การช้อปปิ้งออนไลน์ในช่วงเทศกาลตรุษจีนกำลังได้รับความนิยมมากขึ้น

เหลืออีกประมาณ 1 เดือนก่อนเทศกาลตรุษจีน เทศกาลตรุษจีน บรรยากาศการซื้อขายสินค้า เสิร์ฟเทต ก็พลุกพล่านวุ่นวายไปหมด ควบคู่ไปกับวิธีการช้อปปิ้งแบบดั้งเดิมในตลาด ร้านค้า และซูเปอร์มาร์เก็ต เทรนด์การช้อปปิ้งออนไลน์ก็เพิ่มมากขึ้นเช่นกัน ช่วยให้ลูกค้าช้อปปิ้งได้ง่ายขึ้น สะดวกและรวดเร็วยิ่งขึ้น อย่างไรก็ตาม หลายคนยังใช้ช่วงเวลานี้ในการหลอกลวงและแย่งชิงทรัพย์สิน ดังนั้น ผู้คนจึงต้องระมัดระวังอย่างยิ่ง

ช้อปปิ้ง แบบประหยัด และสะดวก

นางโฮ ทิ ทู ฮัง พนักงานธนาคารในนครฮาลอง ใช้ประโยชน์จากช่วงพักเที่ยงที่ทำงาน "ท่อง" เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซเพื่อสั่งซื้อสินค้าช่วงเทศกาลตรุษจีนทางออนไลน์ แทนที่จะไปที่ร้านโดยตรง เพื่อประหยัดเวลาและได้ราคาดี คุณฮังเล่าว่า: การทำงานเป็นผู้ตรวจสอบบัญชีของบริษัท งานสิ้นปีก็เยอะเกินความจำเป็น ต้องทำงานล่วงเวลา ทำความสะอาดบ้าน ช้อปปิ้งให้ครอบครัว ดูแลกิจการภายในและภายนอกในช่วงเทศกาลเต็... ดังนั้น เวลาของฉันจึงมีจำกัดมาก ตั้งแต่ฉันเรียนรู้วิธีการช้อปปิ้งออนไลน์ ฉันก็เลือกที่จะช้อปปิ้งบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซแทนที่จะไปซื้อโดยตรง

ผลิตภัณฑ์ Golden Flower Tea ได้รับการเก็บรักษาและบรรจุอย่างระมัดระวังในกล่องของขวัญ Tet ที่หรูหราจำนวนมาก

คุณฮั่ง กล่าวว่าข้อดีของการช้อปปิ้งออนไลน์ก็คือคุณสามารถเข้าถึงสินค้าต่างๆ ได้หลากหลายภายในเวลาอันสั้น เปรียบเทียบราคาได้ทันที และมักจะใช้ประโยชน์จากคูปองส่งเสริมการขายและส่วนลดต่างๆ มากมาย ผู้ซื้อไม่จำเป็นต้องต่อคิวเพื่อชำระเงินโดยตรง แต่สามารถใช้การชำระเงินแบบออนไลน์แบบไม่ใช้เงินสด ช่วยประหยัดเวลาได้

นอกจากนี้ ลูกค้าหลายรายยังเลือกที่จะติดตามไลฟ์สตรีมบนโซเชียลเน็ตเวิร์กและแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเพื่อรับคำแนะนำหรือรับโปรโมชั่นเชิงลึกอีกด้วย นายทราน อันห์ ควาย (แขวงหงไห่ เมืองฮาลอง) เปิดเผยว่า สินค้าส่วนใหญ่ที่เตรียมไว้สำหรับเทศกาลเต๊ตในปีนี้ซื้อโดยเขาเองจากการถ่ายทอดสดและส่วนลดออนไลน์ การซื้อสินค้าผ่านไลฟ์สตรีมช่วยให้เขาสามารถโต้ตอบกับผู้ขาย ถามคำถามเกี่ยวกับวัสดุและรายการ และโดยเฉพาะอย่างยิ่งจะได้รับส่วนลดมาก

