ในบริบทของการขาดแคลนทรัพยากรบุคคลด้าน AI ในเวียดนาม VNPT จึงได้สร้างกลยุทธ์เพื่อพัฒนาทีมผู้เชี่ยวชาญ โดยมีแรงขับเคลื่อนหลักคือความต้องการเชิงปฏิบัติของตลาด
ในงาน Vietnam - Korea Digital Forum 2024 ที่จัดขึ้นเมื่อวันที่ 22 พฤศจิกายนที่กรุงฮานอย ดร. Le Thai Hung ผู้อำนวยการฝ่ายกลยุทธ์ VNPT AI นำเสนอภาพรวมของความท้าทายและวิธีแก้ไขในการพัฒนาทรัพยากรบุคคลด้าน AI คุณภาพสูงในเวียดนาม
ตามข้อมูลจากองค์กรทรัพย์สินทางปัญญาโลก (WIPO) ในปัจจุบันเวียดนามมีคนทำงานในด้าน AI เพียงประมาณ 700 คนเท่านั้น โดย 300 คนเป็นผู้เชี่ยวชาญ ตัวเลขนี้ยังถือว่าน้อยมากเมื่อเทียบกับความต้องการของตลาดที่แท้จริง นับเป็นปัญหาใหญ่ไม่เพียงแต่สำหรับ VNPT เท่านั้น แต่ยังรวมถึงบริษัทเทคโนโลยีหลายแห่งในเวียดนามด้วย
นำการปฏิบัติมาเป็นแรงผลักดันการพัฒนา
เพื่อแก้ไขปัญหานี้ VNPT จึงได้นำกลยุทธ์การพัฒนาทรัพยากร AI มาใช้ โดยมุ่งเน้นที่ผลิตภัณฑ์ที่มีผลลัพธ์ชัดเจน ให้บริการฐานลูกค้าขนาดใหญ่ พร้อมข้อกำหนดจากตลาดที่เข้มงวดและหลากหลายมากขึ้น
“เมื่อ 5 ปีที่แล้ว เมื่อทรัพยากรมนุษย์ยังมีจำกัดมาก เราตระหนักว่าปัญหาในทางปฏิบัติจะสร้างทีม AI ที่แข็งแกร่ง เราจึงเลือกที่จะพัฒนาผลิตภัณฑ์ AI โดยคำนึงถึงความต้องการของตลาดที่เข้มงวดที่สุดและหลากหลายที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ เมื่อผลิตภัณฑ์ต้องแข่งขันและพัฒนาในตลาด ทรัพยากรมนุษย์จะได้รับการฝึกอบรมทั้งในด้านปริมาณและคุณภาพ” ดร. หงเน้นย้ำ
VNPT พัฒนาทรัพยากร AI จากมุมมองเชิงปฏิบัติ
ตามที่ ดร. เล ไท ฮุง กล่าวไว้ ปัจจัยสำคัญสำหรับความสำเร็จในการพัฒนาทรัพยากรบุคคลด้าน AI ที่ VNPT คือวิธีการดำเนินการที่มีแผนงานและเป้าหมายที่ชัดเจน กลุ่มบริษัทได้สร้างกลยุทธ์ขึ้นเป็นระยะๆ และปรับเปลี่ยนให้เหมาะสมกับความเป็นจริงของตลาดและแนวโน้มเทคโนโลยีอย่างต่อเนื่อง แนวทางที่ยืดหยุ่นนี้ช่วยให้ VNPT พัฒนาทักษะของพนักงาน ปรับปรุงคุณภาพผลิตภัณฑ์และบริการ AI ในตลาด และสร้างระบบนิเวศ AI ของ VNPT ที่ครอบคลุม
ในระหว่างกระบวนการพัฒนา VNPT ต้องเผชิญกับตลาดที่มีชีวิตชีวาจากผู้ให้บริการโซลูชันในประเทศและต่างประเทศ ซึ่งบังคับให้วิศวกร VNPT ต้องยืนยันคุณภาพผ่านการรับรองและมาตรฐานสากล โดยทั่วไปแล้ว VNPT ได้รับการรับรองมาตรฐาน ISO 30107-3 ในด้านป้องกันการปลอมแปลงจาก iBeta และได้รับอันดับสูงในการจัดอันดับของสถาบันมาตรฐานและเทคโนโลยีแห่งชาติของสหรัฐอเมริกา (NIST) ในปี 2024 หน่วยงานนี้ยังคว้าตำแหน่งอันดับ 1 ในการแข่งขัน AI CITY Challenge 2024 ซึ่งเป็นการแข่งขันด้านการประมวลผลภาพ AI ชั้นนำของโลกอีกด้วย
การรวมพลังบนเส้นทาง AI
