หน่วยงานแรกที่ประเมินและเผยแพร่ดัชนีความพึงพอใจของโรงเรียน

Kinhtedothi-ตามคำกล่าวของผู้นำเขตลองเบียน ผลลัพธ์ของการดำเนินการตามดัชนีการปฏิรูปการบริหารและดัชนีความพึงพอใจในบริการของหน่วยงานต่างๆ ภายในเขตแสดงให้เห็นถึงความพยายามอย่างต่อเนื่องในการค้นคว้าและดำเนินการตามแบบจำลองและความคิดริเริ่มการปฏิรูปที่มีประสิทธิผล เพื่อให้บริการประชาชนได้ดีขึ้นเรื่อยๆ...

วันนี้ 28 มีนาคม คณะกรรมการประชาชนเขตลองเบียนจัดการประชุมเพื่อประกาศดัชนีการปฏิรูปการบริหาร (PAR) ประจำปี 2567 ของแผนก สำนักงาน และหน่วยงานภายใต้เขต คณะกรรมการประชาชนประจำตำบลและดัชนีความพึงพอใจของโรงเรียนรัฐบาล ปี 2567

ดัชนีปฏิรูปการบริหารงานเฉลี่ยของทุกเขตเพิ่มขึ้น

เกี่ยวกับผลการกำหนดดัชนี PAR ในปี 2567 ของอำเภอและแผนก สำนัก หน่วยงาน และคณะกรรมการประชาชนของแขวงในอำเภอนั้น นายเหงียน ถิ ทู ฮาง หัวหน้ากรมกิจการภายในอำเภอลองเบียน กล่าวว่า คณะกรรมการประชาชนฮานอยประกาศว่าในปี 2567 อำเภอลองเบียนบรรลุดัชนี PAR 95.39% เพิ่มขึ้น 1.39% เมื่อเทียบกับปีก่อน และอยู่อันดับที่ 1/30 อำเภอ ตำบล และเทศบาล โดยคะแนนประเมินอยู่ที่ 66.2% เพิ่มขึ้น 0.76% และคะแนนสำรวจสังคมวิทยาอยู่ที่ 29.19% เพิ่มขึ้น 0.63% เมื่อเทียบกับปี 2566 นอกจากนี้ เขตยังได้รับเกียรติบัตรเกียรติคุณจากคณะกรรมการประชาชนเมืองสำหรับความสำเร็จในการปฏิรูปการบริหารในปี 2567

ที่น่าสังเกตคือ เมื่อปีที่แล้ว เขตได้ดำเนินการกำหนดดัชนี PAR ของแผนกเฉพาะทางและหน่วยบริการสาธารณะ (PSUs) ภายใต้เขต โดยพิจารณา 8 ด้าน ได้แก่ ทิศทางและการดำเนินงาน การนำเอกสารทางกฎหมายมาใช้ ขั้นตอนปฏิบัติทางปกครองและการนำกลไกเบ็ดเสร็จมาใช้ การปฏิรูปกลไก การปฏิรูประบบราชการ การปฏิรูปการคลังสาธารณะ การปรับปรุงการบริหาร และผลกระทบของ PAR ต่อการพัฒนาเศรษฐกิจและสังคม

พร้อมกันนี้ ให้กำหนดดัชนี PAR ของคณะกรรมการประชาชนประจำเขตตาม 8 ด้าน คือ ทิศทางและการบริหาร การจัดระเบียบการดำเนินการตามเอกสารทางกฎหมาย ขั้นตอนการบริหารและการดำเนินการตามกลไกเบ็ดเสร็จ การปฏิรูปกลไก การปรับปรุงคุณภาพบุคลากร การปฏิรูปการคลังสาธารณะ การปรับปรุงการบริหารให้ทันสมัย ​​ผลกระทบของ PAR ต่อการพัฒนาเศรษฐกิจและสังคม

