ตามความคิดเห็นของประชาชน ปัจจุบันมีผู้ป่วยโรคร้ายแรง เช่น มะเร็ง จำนวนมาก เมื่อได้รับการรักษาในระดับที่สูงขึ้น จะมีการนัดติดตามอาการ อย่างไรก็ตาม เมื่อถึงเวลาสอบก็ถูกบังคับให้กลับมาที่ชั้นล่างเพื่อขอใบส่งตัว
ด้วยขั้นตอนที่ยุ่งยากแม้จะไม่มีเงินทุน ผู้คนจำนวนมากยังคงยอมแพ้ในการขอรับคำแนะนำ แม้กระทั่งข้ามการมาพบแพทย์ติดตามผล ซึ่งส่งผลกระทบต่อกระบวนการรักษา
เกี่ยวกับเรื่องนี้ นางสาวทราน ทิ ตรัง ผู้อำนวยการกรมประกันสุขภาพ (กระทรวงสาธารณสุข) ยอมรับว่าเหตุการณ์ดังกล่าวเกิดขึ้นจริง อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่ว่าทุกสถานที่จะมีสถานการณ์เช่นนี้
นางสาวตรัง กล่าวว่า กระทรวงสาธารณสุขได้มีแนวทางแก้ไข เช่น การออกคำสั่ง 25 ที่ออกเมื่อปี 2563 เรื่องการเสริมสร้างการบริหารจัดการอย่างต่อเนื่อง และปรับปรุงคุณภาพการตรวจและการรักษาพยาบาลด้านประกันสุขภาพ ซึ่งกำหนดให้สถานพยาบาลต้องจัดประเภทการนัดตรวจซ้ำ
ในเวลาเดียวกัน ยังมีการส่งจดหมายประจำปีเป็นประจำเพื่อแนะนำให้สถานพยาบาลแยกการนัดติดตามอาการออกจากกัน เพื่อไม่ให้มีผู้ป่วยสะสมพร้อมกันมากเกินไป จนทำให้ต้องใช้เวลารอคอยนาน
สำหรับการนัดตรวจใหม่ครั้งนี้ นางสาวตรัง กล่าวว่า จะได้ดำเนินการให้มีขั้นตอนในการออกหนังสือแนะนำที่ง่ายขึ้น
นางสาวทราน ทิ จาง ผู้อำนวยการฝ่ายประกันสุขภาพ (กระทรวงสาธารณสุข)
“แทนที่ผู้นำจะลงนาม เราก็สามารถมอบหมายให้แผนกต่าง ๆ ในสถานพยาบาลได้ เพื่อที่ผู้คนจะได้ไม่ต้องรอ” นางสาวตรัง กล่าว
ตามที่นางสาวตรังได้กล่าวไว้ พระราชกฤษฎีกา 75/2023/ND-CP ซึ่งแก้ไขและเพิ่มเติมระเบียบและคำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับมาตรการในการบังคับใช้มาตราต่างๆ ของกฎหมายประกันสุขภาพนั้น ยังมีระเบียบที่เกี่ยวข้องกับเอกสารการนัดหมายสอบใหม่ด้วย
โดยเฉพาะอย่างยิ่งมีแนวทางแก้ไขเพื่อลดขั้นตอนการบริหารจัดการและความไม่สะดวกแก่ผู้ป่วย หากคนไข้ไม่สามารถกลับมาได้ภายใน 10 วันหลังจากการนัดติดตามผล คนไข้สามารถติดต่อสถานพยาบาลล่วงหน้าเพื่อขอทำการนัดติดตามผลอีกครั้ง วิธีนี้จะทำให้คุณไม่ต้องยื่นขอนัดหมายใหม่และไม่ต้องรออีกต่อไป
นอกจากนี้ในอนาคตอันใกล้นี้ กระทรวงสาธารณสุขจะนำเทคโนโลยีการสื่อสารมาประยุกต์ใช้ และแปลงเอกสารต่างๆ เช่น เอกสารการส่งตัว เอกสารการออกจากโรงพยาบาล และเอกสารการนัดหมายติดตามอาการ ให้เป็นดิจิทัล ปัจจุบันหน่วยงานนี้กำลังขอความเห็นจากสถานพยาบาลและประกันสังคม
