นายหน้าอสังหาริมทรัพย์ชาวจีนถ่ายทอดสดการขายบ้านผ่านโซเชียลมีเดีย

เมื่อโควิด-19 ปรากฏตัวในประเทศจีน หวัง ซู่จวนมองเห็นโอกาสในการใช้โทรศัพท์ของเขาในการถ่ายทอดสดภาพบ้านเพื่อผู้ซื้อ

ช่อง Douyin ของ Wang (เวอร์ชัน TikTok ของจีน) เปิดตัวเมื่อเดือนเมษายน 2020 และปัจจุบันมีผู้ติดตาม 73,000 คน ในขณะนี้ที่ตลาดอสังหาริมทรัพย์กำลังตกต่ำ หวัง วัย 39 ปี เดิมพันว่าการไลฟ์สตรีมมิ่งจะเป็นหนทางในการดึงดูดลูกค้า

“ตลาดอสังหาฯ ในตอนนี้ไม่ค่อยดีนัก แต่ก็ยังมีทางทำเงินอยู่บ้าง ถ้าคุณไม่ไลฟ์สตรีม คุณจะขายบ้านไม่ได้เลย” หวังกล่าว

ขณะที่ยอดขายบ้านตกต่ำและราคาในตลาดหลักๆ เช่น เซี่ยงไฮ้ตกต่ำ นายหน้าและบริษัทอสังหาริมทรัพย์จึงต้องมีความคิดสร้างสรรค์มากขึ้น แม้ว่าการถ่ายทอดสดจะไม่ใช่ปรากฏการณ์ใหม่ในจีน แต่ก็ถือเป็นจุดสว่างที่หายากในตลาดอสังหาริมทรัพย์

จากรายงานของบริษัทที่ปรึกษาที่ได้รับการสนับสนุนโดย ByteDance ซึ่งเป็นบริษัทแม่ของ Douyin ระบุว่า ปัจจุบันมีคนมากกว่า 2 ล้านคนที่ทำการไลฟ์สตรีมอสังหาริมทรัพย์บน Douyin ตัวเลขปี 2022 สูงขึ้นเป็นสองเท่าจากปีก่อน

หวางซู่จวน ในไลฟ์สตรีม ภาพโดย : หวาง ชู่จวน — หวางซู่จวน ในไลฟ์สตรีม ภาพโดย : *หวาง ชู่จวน*

นายหน้าบางรายพาผู้ชมทัวร์ชมบ้านหรูหรา คนอื่นๆ แสดงตลก เต้นรำ หรือแม้กระทั่งแต่งตัวเป็นคนดัง หวางเลือกวิธีการที่เป็นมืออาชีพมากขึ้นโดยนั่งที่โต๊ะทำงานวิเคราะห์แนวโน้มของตลาดเหมือนกับผู้ประกาศข่าวทีวี

Georg Chmiel ประธานบริษัทอสังหาริมทรัพย์ Juwai-IQI กล่าวว่า “การไลฟ์สตรีมมิ่งกำลังมีความจำเป็นมากขึ้นเรื่อยๆ” พร้อมทั้งยังบอกอีกว่าวิธีการนี้เป็นที่นิยมอย่างมากกับผู้ซื้อชาวต่างชาติ ซึ่งไม่สามารถไปเยี่ยมชมอสังหาริมทรัพย์นั้นด้วยตนเองได้

ยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีของจีนกำลังใช้ประโยชน์จากการเปลี่ยนแปลงนี้ เมื่อปีที่แล้ว แอปวิดีโอสั้น Kuaishou Technology ได้เปิดตัวศูนย์บริการอสังหาริมทรัพย์ชื่อว่า Ideal Homes ส่วนนี้จะแสดงบ้านที่ขายและถ่ายทอดสด แบ่งตามเมือง มูลค่ารวมของธุรกรรมที่บ้านผ่านแอปเกิน 10,000 ล้านหยวนเมื่อปีที่แล้ว

“เราจะมุ่งเน้นไปที่การบริการออนไลน์สำหรับอสังหาริมทรัพย์” โฆษกของ ByteDance กล่าวกับ Bloomberg

อย่างไรก็ตาม ผู้ถ่ายทอดสดอย่าง Wang ก็ยังถูกมองว่ามองโลกในแง่ดีเกินไปเมื่อตลาดอสังหาริมทรัพย์ซบเซา สำหรับผู้ซื้อส่วนใหญ่ การได้เห็นบ้านด้วยตนเองถือเป็นปัจจัยสำคัญในการปิดการขาย

