الذكاء الاصطناعي ليس مجرد تكنولوجيا المستقبل، بل إنه يعمل أيضًا على إعادة تعريف الطريقة التي تعمل بها الشركات.

نظمت جمعية مسؤولي المعلومات الرئيسيين الفيتناميين (CIO Vietnam) صباح اليوم (21 مارس) في هانوي حدث قمة الذكاء الاصطناعي 2025 تحت عنوان "الذكاء الاصطناعي التوليدي (AI) - مفتاح القيادة في العصر الرقمي".

حضر العديد من خبراء التكنولوجيا وقادة الأعمال قمة الذكاء الاصطناعي 2025. (الصورة: جيا ثانه)

في سياق تحديد الذكاء الاصطناعي لنماذج الأعمال وتحسين العمليات وخلق المزايا التنافسية، يعد مؤتمر قمة الذكاء الاصطناعي 2025 منتدى مهمًا لمساعدة قادة الأعمال ومديري المعلومات وخبراء التكنولوجيا على تحديث الاتجاهات واستكشاف الفرص والخبرات للتطبيق العملي.

يقدم الحدث حلولاً رائدة في مجال الذكاء الاصطناعي التوليدي واستراتيجيات لتطبيق وكلاء الذكاء الاصطناعي في العمليات التجارية.

وفي هذا الحدث، قال المتحدثون إنه في الآونة الأخيرة، ومع تزايد شعبية هذه التكنولوجيا، أصبح الذكاء الاصطناعي خيارًا لا غنى عنه تقريبًا للشركات. لقد أصبح الذكاء الاصطناعي مساعدًا قويًا لإنتاج الأعمال والعمليات.

علاوة على ذلك، فإن الذكاء الاصطناعي ليس مجرد تكنولوجيا المستقبل، بل إنه يعمل أيضًا على إعادة تعريف الطريقة التي تعمل بها الشركات. يساعد الذكاء الاصطناعي التوليدي الشركات على الاستعداد للتغييرات الكبيرة في المستقبل.

تعمل وكلاء الذكاء الاصطناعي على تغيير الطريقة التي تقوم بها الشركات بأتمتة العمليات وتحسينها وتعزيز تجارب العملاء...

وبحسب تقرير صادر عن شركة ماكينزي وشركاه، فإن الذكاء الاصطناعي سيضيف 13 تريليون دولار إلى الاقتصاد العالمي بحلول عام 2030، وهو ما يعادل نمو الناتج المحلي الإجمالي العالمي بنسبة 1.2% سنويا.

وتعتقد فوربس أيضًا أن الذكاء الاصطناعي سيلعب دورًا رئيسيًا في العمليات وسيخلق كفاءات رائدة في الأعمال والإدارة. تساعد خوارزميات الذكاء الاصطناعي المتقدمة في اكتشاف المشكلات وتقليل معدلات الأخطاء، وقد توفر للشركات ما يصل إلى 37% من التكاليف بحلول عام 2024.

تشير دراسة أجرتها شركة أكسنتشر إلى أن تطبيق الذكاء الاصطناعي في العمليات التجارية يضاعف كفاءة القوى العاملة ويزيد الأرباح بمعدل 38% بحلول عام 2035. وتظهر هذه الأرقام أن الذكاء الاصطناعي سيصبح خيارًا محتملاً للعديد من الشركات إذا عرفت كيفية فهمه مبكرًا وتطبيقه بفعالية.

استشهد المدير العام لشركة لينوفو فيتنام نجوين فان جياب بأدلة من شركته الخاصة، وأبلغ أن لينوفو حولت استثماراتها من مورد لمعدات الأجهزة إلى تطوير البرمجيات والذكاء الاصطناعي لدعم العملاء والمستخدمين.

وأكد السيد نجوين فان جياب أن "وكلاء الذكاء الاصطناعي يلعبون دورًا بارزًا كموظفين رقميين، فهم لا يساعدون الشركات على تحسين العمليات فحسب، بل يساعدون أيضًا في توفير التكاليف".

ومع ذلك، قال مدير تكنولوجيا المعلومات في Techcombank، نجوين آنه توان، إن ما تهتم به الشركات حاليًا هو كيفية بناء منصة ذكاء اصطناعي مستدامة.

وفي حديثه عن تجربته في تطبيق الذكاء الاصطناعي في الشركات، قال رئيس الاستشارات في شركة CMC Global (مجموعة CMC) نجوين دونج خانه إنه من أجل تطبيق الذكاء الاصطناعي على نطاق واسع وتحقيق القيمة، يجب على قادة الأعمال خلق عادة استخدام الذكاء الاصطناعي في الفريق بأكمله.

إلى جانب هذه العملية، تحتاج الشركات إلى فهم تكنولوجيا البيانات الأساسية والبنية الأساسية للذكاء الاصطناعي.

خلال الحدث، ناقش المتحدثون والخبراء وقادة الأعمال بحماس قضايا مثل كيفية تغيير الذكاء الاصطناعي للطريقة التي تعمل بها الشركات؛ اكتشف كيف تعمل وكلاء الذكاء الاصطناعي على تغيير الطريقة التي تقوم بها الشركات بأتمتة العمليات وتحسينها وتعزيز تجارب العملاء؛ حلول تطبيقات الذكاء الاصطناعي في العمليات التجارية لتحسين العمليات وزيادة الميزة التنافسية.

المصدر: https://baoquocte.vn/ai-khong-chi-la-cong-nghe-cua-tuong-lai-ma-con-tai-dinh-cach-doanh-nghiep-van-hanh-308370.html