นายโง มานห์ เดียม รองเลขาธิการคณะกรรมการพรรคเขตลองเบียน มอบประกาศนียบัตรเกียรติคุณจากประธานคณะกรรมการประชาชนฮานอยให้แก่คณะกรรมการประชาชนเขตลองเบียน สำหรับความสำเร็จในการเคลื่อนไหวเลียนแบบ "ส่งเสริมการปฏิรูปการบริหาร" ในฮานอย เมื่อปี 2567

ผลการศึกษาพบว่า กรมกิจการภายใน ในแต่ละแผนก สำนัก และหน่วยงาน (13 หน่วยงาน) ได้คะแนนดัชนี PAR สูงสุด คือ 98.98% โดยคะแนนประเมินอยู่ที่ 69.5% และคะแนนสำรวจสังคมอยู่ที่ 29.48% ในภาคบริการสาธารณะ คณะกรรมการบริหารโครงการระดับอำเภอ อยู่ในอันดับที่ 1 จาก 4 หน่วยงาน ได้ 98.6% โดยคะแนนประเมินอยู่ที่ 69.75% และคะแนนการสืบสวนด้านสังคมอยู่ที่ 28.85% แขวงฟุกลอย อยู่ในอันดับที่ 1 ของการจัดอันดับเขต 14 ด้วยคะแนน 97.91% โดยคะแนนประเมินอยู่ที่ 69.33% และคะแนนการสำรวจสังคมอยู่ที่ 28.58%

ในการประเมินโดยทั่วไปของการดำเนินการดัชนี PAR ของเขตลองเบียนในปี 2567 นางสาวเหงียน ถิ ทู ฮัง กล่าวว่าดัชนี PAR เฉลี่ยของทุกบล็อกเพิ่มขึ้นเมื่อเทียบกับปีก่อน โดยกลุ่มแผนก สำนัก และหน่วยงานต่างๆ มีผลการปฏิบัติงานได้เฉลี่ย 94.58% เพิ่มขึ้น 4.29% กลุ่มเรียนได้คะแนนเฉลี่ย 93.46% เพิ่มขึ้น 7.33% โดยคะแนนประเมินเฉลี่ยและคะแนนการสืบเสาะทางสังคมเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ

โดยเฉพาะอย่างยิ่งในปีที่ผ่านมามีการบันทึกความก้าวหน้าของหน่วยงานในการดำเนินงานปฏิรูปการบริหารงาน ในกลุ่มแผนก สำนักงาน และหน่วยงาน มีหน่วยงาน 15/17 หน่วยงานที่มีคะแนนเพิ่มขึ้นเมื่อเทียบกับปีที่แล้ว โดยแตะระดับเกิน 90% หน่วยที่ 6/17 เพิ่มคะแนนอย่างรวดเร็วจาก 80% เป็นมากกว่า 90% และเป็นครั้งแรกที่มีหน่วยที่ได้คะแนนแน่นอนในเกณฑ์การประเมินและการประเมินตนเอง (สำนักงานตรวจสอบเขต กรมการจัดการเมืองเขต)

ในกลุ่มเขต หน่วย 12/14 หน่วยบรรลุดัชนีสูงกว่า 90% หน่วย 3/14 หน่วยปรับปรุงคะแนนของตนอย่างมากจากกลุ่มเฉลี่ยมาเป็นกลุ่มนำ (เขต Phuc Loi, Ngoc Lam, Ngoc Thuy) 1/14 หน่วยได้รับการปรับปรุงจากกลุ่มต่ำไปเป็นกลุ่มปานกลาง (เขต Duc Giang)

นายหวู่ ซวน จวง หัวหน้าคณะกรรมการจัดงานพรรคเขตลองเบียน มอบประกาศนียบัตรเกียรติคุณให้แก่กลุ่มที่มีผลงานดีเด่นในการดำเนินการตามดัชนีการปฏิรูปการบริหารปี 2024

