخرة مع إطلالات ساحلية مذهلة. أهم ما يميز المنتجع هو البيئة الطبيعية المنعشة، التي تخلق جوًا هادئًا وجذابًا في الجزيرة الخضراء.

كل منتجع يرسم صورة فريدة من نوعها. على أحد جانبيها توجد تحفة معمارية مذهلة، بينما على الجانب الآخر يوجد جمال هادئ على البحر الأزرق يدعو الزوار لاستكشاف فيتنام بطرقهم الفريدة.

ما هي المناظر الطبيعية والمميزات المتميزة لمنتجع وسبا نها ترانج ماريوت، جزيرة هون تري التي يحبها السياح، سيدي؟

إن عامل الجذب في Nha Trang Marriott Resort & Spa, Hon Tre Island هو الجمال المثالي للطبيعة مع المناظر الطبيعية المغطاة بدرجات مختلفة من اللون الأخضر. علاوة على ذلك، فإن عامل الجذب يكمن في وسائل الراحة التي يقدمها المنتجع والمساحة الهادئة مع إطلالة على مدينة نها ترانج. هنا، سوف يستمتع الزوار بإجازة رائعة، بعيدًا عن صخب الحياة اليومية. يصبح الجمال الطبيعي جزءًا مهمًا من تجربة الزائر، ونخلق ارتباطًا عميقًا بالطبيعة.

لا يوفر منتجع وسبا Nha Trang Marriott Resort & Spa، Hon Tre Island للضيوف مكانًا للإقامة فحسب، بل نعمل أيضًا على إنشاء رحلات ذات تجارب محلية بالطريقة الأكثر أصالة. من تعريف الزوار بالثقافة المحلية الفريدة أو المأكولات التقليدية، إلى الرحلات لاستكشاف مدينة نها ترانج، كل ذلك يهدف إلى تعزيز تجربة العملاء طوال الإجازة. يتضمن ذلك خلق تجربة ممتعة تحتفل بجمال مدينة نها ترانج وتترك انطباعًا لا ينسى لدى العملاء.

سيدي ، في المستقبل القريب، كيف سيستمر منتجع وسبا نها ترانج ماريوت، هون تري آيلاند في الابتكار لمواصلة أن يصبح محطة توقف للسياح عند استكشاف نها ترانج؟

نحن نقوم بدراسة فرص التوسع المحتملة، وتحليل اتجاهات السوق، ودراسة التحالفات الاستراتيجية لتوسيع نطاق المنتجع في المنطقة وخاصة في نها ترانج.

نخطط لتجديد وتعزيز المرافق بأسلوب تناول الطعام الممتاز GOJI من ماريوت، والتركيز على الاستدامة وتنفيذ التكنولوجيا المتطورة لتعزيز تجربة الضيوف. يتضمن التزامنا بالاستدامة عمليات صديقة للبيئة، وتقليل التأثير البيئي، والتعاون مع المجتمعات المحلية من أجل الصالح العام.

على سبيل المثال، سيكون منتجع وسبا نها ترانج ماريوت، جزيرة هون تري أول فندق دولي في نها ترانج وخاصة في جزيرة هون تري خالٍ من البلاستيك بنسبة 100% بحلول الربع الأول من عام 2024. ولن نسمح باستخدام الزجاجات البلاستيكية في المبنى وسنستبدلها بزجاجات زجاجية بنسبة 100%. نحن نستخدم بدائل القش من الخيزران ونشا الذرة.

وسيكون هذا بالتأكيد إنجازًا فخورًا كجزء من مستثمري ماريوت الدولية وفينبيرل، فضلاً عن التزامنا بالتنمية المستدامة.

وبالإضافة إلى ذلك، نعمل باستمرار على تحسين خدماتنا، واستيعاب تعليقات العملاء، والاستثمار في خدمات جديدة تركز على العملاء، وتقديم تجارب لهم تتجاوز التوقعات.

