تحديث ويندوز 11 يسبب أخطاء مستمرة في التشغيل، كيف نتعامل معه؟

شاشة الخطأ في نظام التشغيل Windows 11 بعد تثبيت التحديث KB5039302 - صورة: IDG

أوقفت Microsoft توزيع التحديث KB5039302 الذي تم إصداره مؤخرًا لأنه يتسبب في حدوث خلل قد يؤثر على أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام التشغيل Windows 11 الإصدار 22H2 و23H2. لا تتأثر خوادم Windows.

ذكرت معلومات من موقع مايكروسوفت أنه بعد تثبيت تحديث KB5039302 الذي تم إصداره في 26 يونيو، واجهت بعض أجهزة الكمبيوتر أخطاء تمنعها من إعادة التشغيل أو إعادة التشغيل بشكل متكرر.

تؤثر هذه المشكلة على العديد من أجهزة الكمبيوتر التي تستخدم الآلات الافتراضية وميزات المحاكاة الافتراضية مثل CloudPC وDevBox وAzure Virtual Desktop. من غير المرجح أن يواجه مستخدمو Windows Home هذه المشكلة. تعمل شركة Microsoft على إصلاح هذه المشكلة وتخطط لإصدارها في التحديثات القادمة.

إذا قمت بتثبيت هذا التحديث وفشل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في التمهيد، فسوف تضطر إلى الانتظار حتى يقوم Windows 11 تلقائيًا ببدء تشغيل بيئة استرداد Windows 11.

ثم حدد "استكشاف الأخطاء وإصلاحها"، ثم حدد "خيارات متقدمة"، ثم انقر فوق "إلغاء تثبيت التحديثات"، وأكد إلغاء تثبيت تحديث KB5039302.

سوف يستغرق الأمر بعض الوقت لإزالة KB5039302. بمجرد الانتهاء، أعد تشغيل الكمبيوتر ويجب أن يعمل بشكل طبيعي مرة أخرى.

المصدر: https://tuoitre.vn/ban-cap-nhat-windows-11-gay-loi-khoi-dong-lien-tuc-xu-ly-ra-sao-20240629212800192.htm