لتلبية احتياجات السفر للناس خلال السنة القمرية الجديدة، قامت العديد من شركات إدارة وتشغيل محطات الحافلات وشركات النقل بتنفيذ خطط وحلول لبيع تذاكر تيت لضمان طلب العملاء. وفي الوقت نفسه، ينبغي أن نكون أكثر استباقية فيما يتعلق بالمركبات والموارد البشرية لخدمة الركاب على أفضل وجه.
يلتقط الركاب الحافلة في محطة الحافلات الشمالية ثانه هوا. الصورة: تشي فام
على الرغم من أنها لم تبدأ العمل إلا منذ فترة قصيرة، إلا أن شركة Duc Phat International Transport Company Limited (التي تعمل على خطوط Thanh Hoa - Hanoi و Thanh Hoa - Da Nang) تتمتع بعدد ثابت نسبيًا من العملاء. بفضل جودة الخدمة العالية التي حصلت عليها الشركة، خدمت الشركة حوالي 1000 عميل يوميًا خلال عطلة رأس السنة الجديدة الأخيرة. ومواصلة لهذا النجاح، تخطط الشركة اعتبارًا من بداية يناير 2024، لتكون جاهزة لتلبية احتياجات السفر للأشخاص خلال رأس السنة القمرية الجديدة. وطلبت الشركة من جميع الموظفين، على وجه التحديد، أن يكونوا على أهبة الاستعداد على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لدعم العملاء في حجز تذاكر الحافلات في أسرع وقت ممكن. بالنسبة للمسافرين الذين يحتاجون إلى حجز التذاكر مبكرًا، بالإضافة إلى طريقة الحجز المعتادة عبر الهاتف أو الفيسبوك أو زالو... يمكن للمسافرين أيضًا الانتقال إلى موقع الويب والتطبيق الخاص بشركة الحافلات للتحقق من تاريخ ووقت المغادرة. وفي الوقت نفسه، تطلب الشركة أيضًا من جميع السائقين تركيز 100٪ من جهودهم لخدمة الناس، وخاصة تعزيز الشعور بالمسؤولية، وعدم استخدام الكحول أو المنشطات أثناء القيادة، وضمان سلامة العملاء وغيرهم من المشاركين في حركة المرور.
قالت السيدة لي ثي تويت، مديرة شركة دوك فات للنقل الدولي المحدودة: "عادةً، كلما اقتربنا من تيت، زاد عدد الأشخاص العائدين إلى مدنهم. حاليًا، عدد العملاء الذين حجزوا التذاكر ممتلئ تقريبًا بنسبة 100%". ومع ذلك، ظل سعر تذكرة الحافلة دون تغيير، مع الحفاظ على السعر المدرج وهو 250 ألف دونج لرحلة ثانه هوا - هانوي، و400 ألف دونج لرحلة ثانه هوا - دا نانغ. بالإضافة إلى 18 رحلة ثابتة من ثانه هوا - هانوي و 4 رحلات من ثانه هوا - دا نانغ كل يوم، تتعاون الشركة أيضًا مع جمعية ثانه هوا في دا نانغ لرعاية رحلتين مجانيتين إضافيتين لنقل الأشخاص إلى منازلهم بمناسبة رأس السنة التايلندية.
الركاب ينتظرون الحافلة في محطة حافلات دوك فات.
وبالمثل، بمناسبة رأس السنة القمرية هذا العام، وبناءً على توقعات الطلب الكبير نسبيًا على السفر من قبل الناس، قامت شركة حافلات هاو هوونغ (تريو سون) أيضًا بتطوير خطة مفصلة لنقل الركاب لكل طريق، وتعبئة جميع الوسائل المتاحة للخدمة. ومن المتوقع أن يتم توفير 6 مركبات احتياطية إضافية في حالة زيادة مفاجئة في عدد الركاب. بالإضافة إلى ذلك، يستثمر المرآب أيضًا الأموال في فحص ورعاية وصيانة وإصلاح وتجديد جميع المركبات لضمان الجودة والسلامة الفنية أثناء حركة المرور. لتلبية احتياجات السفر على النحو الأمثل، تُبقي شركة الحافلات خطوط حافلات ثابتة حتى الثلاثين من تيت لمساعدة الركاب على العودة إلى منازلهم للاحتفال مع عائلاتهم. وبدءًا من الرابع من الشهر، ستعود الشركة للعمل بشكل طبيعي.
في محطة الحافلات الشمالية (مدينة ثانه هوا)، ارتفع عدد الركاب الداخلين والخارجين من المحطة خلال الأيام التي سبقت رأس السنة الفيتورية بشكل حاد، ومن المتوقع أن يرتفع بنسبة 50% مقارنة بالفترة نفسها من العام الماضي. ولتخصيص الحافلات بشكل مناسب لكل مسار، ستقوم إدارة محطة الحافلات بالتنسيق مع شركات النقل لزيادة عدد الحافلات لتخفيف الضغط على الركاب، والتنسيق مع قوات الأمن في المنطقة لضمان النظام والسلامة للركاب.
وبحسب تقييم مدير شركة إدارة وتشغيل محطة حافلات ثانه هوا المساهمة لي دينه ليش، فإن الفترة من 31 يناير 2024 إلى 9 فبراير 2024 ستكون فترة الذروة لأن هذا هو الوقت الذي يبدأ فيه العمال والطلاب العودة إلى ديارهم لقضاء عطلة تيت. ومن المتوقع أن يرتفع عدد الركاب المارين بمحطات الحافلات خلال هذه الفترة بنحو 200% مقارنة بالأيام العادية. وبناء على ذلك، ستقوم كل محطة حافلات بترتيب 2-3 مركبات احتياطية لتشغيل حافلات إضافية على الفور إذا لزم الأمر. بالإضافة إلى ذلك، تطلب الشركة أيضًا من محطات الحافلات ومكاتب التمثيل تنظيفها وترتيب مقاعد كافية للعملاء وإعادة ترتيب ترتيب المحلات التجارية في منطقة محطة الحافلات. وفي الوقت نفسه، تكثيف عمليات التفتيش في محطات الحافلات للتأكد من شروط سلامة المركبات قبل الانطلاق؛ الالتزام بإجراءات السلامة المرورية والتعامل مع المركبات الداخلة والخارجة من محطة الحافلات حسب الأنظمة.
في الوقت الحالي، يوجد في مقاطعة ثانه هوا 69 شركة حافلات وشركات نقل ركاب ذات مسارات ثابتة تضم ما يقرب من 700 مركبة. من أجل تلبية احتياجات السفر للركاب على أفضل وجه خلال تيت، طلبت وزارة النقل من شركات النقل صيانة وإصلاح مركباتها بشكل استباقي لضمان السلامة عند المشاركة في حركة المرور وكذلك أثناء عملية القيادة بأكملها. وفي الوقت نفسه، تثقيف السائقين وموظفي الخدمة بشكل شامل بشأن المركبات للامتثال لقانون المرور واللوائح المتعلقة بأعمال النقل؛ تعزيز الشعور بالمسؤولية في خدمة الركاب قبل وأثناء وبعد تيت. إلزام سائقي الحافلات باتباع المسار الصحيح والسرعة المحددة، وعدم حمل عدد ركاب أكبر من المسموح به، وعدم التوقف والتقاط أو إنزال الركاب في المكان الخطأ، لتجنب الحافلات غير القانونية ومحطات الحافلات غير القانونية وزيادات الأجرة غير القانونية.
المقال والصور: تشي فام
مصدر
تعليق (0)