ونحن ملتزمون أيضًا بالمشاركة المجتمعية ودعم المبادرات المحلية والمساهمة في التنمية الاجتماعية والاقتصادية للمنطقة. المشاركة دائمًا في الابتكار والطرق الجديدة للمسؤولية البيئية، مع تلبية التوقعات المتزايدة للعملاء.

باعتبارك شخصًا يتمتع بخبرة واسعة وإنجازات عديدة في قطاع الفنادق، ما هو سر نجاحك؟

لقد كان من حسن حظي أن أكتسب ما يقرب من 31 عامًا من الخبرة في إدارة الفنادق، حيث قمت بالقيادة والتعلم من فرق متنوعة ورائعة في العديد من الفنادق والمنتجعات الراقية في المنطقة. القاسم المشترك الرئيسي الذي ساعدني على الصمود أمام اختبار الزمن طوال هذه الرحلة هو: "لا تتوقف أبدًا عن التعلم ولا تتوقف أبدًا عن النمو".

ومن ناحية القيادة، أؤمن بتعزيز التعاون ورعاية بيئة عمل داعمة حيث تشعر الفرق بالقدرة على خلق تجارب استثنائية لعملائنا. المفتاح هو الإيمان بموهبتك وتمكينها. ثق بهم و قم برعاية ودعم مواهبهم وقدراتهم مرة أخرى. لا تكتف بالحديث فقط. امشي على الطريق. كن أول من يدخل وآخر من يخرج.

فيما يتعلق بمنتجع وسبا نها ترانج ماريوت، جزيرة هون تري، فإن رؤيتي هي أن نجعله مكانًا مشهورًا بضيافته الخالدة والتزامه بتوفير أفضل وأروع تجربة فندقية بناءً على جميع القيم الأساسية لعلامة MARRIOTT التجارية. كن وجهة المنتجع رقم 1 في نها ترانج وخارجها. مرة أخرى، أضع شخصيًا أهمية كبيرة على رضا كل عميل، والعمليات المستدامة، والنمو المستمر وسعادة موظفينا الكرام. إنهم، قبل كل شيء، أصولنا المهمة، وهذا لن يتغير أبدًا.

عمل السيد كريستيان بيترسن لمدة 32 عامًا في مجموعة فنادق ماريوت الدولية ذات الشهرة العالمية، منذ عام 1993، وشغل العديد من الأدوار القيادية في لندن وكوبنهاجن وبروكسل قبل أن ينتقل إلى منطقة آسيا والمحيط الهادئ في عام 2007، كمدير للأطعمة والمشروبات في فندق رينيسانس شنغهاي يو جاردن (شنغهاي، الصين).
ثم أمضى 13 عامًا في شنغهاي، الصين، في أدوار رئيسية مثل المدير الإداري لمنطقة شرق الصين، حيث أشرف على 32 عقارًا، قبل أن يتم تعيينه كأول مدير عام في فندق Courtyard by Marriott Shanghai Changfeng Park في عام 2013، يليه فندق Marriott Shanghai Changfeng في عام 2018.
في أوائل عام 2020، تولى السيد كريستيان منصب المدير العام لفندق JW Marriott Phu Quoc Emerald Bay في فيتنام والذي صممه بيل بينسلي. خلال فترة عمله هنا لمدة عامين ونصف، وعلى الرغم من مواجهة العديد من الصعوبات الناجمة عن جائحة كوفيد-19، إلا أنه بفضل عقله المرن وقلبه الدافئ بالإضافة إلى خبرته العملية الممتازة ومهاراته القيادية، قاد موظفي الفندق إلى الصمود في مواجهة جميع التحديات. وقد حصد العديد من الجوائز عن فندق JW Marriott Phu Quoc، وتوجت هذه الجوائز بحصوله على جائزة Marriott International Global لأفضل فندق JW لعام 2022 في معرض MILUX في أبو ظبي.
منذ عام 2023، كان مديرًا عامًا لمنتجع وسبا نها ترانج ماريوت، جزيرة هون تري.
بالإضافة إلى ذلك، يشارك السيد كريستيان أيضًا بشكل فعال في أنشطة مجلس الأعمال الفيتنامي الكمبودي وخاصة من خلال الجهود المستدامة، وإنشاء مزرعة المرجان المنتجعية الوحيدة في فوكوك، وإعادة بناء الشعاب المرجانية التي دمرتها قوارب الصيد في خليج إيميرالد، فوكوك.
في عام 2022، تم تكريم السيد كريستيان بيترسن بتسميته ضمن فئة "أفضل مدير عام" ضمن جوائز المدير العام الدولي المرموقة لعام 2022، والتي تكرم المديرين العامين لهذا العام ذوي المساهمات المتميزة في الموهبة والذكاء والرؤية واستراتيجية القيادة في صناعة السياحة والضيافة.

