 |
كيفية تغيير رقم الهاتف على VNeID
أثناء عملية استخدام VNeID، يرغب المواطنون في تغيير رقم الهاتف المسجل المرتبط بحساب التعريف الشخصي الخاص بهم بسبب استخدام رقم هاتف أحد أقاربهم، أو رقم هاتف ليس خاصًا بهم، أو رقم هاتف تم استخدامه من قبل شخص آخر للتسجيل للتعريف...
إذا أراد المواطنون تغيير رقم هاتفهم على VNeID، فيمكنهم القيام بذلك بإحدى الطريقتين التاليتين:
- الطريقة الأولى: التوجه إلى شرطة البلدية للتسجيل لتغيير رقم هاتفك. ومن ثم تقوم شرطة البلدية بإعداد القائمة وإرسالها إلى وزارة الأمن العام لإجراء التعديلات.
- الطريقة الأولى: الاتصال بالخط الساخن لوزارة الأمن العام المتخصص في الرد ودعم المعلومات الخاصة ببيانات السكان وهوية المواطن والتعريف الإلكتروني 19000368 . ثم اضغط على الرقم 4 للتواصل مع المشغل.
سيقوم المشغل بالتحقق من معلومات حساب الهوية الإلكترونية للمواطن، والتأكد من المعلومات المتعلقة بالخلفية والإقامة... هل هي صحيحة كما في البيانات أم لا؟ ثم يقوم المواطن بتقديم رقم هاتف جديد بدلًا من رقم الهاتف القديم. وأخيرا، ستقوم وزارة الأمن العام بإرسال رسالة نصية إلى رقم الهاتف المسجل حديثًا. ثم يقوم المواطنون بإعادة تفعيل حساب الهوية الإلكترونية الخاص بهم برقم هاتف جديد.
تعتبر عملية طلب تغيير رقم الهاتف على VNeID عبر لوحة التحكم التابعة لوزارة الأمن العام سريعة جدًا، وتستغرق حوالي 05 دقائق فقط. ومع ذلك، بسبب كثرة المكالمات الواردة في نفس الوقت، فإن الخط الساخن لوزارة الأمن العام غالبا ما يكون مثقلا بالمكالمات.
الوقت اللازم لإتمام تغيير رقم الهاتف حوالي 07 - 10 أيام. ستقوم وزارة الأمن العام بإرسال رسالة نصية إلى رقم الهاتف المسجل حديثًا. ثم يقوم المواطنون بإعادة تفعيل حساب الهوية الخاص بهم برقم هاتف جديد.
ملحوظة عند تغيير رقم الهاتف على VNeID: - عند إدخال رقم هاتف جديد تأكد من أنه رقم هاتف فعال وينتمي إلى مالكه. - لا يجوز للمواطن تغيير بيانات رقم هاتفه إلا مرة واحدة خلال مدة زمنية محددة يحددها التطبيق. |
كيفية تسجيل الدخول إلى VNeID إذا فقدت هاتفي؟
عند تسجيل الدخول إلى حساب VNeID الشخصي على جهاز جديد، يجب على المواطنين استخدام رمز التفعيل المرسل عبر تطبيق VNeID على الجهاز القديم. وذلك لحماية البيانات الشخصية للمواطنين من خطر الكشف عنها أو سوء الاستخدام.
إذا فقد المواطن هاتفه أو باع هاتفه القديم دون إجراء عملية تسجيل الدخول VNeID أولاً على الجهاز الجديد، فسيتم إرسال رمز تسجيل الدخول إلى رقم الهاتف القديم . عند تسجيل الدخول إلى حساب eID الخاص بك على جهاز جديد، لن تسمح لك بعض الهواتف بتسجيل الدخول دون إرسال رمز إلى رقم هاتفك القديم.
تعليمات حول كيفية التسجيل للحصول على حساب هوية إلكترونية المستوى الثاني
2.1. كيفية تسجيل حساب هوية إلكترونية من المستوى الثاني للمواطنين الفيتناميين
- بالنسبة للمواطنين الذين صدرت لهم بطاقة هوية مواطن ذات شريحة إلكترونية:
يتوجه المواطنون إلى مركز الشرطة التابع للبلدية أو الدائرة أو البلدة أو المكان الذي تتم فيه إجراءات إصدار بطاقة هوية المواطن لتنفيذ إجراءات إصدار حساب هوية إلكترونية. يقدم المواطنون بطاقة الهوية الإلكترونية المضمنة في البطاقة، ويقدمون معلومات حول رقم هاتفهم أو عنوان بريدهم الإلكتروني، ويطلبون معلومات إضافية ليتم دمجها في حساب الهوية الإلكترونية الخاص بهم.
يقوم الموظف المستلم بإدخال بيانات المواطن في نظام التعريف والتوثيق الإلكتروني؛ التقاط صور شخصية وجمع بصمات الأصابع للمواطنين القادمين لاستكمال إجراءات المصادقة على قاعدة بيانات هوية المواطن وتأكيد موافقتهم على التسجيل لإنشاء حساب هوية إلكتروني.
تقوم وكالة إدارة الهوية الإلكترونية بإخطار نتائج تسجيل الحساب عبر تطبيق VNelD أو رسالة نصية قصيرة أو عنوان البريد الإلكتروني.
- تقوم هيئة الأمن العام بإصدار حساب هوية إلكتروني من المستوى الثاني مع بطاقة هوية مواطن في الحالات التي لم يتم فيها إصدار بطاقة هوية مواطن مزودة بشريحة إلكترونية للمواطنين.
(البند 2، المادة 14، المرسوم 59/2022/ND-CP)
2.2. كيفية تسجيل حساب هوية الكترونية المستوى الثاني للاجانب
- يتوجه الأجانب إلى وكالة إدارة الهجرة التابعة لوزارة الأمن العام أو الأمن العام على مستوى المحافظات للتسجيل للحصول على حساب هوية إلكتروني، وتقديم جواز سفرهم أو وثيقة سفر دولية صالحة، وتوفير عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف (إن وجد) وطلب معلومات إضافية لدمجها في حساب الهوية الإلكتروني.
- يقوم الموظف المستقبل بإدخال المعلومات المقدمة من قبل الأجنبي في نظام التعريف والتوثيق الإلكتروني؛ التقاط صور شخصية وجمع بصمات الأصابع للأجانب القادمين لإجراء الإجراءات للتحقق من صحة بياناتهم لدى قاعدة البيانات الوطنية للهجرة وتأكيد موافقتهم على التسجيل لإنشاء حساب هوية إلكتروني.
- ترسل سلطة الهجرة طلبًا للحصول على حساب هوية إلكتروني إلى سلطة التعريف والتوثيق الإلكتروني.
- تقوم هيئة إدارة التعريف والمصادقة الإلكترونية بإخطار نتائج تسجيل الحساب عبر تطبيق VNelD أو رسالة نصية قصيرة أو عنوان البريد الإلكتروني.
(البند 2، المادة 15، المرسوم 59/2022/ND-CP)
[إعلان رقم 2]
مصدر
تعليق (0)