เช่นเดียวกับคุณฮังและคุณโคอา ในช่วงปลายปี คนหนุ่มสาวและพนักงานออฟฟิศส่วนใหญ่มักเลือกช้อปปิ้งออนไลน์บนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ แนวโน้มการช้อปปิ้งในช่วงเทศกาลตรุษจีนมุ่งเน้นไปที่ความสวยความงาม แฟชั่น อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ ของตกแต่งบ้าน และอาหาร เนื่องจากคนรุ่นใหม่มีความคุ้นเคยกับเทคโนโลยีและเทรนด์การซื้อของออนไลน์เป็นอย่างดี ลูกค้ากลุ่มนี้ส่วนใหญ่จึงเลือกค่อนข้างระมัดระวัง โดยซื้อเฉพาะสิ่งที่จำเป็นจริงๆ เน้นที่คุณภาพของสินค้าแทนที่จะใส่ใจแค่ราคา

การช้อปปิ้งออนไลน์กลายเป็นกระแสยอดนิยมในกลุ่มคนจำนวนมากในปัจจุบัน

ในปัจจุบันเทรนด์การขายออนไลน์ได้รับการอัปเดตอย่างต่อเนื่องและถูกใช้โดยธุรกิจต่างๆ อย่างแพร่หลาย เพื่อดึงดูดผู้บริโภคในช่วงเทศกาลตรุษจีน ผู้ขายออนไลน์ควรเพิ่มงบโฆษณาขึ้น 10-30% จากปกติ เวลาที่ดีที่สุดในการลงโฆษณาคือ 3-6 สัปดาห์ก่อนเทศกาลตรุษจีน ทั้งแบบบนแพลตฟอร์ม (โฆษณาค้นหา) และแบบนอกแพลตฟอร์ม (โฆษณาบนโซเชียลมีเดีย)

นอกจากการขายบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซแล้ว ธุรกิจต่างๆ ยังเปิดกลุ่มแชทบน Zalo เพื่อขายสินค้าและโต้ตอบกับลูกค้าอีกด้วย นางสาวเหงียน ถุ้ย ฮา ผู้อำนวยการสหกรณ์การเกษตร ป่าไม้ และประมงเวียดหุ่ง (เมืองฮาลอง) เปิดเผยว่า นอกจากการเตรียมสินค้าเพื่อขายตรงในร้านแล้ว ฉันยังอัปเดตสินค้าในช่วงเทศกาลเต๊ดในกลุ่ม Zalo อย่างต่อเนื่องอีกด้วย นี่คือลูกค้าที่ภักดีที่ซื้อซ้ำแล้วซ้ำเล่าและมั่นใจในแหล่งที่มาและคุณภาพ ดังนั้นไม่ว่าจะเป็นสินค้าอะไร ลูกค้าจะส่งข้อความและร้านค้าจะจัดส่งให้ทันที ระยะเวลาการจัดส่งคือภายในวัน บางครั้งเพียง 1-2 ชั่วโมง ลูกค้าสามารถรับได้ตลอดเวลา

คุณฮา เปิดเผยว่า ในช่วงเทศกาลตรุษจีน ลูกค้าจะให้ความสำคัญกับการเลือกสินค้าที่จำเป็นและผลิตภัณฑ์ทางการเกษตรในท้องถิ่น ดังนั้นเธอจึงเน้นนำเข้าผลิตภัณฑ์ทางการเกษตรจากหมู่บ้านต่างๆ ในอำเภอบางกา ดานชู ด่งลัม ด่งซอน กีธุง (ฮาลอง) เช่น ไก่ ข้าวเหนียว หมูตุ๋น เผือก ผัก... นอกจากนี้เธอยังนำเข้าสินค้าหลายประเภทเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าในช่วงเทศกาลเต๊ต เช่น หน่อไม้ ขนมจีนบิ่ญเลียว น้ำปลาวานดอน ชาดอกทองกวีฮวาไหฮา... ปริมาณสินค้าที่บริโภคในช่วงนี้เพิ่มขึ้น 5 เท่าเมื่อเทียบกับวันปกติ