بعد العمل في العديد من البلدان حول العالم، ما رأيك في جودة الفنادق في فيتنام؟ يقول بعض الناس أن المنتجعات والفنادق في فيتنام تم بناؤها في السنوات العشر الماضية، لذا فهي حديثة وأنيقة. ماذا تعتقد بشأن هذا ؟

في الآونة الأخيرة، شهدت صناعة الفنادق في فيتنام تطوراً مذهلاً، حيث تجاوزت مفهوم الحداثة لتحقيق المعايير العالمية والحفاظ على تراثها الثقافي الغني في نفس الوقت.

تمثل المجموعة المتنوعة من الفنادق والمنتجعات المتاحة اليوم مزيجًا متناغمًا، حيث تقدم وسائل راحة عالمية المستوى مع الحفاظ على التقاليد الملونة لفيتنام. ويعد هذا دليلاً على الابتكار دون فقدان الهوية الثقافية للبلاد - وهو توازن متناغم لصناعة السياحة في فيتنام.

كيف ترى تغيرات فيتنام بشكل عام وصناعة السياحة في فيتنام بشكل خاص خلال السنوات الأربع الماضية ؟

على مدى السنوات الأربع الماضية، برزت فيتنام كوجهة ذهبية على خريطة السياحة العالمية، مما أدى إلى إنشاء صورة لرحلة مثيرة وجذابة للسياح الذين لديهم شغف بالاستكشاف هنا وهناك.

من المناظر الطبيعية الخلابة إلى التجارب الثقافية الغنية، أصبحت فيتنام وجهة جذابة لمحبي المغامرة ومحبي الثقافة وعشاق الطعام والباحثين عن الاسترخاء. يخلق الجمع الفريد بين التقاليد والحداثة جاذبية لا تقاوم، مما يدعو السياح من جميع أنحاء العالم للقدوم إلى فيتنام لاستكشافها والحصول على تجارب لا تُنسى.

بعد جائحة كوفيد-19، ما هي الفرص والتحديات التي تراها لصناعة السياحة والفنادق الفيتنامية؟

بعد جائحة كوفيد-19، واجهت صناعة السياحة في فيتنام تحديات كبيرة، إلى جانب فرص واعدة. لقد أدى عدم القدرة على التنبؤ بأنماط السفر والتأثير الاقتصادي المستمر إلى خلق عقبات كبيرة، مما أثر على تطوير الاستراتيجية والتخطيط وأثر على الجانب المالي للصناعة.

ومع ذلك، وسط هذه التحديات، حدث تحول ملحوظ: المزيد من الاستثمار في التكنولوجيا، والتركيز بشكل أكبر على السلامة والاستدامة. وللتكيف مع هذا التغيير، سارعت صناعة السياحة والضيافة إلى تبني حلول التكنولوجيا المتقدمة لدعم التجارب غير المتصلة بالإنترنت والجولات والحجوزات عبر الإنترنت، وبالتالي تحسين الراحة والمشاركة للمسافرين.

