DNVN - في 12 ديسمبر، واجه روبوت الدردشة بالذكاء الاصطناعي ChatGPT مشكلة تسببت في توقف الخدمة عن العمل على مستوى العالم.
وتُظهر بيانات موقع Downdetector أن المشكلة بدأت في الظهور حوالي الساعة 7:10 صباحًا يوم 12 ديسمبر. تعطلت العديد من خدمات الشركة التي يقع مقرها في الولايات المتحدة، وكانت غالبية تقارير الحوادث مرتبطة بشكل مباشر بـ ChatGPT.
في سنغافورة، ارتفع عدد المستخدمين الذين أبلغوا عن أخطاء تتعلق بـ ChatGPT، وبلغ ذروته عند 150 حالة في الساعة 8:09 صباحًا. وفي الولايات المتحدة، العدد أعلى بكثير، حيث وصل إلى 28478 حالة حتى الساعة 7:40 صباحًا.
أعلنت شركة OpenAI في منشور على منصة التواصل الاجتماعي X في الساعة 8:15 صباحًا: "نحن نواجه حاليًا انقطاعًا في الخدمة. لقد حددنا المشكلة ونعمل على إصلاحها. نأسف وسنوافيكم بالتحديثات".
وقد خلفت هذه الحادثة خيبة أمل لدى العديد من المستخدمين، بما في ذلك العديد من الذين يستخدمون حزم الخدمات المدفوعة. وعلى موقع التواصل الاجتماعي "X"، أعرب بعض الطلاب عن غضبهم لأنهم كانوا بحاجة إلى إكمال واجباتهم المدرسية بشكل عاجل عندما وقع الحادث.
"قرر برنامج ChatGPT التعطل في اليوم السابق لبدء مشروع يجب إكماله"، هذا ما قاله أحد المستخدمين.
رد آخر: "كنت عضوًا مدفوع الأجر في ChatGPT منذ البداية، ثم ظهرت الحزمة التي تبلغ 200 دولار أمريكي والآن انقطعت عني...".
ومع ذلك، ظهرت أيضًا تعليقات فكاهية: "توقف ChatGPT عن العمل. يبدو أن الناس سيضطرون إلى القيام بواجباتهم المدرسية بالطريقة القديمة، كما كتب أحد الأشخاص.
وفي وقت سابق، في 11 ديسمبر (بتوقيت المحيط الهادئ)، واجهت تطبيقات مثل فيسبوك وإنستغرام وماسنجر وواتساب وThreads التابعة لمجموعة Meta أيضًا مشاكل فنية، مما أدى إلى عدم إمكانية الوصول إليها في جميع أنحاء العالم.
وأكدت شركة Meta المشكلة في منشور على شبكة التواصل الاجتماعي X، قائلة إن المشكلة أثرت على الوصول لبعض المستخدمين. وتعمل الشركة على حل المشكلة وتتقدم بالاعتذار للعملاء المتضررين.
وأصدرت إنستغرام أيضًا إعلانًا مشابهًا، في حين أكدت واتساب أن الخطأ تم إصلاحه وأبلغت المستخدمين أن المراسلة بدأت بشكل طبيعي اعتبارًا من الساعة 1:49 صباحًا يوم 12 ديسمبر بتوقيت فيتنام.
وفقًا لموقع Downdetector.com، ظهرت مشكلة Meta في الساعة 10 صباحًا يوم 11 ديسمبر (بتوقيت المحيط الهادئ)، أو حوالي الساعة 1 صباحًا يوم 12 ديسمبر بتوقيت فيتنام. وارتفع عدد تقارير الأخطاء بشكل حاد إلى أكثر من 97 ألف حالة بحلول الساعة العاشرة صباحًا، في حين سجل تطبيق إنستغرام وحده أكثر من 67 ألف تقرير.
ولا تزال ميتا تحقق في أسباب هذه الحادثة.
جانوديرما (ت/ح)
[إعلان رقم 2]
المصدر: https://doanhnghiepvn.vn/cong-nghe/chatgpt-gap-su-co-nghiem-trong-gian-doan-hoat-dong-tren-toan-the-gioi/20241212102541749
تعليق (0)