“จากนั้นก็จะเป็นการทดลองใช้งานเป็นเวลา 6 เดือน “หลังจากผ่านการทดลองเป็นเวลา 6 เดือนแล้ว กระทรวงสาธารณสุขจะปรับปรุงและออกให้เป็นทางการ” นางสาวตรัง กล่าว
นางสาวตรังยังกล่าวอีกว่า วิธีแก้ปัญหาที่กำลังศึกษาอยู่นี้ คือการลงนามเอกสารเหล่านี้ทางอิเล็กทรอนิกส์เพื่อให้รวดเร็วยิ่งขึ้น หัวหน้าแผนกจึงสามารถลงนามได้จากทุกที่
ปัจจุบันเป็นช่วงปลายปี นางสาวตรัง กล่าวว่า สำหรับเอกสารการตรวจร่างกายและการรักษา เช่น เอกสารส่งต่อ เอกสารตรวจซ้ำ สถานพยาบาลจะออกให้ภายในปีนี้ แทนที่จะต้องรอถึงเดือนมกราคม 2567 จึงจะเซ็นเอกสาร ช่วยลดขั้นตอนทางการบริหาร ลดความไม่สะดวกของผู้ป่วย และเพิ่มคุณภาพในการตรวจและการรักษา
ลดขั้นตอนการบริหารจัดการ ลดความไม่สะดวกของผู้ป่วย ปรับปรุงคุณภาพการตรวจรักษา
ก่อนหน้านี้ ผู้ป่วยที่เข้ารับการรักษาในโรงพยาบาลประจำเขตและจังหวัดที่ต้องการส่งต่อไปยังโรงพยาบาลระดับสูงขึ้น จะต้องยื่นคำร้องขอหนังสือส่งตัว ซึ่งผู้ป่วยหลายรายระบุว่ายุ่งยากในแง่ของขั้นตอน และพวกเขาได้เสนอให้ยกเลิกหนังสือส่งตัวสำหรับการตรวจและการรักษา
ขณะพูดคุยกับ Nguoi Dua Tin ในโถงทางเดินของรัฐสภา รองรัฐสภา Nguyen Tri Thuc ผู้อำนวยการโรงพยาบาล Cho Ray นครโฮจิมินห์ คณะผู้แทนกล่าวว่ามีความเห็น 2 ประการเกี่ยวกับเรื่องนี้
ผู้คนคิดว่าทำไมพวกเขาถึงต้องมีใบส่งตัว มันไม่สะดวกเลยและพวกเขาสามารถไปที่สถานพยาบาลไหนก็ได้ที่พวกเขาต้องการ
เขาและแพทย์จากโรงพยาบาลระดับสูงเชื่อเป็นการส่วนตัวว่าถ้าระบบการส่งต่อถูกยกเลิก โรงพยาบาลระดับสูงก็จะได้รับประโยชน์ เพราะคนไข้ทั้งหมดจะถูกส่งต่อไปยังระดับบนแต่ก็ถือเป็นผลประโยชน์โดยตรง อย่างไรก็ตามในระยะยาวมันจะทำลายระบบสุขภาพและไม่เกิดประโยชน์ใดๆ
ผู้อำนวยการโรงพยาบาลโชเรย์ กล่าวว่า การลบใบส่งตัวผู้ป่วยออกไปจะเกิดประโยชน์ต่อผู้ป่วยเพียงรายเดียวในช่วงระยะเวลาหนึ่ง แต่จะก่อให้เกิดผลที่ตามมามากมาย และระบบการดูแลสุขภาพก็จะหยุดชะงักในระยะยาว
นายทูคเชื่อว่าแนวทางแก้ปัญหาพื้นฐานก็คือ ระบบการดูแลสุขภาพระดับล่างจะต้องสร้างความเชี่ยวชาญและสร้างความไว้วางใจระหว่างประชาชน เมื่อประชาชนมีความเชื่อมั่นในระบบสาธารณสุขมูลฐาน พวกเขาก็ไม่จำเป็นต้องออกไปไหน การสร้างความไว้วางใจนั้นต้องอาศัยกระบวนการที่ ยาวนาน
แหล่งที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)