وبالإضافة إلى ذلك، هناك تحول ملحوظ في إعطاء الأولوية لتدابير السلامة الصارمة والأنشطة البيئية. في ظل الوضع الحالي المتمثل في محدودية السياحة الدولية، يجري النظر في التحول الاستراتيجي نحو تشجيع السياحة المحلية، وإعادة توجيه السياحة إلى جمال الوجهات المحلية الأقل استكشافًا. لقد كان المرونة في تقديم الخدمات، إلى جانب التركيز المتجدد على السرعة، عاملاً أساسياً في التغلب على التحديات وتمهيد الطريق لمستقبل مبتكر ومبتكر لتنمية السياحة في فيتنام.

فكيف يمكن لصناعة السياحة الفيتنامية الاستفادة من الفرص وحل تلك الصعوبات والتحديات، سيدي؟

تتمتع صناعة السياحة في فيتنام حاليًا بسلسلة من الفرص التي تنتظر استغلالها. ومن العوامل الرئيسية للتنمية تنفيذ أنشطة السياحة المستدامة، مما يضمن الحفاظ على جمال الطبيعة في فيتنام للأجيال القادمة.

والقدرة على التكيف هي جانب آخر مثير للقلق. ستكون المرونة في تقديم الخدمات والتجارب الشخصية والقدرة على التكيف مع اتجاهات السفر المتغيرة أمرًا أساسيًا لتلبية الاحتياجات المتنوعة للمسافرين بعد كوفيد-19.

ومن خلال التركيز على التنمية المستدامة، والتكيف مع الابتكارات التكنولوجية، والحفاظ على المرونة، لا تستطيع صناعة السياحة في فيتنام التغلب على التحديات المباشرة فحسب، بل وتزدهر في المستقبل أيضاً. وتجذب هذه الوجهة بشكل خاص موجة جديدة من السياح المغامرين ومحبي الثقافة الذين يسعون دائمًا إلى خوض تجارب فريدة من نوعها.

أثناء تشغيل منتجع وسبا نها ترانج ماريوت، جزيرة هون تري ، كيف تلقيت الدعم من المستثمر، شركة فينجروب كوربوريشن؟ كيف تقيمون امتلاك فيتنام لشركات استراتيجية مثلهم؟

تعتبر شركة Vingroup مستثمرًا لعب دورًا مهمًا في دفع نجاح منتجع وسبا Nha Trang Marriott، Hon Tre Island. لقد ساهم هذا الدعم المخلص، المدعوم بالموارد الثمينة والخبرة، بشكل كبير في تحقيق إنجازات المنتجع.

وعلاوة على ذلك، تدرك شركة ماريوت الدولية أهمية البحث المتعمق في الرؤى والتفضيلات المحلية المحددة لتعزيز تجارب الخدمة وتعزيز مكانة المنتجع على خريطة السياحة النابضة بالحياة في فيتنام.

ويشكل ظهور شركات استراتيجية مثل فينجروب علامة فارقة مهمة في تنمية البلاد. وتمثل استثماراتهم الاستراتيجية ثقة في إمكانات فيتنام كوجهة جذابة للاعبين الرئيسيين في العديد من الصناعات. تتمتع هذه المؤسسات بالموارد المالية والخبرة والعمليات ذات المعايير الدولية، مما يساهم في التنمية الشاملة للاقتصاد الفيتنامي.

ما هي خططك المستقبلية؟ كم من الوقت سوف تبقى وتعمل في فيتنام؟ ما هو المكان الذي تحتله فيتنام في قلبك؟

تتمتع فيتنام بمكانة خاصة ولها صلات عميقة في رحلة حياتي. ولا تقتصر جاذبية البلاد على الفرص المهنية؛ لقد أصبح بمثابة منزل ثانٍ، حيث يتردد صدى كل ركن فيه بالدفء والخصائص الثقافية. لقد أثار سحر هذا البلد المذهل، وحيوية مدنه، وكرم الضيافة الحقيقي لشعبه، قلبي.

