หลังจากเปิดตัวครั้งแรกในปี 2020 มาเป็นเวลา 4 ปี VCB Digibank ก็คุ้นเคยกับลูกค้าส่วนใหญ่ในเวียดนาม โดยมีลูกค้าประจำเกือบ 13 ล้านราย และประมวลผลธุรกรรมมากกว่า 6 ล้านรายการต่อวัน เพื่อเร่งกระบวนการพัฒนาขั้นต่อไป Vietcombank ได้มุ่งเน้นทรัพยากรไปที่การเปิดตัว VCB Digibank รุ่นใหม่ โดยเน้นที่การสร้างสรรค์ประสบการณ์และการปรับปรุงความเป็นส่วนตัว

1 วีซีบี .png

อินเทอร์เฟซและประสบการณ์ตามกลุ่มลูกค้าแต่ละกลุ่ม

VCB Digibank รุ่นใหม่ได้รับแรงบันดาลใจจากบ้านอัจฉริยะที่เน้นการปรับแต่งส่วนบุคคลและความสะดวกสบายในการใช้งาน ช่วยให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงฟีเจอร์ที่คุ้นเคยได้อย่างง่ายดายด้วยวิธีการที่ "ไม่ต้องสัมผัส" ในขณะเดียวกันก็แนะนำให้ผู้ใช้สำรวจและเรียนรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการที่น่าสนใจผ่านจุดสัมผัสที่ละเอียดอ่อนในแต่ละการเดินทาง

จากการวิจัยความต้องการและพฤติกรรมของลูกค้าแต่ละกลุ่ม ทำให้ VCB Digibank รุ่นใหม่เป็นแพลตฟอร์มรวมที่มีอินเทอร์เฟซและเวอร์ชันประสบการณ์ที่เหมาะกับกลุ่มลูกค้าแต่ละกลุ่มที่แตกต่างกัน:

อินเทอร์เฟซมาตรฐาน (สำหรับลูกค้าทุกคน) ทันสมัย ​​เรียบง่าย ปรับให้เหมาะสมในการใช้งานทุกรูปแบบด้วยสไตล์การออกแบบ "Glassmorphism"

อินเทอร์เฟซ Priority (สำหรับลูกค้า Priority) ใช้ภาษาการออกแบบ "Hollywood Glam" พร้อมด้วยรูปแบบนีโอคลาสสิกและโหมดมืด มอบประสบการณ์ที่หรูหราและล้ำสมัย

วีซีบี 2.png

อินเทอร์เฟซ YouPro (สำหรับกลุ่มลูกค้ารุ่นเยาว์) ได้รับแรงบันดาลใจจาก “โลกเมตาเวิร์ส” ที่มีรูปแบบอวกาศสามมิติ สีตัดกันอย่างชัดเจน และองค์ประกอบ “ไม่ธรรมดา” มากมาย มอบประสบการณ์ที่แตกต่าง นี่คือของขวัญจาก Vietcombank สำหรับลูกค้ารุ่นใหม่ที่มีความเป็นตัวของตัวเอง มีความทะเยอทะยาน และมีใจรักในงานบริการ - รุ่น YouPro

วีซีบี 3.png
อินเทอร์เฟซ YouPro ถือเป็นก้าวแรกสำหรับผลิตภัณฑ์และบริการชุด "YouPro Generation" ที่จะเปิดตัวโดย Vietcombank ในอนาคตอันใกล้นี้

ฟีเจอร์มากมายปรากฏขึ้นเป็นครั้งแรก

นอกจากจะอัปเกรดอินเทอร์เฟซและประสบการณ์ผู้ใช้แล้ว เวอร์ชันใหม่ของ VCB Digibank ยังเพิ่มคุณสมบัติและยูทิลิตี้ที่น่าดึงดูดใจมากมายที่ลูกค้าต่างรอคอยอีกด้วย:

โอนเงินแบบ “One-touch”: ระบุข้อมูลผู้รับ/ธนาคารโดยอัตโนมัติ และดำเนินการธุรกรรมโอนเงินในวิธีที่เหมาะสมและเหมาะสมที่สุด (ลูกค้าไม่จำเป็นต้องเลือกโอนเงินภายใน/นอกระบบ Vietcombank/โอนเงินด่วน 24/7 เหมือนก่อนหน้านี้)

การจัดการการเงินส่วนบุคคล: บันทึกและจำแนกรายรับ/รายจ่ายโดยอัตโนมัติตามหมวดหมู่ที่กำหนด และเตือนเมื่อค่าใช้จ่ายเกินงบประมาณ ข้อมูลรายรับและรายจ่ายถูกทำให้เรียบง่ายผ่านแผนภูมิที่ใช้งานง่ายและชัดเจน

การจัดการกลุ่ม: สร้างรายชื่อกลุ่ม แบ่งปันบิลกับสมาชิกในกลุ่ม และเตือนสมาชิกเกี่ยวกับหนี้โดยอัตโนมัติ

แบ่งปันการแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลงยอดคงเหลือผ่านข้อความ OTT: แบ่งปันการแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลงยอดคงเหลือในบัญชีกับบุคคลในรายชื่อ เป็นฟีเจอร์ที่สะดวกมากสำหรับเจ้าของร้านค้าและนักธุรกิจ

การสนับสนุนลูกค้าฉุกเฉิน: รวมฟังก์ชันศูนย์บริการรับสายบนหน้าจอธุรกรรมการโอนเงินภายในประเทศเพื่อให้การสนับสนุนลูกค้าได้อย่างทันท่วงทีในระหว่างขั้นตอนธุรกรรม ลูกค้าเพียงกดปุ่มโทรติดต่อตู้สาขาธนาคารเวียดคอมแบงก์ผ่านการเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตฟรี

วีซีบี 4.jpg

เพื่อสัมผัสประสบการณ์ VCB Digibank รุ่นใหม่ ลูกค้าที่ใช้บริการเพียงอัปเดตเวอร์ชั่นแอปพลิเคชันล่าสุดบน App Store และ Play Store ลูกค้าใหม่ที่ลงทะเบียน VCB Digibank ตั้งแต่วันที่ 18 มิถุนายน 2567 จะสามารถใช้งานเวอร์ชันใหม่ได้ตามค่าเริ่มต้น และเลือกอินเทอร์เฟซที่ชื่นชอบได้ทันทีหลังจากเปิดใช้งานบริการสำเร็จ

เนื่องในโอกาสเปิดตัว VCB Digibank รุ่นใหม่ Vietcombank มอบเงิน 50,000 VND (โอนเงิน) ให้กับลูกค้าที่เปิดใช้งานบริการเป็นครั้งแรกและมีธุรกรรมทางการเงินอย่างน้อย 2 รายการ มูลค่ารายการละ 100,000 VND (ไม่รวมการโอนเงิน) บน VCB Digibank

นอกจากนี้ ลูกค้ายังจะได้รับโค้ดส่วนลด 50% จำนวนหลายแสนโค้ด เมื่อใช้บริการบน VCB Digibank รวมไปถึง VNPAY Taxi, VNSHOP Shopping และจองตั๋วหนัง

มูลค่าของขวัญรวมสำหรับลูกค้าสูงสุดถึง 30,600 ล้านบาท

ทุยงา