เตือนภัย กลโกงการซื้อของออนไลน์

แม้ว่าการช็อปปิ้งออนไลน์จะมีความสะดวกมากมาย แต่หลายครั้งลูกค้าก็รู้สึกผิดหวังเมื่อได้รับการซื้อของออนไลน์ เพราะผู้ขายส่งสีหรือแบบไม่ถูกต้อง ฯลฯ ขนาด, แม้ว่าสินค้าจะผิดแต่เมื่อติดต่อร้านค้าก็ไม่มีการตอบกลับหรือโดนบล็อคการติดต่อทันที หรือหากสามารถคืนได้ การขอคืนเงินจะใช้เวลานานพอสมควร นอกจากนี้เมื่อซื้อของออนไลน์ ลูกค้ายังถูกเอาเปรียบจากคนที่เอาของคุณภาพต่ำมาผสมเพื่อหวังกำไรอีกด้วย

ตัวแทนจากกลุ่มบริษัท DST สนับสนุนธุรกิจต่างๆ ในการขายสินค้าออนไลน์ในงาน Quang Ninh OCOP Fair - Fall-Winter 2024 ที่จัดขึ้นในช่วงกลางเดือนธันวาคมที่เมืองมงไก

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การใช้ประโยชน์จากการช้อปปิ้งส่งท้ายปี มิจฉาชีพแอบอ้างตัวเป็นพนักงานส่งของ (ผู้ส่งสินค้า) เพื่อหลอกให้ผู้คนโอนเงินเพื่อเข้ายึดทรัพย์สิน ตามข้อมูลจากกรมความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์และป้องกันอาชญากรรมไฮเทค (ตำรวจภูธร) ระบุว่า เมื่อได้ข้อมูลแล้ว มิจฉาชีพจะแอบอ้างตัวเป็นผู้ส่งสินค้าและโทรมาส่งสินค้าในเวลาทำการหรือตอนที่ลูกค้าไม่อยู่บ้าน หากผู้ฟังแจ้งว่าไม่สามารถรับสินค้าได้ ผู้เสียหายจะแนะนำให้ผู้เสียหายรับสินค้าผ่านคนรู้จักหรือเพื่อนบ้าน เพื่อให้แน่ใจว่าจะขายได้ และขอให้โอนเงินเพื่อชำระค่าสินค้า

หลังจากได้รับเงินแล้ว ผู้หลอกลวงจะยังคงใช้เหตุผลต่างๆ มากมาย เช่น ส่งข้อความไปยังบัญชีการชำระเงินของสมาชิกที่ไม่ถูกต้องเพื่อขู่ว่าจะหักเงิน หรือขอให้เหยื่อคลิกลิงก์ที่ให้ไว้เพื่อประกาศยกเลิกการเป็นสมาชิก ผู้เสียหายรายงานคำสั่งซื้อผิดแล้วหลอกเหยื่อให้คลิกลิงก์แจ้งข้อมูลลูกค้าเพื่อขอคืนเงิน... ผู้เสียหายใช้ข้อมูลที่เหยื่อแจ้งมาโจมตี ยึดอุปกรณ์ ยึดบัญชีธนาคารของเหยื่อ ขโมยเงินของเหยื่อ จากนั้นตัดการสื่อสาร

ร้านค้าอัปเดตและขายสินค้าเทศกาล Tet ให้กับลูกค้าประจำในกลุ่ม Zalo อย่างต่อเนื่อง

เพื่อป้องกันการหลอกลวงดังกล่าวอย่างจริงจัง กรมรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์และป้องกันอาชญากรรมไฮเทค ตำรวจภูธรจังหวัดกวางนิญ แนะนำให้ประชาชนเพิ่มความระมัดระวัง ไม่รับคำสั่งซื้อใดๆ ที่ไม่ได้สั่ง ไม่โอนเงินหรือชำระเงินสำหรับคำสั่งซื้อที่ไม่มีรูปถ่ายรหัสใบส่งสินค้า ข้อมูลผู้รับที่ชัดเจน และอย่าคลิกลิงก์ใดๆ ที่ส่งมาจากคนแปลกหน้าโดยเด็ดขาด เพื่อหลีกเลี่ยงการตกหลุมพรางของการหลอกลวง นอกจากนี้เมื่อตรวจพบสัญญาณผิดปกติใด ๆ จะต้องหยุดการทำธุรกรรมทันทีและรายงานเหตุการณ์ดังกล่าวไปยังหน่วยงานตำรวจที่ใกล้ที่สุดเพื่อดำเนินการอย่างทันท่วงที

