ดำเนินการด้านธุรการให้กับประชาชน ณ แผนกรับและส่งผลงาน แขวงซวนฟู อำเภอทวนฮัว

รายงานระบุว่า เมืองเว้ได้คะแนนรวม 45,095 คะแนน ซึ่งอยู่อันดับที่ 11 จากทั้งหมด 63 จังหวัดและเมือง

แม้ว่าจะลดลง 10 อันดับเมื่อเทียบกับตำแหน่งผู้นำในปี 2566 แต่ผลลัพธ์ในปีนี้แสดงให้เห็นว่าเว้ยังคงรักษาตัวชี้วัดที่โดดเด่นหลายประการ ยังคงเป็นพื้นที่หนึ่งที่มีประสิทธิภาพการกำกับดูแลการบริหารที่มั่นคง และได้รับการประเมินในเชิงบวกจากประชาชน

จากการสำรวจเนื้อหา 8 ด้าน เมืองเว้มี 3 ด้านที่มีคะแนนสูงสุด ได้แก่ การให้บริการสาธารณะ ซึ่งได้ 8.14 คะแนน สะท้อนให้เห็นถึงคุณภาพและประสิทธิภาพที่มั่นคงของบริการที่จำเป็น เช่น การรักษาพยาบาลและการศึกษา การควบคุมการทุจริตในภาครัฐ 7.22 คะแนน แม้จะเป็นดัชนีที่อ่อนไหว แต่ฮิวก็ยังได้คะแนนสูง แสดงให้เห็นถึงความไว้วางใจของประชาชนต่อความโปร่งใสและความซื่อสัตย์ในภาครัฐ และดัชนีขั้นตอนการบริหารราชการแผ่นดินได้ 7.19 คะแนน แสดงให้เห็นผลลัพธ์ที่ชัดเจนในการปฏิรูปการบริหาร การบริการสาธารณะแบบออนไลน์ และการบริการประชาชนที่แผนกบริการครบวงจร

ขณะที่ดัชนีในกลุ่มค่าเฉลี่ยต่ำ 3 อันดับแรก ได้แก่ E-governance 3.31 คะแนน การจัดการสิ่งแวดล้อม 4.04 คะแนน; ความรับผิดชอบต่อประชาชน 4.30 คะแนน

คำแนะนำสำหรับประชาชนในการใช้บริการสาธารณะออนไลน์

ดัชนี PAPI เป็นการวัดเชิงปริมาณประจำปีในการประเมินผลการปฏิบัติงานของหน่วยงานภาครัฐตั้งแต่ระดับส่วนกลางไปจนถึงระดับท้องถิ่นทั่วประเทศผ่านการประเมินของประชาชน

ดัชนี PAPI ยังมีบทบาทในการจัดหาแหล่งข้อมูลที่สำคัญสำหรับรัฐบาลทุกระดับเพื่อปรับปรุงคุณภาพบริการให้แก่ประชาชน ช่วยให้ท้องถิ่นต่างๆ ติดตามกระบวนการปฏิรูป ปรับนโยบาย และปรับปรุงคุณภาพบริการ ไปสู่การบริหารจัดการที่มีประสิทธิภาพ ประสิทธิภาพ โปร่งใส และมุ่งเน้นประชาชน นับตั้งแต่ปี 2552 ดัชนี PAPI ได้รวบรวมและสะท้อนประสบการณ์ของพลเมือง 216,673 คนที่มีสภาวะเศรษฐกิจและสังคมที่แตกต่างกันใน 63 จังหวัดและเมือง

“แชมป์เปี้ยน” ดัชนี PAPI ปี 2567 ตกเป็นของจังหวัดกว๋างนิญ

ข่าวและภาพ : HAI THUAN

ที่มา: https://huengaynay.vn/chinh-tri-xa-hoi/cai-cach-hanh-chinh/thanh-pho-hue-xep-thu-11-toan-quoc-ve-chi-so-papi-152609.html