กรมวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีฮานอยออกคำเตือนเรื่องการรับรองความปลอดภัยข้อมูลผู้ใช้ขององค์กรที่ให้บริการไปรษณีย์และโทรคมนาคมในเมืองหลวง โดยคำนึงถึงปัญหาการฉ้อโกงออนไลน์อันเนื่องมาจากการรั่วไหลของข้อมูลซึ่งยังคงมีแนวโน้มเกิดขึ้นบ่อยครั้ง

หลอกลวงออนไลน์ 3 1.jpg
การแอบอ้างตัวเป็นผู้ส่งสินค้าถือเป็นรูปแบบหนึ่งของการฉ้อโกงที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วในช่วงไม่นานมานี้ ภาพประกอบ : TH

นายเหงียน เตี๊ยน ซี รองผู้อำนวยการกรมวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีฮานอย เปิดเผยว่า เมื่อเร็ว ๆ นี้ สำนักข่าวต่าง ๆ ได้รายงานเกี่ยวกับกรณีฉ้อโกงโดยแอบอ้างเป็นพนักงานของผู้ให้บริการไปรษณีย์-ผู้ส่งของ เพื่อฉ้อโกงและยักยอกทรัพย์สินอย่างต่อเนื่อง

ที่น่าสังเกตคือ ผู้หลอกลวงใช้ประโยชน์จากข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการที่รั่วไหลเพื่อติดต่อลูกค้า แจ้งให้พวกเขาทราบเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ และขอให้โอนเงิน

“ในบริบทของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลและการพัฒนาแอปพลิเคชันไอทีที่แข็งแกร่ง ความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลจึงกลายเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง เพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวและหลีกเลี่ยงความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล ปกป้องฐานข้อมูลของผู้ใช้บริการ กรมวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีฮานอยแนะนำให้บุคคลและธุรกิจที่ให้บริการไปรษณีย์และโทรคมนาคมในเมืองใช้มาตรการ” นายเหงียน เตียน ซีเน้นย้ำ

โดยเฉพาะสำหรับธุรกิจที่ให้บริการไปรษณีย์ เอกสารอย่างเป็นทางการที่ส่งโดยกรมวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีฮานอยถึงธุรกิจต่างๆ เมื่อวันที่ 24 มีนาคม ระบุอย่างชัดเจนว่า ห้ามมิให้เปิดเผยข้อมูลเกี่ยวกับการใช้บริการไปรษณีย์อย่างเด็ดขาด เช่น ชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ของผู้รับ ผู้ส่ง...

วิสาหกิจที่ใช้ระบบสารสนเทศในการให้บริการไปรษณีย์ต้องจัดทำข้อเสนอในระดับหนึ่ง และดำเนินการประเมินและอนุมัติข้อเสนอในระดับที่สอดคล้องกับบทบัญญัติของพระราชกฤษฎีกา 85/2016 ของรัฐบาลว่าด้วยการรับรองความปลอดภัยของระบบสารสนเทศในแต่ละระดับ

รหัสระบุหมายเลขโทรศัพท์ W-phone 3.jpg
ธุรกิจไปรษณีย์ในฮานอยจำเป็นต้องพัฒนาโซลูชั่นเชิงรุกเพื่อปกป้องข้อมูลของผู้ใช้บริการ เช่น การระบุสายโทรเข้าสำหรับเจ้าหน้าที่ไปรษณีย์ ภาพประกอบ : NH

พร้อมทั้งดำเนินการตามความรับผิดชอบขององค์กรในการให้บริการทางไซเบอร์สเปซให้ถูกต้องและครบถ้วนตามที่กำหนดในมาตรา 41 แห่งพระราชบัญญัติว่าด้วยความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์ เผยแพร่ข้อกำหนดเกี่ยวกับความปลอดภัยและความมั่นคงในการให้บริการไปรษณีย์และการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลให้หน่วยงานและลูกจ้างในสถานประกอบการทราบอย่างทั่วถึง

ธุรกิจไปรษณีย์ต้องดำเนินการเชิงรุกในการพัฒนาโซลูชั่นเพื่อปกป้องข้อมูลของผู้ใช้บริการและระบบข้อมูล เช่น การระบุการเรียกพนักงานไปรษณีย์และการเข้ารหัสข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งของไปรษณีย์ ส่งเสริมให้ผู้ใช้รู้จักช่องทางข้อมูลอย่างเป็นทางการและแพลตฟอร์มดิจิตอลของธุรกิจ

สำหรับผู้ให้บริการโทรคมนาคม กรมวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีฮานอยแนะนำให้ใส่ใจกับการดำเนินการตามแนวทางแก้ปัญหา เช่น การสร้างระบบเทคนิคและฐานข้อมูลข้อมูลสมาชิกส่วนกลางเพื่อป้อน จัดเก็บ และจัดการข้อมูลตลอดช่วงเวลาการใช้บริการของสมาชิก ต้องรักษาข้อมูลของสมาชิกเป็นความลับตามที่กฎหมายกำหนด...

ในเวลาเดียวกัน องค์กรที่ให้บริการไปรษณีย์และโทรคมนาคมในฮานอยจำเป็นต้องปรับใช้ เผยแพร่ และแนะนำบุคลากรอย่างจริงจังในการนำโซลูชันไปใช้งานเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของผู้ใช้ปลอดภัยระหว่างการใช้บริการ

กรมวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีฮานอยเตือนผู้ใช้บริการไปรษณีย์ให้จำกัดการแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลบนเครือข่ายสังคมออนไลน์และระหว่างเซสชันถ่ายทอดสด ระวังการโทร ข้อความ หรืออีเมลที่ขอข้อมูลส่วนตัวหรือขอให้โอนเงิน

ผู้คนไม่ควรเข้าถึงลิงค์ที่มีที่อยู่ไม่ชัดเจน โดยไม่มีเครื่องหมายถูกสีน้ำเงิน หรือไม่ได้ประกาศให้เป็นสาธารณะบนเว็บไซต์ของผู้ให้บริการ จำเป็นต้องอัปเดตข้อมูลเตือนเกี่ยวกับวิธีการฉ้อโกงและมาตรการป้องกันเป็นประจำผ่านสื่อมวลชนและแอปพลิเคชั่น iHanoi

ข้อมูลที่รั่วไหลทำให้เกิดการหลอกลวงจากผู้ส่งสินค้าเพื่อโจมตีผู้ใช้ งาน อย่างต่อเนื่อง จากกรณีการหลอกลวงส่งสินค้าปลอมที่เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่องในปัจจุบัน โดยผู้หลอกลวงทราบข้อมูลของผู้รับ ผู้ส่ง และที่อยู่จัดส่งอย่างแม่นยำ 100% ผู้เชี่ยวชาญเชื่อว่าข้อมูลของผู้ใช้บริการจัดส่งหลายรายอาจรั่วไหลไป