สร้างแรงดึงดูดให้พิพิธภัณฑ์ใกล้ชิดประชาชนมากขึ้น

การเปลี่ยนแปลงเพื่อดึงดูดลูกค้า

หากในอดีตเมื่อพูดถึงการเยี่ยมชมพิพิธภัณฑ์ หลายคนมักลังเลเพราะความแข็งของโบราณวัตถุหรือความไม่น่าดึงดูดของพื้นที่จัดนิทรรศการ แต่ในปัจจุบัน พร้อมความพยายามที่จะเปลี่ยนรูปแบบการจัดแสดง การพัฒนาอย่างรวดเร็วของการปฏิวัติอุตสาหกรรมครั้งที่ 4 พื้นที่ดิจิทัลได้ทำให้พิพิธภัณฑ์หลายแห่งต้อง "เปลี่ยนโฉม" สู่พิพิธภัณฑ์อัจฉริยะที่ดึงดูดผู้เข้าชมได้เป็นจำนวนมาก ในปัจจุบันพิพิธภัณฑ์หลายแห่งได้นำเทคโนโลยีขั้นสูงมาประยุกต์ใช้ในการจัดนิทรรศการ เช่น ความเป็นจริงเสมือน (VR) นิทรรศการออนไลน์ 3 มิติ... เพื่อตอบสนองความต้องการที่หลากหลายของผู้เยี่ยมชม

ตัวอย่างทั่วไปคือพิพิธภัณฑ์ประวัติศาสตร์แห่งชาติ ซึ่งเป็นผู้ริเริ่มการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีเสมือนจริงสามมิติในกิจกรรมนิทรรศการเมื่อหลายปีก่อน เทคโนโลยีนี้ไม่เพียงแต่จะนำเสนอประสบการณ์ที่น่าสนใจให้กับสาธารณชนเท่านั้น แต่ยังสามารถจัดเก็บประสบการณ์เหล่านั้นไว้ได้เป็นเวลานาน ซึ่งสร้างเงื่อนไขที่เอื้ออำนวยให้ผู้เข้าชมได้เรียนรู้และค้นคว้าแม้ว่านิทรรศการจะสิ้นสุดลงแล้วก็ตาม ด้วยการเข้าถึงเว็บไซต์ของพิพิธภัณฑ์ ผู้เข้าชมสามารถเยี่ยมชมและเรียนรู้เกี่ยวกับสิ่งประดิษฐ์บนแพลตฟอร์ม 3 มิติได้โดยใช้ลูกศรบนหน้าจอเพื่อเคลื่อนที่ ขณะชื่นชมกับนิทรรศการและฟังเสียงที่สร้างแรงบันดาลใจจากไกด์นำเที่ยวเสมือนจริง

นิทรรศการ 3 มิติ ยุคก่อนประวัติศาสตร์ของเวียดนาม ณ พิพิธภัณฑ์ประวัติศาสตร์แห่งชาติ

พิพิธภัณฑ์ศิลปะเวียดนามยังเป็นหนึ่งในพิพิธภัณฑ์ที่ได้รับการยกย่องอย่างสูงในการนำแอปพลิเคชันเทคโนโลยีดิจิทัลมาใช้เพื่อยกระดับประสบการณ์ของผู้เยี่ยมชม ปัจจุบันพิพิธภัณฑ์ศิลปะเวียดนามกำลังนำผลิตภัณฑ์เทคโนโลยีต่างๆ มาใช้ในงานจัดแสดงและนิทรรศการ เช่น การอธิบายมัลติมีเดีย iMuseum VFA ทัวร์แบบ 3 มิติ นิทรรศการศิลปะออนไลน์ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เมื่อเร็ว ๆ นี้ ด้วยโซลูชันพื้นที่นิทรรศการศิลปะออนไลน์ VAES พิพิธภัณฑ์ศิลปะเวียดนามได้รับรางวัล Outstanding Digital Transformation Career Unit Award

นายเหงียน อันห์ มินห์ ผู้อำนวยการพิพิธภัณฑ์ศิลปะเวียดนาม กล่าวว่า “ด้วยการพัฒนาของเทคโนโลยี ความต้องการที่หลากหลายของสาธารณชนที่เพิ่มขึ้น และความต้องการที่จะอนุรักษ์และส่งเสริมคุณค่าของสิ่งประดิษฐ์และมรดกทางวัฒนธรรม แสดงให้เห็นว่าการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีดิจิทัลเป็นแนวโน้มที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ในกิจกรรมพิพิธภัณฑ์ ถือเป็น "วิธีการ" ที่จะดึงดูดสาธารณชน โดยเฉพาะคนหนุ่มสาว ให้สนใจพิพิธภัณฑ์ วัฒนธรรม และประวัติศาสตร์ชาติมากขึ้น