وبالنظر إلى المستقبل، فإن التزامي تجاه صناعة السياحة في فيتنام هو أنني سأكون هنا دائمًا. وأتطلع إلى مواصلة المساهمة في تنمية البلاد، والاستفادة من خبرتي لتحسين تجربة الزائر بشكل أكبر. أكثر من مجرد مسار وظيفي، هذا هو التزامي بتعزيز جمال وكرم ضيافة فيتنام وإحضاره للعالم.

وبينما أتطلع إلى المستقبل، تظل فيتنام فصلاً مهماً في قصة حياتي، وأنا حريص على مواصلة المساهمة في استكشاف هذه القصة الملونة.

كشخص يحب فيتنام، كيف تتمنى أن تتطور صناعة السياحة في فيتنام في المستقبل؟

رؤيتي هي المساهمة بشكل كبير في السياحة في فيتنام من خلال تعزيز التنمية المستدامة والاحتفال بالثراء الثقافي وخلق تجارب فريدة للعملاء. بالنسبة لي، السياحة في فيتنام هي صورة حية وحساسة، وهي مزيج من التكنولوجيا الحديثة والتراث الثقافي، مما يخلق عامل جذب خاص للسياح في جميع أنحاء العالم. أؤيد بشدة أنشطة السياحة المستدامة للحفاظ على طبيعة البلاد وتراثها الثقافي، مع توفير تجارب أصيلة وعميقة للزوار.

أنا أتخيل خريطة سياحية لفيتنام تضم آلاف السنين من التقاليد الغنية، الممزوجة بشكل متناغم مع الابتكارات، لجذب السياح ومحبي الثقافة والمستكشفين من جميع أنحاء العالم. هذه الرؤية هي التي تدفعني إلى الالتزام بتشكيل السياحة في فيتنام وتحويلها إلى وجهة جذابة تلقى صدى لدى المسافرين الذين يبحثون عن تجارب مفيدة ومثمرة تضيف اللون إلى حياتهم.

إلى جانب كونك خبيرًا في صناعة الفنادق، من وجهة نظر شخصية، ما الذي تأمل أن تحتاج فيتنام إلى تعديله وتغييره لكي تصبح ليس فقط مكانًا للذهاب إليه ولكن أيضًا مكانًا للعودة إليه، موطنًا للمواطنين العالميين؟

أنا شخصيا أعتقد أن فيتنام يمكن أن تزدهر من خلال الالتزام المستمر بالتنمية المستدامة، وتعزيز البنية الأساسية ورعاية المجتمعات، وفتح ذراعيها للعالم. لا يتعلق الأمر فقط بكونها وجهة، بل يتعلق أيضًا بإنشاء بيئة حيث يشعر السائحون بالاتصال العاطفي، ومكان ينتمون إليه، بما يتجاوز مجرد تجربة سياحية.

إن إعطاء الأولوية للتنمية المستدامة لن يساعد فيتنام في الحفاظ على جمالها الطبيعي المذهل فحسب، بل سيمهد الطريق أيضًا لأنشطة السياحة المسؤولة التي تعود بالنفع على المجتمعات المحلية.

وبالإضافة إلى ذلك، فمن الضروري تعزيز البنية التحتية لضمان الراحة والرفاهية للسياح، مع تعزيز تجربة السياحة الشاملة. وعلاوة على ذلك، فإن تعزيز الشعور بالانتماء للمجتمع أمر ضروري لتمثيل فيتنام كوجهة ذات تراث طبيعي وثقافي متنوع، مليئة بالشعور بالود والدفء.

ومن خلال التركيز على هذه الركائز، فإن فيتنام لديها القدرة على التطور من وجهة إلى مكان محبوب، يتردد صداه لدى كل فرد، ويدعوه ليس فقط للزيارة ولكن أيضًا لبناء علاقات طويلة الأمد واعتباره وطنه. كما يقول المثل المعروف في منتجع وسبا نها ترانج ماريوت، جزيرة هون تري: "نحن لا نقول وداعًا أبدًا، ولكن فقط نراكم مرة أخرى".