يعد التوصيل السريع من بين الخدمات البريدية ذات الجودة العالية.

أعلنت وزارة الإعلام والاتصالات، في 9 مايو/أيار، عن معلومات حول جودة الخدمات البريدية لعدد من الشركات في عام 2023.

تساعد نتائج تقييم جودة الخدمة البريدية لعام 2023 الأشخاص على اختيار الخدمة التي تناسب احتياجاتهم.

تم اختيار 10 شركات بريدية بحصة سوقية وإيرادات تمثل أكثر من 80٪ من إجمالي إنتاج السوق والإيرادات، من قبل وزارة المعلومات والاتصالات، بما في ذلك: شركة Best Express المحدودة (Best)؛ شركة فيتنام للبريد والاتصالات السريعة - شركة مساهمة عامة (EMS)؛ شركة مساهمة عامة لخدمات التوصيل السريع (GHN)؛ شركة مساهمة عامة لتوفير التوصيل (GHTK)؛ شركة ثوان فونغ إكسبريس المحدودة (جيه آند تي)؛ شركة فليكس سبيد للتوصيل المحدودة (فليكس سبيد)؛ شركة نين سينغ اللوجستية المحدودة (نين سينغ)؛ شركة فيتيل بوست المساهمة (فيتيل بوست)؛ شركة بريد فيتنام (VNPost)؛ شركة SPX Express المحدودة (SPX).

عدد الطرق بين المقاطعات المختارة للتقييم هي طريقان داخل المقاطعات في هانوي ومدينة هوشي منه و12 طريقا بين المقاطعات ذات إنتاجية كبيرة (تمثل 29% من إجمالي الإنتاج البريدي للمؤسسات).

من بين الطرق الـ12 بين المقاطعات، هناك 7 طرق من هانوي إلى المقاطعات والمدن التالية: هاي فونج، ثانه هوا، دا نانغ، نغي آن، دونج ناي، مدينة هوشي منه، بينه دونج.

5 طرق من مدينة هوشي منه إلى المقاطعات والمدن: بينه دونغ، دونغ ناي، لونغ آن، دا نانغ، هانوي.

وبتحليل البيانات التي تم جمعها من 10 مؤسسات بريدية، يتبين أن إجمالي عدد المواد البريدية في 3 أيام لـ 10 مؤسسات يبلغ نحو 16.7 مليون مادة بريدية. بلغ العدد الإجمالي للعناصر البريدية المستخدمة لتقييم الجودة ما يقرب من 4.8 مليون عنصر بريدي.

نتائج تقييم الحد الأقصى لوقت التنفيذ الملتزم ومعدل التسليم الذي يلبي وقت التنفيذ الملتزم

ونتيجة لذلك، فإن معدل العناصر البريدية التي تلبي أسرع وقت تسليم ملتزم به ينتمي إلى شركة GHN مع أقصى وقت تسليم ملتزم به وهو 4 أيام، ومعدل العناصر البريدية التي تلبي وقت التسليم الملتزم به هو 95٪. الشركة التالية هي شركة EMS بأقصى وقت 4.5 أيام ومعدل بريدي 94.38٪؛ حصلت شركة GHTK على المركز الثالث بمدة تسليم 6 أيام ومعدل بريدي 94.6%.

في أسفل القائمة توجد أفضل شركة، مع أقصى وقت تسليم ملتزم به يبلغ 21 يومًا، ومعدل الطرود التي تلبي وقت التسليم الملتزم به بنسبة 99.68%.

وبحسب وزارة الإعلام والاتصالات، فإن نتائج تقييم جودة الخدمات البريدية لعدد من المؤسسات البريدية في عام 2023 ستساعد مستخدمي الخدمات البريدية على معرفة واختيار الخدمات التي تناسب احتياجاتهم.

ومن هناك، يساعد ذلك وكالات إدارة الدولة على الحصول على نظرة عامة حول الوضع الحالي لتوفير الخدمات البريدية من قبل الشركات؛ تعزيز الشعور بالمسؤولية لدى مقدمي الخدمات البريدية، وضمان الجودة الملتزمة أو المعلنة للعملاء؛ وفي الوقت نفسه، التعرف على إمكانات وقوة الشركات المنافسة لتحسين وتعزيز جودة الخدمة والقدرة التنافسية.

في الربع الأول من عام 2024، من المتوقع أن تبلغ إيرادات الخدمة البريدية 11.250 مليار دونج، بزيادة قدرها 28.57٪ عن نفس الفترة في عام 2023؛ ويقدر الناتج البريدي بنحو 505 ملايين عنصر، بزيادة قدرها أكثر من 47% مقارنة بنفس الفترة في عام 2023.

المصدر: https://thanhnien.vn/giao-hang-nhanh-lot-top-dich-vu-buu-chinh-chat-luong-185240509164558141.htm