โดยเฉพาะอย่างยิ่งพันธมิตรอย่าง Lotte Mart, Family Mart และ Circle K มีบันทึกยอดคำสั่งซื้อในไลฟ์สตรีมเพิ่มขึ้น 5 เท่า, 4 เท่า และ 2 เท่า ตามลำดับ เมื่อเปรียบเทียบกับค่าเฉลี่ยรายวัน สัญญาณเชิงบวกนี้แสดงให้เห็นถึงศักยภาพในการสำรวจ “จุดสัมผัส” ใหม่ๆ บนช่องทางการขายออนไลน์ของพันธมิตรแบรนด์ที่คุ้นเคยกับรูปแบบการค้าปลีกแบบดั้งเดิม

นอกจากจะนำซูเปอร์มาร์เก็ตและร้านสะดวกซื้อมาร่วมไลฟ์สดแล้ว ShopeeFood ยังได้อัปเกรดรายชื่อแบรนด์ที่เข้าร่วมไลฟ์สดโดยเชื่อมต่อกับแบรนด์ “ฮอต” มากขึ้นบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก เช่น Xoi Mem, The 350F, Nup Tea & Coffee... ทำให้ผู้ใช้ ShopeeFood มีทางเลือกที่น่าสนใจมากขึ้นและสามารถติดตามเทรนด์อาหารปัจจุบันได้

ที่น่าสังเกตคือ Xoi Mem บันทึกยอดสั่งซื้อเพิ่มขึ้น 10 เท่าระหว่างการถ่ายทอดสดเมื่อวันที่ 15 มีนาคม เมื่อเทียบกับค่าเฉลี่ยในวันปกติ

ภาพที่ 11.png
Xoi Mem บันทึกการเพิ่มขึ้นอย่างน่าประทับใจในการเข้าชมและคำสั่งซื้อเมื่อเข้าร่วมการถ่ายทอดสดมาราธอนกับ ShopeeFood ที่มา: ShopeeFood

ในทำนองเดียวกัน ในกรณีของ The 350F ที่เริ่มต้นเป็นร้านเบเกอรี่ออนไลน์ คุณฮวง วู เจ้าของแบรนด์ มองเห็นอย่างชัดเจนถึงความยากลำบากของลูกค้าที่ไม่สามารถมาที่ร้านโดยตรงเพื่อตรวจสอบว่าผลิตภัณฑ์จริงเหมือนกับภาพที่โฆษณาหรือไม่

“การเข้าร่วมไลฟ์สตรีมกับ ShopeeFood ช่วยแก้ปัญหาด้านภาพและอารมณ์ของสินค้าได้บางส่วน ช่วยให้ลูกค้าสามารถมองเห็นอาหารได้อย่างใกล้ชิดผ่านเลนส์จริงระหว่างการไลฟ์สตรีม จึงทำให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อได้อย่างมั่นใจมากขึ้น และในการไลฟ์สตรีม 6 ชั่วโมง The 350F มีปริมาณผู้เข้าใช้งานเพิ่มขึ้น 9 เท่าเมื่อเทียบกับอัตราเฉลี่ยรายวัน” คุณวูกล่าวเสริม

การไลฟ์สตรีมของ ShopeeFood ไม่เพียงแต่มอบตัวเลือกมากมายให้กับผู้ใช้เมื่อร่วมมือกับแบรนด์อาหารและเครื่องดื่มและร้านอาหารชื่อดังที่เป็น "เทรนด์ฮิต" บนโซเชียลเน็ตเวิร์กเท่านั้น แต่ยังช่วยให้ผู้ใช้งานประหยัดได้มากถึง 720 ล้านดองผ่านคูปองส่วนลดสูงสุด 500,000 ดองและโปรโมชั่นพิเศษต่างๆ ที่เปิดตัวตลอดการไลฟ์สตรีมอีกด้วย

ภาพที่ 2.jpg
ที่มา: ShopeeFood

ShopeeFood กลายเป็นสะพานเชื่อมที่มีประสิทธิภาพระหว่างผู้ใช้และพันธมิตรร้านอาหารผ่านกลยุทธ์การพัฒนาผ่านการถ่ายทอดสดที่แข็งแกร่ง การผสมผสานอันล้ำสมัยระหว่างความบันเทิงและองค์ประกอบการโต้ตอบในตลาดการสั่งอาหารออนไลน์ยังแสดงให้เห็นถึงทิศทางที่ถูกต้อง สอดคล้องกับความต้องการที่เพิ่มมากขึ้นและความต้องการสำหรับประสบการณ์ที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้นของผู้ใช้ชาวเวียดนาม โดยเฉพาะกลุ่มคนหนุ่มสาว ซึ่งเป็นกลุ่มผู้ใช้ที่อ่อนไหวต่อเทรนด์การทำอาหารใหม่ๆ

ฟอง ดุง