“ผลลัพธ์ของการดำเนินการดัชนี PAR ของเขตและหน่วยงานและเขตต่างๆ ในปี 2024 ได้ปรับปรุงตำแหน่งการจัดอันดับ เพิ่มคะแนนเมื่อเทียบกับปีก่อน และแม้แต่ความคืบหน้าในเนื้อหาการประเมินและการให้คะแนนทั้งหมด ดัชนีที่สูงถึง 90% แสดงให้เห็นถึงความใส่ใจของผู้นำหน่วยต่างๆ ต่องาน PAR ทำให้ช่องว่างคะแนนระหว่างหน่วยต่างๆ ลดลง ส่งผลให้ตำแหน่งการจัดอันดับและผลลัพธ์โดยรวมของเขตในปี 2024 ดีขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ” - หัวหน้าฝ่ายกิจการภายในเขตประเมิน

การรับฟังประชาชนเพื่อพัฒนาคุณภาพบริการการศึกษาของประชาชน

นอกจากนี้ ในงานประชุมยังมีการประกาศผลดัชนีความพึงพอใจของบุคคลและองค์กรที่มีต่อบริการของโรงเรียนรัฐบาลในเขตลองเบียนในปี 2567 อีกด้วย Long Bien เป็นหน่วยงานแรกของเมืองฮานอยที่ดำเนินการประเมินและเผยแพร่ดัชนีความพึงพอใจของภาคส่วนโรงเรียน

ดัชนีนี้กำหนดขึ้นจากการวัดและประเมินปัจจัยพื้นฐาน 7 ประการของกระบวนการจัดหาบริการทางการศึกษาของรัฐ ได้แก่ การเข้าถึงบริการทางการศึกษา สิ่งอำนวยความสะดวกและอุปกรณ์การเรียนการสอน สภาพแวดล้อมทางการศึกษา กิจกรรมทางการศึกษา ผลลัพธ์ของกิจกรรมทางการศึกษา การรับและประมวลผลข้อเสนอแนะ และบริการโรงเรียน การสำรวจนี้จัดทำขึ้นในโรงเรียนรัฐบาล 93 แห่งในเขต โดยมีกลุ่มตัวอย่าง ได้แก่ ผู้ปกครองนักเรียน และนักเรียนชั้นประถมศึกษาปีที่ 9 ในปีการศึกษา 2566-2567

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ได้มีนวัตกรรมวิธีการสำรวจประเมินผล ซึ่งเป็นการสำรวจออนไลน์ เพื่อให้แน่ใจว่าผลการประเมินมีความเป็นกลาง ไม่ได้รับอิทธิพลจากผู้วิจัยหรือโรงเรียน

ผู้นำเขตลองเบียนมอบประกาศนียบัตรเกียรติคุณให้แก่โรงเรียนที่มีความสำเร็จสูงในการดำเนินการตามดัชนีความพึงพอใจสำหรับปีการศึกษา 2023-2024

ผลดัชนีความพึงพอใจ ปีการศึกษา 2566-2567 พบว่า โรงเรียนท่าช้าง ได้คะแนนสูงสุดในกลุ่มชั้นอนุบาล 39 หน่วยกิต (97.36%) จากจำนวนโรงเรียนประถมศึกษา 29 แห่ง โรงเรียน Viet Hung Urban มีผลงานประสบความสำเร็จสูงสุด (97.61%) โรงเรียนมัธยมศึกษาอ้ายโหมมีผลงานบรรลุผลสูงสุดจากโรงเรียนมัธยมศึกษาทั้ง 24 แห่ง (98.1%) มีโรงเรียน 10 จาก 93 แห่งที่ปรับปรุงดัชนีความพึงพอใจเมื่อเปรียบเทียบกับปีการศึกษาที่ผ่านมา

“ในปีการศึกษาที่ผ่านมา เนื้อหา 6/7 ได้รับความคิดเห็นจากผู้ปกครองและนักเรียนเกี่ยวกับการปรับปรุงคุณภาพบริการ โดยหวังว่าโรงเรียนจะปรับปรุงและยกระดับคุณภาพการให้บริการต่อไป โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การให้และอำนวยความสะดวกแก่ผู้ปกครองในการเข้าถึงข้อมูลเกี่ยวกับโรงเรียนและสิ่งอำนวยความสะดวก สภาพแวดล้อมทางการศึกษา และกิจกรรมทางการศึกษา เป็นเนื้อหาที่ได้รับความสนใจมากที่สุดและจำเป็นต้องปรับปรุงอย่างต่อเนื่องในปีการศึกษาถัดไป” นางสาวเหงียน ถิ ทู ฮัง กล่าว

