ข่าวธุรกิจ - ประธาน VNG เสนอหลักการ 3 ประการสำหรับเวียดนามเพื่อก้าวสู่การเป็นชาติแห่งเทคโนโลยี

(ที่มา: ต่วยเตร่ บทความโดยคุณเล ฮ่อง มินห์ ประธานกรรมการ บริษัท VNG )

มติที่ 57 ของ โปลิตบูโร เปิดบทใหม่ของการพัฒนาเทคโนโลยีในเวียดนาม หากต้องการให้เวียดนามกลายเป็นประเทศแห่งเทคโนโลยีอย่างแท้จริง จำเป็นอย่างยิ่งที่พลเมืองและธุรกิจทุกคนต้องพบเห็นเทคโนโลยีเหล่านี้อยู่รอบตัวทุกวัน

นี่ไม่ใช่แค่เพียง “ รัฐบาล อิเล็กทรอนิกส์” ในความหมายดั้งเดิม – ซึ่งก็คือการนำกระบวนการและแนวปฏิบัติเก่าๆ ไปสู่ระบบดิจิทัลอย่างแยกส่วน

หลักการสำคัญ 3 ประการของ E-Vietnam

หากอยากจะก้าวสู่การเป็นชาติแห่งเทคโนโลยี เราจำเป็นต้องคิดใหม่และออกแบบวิธีดำเนินงานของรัฐบาลที่เน้นเทคโนโลยีเป็นหลักเสียใหม่ ผมเรียกระบบนั้นชั่วคราวว่า E-Vietnam ยังมีงานอีกมากที่ต้องทำ แต่มีหลักการสำคัญสามประการที่ต้องส่งเสริม

วิธีแรกคือป้อนข้อมูลเพียงครั้งเดียว ในปัจจุบัน ทุกครั้งที่ผู้คนและธุรกิจทำงานร่วมกับหน่วยงานภาครัฐ พวกเขาจะต้องกรอกข้อมูลเดียวกันในแบบฟอร์มที่แตกต่างกันมากมาย

ตามการวิจัยของสถาบันกลางเพื่อการจัดการเศรษฐกิจ พบว่าแต่ละองค์กรของเวียดนามใช้เวลาเฉลี่ย 84 ชั่วโมงต่อปีในการแจ้งข้อมูลซ้ำซ้อน ซึ่งเทียบเท่ากับการสูญเสียเวลาทำงานไปกว่า 10 วัน

ด้วยโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัล E-Vietnam ข้อมูลจะต้องถูกป้อนเพียงครั้งเดียว จากนั้นจะแบ่งปันระหว่างระบบโดยอัตโนมัติ (โดยได้รับความยินยอมจากพลเมืองและธุรกิจเมื่อจำเป็น) สิ่งนี้ไม่เพียงประหยัดเวลาแต่ยังช่วยลดข้อผิดพลาดและปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้อีกด้วย

หลักการที่สองคือประตูจริง พลเมืองและธุรกิจจำเป็นต้องเข้าถึงพอร์ทัลเดียวเท่านั้นเพื่อทำธุรกรรมทั้งหมดกับรัฐบาล - ตั้งแต่การจดทะเบียนธุรกิจ การชำระภาษี การยื่นขอใบอนุญาต ไปจนถึงบริการด้านสุขภาพและการศึกษา

พวกเขาไม่สนใจว่าเป็นหน่วยงานไหน หรือกระบวนการเป็นอย่างไร ระบบจะทำการประมวลผลเชื่อมต่อและแสดงผลลัพธ์ให้โดยอัตโนมัติ

หลักการที่สาม คือ การบริการเชิงรุก E-Vietnam จะสร้างบริการสาธารณะแบบ "เชิงรุก" โดยไม่รอให้ประชาชนหรือธุรกิจร้องขอ แต่จะให้บริการเชิงรุกเมื่อจำเป็น

เช่น เมื่อเด็กถึงวัยเรียน ระบบจะแจ้งเตือนและแนะนำครอบครัวเกี่ยวกับขั้นตอนการรับเข้าเรียนโดยอัตโนมัติ

คุณเล ฮ่อง มินห์ (ประธานกรรมการบริหาร บริษัท วีเอ็นจี คอร์ปอเรชั่น)

บทเรียนจากเอสโตเนีย

โครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลที่ทันสมัยพร้อมหลักการดังกล่าวไม่ใช่แค่ “ความฝัน” เอสโตเนีย ซึ่งเป็นประเทศที่ไม่ค่อยมีใครรู้จักซึ่งมีประชากรเพียง 1.3 ล้านคน ประสบความสำเร็จมาแล้วในเวลา 20 ปี

โดยเริ่มจาก GDP ต่อหัวเพียง 3,000 ดอลลาร์สหรัฐฯ ในปี 2543 เอสโตเนียจะเติบโตถึง 30,100 ดอลลาร์สหรัฐฯ ในปี 2566 ซึ่งทำได้ผ่านกลยุทธ์ E-Estonia ซึ่งเป็นแผนหลักสำหรับโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลของประเทศ

