เมืองกวางเอียนจัดการเรื่องร้องเรียนเรื่องที่ดินได้ดี

ด้วยความมุ่งมั่นที่จะเป็นเมืองระดับจังหวัดภายในปี 2568 จังหวัดกวางเอียนกำลังดำเนินโครงการต่างๆ มากมายด้วยพื้นที่ดินขนาดใหญ่ที่ต้องมีการจัดสรรที่ดิน จึงก่อให้เกิดปัญหาการร้องเรียนและร้องทุกข์ที่เกี่ยวข้องกับภาคที่ดิน (คิดเป็นกว่าร้อยละ 80 ของจำนวนการร้องเรียนทั้งหมดในเมือง) เพื่อลดจำนวนคำร้องและข้อร้องเรียน เมืองจึงให้ความสำคัญเป็นพิเศษกับการทำความสะอาดสถานที่ให้ดี

เจ้าหน้าที่ตำบลเลียนฮัวเข้าใจความคิดและข้อเสนอแนะของประชาชน

ในปี 2563 โครงการสวนอุตสาหกรรม Bac Tien Phong ได้ดำเนินการในตำบล Lien Hoa มีพื้นที่ที่ต้องฟื้นฟู 203 เฮกตาร์ ส่งผลกระทบต่อครัวเรือนกว่า 1,000 หลังคาเรือน เมื่องานเคลียร์พื้นที่โครงการได้ดำเนินการแล้ว จำนวนคำร้องและข้อร้องเรียนจากประชาชนที่ส่งถึงหน่วยงานท้องถิ่นก็เพิ่มมากขึ้น ในช่วงปี พ.ศ. 2563-2565 ตำบลเหลียนหว่าได้รับคำร้องประมาณ 130-150 เรื่อง/ปี มีบางครั้งที่ประชาชนรวมตัวเป็นฝูงชนไปที่สำนักงานใหญ่คณะกรรมการประชาชนประจำตำบลเพื่อกดดันและร้องเรียนกับทุกระดับ

นายฮวง วัน ทานห์ ประธานคณะกรรมการประชาชนตำบลเลียนฮวา กล่าวว่า ด้วยมุมมองที่ว่าคำร้องทั้งหมดจะต้องได้รับการแก้ไขที่ระดับรากหญ้า ไม่ควรผ่านระดับที่สูงกว่า คณะกรรมการพรรคและรัฐบาลตำบลจึงระดมระบบการเมืองทั้งหมดให้มุ่งมั่นที่จะทำหน้าที่รับเรื่องและแก้ไขคำร้องอย่างถี่ถ้วน เทศบาลได้จัดตั้งคณะทำงานขึ้นเพื่อดูแลเรื่องร้องเรียนที่เกี่ยวข้องกับโครงการ เสริมสร้างการโฆษณาชวนเชื่อ การระดมพล และการเผยแพร่ข้อมูลข่าวสารให้กับประชาชนทุกคน มอบหมายให้แกนนำลงพื้นที่ติดตามสถานการณ์และรับฟังความคิดเห็นจากประชาชนเป็นประจำ ชุมชนมุ่งเน้นการคัดกรองคำร้องและผู้ส่งคำร้องเพื่อแบ่งกลุ่มและจัดการสนทนาแบบกลุ่มเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของการสนทนาและการแก้ไขคำร้อง

ด้วยความมุ่งมั่นอันสูงส่งในการดำเนินการต้อนรับประชาชนและจัดการคำร้อง ตั้งแต่ปี 2566 จนถึงปัจจุบัน จำนวนคำร้องในเหลียนหว่าลดลงอย่างรวดเร็ว ในปี 2566 เทศบาลได้รับใบสมัครจำนวน 9 ใบ เดือนกันยายน 2567 ได้รับใบสมัคร 7 ใบ ส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับข้อพิพาทเรื่องมรดก ไม่มีเหตุการณ์หรือเหตุการณ์ใดที่เกิดยาวนานจนกลายเป็นจุดร้อนในพื้นที่

นางสาว Tran Thi Hong (หมู่บ้าน 5 ตำบล Lien Hoa) เล่าว่า “ครั้งหนึ่งฉันเคยเขียนคำร้องถึงรัฐบาลตำบล และได้รับคำแนะนำที่ชัดเจนและกระตือรือร้นมากจากเจ้าหน้าที่ตำบล” ชุมชนได้ตรวจสอบและดำเนินการอย่างทันท่วงที เพื่อให้แน่ใจว่าสิทธิของครอบครัวของฉันถูกต้อง ฉันมีความมั่นใจมากกับการบริหารจัดการขององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น"

