สูญเงินจองคิวเข้าโรงพยาบาลรัฐผ่านเว็บปลอม

‘ฝาก’ ผ่านเว็บไซต์โฆษณาออนไลน์ในการลงทะเบียนตรวจที่โรงพยาบาลบั๊กมาย เมื่อมาตรวจไม่พบชื่อคนไข้และญาติในระบบข้อมูลแผนกต้อนรับของโรงพยาบาล

เมื่อเร็วๆ นี้ โรงพยาบาลบั๊กมายได้รับการร้องเรียนจากญาติคนไข้เรื่องการสูญเสียเงินในการนัดหมายผ่านโฆษณาทางออนไลน์

หลังจากโอนเงินล่วงหน้า 600,000 บาทแล้ว ลูกค้าไม่สามารถติดต่อ “เจ้าหน้าที่” ผู้รับนัดหมายได้

ภาพ : จัดทำโดย โรงพยาบาลบาชไม

จากการตอบรับพบว่า เมื่อค้นหาข้อมูลออนไลน์เกี่ยวกับการนัดหมาย ลูกค้าจะเชื่อมต่อไปยังเว็บไซต์ที่มีเนื้อหาเกี่ยวกับการค้นหาความช่วยเหลือ หลังจากกรอกข้อมูลลงในช่องค้นหา "นัดหมาย รพ.บ.สวนผึ้ง" เว็บไซต์นี้จะแสดงหมายเลขสายด่วน

เมื่อพูดคุยกับ "เจ้าหน้าที่" เกี่ยวกับความจำเป็นในการนัดหมายให้กับเด็ก ลูกค้ารายนี้ได้รับคำแนะนำให้ให้เพื่อนของ Zalo ส่งข้อความยืนยัน ขั้นตอนต่อไปลูกค้าจะได้รับ QR Code ที่มีหมายเลขบัญชีที่ต้องใช้โอนค่านัดหมาย 600,000 บาท

วันรุ่งขึ้นขณะพาลูกไปตรวจที่ รพ.บ. พบว่าไม่พบชื่อที่ลงทะเบียนในระบบของรพ. ลูกค้าจึงเข้าไปเช็คข้อความทาง Zalo พบว่าเนื้อหาในการแลกเปลี่ยนถูกเพิกถอน และไม่สามารถติดต่อ “เจ้าหน้าที่” ที่ยืนยันการนัดหมายได้

นอกจากจะถูกหลอกให้โอนเงิน 600,000 บาท เพื่อใช้ในการนัดหมายแล้ว ลูกค้ายังต้องเสียค่าโทรนาทีละ 8,000 บาท ซึ่งสูงกว่าค่าบริการคอลเซ็นเตอร์ที่โรงพยาบาล Bach Mai เรียกเก็บเพื่อรับนัดหมายถึง 4 เท่า (2,000 บาท/นาที)

รพ.บาหมาก ไม่คิดค่าธรรมเนียมโอนเงินก่อนตรวจ

โรงพยาบาลบั๊กมายเตือนว่า เมื่อค้นหาทางออนไลน์ จะพบโฆษณาเว็บไซต์และคอลเซ็นเตอร์ที่รับลงทะเบียนนัดหมายจำนวนมาก เพื่อหลีกเลี่ยงการสูญเสียเงินและเวลาอันเกิดจากการฉ้อโกง ผู้ที่จำเป็นต้องเข้ารับการตรวจที่โรงพยาบาลบาชไม และโรงพยาบาลอื่นๆ ควรได้รับข้อมูลทางการจากโรงพยาบาลที่จะติดต่อเท่านั้น

“ต้องสังเกตว่าโรงพยาบาลบาคไมไม่บังคับให้คนไข้โอนเงินก่อนมาตรวจ” ตัวแทนโรงพยาบาลกล่าว

ปัจจุบันการนัดหมายกับโรงพยาบาลบั๊กมาย สามารถทำได้เพียงเบอร์สายด่วน 1900888866, ซอฟต์แวร์บั๊กมายแคร์, แฟนเพจที่มีเครื่องหมายถูกสีน้ำเงิน และเว็บไซต์ของโรงพยาบาลเท่านั้น ลูกค้าสามารถจองล่วงหน้า 1 วันหรือ 1 เดือนได้

ที่มา: https://thanhnien.vn/mat-tien-do-dat-lich-kham-tai-benh-vien-cong-qua-trang-web-gia-mao-185250301101713301.htm