ตลาด BPA มีส่วนสนับสนุนต่อเศรษฐกิจดิจิทัลอย่างไร?

เมื่อวันที่ 5 เมษายน สัมมนาเรื่อง "ตลาด BPA และโซลูชันระบบอัตโนมัติ" จัดขึ้นภายใต้กรอบงาน Vietnam International Trade Fair 2024 (VIETNAM EXPO) ณ ศูนย์แสดงสินค้านานาชาติฮานอย

VineXad และ WBS ร่วมกันจัดเวิร์กช็อปนี้เพื่อสร้างพื้นที่ในการหารือเกี่ยวกับศักยภาพของระบบอัตโนมัติกระบวนการทางธุรกิจ (BPA) ในการส่งเสริมการค้าระหว่างประเทศ เปิดโอกาสการค้าข้ามพรมแดนและการลงทุนด้วยการสนับสนุนของเทคโนโลยีดิจิทัล

ระบบอัตโนมัติกระบวนการทางธุรกิจ (BPA) คือแนวโน้มของการใช้เทคโนโลยีเพื่อทำให้การดำเนินงานและกระบวนการทำงานภายในธุรกิจเป็นไปโดยอัตโนมัติ เป้าหมายของ BPA คือการปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงาน ลดข้อผิดพลาด กำหนดกระบวนการมาตรฐาน และทำให้พนักงานมีเวลามุ่งเน้นไปที่กิจกรรมเชิงกลยุทธ์ที่มีมูลค่าเพิ่มมากขึ้น

ตามรายงานของ GlobeNewsWire ตลาด BPA ทั่วโลกคาดว่าจะขยายตัวที่อัตรา CAGR 11.4% ในปี 2566 ตลาด BPA คาดว่าจะมีมูลค่าประมาณ 14,200 ล้านดอลลาร์ และคาดว่าจะเพิ่มขึ้นเป็น 30,200 ล้านดอลลาร์ภายในสิ้นปี 2573

คุณเหงียน ฮ่อง หงุง ผู้อำนวยการ VIETNAM EXPO 2024 กล่าวเปิดงาน

นอกเหนือจากการเพิ่มประสิทธิภาพผลผลิตแล้ว การทำให้กระบวนการทางธุรกิจเป็นระบบอัตโนมัติยังมีแนวโน้มที่จะส่งเสริมการค้าโลกผ่านแอปพลิเคชันต่างๆ เช่น คลังสินค้าอัจฉริยะ หุ่นยนต์ที่ติดตามการขนส่งและจัดการคำสั่งซื้อ ซอฟต์แวร์ดิจิทัลที่เร่งความเร็วธุรกรรมการค้าด้วยการจัดการเอกสารและการชำระเงินให้มีประสิทธิภาพ และเครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูลที่ช่วยให้องค์กรระบุแนวโน้ม ทำการคาดการณ์ที่แม่นยำ และปรับปรุงห่วงโซ่อุปทานให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น

การประยุกต์ใช้ BPA ในกระบวนการปฏิบัติงานโรงงานถือเป็นตลาดที่มีศักยภาพมาก ตามแผนการใช้ที่ดินแห่งชาติที่สภานิติบัญญัติแห่งชาติอนุมัติเมื่อวันที่ 13 พฤศจิกายน 2564 พื้นที่สำหรับการพัฒนาเขตอุตสาหกรรมจะอยู่ที่ประมาณ 210,930 เฮกตาร์ ภายในสิ้นปี 2573

ดังนั้นตั้งแต่นี้จนถึงปี 2573 จะมีเขตอุตสาหกรรมเพิ่มขึ้นอีกประมาณ 120,000 เฮกตาร์ การประยุกต์ใช้ระบบอัตโนมัติไม่เพียงช่วยเพิ่มประสิทธิภาพ แต่ยังช่วยให้นิคมอุตสาหกรรมบรรลุผลประโยชน์ ESG (สิ่งแวดล้อม - สังคม - ธรรมาภิบาล) เช่น การลดการปล่อยคาร์บอน การสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่ปลอดภัย การส่งเสริมนวัตกรรม รวมถึงการลดข้อผิดพลาดของกระบวนการ การเพิ่มประสิทธิภาพต้นทุนการดำเนินงานของสินทรัพย์ กระบวนการ และทรัพยากร

การประชุมเชิงปฏิบัติการครั้งนี้เป็นพื้นที่ในการหารือถึงศักยภาพของระบบอัตโนมัติกระบวนการทางธุรกิจ (BPA) ในการอำนวยความสะดวกการค้าระหว่างประเทศ

สำหรับวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (SMEs) BPA ถือเป็นโอกาสในการขยายการเข้าถึงตลาดทั่วโลก ผ่านแพลตฟอร์มดิจิทัล SMEs สามารถสื่อสารกับลูกค้า พันธมิตร และซัพพลายเออร์ทั่วโลกได้ การทำธุรกรรมข้ามพรมแดนง่ายขึ้นด้วยระบบการชำระเงินดิจิทัล

นางสาวเหงียน ฮ่อง หงุง ผู้อำนวยการ VIETNAM EXPO 2024 กล่าวว่า " เวียดนามกำลังเผชิญกับกระแสเทคโนโลยีอัตโนมัติ ซึ่งถือเป็นปัจจัยสำคัญที่จะช่วยให้ธุรกิจพัฒนาและปรับปรุงตำแหน่งทางการแข่งขันในตลาดได้ เทคโนโลยีใหม่ๆ เช่น ระบบอัตโนมัติของกระบวนการด้วยหุ่นยนต์ (RPA) การประมวลผลเอกสารอัจฉริยะ (IDP) ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ... จะส่งผลกระทบโดยตรงต่ออุตสาหกรรมต่างๆ มากมาย โดยส่งผลกระทบต่อผลผลิตของปัจจัยการผลิตและผ่านกลไกของตลาดที่แพร่กระจายไปยังอุตสาหกรรมอื่นๆ อีกมากมาย "