ล่าสุด กรมความปลอดภัยข้อมูลข่าวสาร (กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร) ออกคำเตือนเรื่องการฉ้อโกงการซื้อของออนไลน์ช่วงปลายปีอีกเช่นกัน ดังนั้น การใช้ประโยชน์จากช่วงปลายปีที่มีวันหยุดต่างๆ มากมาย เช่น คริสต์มาส วันปีใหม่ รวมถึงงานลดราคาครั้งใหญ่ส่งท้ายปี จึงทำให้เหล่ามิจฉาชีพใช้กลอุบายหลอกลวงจนทำให้คนจำนวนมากตกหลุมพราง โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การใช้ประโยชน์จากแนวคิด "การล่าหาส่วนลด" (การล่าหาโค้ดส่วนลดและโปรโมชัน) ผู้ร้ายจะเข้าหาเหยื่อโดยตรงผ่านอีเมลส่งเสริมการขายปลอมและข้อความจากแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่คุ้นเคย เช่น Shopee, Lazada และ Tiki

นอกจากนี้ การใช้ประโยชน์จากคุณสมบัติวิเคราะห์นิสัยของผู้ใช้ของแพลตฟอร์มเครือข่ายโซเชียล ผู้ที่ตกเป็นเหยื่อจะสร้างแฟนเพจปลอมหรือเว็บไซต์ปลอมที่เหมือนกับเพจอย่างเป็นทางการของแบรนด์ดังต่างๆ เพื่อเข้าถึงเหยื่อผ่านโฆษณาสินค้าที่เหยื่อสนใจ เพื่อล่อใจให้เหยื่อสั่งซื้อสินค้าในราคาส่วนลดสูงเพื่อแย่งชิงทรัพย์สินของเหยื่อไป

เมื่อเผชิญกับแนวโน้มการฉ้อโกงทางไซเบอร์ที่เพิ่มมากขึ้นในช่วงปลายปี กรมความปลอดภัยสารสนเทศ (กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร) แนะนำให้ประชาชนควรระมัดระวังในการทำธุรกรรมบนเครือข่ายสังคมออนไลน์หรือทางออนไลน์ นอกจากนี้ ผู้คนจำเป็นต้องตรวจสอบตัวตนของบุคคลนั้นๆ ค้นหาชื่อเสียงของผู้ขาย และคุณภาพของสินค้าก่อนการซื้อ และไม่โอนเงินมัดจำล่วงหน้า เพื่อหลีกเลี่ยงการถูกยึดทรัพย์สิน เพิ่มความระมัดระวัง ปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลอย่างจริงจัง โดยเฉพาะข้อมูลที่สำคัญ เช่น บัตร CCCD และข้อมูลบัญชีธนาคาร อย่าโลภในทรัพย์สิน ของขวัญที่ไม่ทราบแหล่งที่มาซึ่งสามารถรับได้โดยง่าย กำไรที่ได้มาจากการทำงานอย่างหนัก

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ผู้คนไม่โอนเงินหรือให้รหัส OTP แก่บุคคลที่ไม่รู้จัก โปรดระมัดระวังและตรวจสอบข้อมูลที่ได้รับจากโซเชียลเน็ตเวิร์กและสายที่ไม่รู้จัก; อย่าเข้าถึงลิงก์หรือไฟล์แนบใดๆ ที่ได้รับจากแหล่งที่ไม่รู้จัก

ไม่ว่าจะช้อปปิ้งในรูปแบบใด แต่ละคนต้องมีความกระตือรือร้น ตื่นตัว และเลือกสินค้าจากที่อยู่ที่มีชื่อเสียงและมีคุณภาพ เพื่อให้มั่นใจได้ว่าจะให้บริการที่ดีสำหรับความต้องการของแต่ละบุคคลและครอบครัว

แหล่งที่มา