فخ احتيالي لحجز الرحلات الجوية والفنادق عبر الإنترنت

[إعلان 1]

المستخدمون الذين يحجزون تذاكر الطيران والفنادق والجولات السياحية عبر الإنترنت، إذا لم يكونوا حذرين، فسوف يتعرضون للاحتيال من قبل المحتالين، ويخسرون الأموال ولكن لن يتمكنوا من شراء التذاكر أو استخدام الخدمات.

أظهرت البيانات الصادرة عن التحالف العالمي لمكافحة الاحتيال في عام 2023 أن الشعب الفيتنامي خسر ما يقرب من 16 مليار دولار أمريكي بسبب الاحتيال عبر الإنترنت، من إجمالي 53 مليار دولار أمريكي على مستوى العالم. إن ارتفاع معدل انتشار الهواتف الذكية يخلق بيئة مواتية لظهور أنشطة احتيال جديدة عبر الإنترنت. تُعد خدمات السفر من بين الموارد الرقمية الأكثر شعبية التي يستخدمها الأشخاص، بدءًا من البحث عن المعلومات وحتى حجز خدمات السفر عبر الإنترنت. وتساهم هذه العوامل في ارتفاع معدلات الاحتيال الرقمي.

يستخدم المحتالون العديد من عمليات الاحتيال المعقدة لاصطياد المستخدمين. الصورة: فيت نجا — يستخدم المحتالون العديد من عمليات الاحتيال المعقدة لاصطياد المستخدمين. الصورة: *فيت* *نجا*

خلال أوقات الذروة مثل العطلات أو المواسم السياحية، يكون الطلب على تذاكر الطيران والفنادق مرتفعًا. وهذه فرصة للمجرمين لاستغلال الأمر وارتكاب عمليات احتيال ضد الضحايا غير المطمئنين.

وبناءً على ذلك، يستغل المحتالون سذاجة العملاء، فينشرون إعلانات على شبكات التواصل الاجتماعي أو يرسلونها إلى عناوين البريد الإلكتروني حول الأسعار الترويجية والأسعار الرخيصة وبرامج الشراكة مع الخصومات الجذابة... ويستغل هؤلاء المحتالون ميزة عدم الكشف عن الهوية بشكل كامل للإعلان عن المكافآت مقابل استخدام الخدمات المجانية، أو انتحال هوية موظفي شركات تذاكر الطيران والفنادق لتقديم برامج ترويجية جذابة. هناك أيضًا حالات من الأسماء التجارية والعناوين المزيفة، مما يجعل العملاء الواثقين يتجاهلون الاختلافات.

بعد التشاور بشأن الخدمة، طلب هؤلاء الأشخاص من العملاء تحويل الأموال إلى حساباتهم المصرفية الشخصية لحجز مقعد. بالنسبة لبعض التذاكر ذات القيمة المنخفضة، يقوم المحتالون في البداية بتأكيد التذاكر للعميل لبناء الثقة، وعندما تكون الوديعة أعلى، يقومون بقطع الاتصال.

مع تزايد عدد عمليات الاحتيال بسرعة، يحتاج العملاء إلى توخي الحذر عند مواجهة أشخاص يطلبون معلومات شخصية، بما في ذلك كلمات المرور، أو تقديم جولات، أو تذاكر طيران، أو حجوزات فنادق بأسعار منخفضة بشكل غير عادي... في هذه الحالة، يجب على المستخدمين دائمًا التحقق من الحسابات الرسمية أو الاتصال مباشرة للتأكد من الشرعية، وتجنب تقديم المعلومات الشخصية للغرباء.

توصي منصة السفر عبر الإنترنت Traveloka العملاء بحجز تذاكر الطيران أو الفنادق أو تذاكر الترفيه والجولات وإجراء معاملات الدفع فقط على المواقع الإلكترونية والتطبيقات الرسمية لوكالات السفر. وأوضح ممثل شركة Traveloka أن "شركات السفر أو الوكلاء الشرعيين لن يطلبوا من العملاء تقديم كلمات مرور لمرة واحدة أو كلمات مرور لمرة واحدة أو النقر على روابط لتقديم معلومات شخصية أو تفاصيل الحساب".

يقوم المحتالون بانتحال صفة موظفي وكالات السفر لارتكاب عمليات الاحتيال بطرق عديدة ومعقدة. لقطة الشاشة — يقوم المحتالون بانتحال صفة موظفي وكالات السفر لارتكاب عمليات الاحتيال بطرق عديدة ومعقدة. *لقطة الشاشة*

بالإضافة إلى حيل انتحال الشخصية المذكورة أعلاه، فإن عملية احتيال أخرى شائعة هي الإعلان عن خدمات التأشيرة في الخارج، والتي تضمن معدل نجاح مرتفع وتعد برد كامل المبلغ في حالة عدم النجاح. إن إنشاء مواقع ويب مزيفة لشركات ووكالات السفر ذات السمعة الطيبة يعد أيضًا خدعة لإنشاء إيصالات وفواتير مزيفة لإقناع الضحايا بتحويل نفقات السفر. بعد الدفع، قد يمتنع الجاني عن تقديم المعلومات، أو يرفض إعادة أموال الضحية، أو يختفي.

لذلك، ينبغي على السائحين حماية أنفسهم بشكل استباقي من عمليات الاحتيال عبر الإنترنت. كن حذرًا ومتأنيًا، خاصةً من الإعلانات التي تعد بأسعار منخفضة بشكل مفاجئ أو خصومات كبيرة. ولا يؤدي هذا إلى تقليل خطر الوقوع ضحية للاحتيال فحسب، بل إنه يعمل أيضًا على تحسين الثقافة الرقمية في عالم اليوم المتصل.

ثانه ثو

[إعلان رقم 2]
رابط المصدر