في فترة ما بعد الظهر من يوم 21 أكتوبر، حضر MISA ورشة عمل "التقدم في تكنولوجيا البيانات والتكنولوجيا الرقمية في التنمية الاقتصادية الرقمية" في إطار حدث "مهرجان بيانات فيتنام - Vietnam Datafest - 2024" الذي نظمته الوكالة الوطنية للتحول الرقمي بالتنسيق مع اتحاد جمعيات العلوم والتكنولوجيا في فيتنام واللجنة الشعبية لمقاطعة نينه بينه. هنا، تركت MISA انطباعًا قويًا بعرضها التقديمي حول موضوع "تطبيق الذكاء الاصطناعي في إدارة الأعمال لزيادة الإنتاجية".
وفد MISA في Vietnam Datafest – Vietnam Datafest – 2024
يعد Vietnam Datafest أحد الفعاليات الوطنية المتعلقة بالبيانات الرقمية في تنمية البلاد مع التوجه إلى برنامج التحول الرقمي الوطني.
وألقى نائب وزير الإعلام والاتصالات فان تام الكلمة الافتتاحية للحدث.
وفي افتتاح كلمتها، قالت السيدة فام ثي توين - مديرة مركز حلول المؤسسات المتوسطة، شركة MISA المساهمة، إن الذكاء الاصطناعي يتم تطبيقه حاليًا في جميع جوانب إدارة الأعمال من المبيعات وخدمة العملاء، وتخطيط الأعمال، والتنظيم، والبحث عن الموارد البشرية وإدارتها إلى إدارة العمليات التجارية من خلال البيانات ومراقبة الامتثال للعمليات واللوائح بالإضافة إلى التحكم في التكاليف والأداء. وفقًا لمسح أجرته Forbes Advisor لأصحاب الأعمال، فإن 56% من الشركات تطبق الذكاء الاصطناعي على خدمة العملاء، و51% تطبق الذكاء الاصطناعي على الأمن السيبراني، و47% تطبق الذكاء الاصطناعي كمساعدين رقميين شخصيين، و46% تطبق الذكاء الاصطناعي على إدارة علاقات العملاء، وما إلى ذلك.
السيدة فام ثي توين - مديرة مركز حلول المؤسسات المتوسطة، شركة مساهمة MISA قدمت ورقة بحثية بعنوان "تطبيق الذكاء الاصطناعي في إدارة الأعمال يساعد على زيادة الإنتاجية"
وفي الورشة، قدمت السيدة فام ثي توين أيضًا أمثلة عملية حول زيادة الإنتاجية عند تطبيق الذكاء الاصطناعي في جميع جوانب إدارة الأعمال. على وجه التحديد، في الحملات التسويقية، تكتب الذكاء الاصطناعي رسائل البريد الإلكتروني التعريفية بالمنتج أسرع بـ 36 مرة ويمكنها تخصيصها وفقًا لرحلة كل عميل. في صناعة الأزياء، تعمل الذكاء الاصطناعي على تصميم جلسات التصوير بشكل أسرع بـ 24 مرة، مما يجلب فوائد ملموسة لصناعة الإبداع. في مجال تكنولوجيا المعلومات، يستطيع المبرمجون إنشاء واجهات مواقع الويب بسرعة أكبر بعشر مرات بفضل قدرة الذكاء الاصطناعي على كتابة التعليمات البرمجية تلقائيًا، والتحقق من الأخطاء، والتنبؤ بمتطلبات الواجهة.
نظرًا للتأثيرات العملية التي يجلبها الذكاء الاصطناعي في تحسين العمليات وزيادة الإنتاجية للشركات، فإن MISA تدرك مسؤولية مجتمع الخبراء الفيتناميين وشركات التكنولوجيا في تعزيز تطوير المنتجات والخدمات المتكاملة مع الذكاء الاصطناعي لدعم ما يقرب من مليون شركة فيتنامية للوصول إلى الذكاء الاصطناعي وتطبيقه بسهولة أكبر.
ولتحقيق هذه الغاية، نجحت MISA في البحث والتطوير لمساعد الذكاء الاصطناعي MISA AVA المدمج في منصة إدارة المؤسسة الموحدة MISA AMIS لدعم جميع الأنشطة في المؤسسة. تتضمن منصة MISA AMIS أكثر من 40 تطبيقًا متخصصًا، مما يساعد الشركات على تحويل العمليات الأساسية بشكل رقمي شامل مثل: المالية - المحاسبة، التسويق - المبيعات، الموارد البشرية، المكتب الرقمي. ترتبط التطبيقات في المنصة ارتباطًا وثيقًا ببعضها البعض، مما يقلل من التداخل والهدر في الأعمال. وينقسم نظام MISA AMIS البيئي أيضًا إلى تطبيقات صغيرة، مما يسمح للشركات باختيار نشر عدد من العمليات وفقًا لاحتياجاتها والاستعداد للاستجابة للعمليات الإضافية عندما يتوسع العمل على منصة واحدة، مما يساعد الشركات الصغيرة والمتوسطة على توفير التكاليف والبيانات لتكون مترابطة ومتسقة وقابلة للتوريث بدرجة كبيرة. بالإضافة إلى ذلك، تقوم منصة MISA AMIS بربط البيانات داخل المنظمة وخارجها، كما أنها بمثابة مركز اتصال لتوسيع النظام البيئي للشركات. ومن خلال البوابة المتكاملة، تصبح المنصة جاهزة للتواصل مع أطراف ثالثة وشركات ناشئة لمساعدة الشركات على الحصول على المزيد من الفوائد، كما يمكن تخصيصها إلى أقصى حد وفقًا لمتطلبات كل عميل.
