โซลูชั่นเพื่อช่วยให้ธุรกิจเข้าถึงลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ

บุคคลและธุรกิจจำนวนมากในจังหวัดได้ส่งเสริมการสร้างและการใช้งานเว็บไซต์ขายของของตนเอง เพราะเป็นช่องทางการขายที่มีศักยภาพที่ไม่เพียงแต่นำมาซึ่งผลประโยชน์ที่โดดเด่นมากมายในการขยายการเข้าถึงลูกค้า แต่ยังช่วยให้สหกรณ์และธุรกิจต่างๆ สร้างชื่อเสียง แบรนด์ และยืนยันความสามารถในการเข้าถึงเทคโนโลยีในยุคดิจิทัลอีกด้วย

เว็บไซต์ขายของ: โซลูชั่นที่ช่วยให้ธุรกิจเข้าถึงลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ เจ้าหน้าที่สหกรณ์ขนส่ง Quang Trung ที่ดูแลสถานีขนส่ง Trieu Son ใช้เว็บไซต์: xekhachhaohuong.vn เพื่อขายตั๋วรถโดยสารทางออนไลน์

นาย Trinh Huy Hieu ผู้ประกอบการสหกรณ์ขนส่ง Quang Trung ซึ่งบริหารสถานีขนส่งอำเภอ Trieu Son กล่าวว่า ปัจจุบัน สหกรณ์บริหารและให้บริการรถบัสโดยสารจำนวน 20 คัน โดยส่วนใหญ่วิ่งจาก Trieu Son ไปยังจังหวัดอื่นๆ ก่อนหน้านี้ ลูกค้าที่ต้องการจองตั๋วรถบัสจะต้องไปที่สถานีรถบัสโดยตรง ซึ่งไม่เพียงแต่ทำให้ลูกค้าเสียเวลาเดินทางเท่านั้น แต่ยังทำให้เกิดสถานการณ์ที่ห้องขายตั๋วคับคั่งและแออัดอยู่เสมอ โดยเฉพาะช่วงวันหยุดและเทศกาลตรุษจีน การจองตั๋วรถโดยสารผ่านสายด่วนก็พบปัญหาต่างๆ มากมายเช่นกัน เนื่องจากจะมีลูกค้าโทรเข้ามาพร้อมกันเป็นจำนวนมากเกินไป ดังนั้นบางครั้งพนักงานรับสายอาจไม่มีเวลาที่จะหยิบโทรศัพท์ขึ้นมาเพื่อให้คำแนะนำและตอบลูกค้า

เมื่อเผชิญกับปัญหาเหล่านี้ สหกรณ์จึงได้สร้างและเปิดตัวเว็บไซต์อย่างยืดหยุ่น: xekhachhaohuong.vn เพื่อช่วยให้ลูกค้าจองตั๋วรถโดยสารออนไลน์ นับตั้งแต่เปิดตัว เว็บไซต์ได้มอบผลประโยชน์มากมายให้ทั้งลูกค้าและสหกรณ์ในการจองและควบคุมตั๋ว สำหรับลูกค้าที่ต้องการจองตั๋วรถโดยสาร เพียงเข้าไปที่เว็บไซต์แล้วทำตามขั้นตอนง่ายๆ เช่น เลือกสถานที่ต้นทาง จุดหมายปลายทาง วันเดินทาง ข้อมูลเส้นทาง เลือกเที่ยวและที่นั่งที่เหมาะสม และกรอกข้อมูล จากนั้นดำเนินการชำระเงินออนไลน์ การจองตั๋วผ่านเว็บไซต์ไม่เพียงช่วยให้ลูกค้าประหยัดเวลาในการเดินทางเท่านั้น แต่ลูกค้ายังสามารถทราบราคาตั๋วโดยสารสาธารณะ เลือกตำแหน่งที่นั่งบนรถบัสได้อย่างอิสระ และยังสามารถโต้ตอบโดยตรง แสดงความคิดเห็นและคำติชมเกี่ยวกับบริการของบริษัทขนส่งเพื่อให้ได้รับบริการที่ดีขึ้นได้อีกด้วย

นอกจากนี้บริษัทขนส่งยังลดข้อผิดพลาดในการควบคุมตั๋วและปริมาณผู้โดยสารอีกด้วย นอกจากนี้ เมื่อทำการติดตามจำนวนลูกค้าที่จองผ่านเว็บไซต์ ผู้ให้บริการสามารถจัดการเดินทางให้เหมาะสมกับความต้องการของลูกค้าได้โดยเฉพาะช่วงเทศกาลสำคัญเช่นวันหยุดและเทศกาลตรุษจีน ด้วยข้อดีหลายประการ ทำให้จำนวนลูกค้าที่จองตั๋วรถโดยสารผ่านเว็บไซต์สหกรณ์เพิ่มมากขึ้น คิดเป็นประมาณ 50% ของจำนวนลูกค้าที่จองตั๋วรถโดยสารทั้งหมดในแต่ละวัน

