โซลูชั่นสำหรับผู้ใช้ SMS Banking: สะดวกและประหยัด

ยากที่จะแทนที่ SMS Banking

คุณมินห์ หง็อก (อายุ 37 ปี โฮจิมินห์ซิตี้) ประกอบธุรกิจเครื่องเขียน และได้ลงทะเบียนใช้บริการ SMS Banking ซึ่งเป็นบริการที่แจ้งการเปลี่ยนแปลงยอดเงินผ่านข้อความ เพื่อให้ง่ายต่อการตรวจสอบ “ ทุกครั้งที่มีการทำธุรกรรมจะมีข้อความแจ้งเตือนที่มือถือทันทีโดยไม่ต้องเช็คแอป ทั้งรวดเร็วและสะดวกสบาย ” นางสาวง็อก กล่าว

โซลูชั่นสำหรับผู้ใช้ SMS Banking: สะดวก ประหยัด - 1

ในความเป็นจริงแม้ธนาคารหลายแห่งจะให้บริการแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลงยอดเงินในบัญชีทาง SMS ฟรีผ่านแอปพลิเคชัน (ข้อความ OTT) แต่บริการ SMS Banking ยังคงเป็นบริการที่ทดแทนได้ยาก ข้อดีที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของ SMS Banking ก็คือการอัปเดตการเปลี่ยนแปลงบัญชีทันที ช่วยปรับปรุงความปลอดภัยและความมั่นคง ด้วยวิธีนี้ ผู้ใช้สามารถตรวจจับธุรกรรมแปลก ๆ และล็อคบัตรได้อย่างง่ายดายหากจำเป็น

นอกจากนี้ SMS Banking สามารถทำงานได้บนโทรศัพท์ทุกรุ่น และไม่จำเป็นต้องพึ่งการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของอุปกรณ์ส่วนตัว เช่นเดียวกับการเข้าใช้งานแอพพลิเคชั่น ดังนั้น ผู้ใช้ในพื้นที่ห่างไกลที่ไม่สามารถเข้าถึงสมาร์ทโฟนหรือผู้สูงอายุที่ไม่เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีก็ยังสามารถเข้าใจความผันผวนของยอดเงินในบัญชีของตนได้อย่างรวดเร็ว

ข้อดีอีกประการหนึ่งของ SMS Banking คือไม่สับสนกับข้อความโฆษณาและส่งเสริมการขายอย่างข้อความ OTT ซึ่งช่วยให้ลูกค้าติดตามยอดคงเหลือในบัญชีได้อย่างง่ายดาย โดยเฉพาะเมื่อมีธุรกรรมจำนวนมากในแต่ละวัน

SMS Banking ช่วยให้ผู้ใช้สามารถอัปเดตยอดเงินในบัญชีธนาคารของตนได้ทันทีที่มีธุรกรรมเกิดขึ้น (ภาพประกอบ: Freepik)

ธนาคารเพิ่มค่าธรรมเนียม ผู้ใช้ต้องดิ้นรนหาทางแก้ไข

ด้วยประโยชน์ที่ SMS Banking มอบให้ ค่าธรรมเนียมเดิมประมาณ 20,000 VND/เดือน ถือว่าสมเหตุสมผลสำหรับผู้ใช้จำนวนมาก อย่างไรก็ตาม เมื่อเร็วๆ นี้ธนาคารหลายแห่งประกาศเปลี่ยนแปลงวิธีการคำนวณค่าธรรมเนียม SMS Banking ค่าธรรมเนียมดังกล่าวได้กลายเป็นภาระทางการเงินสำหรับหลาย ๆ คน

ด้วยเหตุนี้ แทนที่จะจ่ายค่าธรรมเนียมรายเดือนคงที่ ลูกค้าจะต้องชำระเงินตามจำนวนข้อความที่ส่งจริงไปยังโทรศัพท์ของพวกเขา ซึ่งอยู่ระหว่าง 600 - 800 ดองต่อข้อความ เจ้าของบัญชีธนาคารหลายรายในกลุ่มโซเชียลเน็ตเวิร์กบอกว่าพวกเขาถูกหักเงินค่าธรรมเนียมบริการ SMS Banking หลายแสนดองหรือแม้แต่หลายล้านดอง

“ เดือนที่แล้ว ผมต้องเสียค่าธรรมเนียมเกือบ 300,000 ดอง สูงกว่าเมื่อก่อน 4-5 เท่า ถ้าเป็นอัตรานี้ รายได้ของผมคงเหลือไม่มาก” เตี๊ยน มินห์ (อายุ 22 ปี จากกรุงฮานอย) ซึ่งทำงานเป็นพนักงานส่งของ แสดงความกังวล ตามที่มินห์กล่าว มีคำสั่งซื้อที่เขาได้รับในราคาต่ำกว่า 20,000 ดอง แต่ในขณะเดียวกันเขาต้องจ่ายเงิน 700 ดองสำหรับข้อความ มินห์กล่าวว่าเขาจะยกเลิกบริการ SMS และรับการแจ้งเตือนผ่านแอปธนาคาร

ในทำนองเดียวกัน คุณมินห์ หง็อก ยังได้พิจารณาเปลี่ยนมารับการแจ้งเตือนผ่านแอปด้วย โดยเธอกล่าวว่า “ แม้ว่าจะไม่สะดวกนัก แต่ถ้าไม่มีวิธีแก้ปัญหาที่เหมาะสม ฉันอาจจะต้องใช้แอปแทนหากต้นทุนสูงเกินไป”

ค่าธรรมเนียมบริการ SMS Banking ของหลายธนาคารมีการเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องเมื่อเร็วๆ นี้ ภาพประกอบ

เพื่อตอบสนองต่อความต้องการในการรักษาการใช้งาน SMS Banking เครือข่าย Viettel ได้ริเริ่มการนำนโยบายสิทธิพิเศษสำหรับบริการนี้ไปปฏิบัติสำหรับผู้ใช้ธนาคารพันธมิตรหลายแห่งตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม 2024 โดยเฉพาะโปรโมชั่น SMS Banking Viettel จะมีค่าธรรมเนียม 3 ระดับดังต่อไปนี้: ค่าธรรมเนียมเริ่มต้นที่ 11,000 VND/เดือนสำหรับ 20 ข้อความแรก ค่าธรรมเนียม 14,520 VND/เดือน สำหรับจำนวนข้อความ 21 - 70 ข้อความ ค่าธรรมเนียมสูงสุดคือ 22,000 บาท/เดือน คำนวณจากข้อความที่ 71 เป็นต้นไป โดยไม่มีการจำกัดจำนวนข้อความแจ้งเตือน

ด้วยนโยบายนี้ Viettel ไม่เพียงแค่ช่วยให้ผู้ใช้และพันธมิตรลดความกดดันทางการเงินเท่านั้น แต่ยังมุ่งมั่นที่จะรักษาเสถียรภาพราคา SMS Banking อีกด้วย แต่ยังเพิ่มข้อได้เปรียบทางการแข่งขันและยืนยันตำแหน่งผู้นำของหน่วยงานในตลาดโทรคมนาคมอีกด้วย

ฮาอัน

แหล่งที่มา