ตามสถิติของคณะกรรมการประชาชนอำเภอกวางเอียน ตั้งแต่ปี 2564 ถึงปัจจุบัน อำเภอกวางเอียนได้ดำเนินการเวนคืนที่ดินแล้ว โดยมีพื้นที่และจำนวนครัวเรือนที่ได้รับผลกระทบกว้างขวางมาก เมืองยังได้รับและแก้ไขคำร้องจำนวนมากที่เกี่ยวข้องกับค่าชดเชยและการเคลียร์สถานที่ ตั้งแต่ปี 2564-2566 ทั้งเมืองมีคดีร้องเรียน 504 คดี คิดเป็นเกือบ 2% ของจำนวนครัวเรือนทั้งหมดที่ต้องคืนที่ดิน ในรอบ 6 เดือนแรกของปีนี้ เกิดกรณีขึ้น 90 คดี คิดเป็นร้อยละ 1.69 ของจำนวนครัวเรือนที่ต้องเวนคืนที่ดินทั้งหมด

เมืองกวางเอียน มุ่งเน้นการนำขั้นตอนต่างๆ มาใช้ในงานเคลียร์พื้นที่ให้ดี

นาย Pham Quang Canh หัวหน้าผู้ตรวจการของเมือง กล่าวว่า เพื่อลดจำนวนคำร้องและการร้องเรียน เมืองจึงมุ่งเน้นไปที่การทำงานด้านการเคลียร์พื้นที่โครงการให้ดี รวมถึงดำเนินการตามขั้นตอนตามกฎหมายอย่างครบถ้วน โปร่งใส โปร่งใส ทุกขั้นตอน โดยเฉพาะงานนับคะแนน ประชาสัมพันธ์นโยบายสนับสนุน และแผนค่าตอบแทนการเคลียร์พื้นที่ จัดให้มีการสนทนา โฆษณาชวนเชื่อ และชี้แจงต่อครัวเรือนที่ยังมีความเห็นและข้อเสนอแนะ เพื่อให้ประชาชนเข้าใจและเห็นด้วย

สำหรับคำร้องใหม่ที่เกิดขึ้น เมืองจะสั่งให้หน่วยงานในพื้นที่ประสานงานเพื่อแก้ไขปัญหาอย่างทันท่วงทีที่ระดับรากหญ้า โดยให้แน่ใจว่ามีการดำเนินการตามขั้นตอนอย่างเหมาะสม มีความเป็นกลาง ถูกต้องแม่นยำ และคุ้มครองสิทธิที่ถูกต้องตามกฎหมายของพลเมือง สำหรับกรณีที่ยากลำบากและซับซ้อน ผู้นำเมืองจะทำหน้าที่เป็นประธานในการเจรจาร่วมกับการมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันของแนวร่วมปิตุภูมิของเมืองและองค์กรทางสังคมและการเมือง นอกจากการรับประชาชนตามกำหนดเวลาที่กำหนดแล้ว ในกรณีที่มีผู้ยื่นคำร้องจำนวนมาก เมืองยังจัดให้มีการสนทนานอกกำหนดการเพื่อรับฟังความคิดเห็นและคำร้องของประชาชนอีกด้วย ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับนโยบายที่อยู่นอกเหนืออำนาจ เมืองจะรวบรวมและส่งให้หน่วยงานที่มีอำนาจแก้ไขอย่างทันท่วงทีและทั่วถึง

พร้อมกันนี้ เมืองยังจัดหลักสูตรฝึกอบรมเรื่องการต้อนรับสาธารณะและการจัดการคำร้องสำหรับเจ้าหน้าที่เมืองและข้าราชการพลเรือนเป็นประจำ สำหรับท้องถิ่นที่มีโครงการต่างๆ จำนวนมากที่ต้องมีใบอนุญาตพื้นที่ ทางเทศบาลจะจัดการฝึกอบรมให้กับเจ้าหน้าที่หมู่บ้านและตำบลเพื่อให้มีความรู้และความเข้าใจเกี่ยวกับกฎหมายต่างๆ มากขึ้น เพื่อให้สามารถประสานงานและดำเนินการได้อย่างมีประสิทธิภาพ

แหล่งที่มา