ผลลัพธ์ของเอสโตเนียหลังจาก 20 ปีนั้นน่าทึ่งมาก: บริการสาธารณะ 100% มีให้ทางออนไลน์ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ระยะเวลาจดทะเบียนธุรกิจ : 3 ชั่วโมง (สามารถเริ่มดำเนินกิจการได้) ; 99% ของธุรกรรมธนาคารทำผ่านออนไลน์ ยื่นภาษีออนไลน์เสร็จภายใน 3 นาที 98% ต้นทุนการจัดเก็บภาษี 0.3% ต่ำที่สุดในโลก ประหยัด 2% ของ GDP ต่อปีโดยการลดต้นทุนการบริหารจัดการ

ที่น่าสังเกตคือ ในปัจจุบันเอสโตเนียมีสตาร์ทอัพ "ยูนิคอร์น" จำนวน 10 แห่ง ซึ่งมีมูลค่ารวมกว่า 1 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ ซึ่งสูงเป็นอันดับ 1 ของโลกเมื่อพิจารณาจากจำนวนยูนิคอร์นต่อหัว

โอกาสดีๆ และความท้าทายมากมาย

การสร้างแบบจำลองเช่น E-Estonia ในเวียดนามมีทั้งความท้าทายและความยากลำบากมากมาย อย่างไรก็ตาม ตามการวิจัยของ McKinsey การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลอย่างครอบคลุมจะสามารถเพิ่ม GDP ของเวียดนามได้อีก 100,000 ล้านดอลลาร์ภายในปี 2030 ซึ่งเทียบเท่ากับการเติบโตของ GDP 16% การปรับปรุงกระบวนการบริหารจัดการสาธารณะเพียงอย่างเดียวอาจช่วยประหยัด GDP ได้ร้อยละ 1.5 ต่อปี

เวียดนามมีความก้าวหน้าอย่างมากในด้านโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัล ซึ่งระบบที่โดดเด่นที่สุดคือระบบ VNeID หรือบัตรประจำตัวประชาชนดิจิทัล นี่เป็นระบบหลักแรกสำหรับสังคมดิจิทัล แต่เราจำเป็นต้องมีกลยุทธ์การพัฒนา E-Vietnam ที่ครอบคลุมในระยะยาว โครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลที่ทันสมัย ​​โดยมีประชาชนและธุรกิจเป็นศูนย์กลาง

E-Vietnam ไม่ใช่แค่โครงการด้านเทคโนโลยีเท่านั้น แต่ยังเป็นโครงการระดับชาติที่เป็นรากฐานในการสร้างเวียดนามที่เจริญรุ่งเรืองในยุคดิจิทัล ด้วยความมุ่งมั่นทางการเมือง การลงทุนเชิงกลยุทธ์ และการมีส่วนร่วมของสังคมโดยรวม ในอีกเพียง 10 ปีข้างหน้านี้ ฉันหวังเป็นอย่างยิ่งว่า E-Vietnam จะได้รับการรู้จักไปทั่วโลกในฐานะโมเดลที่ประสบความสำเร็จของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในระดับชาติ

ความสำเร็จของ E-Vietnam จะไม่ได้วัดกันที่จำนวนบริการดิจิทัลเพียงอย่างเดียว แต่จะวัดกันที่การเปลี่ยนแปลงพื้นฐานในด้านผลผลิตทางเศรษฐกิจ คุณภาพชีวิต และตำแหน่งของเวียดนามบนแผนที่เทคโนโลยีโลกด้วย

ไม่ใช่แค่ “การประยุกต์ใช้เทคโนโลยี”

ในโลกเทคโนโลยีโลก มีความแตกต่างระหว่างองค์กรที่มี "ศักยภาพด้านเทคโนโลยี" กับองค์กรที่ "เน้นเทคโนโลยี"

Walmart ยอมรับเทคโนโลยีในขณะที่ Amazon กำหนดนิยามรูปแบบการพาณิชย์ทั้งหมดใหม่โดยใช้เทคโนโลยี แมริออทใช้เทคโนโลยีการจัดการโรงแรม และ Airbnb คิดค้นแนวคิดที่พักใหม่โดยสิ้นเชิง ความแตกต่างไม่ได้อยู่ที่ขนาดของการลงทุน แต่เป็นเรื่องความคิด ฝ่ายหนึ่งมองว่าเทคโนโลยีเป็นเครื่องมือสนับสนุน ส่วนอีกฝ่ายมองว่าเทคโนโลยีเป็นเหมือน DNA ขององค์กร

ในทำนองเดียวกัน ฉันรู้สึกว่ามติ 57 ต้องการให้เวียดนามกลายเป็นประเทศแห่งเทคโนโลยีอย่างแท้จริง และวางวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีไว้ที่แกนกลางของกิจกรรมระดับชาติทั้งหมดอย่างแท้จริง ในปัจจุบัน โลกรู้จักเวียดนามในฐานะประเทศกำลังพัฒนาด้านเกษตรกรรม ศูนย์กลางการผลิตที่กำลังเติบโต... ในอีก 20 ปีข้างหน้า มติ 57 หวังว่าเวียดนามจะกลายเป็นประเทศที่ทันสมัยและมีเทคโนโลยีขั้นสูงที่คนทั่วโลกรู้จัก

ที่มา: https://www.vng.com.vn/news/enterprise/e-vietnam.html