كلما اقتربنا من رأس السنة القمرية الجديدة في تاي، زاد طلب الناس على النقود وزادت المعاملات النقدية من خلال النظام المصرفي. لتلبية احتياجات الناس في أسرع وقت، وجه بنك الدولة - فرع مقاطعة ثانه هوا (SBV Thanh Hoa) البنوك التجارية في المنطقة لتنظيم إمدادات النقد بشكل استباقي، وضمان خدمات الدفع، والتشغيل السلس لنظام أجهزة الصراف الآلي لتلبية احتياجات التسوق للناس.
في هذه الأيام، تضاعف عدد العملاء الذين يأتون لإجراء المعاملات عند الكاونتر وسحب الأموال من أجهزة الصراف الآلي التابعة لبنك التجارة الخارجية المشترك - فرع ثانه هوا (فيتكوم بنك ثانه هوا). قام البنك بترتيب عمل الموظفين لساعات إضافية لتلبية طلبات المعاملات الخاصة بالأفراد لتجنب ازدحام الشبكة أو انقطاع المعاملات. بالإضافة إلى ذلك، يعمل البنك أيضًا على زيادة الدعم للعملاء الأفراد لاستكمال التحديثات البيومترية حتى تتمكن معاملات الدفع الإلكترونية من المضي قدمًا بسلاسة.
قال نائب مدير بنك فيتكوم ثانه هوا، فام ثي ثاو: لقد اتخذ البنك استعدادات دقيقة لتلبية احتياجات الناس قبل وأثناء وبعد تيت، بما في ذلك المعاملات عند الكاونتر بالإضافة إلى صيانة نظام الصراف الآلي بأكمله؛ مراقبة الصندوق بشكل منتظم للتأكد من أنه كافٍ لتلبية احتياجات الناس. كما خصص البنك موظفين في نقاط المعاملات ليفتحوا أبوابهم في أيام الأسبوع حتى الساعة 6:30 مساءً وفي عطلات نهاية الأسبوع لضمان إكمال 100% من أنشطة سداد العملاء.
وهو أحد البنوك التي تمتلك منظومة تشغيل واسعة النطاق في جميع أنحاء المحافظة مع 3 فروع من النوع الأول، و31 فرعًا من النوع الثاني، و34 مكتب معاملات، و2 نقطة معاملات متنقلة باستخدام سيارات متخصصة، و88 جهاز صراف آلي/ماكينة إيداع نقدي، و495 جهاز نقطة بيع. ولضمان سلاسة العمليات وتلبية الاحتياجات المالية للمواطنين، قامت فروع أجري بنك في المحافظة بتطوير خطط يومية لجمع وصرف النقد بشكل استباقي، وموازنة هيكل الفئات للعملاء وفقًا للوائح البنك المركزي ووفقًا لواقع كل وحدة. وفي الوقت نفسه، ركز البنك على الاستثمار في التكنولوجيا وتحديث الميزات الجديدة بانتظام والسلامة والأمن وتعزيز البنية التحتية والموارد البشرية... كما أطلق البنك سلسلة من الحوافز الجذابة خلال السنة القمرية الجديدة لتشجيع الناس على إجراء المعاملات.
إلى جانب الجهود المبذولة لتنفيذ الحلول لضمان حصول العملاء على معاملات سريعة ومريحة، تركز مؤسسات الائتمان أيضًا على ترويج وتحذير العملاء بشأن أمان المعلومات الشخصية واليقظة ضد عمليات الاحتيال المعقدة في المعاملات غير النقدية. وبنظام يضم 342 جهاز صراف آلي وأكثر من 4000 جهاز دفع بالبطاقات المصرفية (POS) في المؤسسات التجارية وسلاسل التوزيع والفنادق والمطاعم وغيرها، وضعت البنوك التجارية خططاً لإعداد الموارد واتخاذ التدابير المناسبة على الفور لضمان عمل نظام آلات السحب والإيداع الآلية بسلاسة واستقرار وأمان على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. عند اكتشاف معاملات احتيالية في حسابك أو بطاقتك أو وجود أي مخاوف أو مشاكل، يجب عليك الاتصال فورًا بنظام فرع البنك أو مكتب المعاملات للتعامل في الوقت المناسب. ومن خلال ذلك، لا يتم فقط تلبية احتياجات الناس، بل أيضًا ضمان الأمن النقدي، وتعزيز الاقتصاد الاجتماعي المحلي.
قال مدير بنك الدولة في ثانه هوا تونغ فان آنه: أصدر بنك الدولة في ثانه هوا قريبًا وثيقة توجه مؤسسات الائتمان لتنفيذ عمل تنظيم وتداول وتوفير النقد في المنطقة بشكل فعال. وبناءً على ذلك، وجه بنك ولاية ثانه هوا البنوك في المقاطعة إلى وضع خطة لتوفير أموال كافية لأجهزة الصراف الآلي/إدارة علاقات العملاء لتلبية الطلب على سحب النقود بناءً على معدل دوران المعاملات لكل جهاز، وخطة دفع الرواتب، وخصائص موقع كل جهاز؛ استخدم التطبيقات لتتبع المشكلات ومراقبتها واستكشاف الأخطاء وإصلاحها عند ظهورها. وعلى هذا الأساس، نفذت البنوك بشكل استباقي العديد من الحلول المتزامنة لتلبية احتياجات الأفراد والشركات من النقد. وفي الوقت نفسه، التركيز على سلامة الخزانة، وتعزيز موظفي الأمن، وتحسين القدرة على التعامل مع المواقف الأمنية للضباط والموظفين في نقاط المعاملات.
بالإضافة إلى ذلك، سيعمل بنك الدولة ثانه هوا أيضًا على تعزيز التفتيش والفحص والإشراف على عمليات مؤسسات الائتمان لضمان سلامة السيولة والخزانة ومكاتب المعاملات والأصول والعمليات المصرفية؛ التنسيق مع الجهات المختصة لتشديد الرقابة والمعالجة الفورية للمخالفات في أنشطة تداول العملات الأجنبية والذهب وخدمات الصرافة الجديدة، والتداول بالفئات النقدية الصغيرة والفردية المخالفة للقانون؛ التعامل الفوري مع المواقف التي قد تنشأ في الأنشطة المالية قبل وأثناء وبعد العام القمري الجديد 2025.
المقال والصور: خان فونج
[إعلان رقم 2]
المصدر: https://baothanhhoa.vn/an-toan-thong-suot-hoat-dong-ngan-hang-trong-dip-tet-nguyen-dan-237318.htm
تعليق (0)