خطوات فتح حساب بنكي في المنزل

لفتح حساب دفع إلكتروني، يحتاج العملاء إلى إعداد بطاقة الهوية/بطاقة هوية المواطن أو جواز السفر أو تصريح الإقامة أو إثبات صحة تأشيرة الدخول (للأجانب).

قم بتنزيل تطبيق البنك (التطبيق) الذي فتحت فيه حسابك عبر CH Play أو AppStore، حدد عميل جديد => حدد حساب بنكي => حدد فتح الحساب الآن.

أدخل رقم هاتفك واحصل على رمز التحقق OTP المرسل إلى هاتفك، ثم أدخل رمز التحقق OTP.

قم بالتحقق من هويتك باستخدام CCCD المضمنة بالشريحة عن طريق الضغط على "تأكيد"، ثم التقط صورة لوجهك وفقًا لتعليمات التطبيق، وقم بتشغيل اتصال NFC على هاتفك، ثم قم بلمس الشريحة الموجودة على CCCD في الجزء الخلفي من الجهاز، ثم اضغط على "تأكيد" لإكمال العملية.

قم بإدخال عنوانك الدائم، عنوان البريد الإلكتروني، المهنة، المنصب الوظيفي.

cq5dam.web.1280.1280.jpeg
توضيح لفتح حساب عبر الإنترنت (TCB).

تسمح بعض البنوك الآن لأصحاب الحسابات باختيار رقم الحساب وفقًا لتفضيلاتهم واحتياجاتهم الشخصية، أو استخدام رقم هاتفهم الشخصي كرقم حساب.

بالنسبة للحسابات العادية، انقر فوق "رقم الحساب العادي". سيتم توفير رقم الحساب بشكل عشوائي من قبل البنك.

للحصول على رقم حساب جيد، انقر فوق "رقم حساب جيد"، ثم أدخل سلسلة الأرقام المطلوبة وحدد "موافق".

تأكيد استلام البطاقة واختيار نوع البطاقة: انقر فوق "استلم البطاقة الآن" أو "لاحقًا" إذا لم تكن بحاجة إلى البطاقة بعد، ثم اختر نوع البطاقة واختر إصدار البطاقة الذي تريد استخدامه.

بالنسبة لإصدار البطاقة غير المادية: انقر فوق تحديد أسفل شريط الإصدار غير المادي => حدد متابعة => التحقق من الوجه لإكمال العملية.

بالنسبة لإصدارات البطاقة المادية وغير المادية: انقر فوق تحديد أسفل شريط البطاقات المادية وغير المادية => حدد متابعة => املأ عنوان استلام البطاقة => تحقق من المعلومات مرة أخرى ثم تحقق لإكمال العملية.

بعد التسجيل الناجح، تعرض الشاشة اسم تسجيل الدخول كرقم هاتف العميل. يتعين على العملاء تعيين كلمة مرور جديدة، وهذه هي الخطوة الأخيرة في عملية فتح الحساب المصرفي.

ويستطيع العملاء أيضًا اختيار تسجيل الدخول باستخدام بصمة الإصبع أو التعرف على الوجه بدلاً من كلمة المرور.

بعد تسجيل الدخول بنجاح، سيتم توجيه العملاء إلى الصفحة الرئيسية لتطبيق الخدمات المصرفية ويمكنهم البدء في إجراء المعاملات المصرفية، مثل تحويل الأموال والتحقق من الأرصدة ودفع الفواتير والمزيد.

بنك دبليو بي في كوم (1).jpg
الرسم التوضيحي: هوانغ ها

لائحة فتح حسابات الدفع لدى البنوك

التعميم رقم 17/2024/TT-NHNN بشأن تنظيم فتح واستخدام حسابات الدفع (الحسابات المصرفية)

تتضمن المادة 16 من التعميم رقم 17 تفاصيل حول فتح حسابات الدفع بالوسائل الإلكترونية.

وبناءً على ذلك، يقوم البنك بجمع الوثائق والمعلومات والبيانات للتحقق من معلومات هوية العملاء؛ المعلومات البيومترية لصاحب الحساب (العميل الفردي)؛ البيانات البيومترية للممثل القانوني (العميل المؤسسي).

يقوم البنك بالتأكد من قانونية وصلاحية الوثائق والمعلومات والبيانات التي تثبت معلومات هوية العميل ويجب عليه مقارنة ومطابقة المعلومات البيومترية لصاحب الحساب (بالنسبة للعملاء الأفراد) والممثل القانوني (بالنسبة للعملاء من الشركات).

تم التحقق من صحة البيانات البيومترية المخزنة في مخزن المعلومات المشفر لبطاقة الهوية على أنها صادرة عن وكالة الشرطة أو من خلال مصادقة حساب التعريف الإلكتروني للشخص الذي تم إنشاؤه بواسطة نظام التعريف والمصادقة الإلكتروني.

يجب على البنوك عرض تحذيرات للعملاء حول الأفعال المحظورة عند فتح واستخدام حسابات الدفع بالوسائل الإلكترونية، ويجب أن تتوفر لديها الحلول التقنية للتأكد من أن العملاء قرأوا محتوى التحذير بشكل كامل.

تزويد العملاء بمحتوى اتفاقية فتح حساب الدفع واستخدامه وتأكيد قبول العملاء لاتفاقية فتح حساب الدفع واستخدامه.

إعلام العملاء برقم حساب الدفع والاسم وحد المعاملة من خلال الحساب وتاريخ بدء الحساب.

تحدد البنوك بنفسها الإجراءات والأشكال والتقنيات اللازمة لفتح حسابات الدفع بالوسائل الإلكترونية، وتتحمل أية مخاطر قد تنشأ (إن وجدت)، ويجب أن تستوفي على الأقل المتطلبات التالية: ضمان معايير الأمن والسلامة والسرية وفقاً لأنظمة البنك المركزي؛ تأكيد موافقة العميل على شروط اتفاقية فتح الحساب.

يجب على البنوك تخزين وحفظ المستندات والمعلومات وبيانات هوية العملاء بشكل كامل ومفصل أثناء عملية فتح الحسابات واستخدامها بالوسائل الإلكترونية، مثل: معلومات هوية العميل؛ العوامل البيومترية لصاحب الحساب؛ الصوت، الصورة، التسجيل، تسجيل الفيديو؛ رقم الهاتف المسجل للمعاملات على البرامج الإلكترونية؛ الهاتف الخلوي؛ معلومات التعريف الفريدة لجهاز المعاملة (عنوان MAC)؛ سجل المعاملات؛ نتائج مقارنة المعلومات البيومترية.

يجب تخزين المعلومات والبيانات بشكل آمن ومأمون، وإجراء نسخ احتياطية لها، بما يضمن اكتمال البيانات وسلامتها لخدمة أعمال التحقق والمقارنة والتحقق من صحة أصحاب الحسابات أثناء عملية استخدام الحساب وحل الاستفسارات والشكاوى والنزاعات وتوفير المعلومات من الجهات المختصة،...

لا ينطبق فتح حساب بالوسائل الإلكترونية على حسابات الدفع المشتركة أو حسابات الدفع بالعملة الأجنبية أو العملاء الأفراد الذين تتراوح أعمارهم بين 15 عامًا وأقل من 18 عامًا.