เพราะเมื่อมีการนำเทคโนโลยีมาใช้ ทำให้โบราณวัตถุและมรดกของพิพิธภัณฑ์ที่จัดแสดงในสถานะคงที่มีการบรรยายเรื่องราวได้มากขึ้น ทำให้เกิดประสบการณ์ที่สดใสและโต้ตอบได้สำหรับผู้ชม อีกทั้งยังช่วยให้ผู้ชมเข้าถึงและเข้าใจถึงคุณค่าของมรดกและโบราณวัตถุที่จัดแสดงได้อย่างง่ายดายและลึกซึ้งยิ่งขึ้น นอกจากนี้ การประยุกต์ใช้เทคโนโลยีดิจิทัลยังช่วยให้พิพิธภัณฑ์กลายเป็นจุดหมายปลายทางการท่องเที่ยวที่เหมาะสม และสามารถร่วมมือกับธุรกิจการเดินทางและการท่องเที่ยวเพื่อพัฒนาเศรษฐกิจได้”

ภาพโต้ตอบเสมือนจริงแบบ 3 มิติ ภายใต้ธีม “สมบัติของชาติ” ของพิพิธภัณฑ์ประวัติศาสตร์แห่งชาติ

นายเหงียน อันห์ มินห์ กล่าวว่าในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เนื่องจากมีการนำเทคโนโลยีดิจิทัลมาประยุกต์ใช้ในการนำเสนอผลงานศิลปะ ตลอดจนการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีดิจิทัลในการทำงานสื่อสารสมัยใหม่บนไซเบอร์สเปซ จึงทำให้จำนวนผู้เยี่ยมชมพิพิธภัณฑ์ศิลปะเวียดนามเพิ่มขึ้น 200-300% เมื่อเทียบกับปีก่อนๆ “นี่คือทิศทางใหม่และมีประสิทธิผลอย่างแท้จริงในการพัฒนาพิพิธภัณฑ์ในช่วงไม่นานนี้” นายเหงียน อันห์ มินห์ กล่าวเน้นย้ำ

จำเป็นต้องมีกลไกและนโยบายส่งเสริมความร่วมมือระหว่างภาครัฐและภาคเอกชน

จากนี้จะเห็นได้ว่าพิพิธภัณฑ์ต่างๆ ต้องเผชิญกับความจำเป็นในการคิดค้นสิ่งใหม่ๆ เพื่อดึงดูดนักท่องเที่ยว จึงต้องปรับตัวตามยุคสมัย เปลี่ยนรูปแบบของการนำสิ่งประดิษฐ์เข้ามาจัดแสดง และปรับปรุงคุณภาพประสบการณ์ของนักท่องเที่ยว อย่างไรก็ตาม การนำเทคโนโลยีดิจิทัลมาประยุกต์ใช้ในการดำเนินงานพิพิธภัณฑ์ยังไม่ถือเป็นงานที่จำเป็น ดังนั้น ในปัจจุบันยังไม่มีนโยบายและข้อบังคับที่ชัดเจน ดังนั้น การนำเทคโนโลยีดิจิทัลมาประยุกต์ใช้ในการดำเนินงานพิพิธภัณฑ์จึงยังคงเผชิญกับความยากลำบากและความท้าทายมากมาย

พื้นที่จัดนิทรรศการออนไลน์ VAES ของพิพิธภัณฑ์ศิลปะเวียดนาม

นายเหงียน อันห์ มินห์ กล่าวว่า “ปัญหาใหญ่ที่สุดในการนำเทคโนโลยีดิจิทัลมาประยุกต์ใช้ในการดำเนินงานของพิพิธภัณฑ์คือทรัพยากรบุคคลและการเงิน เนื่องจากปัจจุบันเจ้าหน้าที่มืออาชีพของพิพิธภัณฑ์ขาดแคลนบุคลากรที่มีความเชี่ยวชาญเชิงลึกด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ จึงเป็นไปไม่ได้ที่จะสร้างผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยี นอกจากนี้ การลงทุนในเทคโนโลยียังมีค่าใช้จ่ายสูงมาก ตัวอย่างเช่น การใช้เทคโนโลยีการทำแผนที่ 3 มิติ โปรเจ็กเตอร์เพียงเครื่องเดียวมีค่าใช้จ่ายหลายพันล้านดอง ไม่ต้องพูดถึงการออกแบบผลิตภัณฑ์ พิพิธภัณฑ์ส่วนใหญ่มักไม่มีเงินทุนเพียงพอในการดำเนินการ ดังนั้น พิพิธภัณฑ์มักต้องขอความช่วยเหลือและความร่วมมือจากพันธมิตรภายนอกเพื่อดำเนินโครงการร่วมกัน”