وقالت السيدة فام ثي توين إن منصة MISA AMIS تدمج الذكاء الاصطناعي MISA AVA لدعم توفير بيانات التشغيل الفورية، ومساعدة قادة الأعمال على اتخاذ قرارات تشغيلية تعتمد على البيانات.
على وجه الخصوص، تدمج منصة MISA AMIS الذكاء الاصطناعي - يدعم مساعد الذكاء الاصطناعي MISA AVA توفير البيانات التشغيلية الفورية، مما يسمح لقادة الأعمال بفهم المعلومات المالية والتجارية والموارد البشرية بسرعة ودقة. باستخدام المساعد الرقمي MISA AVA، يمكن للرؤساء التنفيذيين/أصحاب الأعمال عرض التقارير بسرعة حول الإيرادات والعملاء والتكاليف والديون والأرباح/الخسائر وما إلى ذلك باستخدام أمر واحد فقط لاتخاذ قرارات إدارة الأعمال بسرعة وبشكل فوري بناءً على البيانات.
بالنسبة لمجال الموارد البشرية، يساعد مساعد MISA AVA أيضًا في تقليل العمل اليدوي وزيادة إنتاجية الموارد البشرية بنسبة 50% من خلال عدد من الميزات مثل صياغة رسائل البريد الإلكتروني للتوظيف تلقائيًا، وتحديد معلومات المرشح واستخراجها من الصور والسيرة الذاتية وما إلى ذلك.
تحظى منصة MISA الرقمية المتكاملة بالذكاء الاصطناعي باهتمام العديد من الشركات المشاركة في الحدث.
بالنسبة لقطاع الأعمال، يعد مساعد MISA AVA بمثابة حل يساعد موظفي المبيعات على توفير ساعتين يوميًا بفضل القدرة على أتمتة العمل، مما يزيد من معدل المبيعات الناجحة. في مجال المحاسبة، يساعد مساعد AVA على زيادة الإنتاجية بمقدار 5 مرات، ولديه القدرة على تحليل البيانات المالية بشكل عميق ومتعدد الأبعاد، مما يساعد أصحاب الأعمال على فهم هيكل الإيرادات والنفقات والأرباح واتجاهات الأعمال بشكل أفضل، وبالتالي دعم التحليل والتنبؤ، ومساعدة الشركات على اتخاذ قرارات استراتيجية بناءً على البيانات، وتحسين الكفاءة التشغيلية وتعزيز القدرة التنافسية.
بالإضافة إلى ذلك، يقوم مساعد الذكاء الاصطناعي هذا بأتمتة سير العمل مما يوفر 70% من الوقت ويقلل الأخطاء.
وأكدت السيدة فام ثي توين أن تطبيق الذكاء الاصطناعي على المنتجات لخدمة ما يقرب من مليون شركة صغيرة ومتوسطة الحجم يعد مسؤولية وفرصة عظيمة لمجتمع الأعمال وخبراء التكنولوجيا في فيتنام.
وفي ختام كلمتها، أكدت السيدة فام ثي توين أن تطبيق الذكاء الاصطناعي على المنتجات لخدمة ما يقرب من مليون شركة صغيرة ومتوسطة الحجم يعد مسؤولية وفرصة عظيمة لمجتمع الأعمال وخبراء التكنولوجيا في فيتنام. ويساهم هذا أيضًا في تحسين قدرة مجتمع الأعمال الفيتنامي وقدرته التنافسية، مما يساهم في تعزيز التنمية المستدامة للاقتصاد الرقمي في فيتنام.
بفضل خبرتها الممتدة لـ 30 عامًا في مجال التكنولوجيا، تأمل MISA في مرافقة الشركات وخبراء التكنولوجيا في فيتنام للبقاء في صدارة اتجاهات التكنولوجيا، واغتنام الفرص، وتطوير منتجات وخدمات شاملة متكاملة مع الذكاء الاصطناعي لتوفير أقصى قدر من الدعم لمجتمع الشركات الصغيرة والمتوسطة.
![[صورة] رئيس الوزراء فام مينه تشينه يترأس مؤتمرا حكوميا مع المحليات حول النمو الاقتصادي](https://vstatic.vietnam.vn/vietnam/resource/IMAGE/2025/2/21/f34583484f2643a2a2b72168a0d64baa)
تعليق (0)