في 17 فبراير/شباط، نظمت إدارة الصحة في مقاطعة دونج ثاب حوارا بين أسرة المريض ومسؤولي مستشفى دونج ثاب العام، بعد الحادث الذي أفاد فيه الناس بأن حراس الأمن جعلوا من الصعب عليهم الدخول والخروج من المصعد وأن الطبيب المناوب كان "يفتقر إلى الرعاية"، مما تسبب في غضب عام.
السيد نجوين هوانج فيت - نائب مدير مستشفى دونج ثاب العام - يتحمل المسؤولية عن عدم وجود حوار متناغم بين الطبيب المناوب وأقارب المريض، مما أدى إلى انتشار الغضب على شبكات التواصل الاجتماعي - الصورة: دانج تويت
الإحباط بسبب عمل مصاعد المستشفيات في ساعات محددة
وبحسب المعلومات الواردة من مستشفى دونج ثاب العام، استقبل قسم الطوارئ في صباح يوم 18 يناير السيدة إن تي تي (72 عامًا، مقيمة في بلدية تان ثوان تاي، مدينة كاو لان، مقاطعة دونج ثاب). أجرى طبيب قسم الطوارئ فحوصات شبه سريرية ثم نقل المريضة إلى قسم الطب الباطني لمزيد من العلاج.
ثم قم بإجراء المزيد من الاختبارات مثل: كيمياء الدم، والإلكتروليتات، مع تشخيص التهاب المعدة - متلازمة كوشينغ الناجمة عن الأدوية.
أثناء رعاية السيدة ت.، ذهب السيد نجوين فان نييب والسيد نجوين هوو نجيا إلى المصعد صعودًا وهبوطًا لشراء الحليب، لكن حارس الأمن في المستشفى جعل الأمر صعبًا عليهما، حيث قال إن ذلك كان خارج الساعات المحددة لاستخدام مصعد المستشفى.
استخدم السيد نجيا والسيد نييب حسابات وسائل التواصل الاجتماعي لنشر مقطع فيديو أطول من دقيقتين، يشكون فيه من العمل الصارم لحراس الأمن في المستشفى، مما تسبب في صعوبات للمرضى في 24 يناير.
في الخامس والعشرين من يناير/كانون الثاني، ازدادت حالة السيدة ت. تعقيدًا. التقى السيد نييب بالطبيب المناوب لطلب معلومات وطلب إجراء اختبارات إضافية خارج قائمة التأمين الصحي لتحسين حالة السيدة ت.
خلال المناقشة، لم يقبل الطبيب المناوب طلبات السيد نييب، لكنه لم يشرح السبب بشكل واضح واتخذ موقفًا غير لائق، مما تسبب في إحباط الأسرة.
وبعد ذلك طلب السيد نييب من المستشفى نقله إلى مستشفى آخر لكن طلبه لم تتم الموافقة عليه لأن هذه لم تكن حالة نقل طارئة. ونتيجة لذلك، طلب السيد نييب السماح للمريضة بالعودة إلى منزلها، لكن السيدة ت. توفيت بعد ذلك.
السيد نجوين هوانج فيت - ممثل المستشفى يشرح ويتحدث مع السيد نجوين هوو نجيا (القميص الأحمر) والسيد نجوين فان نييب (الجالس الثالث من اليسار) - الصورة: دانج تويت
قال السيد نجوين هوانج فيت - نائب مدير مستشفى دونج ثاب العام - إنه في 24 يناير، وبعد أن أدرك قادة المستشفى أن اللائحة الخاصة باستخدام المصاعد ليست مناسبة للحالات التي يدخل فيها مقدمو الرعاية القسم ويخرجون منه فجأة، أصدروا وثيقة إلى الأقسام لإنشاء الظروف الأكثر ملاءمة للمرضى والأقارب للدخول والخروج المفاجئ من القسم من خلال إصدار "بطاقات دخول مفاجئة للقسم" لمقدمي الرعاية لمغادرة القسم خارج ساعات العمل الثابتة.
وقال السيد فيت "عالج الطبيب المريض وفقًا للنظام الصحيح وراقب تقدم المريض. ومع ذلك، نظرًا لعدم وجود اتفاق بين الطبيب المناوب وأسرة المريض، فإن المسؤولية تقع على عاتق طبيب المستشفى المناوب".
السيد دوان تان بوو - مدير إدارة الصحة بمقاطعة دونج ثاب - اطلع على نتائج اختبار المريضة ت. وشرح تقدم متابعة العلاج من قبل الأطباء في مستشفى دونج ثاب العام - الصورة: دانج تويت
لقد افتقر الطبيب إلى التفسير المهتم.
وقال السيد دوان تان بوو - مدير إدارة الصحة في مقاطعة دونج ثاب - إنه من خلال مراجعة السجلات، تبين أن المريض يعاني من العديد من الأمراض الكامنة، متأثرًا بالآثار الجانبية للدواء، مما أدى إلى قصور الغدة الكظرية، والارتجاع المعدي، والعديد من الأمراض الداخلية المزمنة.
"بالنسبة لفحص الإلكتروليت (وهو أيضًا فحص دم لمعرفة ما إذا كان هناك نقص في الإلكتروليتات في الدم)، فقد أجرى المستشفى الاختبار ثلاث مرات. بالإضافة إلى ذلك، تم الانتهاء من الاختبارات المتعلقة بخلايا الدم والكيمياء الحيوية والأشعة السينية وتخطيط صدى القلب.
ويعتمد الأطباء على الاختبارات لمراقبة المرض، فضلاً عن اللوائح. وأضاف السيد بوو "لا يوجد شيء مثل التوفير في تكاليف الاختبار لإيذاء المرضى".
ومع ذلك، وفقا للسيد بوو، فإن طلب عائلة المريضة إجراء العديد من الفحوصات صحيح، ولا يوجد خطأ في العقلية التي تقول أنه من المقبول أن تكون باهظة الثمن.
ولكن وجهة نظر الطبيب يجب أن تكون قياسية، ووصفة الطبيب المسجلة في السجل الطبي يجب أن تكون صحيحة، ويجب أن تكون مسؤولة، ومتسقة مع تقدم مراقبة العلاج، ويجب على الطبيب أن يأخذ بعين الاعتبار ولا يكون مخطئا.
وتكمن المسؤولية هنا في عدم تقديم الطبيب شرحاً وافياً ونصائح مفصلة لأسرة المريض في حين كان غير قادر إلى حد ما على الهدوء.
ويُطلب من الأطباء قانونًا تقديم التثقيف الصحي والاستشارات حتى يتمكن كل فرد من أفراد الأسرة من التعاون في رعاية المريض بشكل جيد ومعرفة التطورات وشرحها لأقارب المريض.
"أود أن أتقدم بالاعتذار للعائلة، ممثلة بالسيد نييب والسيد نجيا، عن هذا الحادث المؤسف. نحن لا ننسى مسؤوليتنا كأطباء، ولكن بسبب عدم الفهم أثناء عملية التبادل، كان هناك سوء فهم وإحباط"، قال السيد بوو.
[إعلان رقم 2]
المصدر: https://tuoitre.vn/chan-chinh-bac-si-thieu-an-can-voi-benh-nhan-20250217142404557.htm
تعليق (0)