อย่างไรก็ตาม ในปัจจุบันระดับการประยุกต์ใช้ระบบอัตโนมัติของบริษัทต่างๆ ในเวียดนามยังคงไม่สูงนัก นี่ถือเป็นโอกาสสำหรับผู้ให้บริการโซลูชันอัตโนมัติที่จะแนะนำผลิตภัณฑ์ของตน และเป็นความท้าทายสำหรับธุรกิจต่างๆ ที่จะหาวิธีปรับตัวในยุคของเศรษฐกิจดิจิทัลที่พัฒนาอย่างรวดเร็ว

วิทยากรในการเสวนาหัวข้อ “การระบุและท้าทายการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของธุรกิจ”

คุณเหงียน กวาง ทอง รองผู้อำนวยการฝ่ายลูกค้าบุคคลและผู้อำนวยการศูนย์ดิจิทัลแบงกิ้ง ธนาคาร Nam A เปิดเผยว่า ในบริบทของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่กำลังเกิดขึ้นอย่างมากในเวียดนาม การใช้ระบบอัตโนมัติไม่ใช่ทางเลือกอีกต่อไป แต่ได้กลายมาเป็นข้อกำหนดเร่งด่วนสำหรับธนาคารทุกแห่ง

นายทอง แห่งธนาคารนามอา กล่าวว่า ระบบอัตโนมัติไม่เพียงแต่เป็นเครื่องมือที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานเท่านั้น แต่ยังเป็นวิธีการเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ของลูกค้าอีกด้วย โดยมอบบริการธนาคารเฉพาะบุคคล

“ เราได้เห็นระบบอัตโนมัติที่ช่วยให้ภาคการธนาคารปรับปรุงเวลาตอบสนอง ความแม่นยำ และความปลอดภัยในทุกธุรกรรม ซึ่งไม่เพียงแต่ยืนยันถึงบทบาทผู้นำของเราในอุตสาหกรรมเท่านั้น แต่ยังแสดงถึงความมุ่งมั่นของเราในการปรับปรุงมูลค่าบริการอย่างต่อเนื่องควบคู่ไปกับการพัฒนาเศรษฐกิจดิจิทัลอย่างยั่งยืน ” นายทองกล่าว

คุณโฮ อันห์ ทัง ผู้อำนวยการบริษัท TNTECH Solutions เชื่อว่าโซลูชันคลังสินค้าอัจฉริยะช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานและเพิ่มความสามารถในการแข่งขันที่ยั่งยืนให้กับธุรกิจต่างๆ

นาย Pham Ngoc Son ประธานกรรมการบริหารบริษัท FaceNet High Technology and Software Services Joint Stock Company กล่าวว่า ระบบอัตโนมัติได้เปิดศักราชใหม่ในการบริหารจัดการและการใช้งานระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ

คุณซอน กล่าวว่าที่ FaceNet วิวัฒนาการของระบบอัตโนมัติไม่เพียงแต่ถือเป็นแนวโน้มพื้นฐานในอุตสาหกรรมเท่านั้น แต่ยังเป็นแรงผลักดันหลักเบื้องหลังนวัตกรรมอย่างต่อเนื่องอีกด้วย สำหรับ FaceNet การทำงานอัตโนมัติไม่เพียงช่วยให้ธุรกิจดำเนินงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น แต่ยังช่วยปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้ปลายทางได้อย่างมีนัยสำคัญอีกด้วย

ด้วยความสามารถในการปรับใช้อย่างรวดเร็วและยืดหยุ่น คุณซอนยืนยันว่าระบบอัตโนมัติได้กลายมาเป็นกุญแจสำคัญในการปลดล็อคศักยภาพด้านความคิดสร้างสรรค์ที่ไร้ขีดจำกัด ช่วยให้องค์กรทุกขนาดปรับตัวและเติบโตในโลกดิจิทัลได้

งานนี้มีกระทรวงอุตสาหกรรมและการค้าเป็นประธาน ภายใต้การกำกับดูแลของสำนักงานส่งเสริมการค้า และจัดโดยบริษัท VINEXAD VIETNAM EXPO มุ่งเน้นไปที่การค้าระหว่างประเทศ โดยมีวัตถุประสงค์หลักเพื่อส่งเสริมการลงทุน กระตุ้นการผลิต และเชื่อมโยงการเติบโตในบริบทของโลกาภิวัตน์ของเศรษฐกิจโลก

งาน VIETNAM EXPO 2024 ดึงดูดผู้ประกอบการมากกว่า 480 รายเข้าร่วมงานที่บูธ 550 แห่ง จาก 16 ประเทศและดินแดน โดยมีแนวโน้มว่าจะดึงดูดนักท่องเที่ยวต่างชาติและชุมชนธุรกิจจากเมืองต่างๆ ในเวียดนามด้วยโปรแกรมต่างๆ ผ่านกระทรวง กรม สาขา หน่วยงานทางการทูต องค์กรส่งเสริมการค้าในประเทศและระหว่างประเทศ และสมาคมอุตสาหกรรมในประเทศหลักๆ

แหล่งที่มา