الشركات "متعطشة" للموارد البشرية ذات مهارات الذكاء الاصطناعي

DNVN - وفقًا لـ AWS، يرغب ما يصل إلى 90% من أصحاب العمل في توظيف المواهب التي تتمتع بمهارات الذكاء الاصطناعي، ولكن ما يصل إلى 72% من هؤلاء أصحاب العمل لا يستطيعون العثور على أشخاص يتمتعون بهذه المهارات في السوق.

الحوسبة السحابية تعمل على تسريع تطوير المنتجات

وفي كلمته خلال فعالية AWS Cloud Day Vietnam التي أقيمت مؤخرًا، قال السيد دونج نجوك توان، رئيس قسم الحوسبة السحابية في FinX وHDBank: يهدف HDBank إلى الاستفادة من تكنولوجيا الحوسبة السحابية لتحسين المنتجات والخدمات وخدمة العملاء بشكل أفضل وأسرع.

في HDBank، لا نعتبر الحوسبة السحابية مجرد تقنية، بل أداة فعّالة لتسريع برامج الابتكار وتحسين سير العمل والعمليات الداخلية. هذا يُمكّننا من تطوير منتجات وخدمات أكثر موثوقية وسرعةً ودقةً لعملائنا. بدعم من AWS، يُمكن لـ HDBank تسريع عملية تطوير المنتجات. على سبيل المثال، أصبح الوقت اللازم لتطوير أي منتج أسرع بنسبة 40% إلى 60% مقارنةً بالسابق، كما أكد السيد توان.

السيد دونج نجوك توان، رئيس قسم السحابة في FinX وHDBank.

من حيث قابلية توسعة النظام، غالباً ما تواجه البنوك التي تقدم الخدمات المالية مواسم الذروة، مثل عطلة رأس السنة القمرية والأعياد الأخرى. ومن ثم، ينبغي للأنظمة المصرفية أن تكون سريعة ومرنة وقابلة للتوسع لتلبية هذه الاحتياجات.

الميزة التالية هي موثوقية النظام. بفضل التقنيات والدعم المقدم من AWS، نجح HDBank في تطوير أنظمة عالية الموثوقية، مما يتيح إجراء معاملات مالية سلسة وآمنة.

لتلبية احتياجات العمل هذه، علينا مواجهة عدد من التحديات. أولها الموارد البشرية. من الضروري ضمان امتلاكنا ما يكفي من الكفاءات لتسريع تطوير منتجاتنا وخدماتنا المالية. ومع ذلك، يصعب إيجاد هذه الكفاءات في السوق لأن المهارات المطلوبة خاصة بالقطاع المصرفي، وغالبًا ما تكون غير متوفرة. قد نضطر إلى الانتظار شهرين إلى ثلاثة أشهر حتى يتم توظيف الكفاءات الجديدة، مما يجعل التوظيف تحديًا كبيرًا لعملية تطوير المنتجات وإطلاقها في السوق، كما أوضح أحد ممثلي بنك HDBank، كاشفًا أن هذا هو سبب تعاوننا مع AWS والمشاركة في برنامج التدريب السحابي.

من خلال عملية التعاون مع AWS في رحلة السحابة الأولى، أدرك بنك HDBank أن مهندسي السحابة الذين أكملوا تدريبهم لم يكتسبوا مهارات تقنية قوية فحسب، بل طوروا أيضًا عقلية منفتحة. إن هذه العقلية المنفتحة هي التي تقود بشكل كبير رحلة التحول والابتكار في HDBank.

نقص الموارد البشرية ذات مهارات الذكاء الاصطناعي والحوسبة السحابية

وفي يوم AWS السحابي في فيتنام، قال السيد إيمانويل بيلاي، مدير التدريب والاعتماد في AWS ASEAN: "نُحدث نقلة نوعية في أسلوب حياتنا وعملنا وترفيهنا. وقد أشارت IDC مؤخرًا إلى أن 70% من المؤسسات في منطقة آسيا والمحيط الهادئ قد بحثت أو التزمت بالاستثمار في تقنيات الذكاء الاصطناعي التوليدي. وتتبع فيتنام هذا النهج أيضًا، وتدعم AWS عملاءنا هنا. يلعب الذكاء الاصطناعي التوليدي دورًا بالغ الأهمية في العديد من القطاعات المختلفة. نريد تحسين تجربة العملاء، وتحسين أداء الموظفين، وفي الوقت نفسه ابتكار منتجات تدعم الذكاء الاصطناعي التوليدي."