นอกจากนี้ จากผลการสำรวจดัชนีความพึงพอใจของโรงเรียนประจำปี 2567 คณะกรรมการประชาชนประจำเขตได้ขอให้หน่วยงานต่างๆ ตั้งแต่ปีการศึกษานี้เน้นที่การอัปเดตข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการเรียนรู้ของนักเรียนอย่างเต็มที่และทันท่วงที และเผยแพร่ข้อมูลให้กับประชาชน ปรับปรุงสิ่งอำนวยความสะดวกทางการเรียนการสอนให้สอดคล้องกับอำนาจและการกระจายอำนาจ ให้ความใส่ใจต่อปัญหาสุขอนามัย โรงเรียนจัดให้มีสภาพแวดล้อมการเรียนรู้ที่เพียงพอและปลอดภัยสำหรับนักเรียน พร้อมกันนี้ ให้เสนอแนวทางแก้ไขอย่างเป็นเชิงรุกในการจัดกิจกรรมทางวัฒนธรรม กิจกรรมเสริมหลักสูตร และกิจกรรมกลางแจ้งที่เหมาะสม เพื่อสร้างสภาพแวดล้อมการเรียนรู้ที่ช่วยปรับปรุงคุณภาพการศึกษาของโรงเรียน

ผู้นำเขตลองเบียนมอบเกียรติบัตรเกียรติคุณให้แก่กลุ่มที่มีผลงานโดดเด่นในการสร้างความพึงพอใจให้กับบุคคลและองค์กรด้วยบริการของโรงเรียน

มุ่งมั่นแสวงหาแนวทางปฏิรูปที่มีประสิทธิผลเพื่อให้บริการประชาชนอย่างต่อเนื่อง

นายโง มานห์ เดียม รองเลขาธิการคณะกรรมการพรรคเขตลองเบียน เน้นย้ำว่าดัชนี PAR และดัชนีความพึงพอใจในบริการได้กลายเป็นเครื่องมือการจัดการที่มีประสิทธิภาพเพื่อช่วยให้รัฐบาลระบุความสำเร็จ ข้อบกพร่อง และข้อจำกัดในการปฏิบัติตามภารกิจ PAR ประจำปีของหน่วยงานและท้องถิ่นได้อย่างชัดเจน ยืนยันความมุ่งมั่นของรัฐบาลที่จะยึดประชาชนและธุรกิจเป็นศูนย์กลางการบริการตลอดไป

ผลการดำเนินการตามตัวชี้วัดและการหารือของหน่วยงานต่างๆ ในโครงการ พบว่า การกำหนดปฏิรูปเขตและหน่วยงานในปี 2567 ได้รับการประเมินอย่างเป็นรูปธรรม เป็นรูปธรรมหลายมิติ และค่อนข้างครอบคลุมและมีรายละเอียด พร้อมกันนี้ยังแสดงให้เห็นถึงความพยายามของหน่วยงานในการวิจัยและนำแบบจำลองและริเริ่มการปฏิรูปที่มีประสิทธิผลมาใช้อย่างต่อเนื่องเพื่อให้บริการประชาชนได้ดีขึ้นและส่งเสริมการพัฒนาเศรษฐกิจและสังคม

ขณะที่ชื่นชมความพยายามของทั้งอำเภอในการดำเนินการระบุตัวบ่งชี้ในปี 2567 และแสดงความยินดีเป็นพิเศษกับหน่วยงานต่างๆ ที่มีนวัตกรรมและความก้าวหน้าในการปฏิรูปมากมายเพื่อรักษาและปรับปรุงตัวบ่งชี้ในอันดับสูง หน่วยงานและท้องถิ่นได้ประสบความก้าวหน้า มีอันดับดีขึ้นอย่างมีนัยสำคัญเมื่อเทียบกับปีที่แล้ว และยืนยันว่าผลลัพธ์ที่ทำได้เป็นพื้นฐานและแนวทางในการมีส่วนสนับสนุนการดำเนินการปฏิรูปการบริหารงานของเขตอย่างดี