เว็บไซต์ขายของออนไลน์ได้รับความนิยมเพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ และถูกใช้โดยสหกรณ์ บริษัทการผลิต และบริษัทธุรกิจต่างๆ มากมาย นี่เป็นวิธีการที่สหกรณ์สวนป่าโท (Nhu Xuan) กำลังดำเนินการอย่างมีประสิทธิภาพสูง นางสาวเหงียน เล ง็อก ลินห์ ผู้อำนวยการสหกรณ์สวนป่าบันโธ กล่าวว่า "เว็บไซต์ขายของออนไลน์ได้กลายเป็นสภาพแวดล้อมแบบโต้ตอบระหว่างผู้ซื้อและผู้ขาย สร้างเงื่อนไขที่เอื้ออำนวยต่อการทำธุรกรรมออนไลน์ ผู้ซื้อสามารถเข้าถึงเว็บไซต์ของผู้ขายได้อย่างง่ายดายเพื่อค้นหาข้อมูล จากนั้นเลือกผลิตภัณฑ์ที่ต้องการซื้อ เพิ่มลงในตะกร้าสินค้า ชำระเงินออนไลน์ หรือชำระเงินสดเมื่อรับสินค้า ผู้ขายยังสามารถโปรโมตผลิตภัณฑ์ต่างๆ ของตนได้อย่างง่ายดายผ่านเว็บไซต์ขายของออนไลน์ ในเวลาเดียวกัน ขยายโอกาสในการหาลูกค้าทั่วประเทศ ดังนั้น ในช่วงเวลาที่ผ่านมา ควบคู่ไปกับการโปรโมตและขายผลิตภัณฑ์อย่างแข็งขันผ่านเว็บไซต์เครือข่ายสังคม เช่น Zalo, Facebook... สหกรณ์ได้สร้างเว็บไซต์ขายของ vuonrungbantho.vn บนเว็บไซต์นี้ สหกรณ์ได้โพสต์ผลิตภัณฑ์ที่เป็นน้ำผึ้งหมักอย่างแข็งขัน เพื่อดึงดูดและเพิ่มการโต้ตอบของลูกค้า อินเทอร์เฟซของเว็บไซต์จึงถูกเปลี่ยนแปลงให้มีชีวิตชีวาและน่าดึงดูดอยู่เสมอ ในเวลาเดียวกัน พนักงานของสหกรณ์ก็ทำงานอย่างแข็งขันเช่นกัน ให้คำแนะนำและแนะนำลูกค้าเกี่ยวกับวิธีการสั่งซื้อและชำระเงินออนไลน์เป็นประจำ การปิดออเดอร์ การบรรจุ และการจัดส่งยังทำอย่างเป็นระบบอีกด้วย ด้วยเหตุนี้ยอดขายบนเว็บไซต์ของสหกรณ์จึงยังคงมีเสถียรภาพและมีลูกค้าจำนวนมากไม่เพียงแต่ในจังหวัดเท่านั้นแต่ยังรวมถึงท้องถิ่นต่างๆ ทั่วประเทศอีกด้วย”

ในยุค 4.0 การขายบนเว็บไซต์ถือเป็นวิธีขายที่มีประสิทธิภาพสำหรับสหกรณ์และธุรกิจต่างๆ มากมาย ผ่านเว็บไซต์ขายสินค้า สหกรณ์และธุรกิจต่างๆ สามารถทำธุรกิจออนไลน์ได้สำเร็จ เนื่องจากสามารถเข้าถึงลูกค้าเป้าหมายได้อย่างง่ายดาย ดังนั้นจำนวนสหกรณ์และธุรกิจที่เลือกขายสินค้าผ่านเว็บไซต์จึงเพิ่มมากขึ้น ตามสถิติจากเว็บไซต์ online.gov.vn (ระบบการจัดการอีคอมเมิร์ซ) ของกระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า ปัจจุบันจังหวัดทานห์ฮวามีครัวเรือน สหกรณ์ และบริษัท 198 แห่ง ที่ได้ลงทะเบียนและแจ้งต่อกระทรวงอุตสาหกรรมและการค้าเกี่ยวกับการจัดตั้งเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซเพื่อขายสินค้า ธุรกิจทั่วไปได้แก่ บริษัท ABC Media Education Joint Stock Company (เมืองถั่นฮัว), ธุรกิจครัวเรือน Le Huu Nam (Trieu Son), บริษัท Hoang Dat Equipment Company Limited (ฮาจุง), ซุปเปอร์มาร์เก็ตอิเล็กทรอนิกส์ Chinh Le (งาซอน)...

เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการขายบนเว็บไซต์ ทุกปีกรมอุตสาหกรรมและการค้าของThanh Hoa จะจัดหลักสูตรฝึกอบรมเพื่อสร้างความตระหนักรู้เกี่ยวกับกฎหมายและแนวทางปฏิบัติด้านอีคอมเมิร์ซสำหรับสหกรณ์และธุรกิจต่างๆ ในจังหวัดอีกด้วย การเข้าร่วมหลักสูตรฝึกอบรม สหกรณ์และธุรกิจต่างๆ จะได้รับการแนะนำและสื่อสารข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับอีคอมเมิร์ซในThanh Hoa และแนวทางบางประการสำหรับการพัฒนาอีคอมเมิร์ซในจังหวัดThanh Hoa พร้อมกันนี้ ยังได้เผยแพร่การตรวจสอบ สอบสวน และการจัดการการละเมิดในธุรกิจอีคอมเมิร์ซ... ส่งผลให้มีการพัฒนาศักยภาพการบริหารจัดการภาครัฐด้านอีคอมเมิร์ซ ทักษะการประยุกต์ใช้ด้านอีคอมเมิร์ซ และการตระหนักรู้ในการปฏิบัติตามกฎหมายว่าด้วยอีคอมเมิร์ซในกิจกรรมการผลิตและการดำเนินธุรกิจให้ดียิ่งขึ้น

บทความและภาพ: Nguyen Dat

แหล่งที่มา