تحدث السيد دونج نجوك توان والسيد إيمانويل بيلاي، مدير التدريب والشهادات في AWS ASEAN، إلى الصحافة.

ومع ذلك، وفقًا لإيمانويل بيلاي، تُظهر أبحاث AWS أنه في حين يرغب 90% من أصحاب العمل في توظيف المواهب التي تتمتع بمهارات الذكاء الاصطناعي، فإن 72% من هؤلاء أصحاب العمل لا يستطيعون العثور على أشخاص يتمتعون بهذه المهارات في السوق. ومع ذلك، هناك فجوة هائلة في تدريب مهارات الذكاء الاصطناعي.

كما استثمرت AWS مئات الملايين من الدولارات الأمريكية على مستوى العالم (بما في ذلك فيتنام) لتوفير مهارات الحوسبة السحابية ومهارات الذكاء الاصطناعي ودورات تدريبية مجانية بتكلفة منخفضة.

وتعهدت AWS أيضًا بتدريب أكثر من 29 مليون شخص حول العالم على مهارات الحوسبة السحابية، وهو هدف بحلول عام 2025. ولكن حتى الآن، قامت AWS بتدريب 31 مليون عامل على مهارات الذكاء الاصطناعي (قبل 3 سنوات من هدف الشركة)، وتأمل أيضًا في تدريب 2 مليون شخص على الوصول المجاني إلى مهارات الذكاء الاصطناعي والسحابة التوليدية خلال العامين المقبلين.

وفي فيتنام على وجه التحديد، قامت AWS بتدريب أكثر من 50 ألف عامل على مهارات الحوسبة السحابية. تتبع AWS نهجًا ثلاثي الأبعاد: التركيز على تدريب الموارد البشرية بالمهارات في مجال الذكاء الاصطناعي التوليدي والحوسبة السحابية والتكنولوجيا المستندة إلى السحابة.

توفر AWS برامج الوصول إلى السحابة مجانًا أو بتكلفة منخفضة. يتمثل الاتجاه التدريبي الأول لشركة AWS في تدريب العاملين الحاليين على مهارات الذكاء الاصطناعي التوليدي، وتقديم برامج تدريبية ومنصات تدريب عبر الإنترنت. تحتوي AWS على أكثر من 600 وحدة تدريبية عبر الإنترنت، ويمكن لأي شخص لديه إمكانية الوصول إلى الإنترنت الوصول إليها.

تستثمر AWS مئات الملايين من الدولارات لتوفير مهارات الحوسبة السحابية والذكاء الاصطناعي مجانًا على مستوى العالم.

لدينا أيضًا خدمات اشتراك مدفوعة لعملائنا. وفي الوقت نفسه، نهدف إلى بناء محفظة متنوعة من برامج إعادة التشغيل، حيث نقدم أيضًا برامج تدريبية وبرامج ذكاء اصطناعي توفر فرص عمل للعاطلين عن العمل، وتساعدهم في غضون ستة أشهر على فهم الحوسبة السحابية والعمل عليها. وتسعى AWS إلى بناء قوة عاملة مستقبلية من خلال برامج مصممة لطلاب الجامعات والشباب. ومن بين نهجنا الآخر، لدينا برامج مخصصة لضمان تلبية الاحتياجات المحددة للسوق الفيتنامية، ولهذا السبب نحن هنا،" أكد السيد إيمانويل بيلاي.

ومن الأمثلة الملموسة على ذلك مجموعة دراسة AWS. هذا برنامج قائم على المجتمع يمكنه دعم الطلاب والمحترفين للوصول إلى التدريب على الشبكات والشبكات وفرص العمل الأخرى المتعلقة بالحوسبة السحابية.

نجوين دوك

المصدر: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/tai-chinh-ngan-hang/doanh-nghiep-khat-nhan-luc-co-ky-nang-ai/20240923024523457