“อย่างไรก็ตาม จนถึงขณะนี้ รัฐบาลยังไม่มีระเบียบ กลไก และนโยบายในการส่งเสริมความร่วมมือระหว่างภาครัฐและภาคเอกชน รวมถึงกลไกในการส่งเสริมให้บุคคลและหน่วยงานต่างๆ ประสานการลงทุนกับพิพิธภัณฑ์เพื่อดำเนินงานการนำเทคโนโลยีดิจิทัลมาประยุกต์ใช้ในการดำเนินงานพิพิธภัณฑ์ ดังนั้นจึงไม่มีโครงการที่ส่งเสริมให้เกิดการแลกเปลี่ยนข้อมูลทางสังคมมากนัก และรูปแบบความร่วมมือบางรูปแบบก็ไม่ได้มีประสิทธิผลและยั่งยืน” นายเหงียน อันห์ มินห์ กล่าว

นายเหงียน อันห์ มินห์ กล่าวว่า ความยากลำบากอีกประการหนึ่งที่จะพบเมื่อนำเทคโนโลยีดิจิทัลมาใช้ในพิพิธภัณฑ์ก็คือ เทคโนโลยีนั้นล้าสมัยได้ง่าย ดังนั้น จึงจำเป็นต้องปรับปรุงและอัปเดตเทคโนโลยีใหม่ๆ อย่างต่อเนื่อง ขณะเดียวกันทรัพยากรบุคคลของพิพิธภัณฑ์ยังไม่เพียงพอต่อความต้องการและยังจำเป็นต้องร่วมมือกับธุรกิจที่มีทรัพยากรทางเทคโนโลยีที่มีคุณภาพสูง นอกจากนี้ การคุ้มครองลิขสิทธิ์ยังเป็นความท้าทายสำหรับพิพิธภัณฑ์ในปัจจุบันอีกด้วย

ผู้เข้าชมจะได้สัมผัสประสบการณ์นิทรรศการดิจิทัลผ่านหน้าจอโต้ตอบที่พิพิธภัณฑ์ศิลปะเวียดนาม

เพื่อแก้ไขปัญหาดังกล่าว ส่งเสริมการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีดิจิทัลในการดำเนินงานพิพิธภัณฑ์ให้เข้มแข็ง เพื่อดึงดูดความสนใจจากสาธารณชนมากขึ้นในอนาคต นายเหงียน อันห์ มินห์ กล่าวว่า "รัฐจำเป็นต้องมีกลไกและนโยบายที่เหมาะสมยิ่งขึ้นเพื่อดึงดูดแหล่งทุนทางสังคม ส่งเสริมความร่วมมือระหว่างภาครัฐและเอกชน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านการส่งเสริมมูลค่าของโบราณวัตถุในพิพิธภัณฑ์บนแพลตฟอร์มดิจิทัล เพราะเมื่อมีกลไกและนโยบายแล้ว พิพิธภัณฑ์จะมีโอกาสเลือกพันธมิตรที่เหมาะสมและมีคุณภาพมากขึ้น โดยอันดับแรกคือพันธมิตรที่มีความสามารถทางการเงินที่แข็งแกร่งเพื่อให้สามารถอยู่เคียงข้างพิพิธภัณฑ์ได้ในระยะยาว นอกจากนี้ยังมีความสามารถในการใช้เทคโนโลยีสมัยใหม่ อัปเดตและคาดการณ์แนวโน้มเทคโนโลยีของโลกได้อย่างรวดเร็ว เพื่อตอบสนองความต้องการในการดำเนินงานของพิพิธภัณฑ์และความต้องการของสาธารณชน

พร้อมกันนี้พิพิธภัณฑ์ยังต้องเน้นฝึกอบรมบุคลากรที่มีคุณภาพและมีความเชี่ยวชาญเพื่อให้สามารถดำเนินงานได้ดีหลังการถ่ายทอดเทคโนโลยีอีกด้วย พร้อมกันนี้ ยังจำเป็นต้องขับเคลื่อนและสร้างสรรค์อย่างต่อเนื่องในกระบวนการสร้างเนื้อหาของนิทรรศการ เพื่อให้เมื่อมีการนำเทคโนโลยีมาใช้จะสร้างความดึงดูดนักท่องเที่ยวได้มากยิ่งขึ้น”

ที่มา: https://toquoc.vn/ung-dung-cong-nghe-so-tao-suc-hut-de-bao-tang-den-gan-hon-voi-cong-chung-20241011104820251.htm