ตามรายงานของ MacRumors บริษัท Apple ยอมรับว่าเครื่องชาร์จโทรศัพท์ไร้สายจำนวนเล็กน้อยที่ติดตั้งอยู่ในรถยนต์ BMW และ Toyota Supra รุ่นใหม่บางรุ่นอาจทำให้ความสามารถ NFC ของ iPhone 15, 15 Plus, 15 Pro หรือ 15 Pro Max ปิดใช้งานชั่วคราว บันทึกไม่ได้ระบุเหตุผลที่เฉพาะเจาะจงสำหรับเรื่องนี้
ข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นแม้ว่าผู้ใช้จะตั้งค่า Apple Pay ไว้แล้วก็ตาม
ใน iPhone ชิป NFC รองรับคุณสมบัติเช่น Apple Pay และกุญแจรถดิจิทัล ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้อาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด "ไม่สามารถตั้งค่า Apple Pay" ในแอป Wallet แม้ว่าจะตั้งค่า Apple Pay แล้วก็ตาม
Apple กล่าวว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไขด้วยการอัปเดตซอฟต์แวร์ในช่วงปลายปีนี้ เนื่องจากบันทึกดังกล่าวได้รับการเผยแพร่เพียงไม่กี่ชั่วโมงหลังจากการเปิดตัว iOS 17.1 จึงเป็นไปได้ว่าแพตช์ดังกล่าวจะต้องมีการอัปเดตครั้งต่อไป เช่น iOS 17.1.1 หรือ iOS 17.2 ในเวลาเดียวกัน Apple แนะนำให้ลูกค้าที่ได้รับผลกระทบหยุดใช้คุณสมบัติการชาร์จแบบไร้สายในรถยนต์ของตน
มีข้อร้องเรียนจำนวนหนึ่งเกี่ยวกับปัญหานี้ในฟอรัมเช่น MacRumors และ X แต่ยังไม่ชัดเจนว่าปัญหาแพร่หลายแค่ไหน ลูกค้าที่ได้รับผลกระทบบอกว่า iPhone เข้าสู่โหมดการกู้คืนพร้อมกับหน้าจอสีขาวและชิป NFC จะไม่ทำงานอีกต่อไปหลังจากอุปกรณ์รีสตาร์ท ลูกค้าไม่มีทางแก้ไขปัญหาได้ ดังนั้นลูกค้าจึงต้องไปที่ Apple Store หรือผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตจาก Apple
Apple ระบุว่าช่างเทคนิคสามารถลองรีบูตชิป NFC ใน iPhone 15 ที่ได้รับผลกระทบโดยใช้เครื่องมือซอฟต์แวร์ Apple Service Toolkit 2 หากขั้นตอนดังกล่าวไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ บริษัทแนะนำให้ช่างเทคนิคซ่อมแซมฮาร์ดแวร์
ลิงค์ที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)