ด้วยกลยุทธ์การพัฒนาทรัพยากร AI จากการปฏิบัติจริง VNPT จึงสามารถดำเนินโครงการ AI นับร้อยโครงการ รวมถึงโครงการที่มีมาตรฐานที่เข้มงวด ความสำเร็จนี้ไม่เพียงช่วยให้ VNPT เอาชนะความท้าทายทั่วไปของทรัพยากรการพัฒนา AI ในเวียดนามได้เท่านั้น แต่ยังสะสมความรู้เชิงลึกเกี่ยวกับเทคโนโลยีและการปฏิบัติการในหลายสาขา เช่น การดูแลสุขภาพ การศึกษา ความปลอดภัย การขนส่ง การเงิน และอื่นๆ อีกด้วย
ประสบการณ์จากโครงการได้สร้างพื้นฐานให้ VNPT สามารถพัฒนาเทคโนโลยี AI ขั้นสูงต่อไป โดยเฉพาะ Generative AI VNPT ได้เปิดตัวแพลตฟอร์ม VNPT GenAI โดยอิงจากโมเดลภาษาขนาดใหญ่ (LLM) ที่มีพารามิเตอร์นับพันล้านตัวและโครงสร้างพื้นฐานการประมวลผลที่ทันสมัย เพื่อตอบสนองความต้องการที่เพิ่มมากขึ้นในด้านคุณภาพของการโต้ตอบ การปรับแต่งส่วนบุคคล และระบบอัตโนมัติในการดำเนินธุรกิจ
เทคโนโลยี AI ของ VNPT นำมาประยุกต์ใช้ในทางปฏิบัติได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ในทางกลับกัน การพัฒนา AI ไม่เพียงแต่เป็นเรื่องยาก แต่ธุรกิจหลายแห่งยังคงประสบปัญหาในการกำหนดกลยุทธ์ว่าจะพัฒนา AI เองหรือจะนำ AI จากผู้ให้บริการโซลูชั่นไปประยุกต์ใช้ แม้ว่าจะกำหนดทิศทางแล้วก็ตาม การสร้างแผนงานการดำเนินการที่เหมาะสมยังทำให้ธุรกิจหลายแห่งยังคงตกอยู่ในภาวะสับสนระหว่างแนวคิดและการนำไปปฏิบัติ
ด้วยประสบการณ์ที่สะสมจากความเป็นจริง VNPT ไม่เพียงแต่ให้บริการเทคโนโลยี แต่ยังวางตำแหน่งตัวเองเป็นพันธมิตรเชิงปฏิบัติที่คอยเคียงข้างองค์กรและธุรกิจต่างๆ เพื่อเอาชนะความท้าทายดังกล่าวข้างต้น VNPT ร่วมเป็นพันธมิตรในการเดินทางแห่งการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัล โดยเริ่มตั้งแต่การช่วยให้ธุรกิจต่างๆ เข้าใจปัญหา การหาทางแก้ไข การทดสอบ ไปจนถึงการออกแบบผลิตภัณฑ์เทคโนโลยีที่เหมาะสม จนถึงปัจจุบัน ระบบนิเวศ AI ของ VNPT ได้รับความไว้วางใจจากพันธมิตรระดับองค์กรและธุรกิจมากกว่า 100 ราย และให้บริการคำขอของผู้ใช้มากกว่า 1.5 พันล้านรายการ
Vietnam - Korea Digital Forum 2024 เป็นกิจกรรมสำคัญใน International Digital Week 2024 จัดโดยกระทรวงวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี ร่วมกับกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารของเวียดนาม และหน่วยงานส่งเสริมอุตสาหกรรมเทคโนโลยีสารสนเทศของเกาหลี (NIPA) โดยได้รับการสนับสนุนจากสถานทูตสาธารณรัฐเกาหลีในเวียดนาม ฟอรั่มนี้ไม่เพียงแต่เป็นสถานที่ในการแบ่งปันประสบการณ์และโซลูชันด้านเทคโนโลยีระหว่างสองประเทศเท่านั้น แต่ยังเปิดโอกาสให้เกิดความร่วมมือและส่งเสริมนวัตกรรมในด้านเทคโนโลยีดิจิทัลอีกด้วย
เวียดนาม.vn
การแสดงความคิดเห็น (0)