อย่างไรก็ตาม ตลาดอสังหาริมทรัพย์ของจีนไม่มีทีท่าว่าจะรอดพ้นวิกฤติไปได้ ยอดขายบ้านลดลงร้อยละ 43 ในเดือนกรกฎาคมจากเดือนก่อนหน้า นี่คือเดือนที่จีนบันทึกตัวเลขต่ำสุดในรอบเกือบ 6 ปี ราคาขายก็ลดลงเป็นเดือนที่สองติดต่อกัน

อลิเซีย การ์เซีย เฮอร์เรโร นักเศรษฐศาสตร์จาก Natixis กล่าวว่าความต้องการบ้านจะเพิ่มขึ้นหากผู้คนเชื่อว่าราคาจะเพิ่มขึ้น แต่สิ่งนี้ยังไม่เกิดขึ้น

เมื่อความเชื่อมั่นของผู้บริโภคลดลง บริษัทอสังหาริมทรัพย์ที่เต็มไปด้วยหนี้สินก็เริ่มกังวลมากขึ้น รายงานของ ByteDance แสดงให้เห็นว่าบริษัทอสังหาริมทรัพย์ 200 อันดับแรกของจีนมากกว่า 80% ได้เปิดบัญชีบน Douyin แล้ว

เพื่อเคลียร์สต๊อก บริษัทอสังหาริมทรัพย์ในเมืองต่างๆ ตั้งแต่หางโจวไปจนถึงซีอานต่างออกโปรโมชั่นต่างๆ มากมาย ตั้งแต่การปรับปรุงบ้านฟรีไปจนถึงการแจกทองและแม้กระทั่งหมู บางรายยังไปไกลกว่านั้นด้วยการโฆษณาว่า “ไม่ต้องดาวน์” และ “ซื้อหนึ่งแถมหนึ่ง” นี่คือวิธีที่พวกเขาหลีกเลี่ยงกฎหมายของรัฐบาลท้องถิ่นที่ห้ามไม่ให้ลดราคามากเกินไป

หวางมุ่งไปที่ฮว่าอิน ซึ่งเป็นเมืองในมณฑลเจียงซูทางตะวันออก โดยทั่วไปแล้วการถ่ายทอดสดของเธอจะกินเวลาประมาณสองชั่วโมง โดยมีเนื้อหาแนะนำอพาร์ทเมนต์ที่มีอยู่ ทบทวนนโยบายอสังหาริมทรัพย์ และประเมินข้อได้เปรียบของแต่ละพื้นที่ หลังจากการถ่ายทอดสดครั้งแรกในเดือนเมษายน 2020 เธอก็ลาออกจากงานที่บริษัทอสังหาริมทรัพย์ไม่กี่เดือนต่อมาเพื่อไปทำงานเฉพาะด้านการขายบ้านบน Douyin ปัจจุบันเธอถ่ายทอดสดสี่ครั้งต่อสัปดาห์ บางครั้งทุกวัน

ความพยายามของเธอได้รับผลตอบแทน ในช่วงสองปีที่ผ่านมา หวังสามารถขายอพาร์ทเมนต์ได้ 10-16 แห่งต่อเดือน ทำรายได้มากกว่า 2 ล้านหยวน (278,000 ดอลลาร์) ต่อปี

ปีนี้ถึงแม้ตลาดจะตกต่ำ แต่เธอก็ขายอพาร์ทเมนท์ไปแล้วมากกว่า 40 แห่ง อย่างไรก็ตาม รายได้ส่วนใหญ่ของเธอในปัจจุบันมาจากค่าคอมมิชชั่น รวมถึงการบริการด้านการตลาดและการฝึกอบรมสำหรับบริษัทอสังหาริมทรัพย์

“ไม่ว่าคุณจะเป็นตัวแทนอิสระ ตัวแทนอสังหาริมทรัพย์ หรือเป็นบริษัทอสังหาริมทรัพย์เอง คุณก็จำเป็นต้องมีฐานลูกค้าจากการไลฟ์สตรีม การไลฟ์สตรีมทำให้ฉันเข้าถึงลูกค้าได้ และยังสามารถสื่อสารข้อมูลได้สองวิธี นั่นคือวิธีสร้างความไว้วางใจ” หวังกล่าวสรุป

ฮาทู (ตามรายงานของบลูมเบิร์ก)

ลิงค์ที่มา