أبل تتوصل إلى تسوية بشأن مزاعم الاستفادة من بطاقات الهدايا الاحتيالية

[إعلان 1]

وبحسب وكالة رويترز، فإن الشركة التي يقع مقرها في كوبيرتينو (الولايات المتحدة) متهمة بالفشل في تقديم الدعم لضحايا عملية احتيال تتعلق ببطاقات هدايا آبل المدفوعة مسبقًا، بينما تستفيد منها أيضًا. توصلت شركة أبل والمدعين الآن إلى تسوية بمساعدة وسيط.

وبحسب ملف تم تقديمه للمحكمة الفيدرالية في سان خوسيه بولاية كاليفورنيا، قررت شركة أبل تسوية الدعوى القضائية. وقالت رويترز إن "التفاحة المقضومة" تعكف حاليا على صياغة اتفاق رسمي لتقديمه إلى القاضي للحصول على الموافقة الأولية. في يونيو 2020، رفع 11 شخصًا دعوى قضائية جماعية، قائلين إن شركة Apple كانت مخادعة عندما قالت إنه لا توجد طريقة لتتبع أو استرداد قيمة بطاقات الهدايا، لكن المدعين يزعمون أن هذه الحجة غير صحيحة.

يتزايد عدد عمليات الاحتيال التي تتضمن بطاقات الهدايا المدفوعة مسبقًا مثل بطاقات المتاجر وبطاقات هدايا iTunes والتي تهدف إلى سرقة الأموال من الضحايا. تقول لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) إن أي شخص يطلب الدفع ببطاقات الهدايا هو دائمًا محتال.

Apple giải quyết cáo buộc hưởng lợi từ thẻ quà tặng lừa đảo- Ảnh 1. — تجعل عملية الاحتفاظ ببطاقات الهدايا من السهل على Apple تجنب عمليات الاحتيال

يمكن أن يشمل ذلك المحتالين المتنوعين، وربما حتى يدعون أنهم من قسم الدعم الفني، ويطلبون الدفع لإصلاح جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تتضمن بعض عمليات الاحتيال مكالمات يتظاهر فيها أشخاص بأنهم أفراد من العائلة يحتاجون إلى المال على الفور.

عندما يشتري الضحايا بطاقة هدايا، يُطلب منهم تقديم رقم بطاقة الهدايا ورقم التعريف الشخصي (PIN) الموجودين على ظهر البطاقة. تتيح هذه المعلومات للمحتالين الوصول الفوري إلى الأموال المخزنة على البطاقة. يستخدم المحتالون بطاقات مسروقة لشراء أجهزة الكمبيوتر المحمولة والهواتف الذكية وغيرها من العناصر ذات القيمة العالية. تعمل عمليات الاحتيال المتعلقة ببطاقات هدايا iTunes بشكل مختلف قليلاً، حيث يتم استخدام بطاقات الهدايا لشراء التطبيقات.

تحتفظ "آبل" بالمبلغ كاملاً لمدة تتراوح بين 4 إلى 6 أسابيع تقريباً، من وقت شراء التطبيق حتى الدفع للمطور. خلال هذه الفترة، للشركة الحق في استرداد 100٪ من قيمة البطاقة. بالإضافة إلى ذلك، تحصل Apple أيضًا على 30% من جميع مبيعات التطبيقات على App Store. لذلك فإن "آبل" لديها دائمًا القدرة على استرداد الأموال حتى لو تم دفع المال للمحتال. ولا يزال من غير الواضح المبلغ الذي ستدفعه شركة أبل للضحايا ومتى سيحصلون على التعويضات.

[إعلان رقم 2]
رابط المصدر