นอกจากนี้ ตามรายงานของรองเลขาธิการคณะกรรมการพรรคเขต Long Bien อยู่ในอันดับ 1 จากทั้งหมด 30 เขต ตำบล และเทศบาลของฮานอยในดัชนี PAR ประจำปี 2024 ซึ่งถือเป็นความก้าวหน้าอันโดดเด่นของเขตในการดำเนินการตามดัชนี PAR เมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า โดยไต่อันดับขึ้นมา 11 อันดับ นี่เป็นครั้งที่สองที่เขตนี้ได้เป็นผู้นำ นับตั้งแต่ 10 ปีที่แล้วที่ฮานอยได้นำการประเมินและการให้คะแนนดัชนีการปฏิรูปการบริหารสาธารณะมาใช้

โง มานห์ เดียม รองเลขาธิการคณะกรรมการพรรคเขตลองเบียน มอบประกาศนียบัตรเกียรติคุณแก่บุคคลที่มีผลงานดีเด่นที่เข้าร่วม "การประกวดค้นหาแนวคิดและแนวทางแก้ไขเพื่อการปฏิรูปการบริหารในนครฮานอยในปี 2567"

“ด้วยผลงานดังกล่าว คณะกรรมการประชาชนอำเภอได้บรรลุเป้าหมายของโครงการ 01-CTr/QU ในการดำเนินการ “ดัชนีปฏิรูปการบริหารใน 3 หน่วยงานชั้นนำของเมือง” สำเร็จ ซึ่งเป็นแรงผลักดันที่จะช่วยให้เรามุ่งมั่นส่งเสริมการปฏิรูปการบริหารงานต่อไปอย่างไม่ย่อท้อ” เขากล่าวยืนยัน

โดยเน้นย้ำว่าปี 2025 มีความสำคัญเป็นพิเศษเมื่อระบบการเมืองทั้งหมดดำเนินการตามนวัตกรรม การปรับโครงสร้างเครื่องมือ และการปรับโครงสร้างของเจ้าหน้าที่เพื่อตอบสนองความต้องการของเวทีการปฏิวัติใหม่ รองเลขาธิการถาวรของคณะกรรมการพรรคเขตแสดงความเชื่อมั่นว่าไม่ว่าจะอยู่ในตำแหน่งใด ด้วยการเปิดรับ ความพยายาม และความคิดสร้างสรรค์ของผู้นำและระบบการเมืองทั้งหมด การปฏิรูปการบริหารของเขตหลงเบียนจะบรรลุผลลัพธ์ที่ยิ่งใหญ่กว่า ซึ่งจะช่วยให้ความพึงพอใจของประชาชน องค์กร และส่งเสริมการพัฒนาเศรษฐกิจและสังคมในท้องถิ่น  

ในการกล่าวชื่นชมความสำเร็จในการปฏิรูปการบริหารของเขตในปี 2567 อย่างทันท่วงที ในการประชุม รองเลขาธิการถาวรของคณะกรรมการพรรคเขตลองเบียน โง มานห์ เดียม ที่ได้รับมอบอำนาจจากผู้นำเมือง ได้มอบประกาศนียบัตรเกียรติคุณจากประธานคณะกรรมการประชาชนเมืองให้แก่คณะกรรมการประชาชนเขตลองเบียน สำหรับความสำเร็จในการเคลื่อนไหวเลียนแบบ "การส่งเสริมการปฏิรูปการบริหาร" ในกรุงฮานอยในปี 2567

ผู้นำเขตลองเบียนมอบเกียรติบัตรเกียรติคุณจากประธานคณะกรรมการประชาชนเขตให้แก่กลุ่มต่างๆ 26 กลุ่มและบุคคล 28 คนที่มีผลงานโดดเด่นในการเคลื่อนไหวเลียนแบบ "ส่งเสริมการปฏิรูปการบริหาร" ในปี 2567 ในเขตดังกล่าว โดย 10 หน่วยงานที่ประสบความสำเร็จสูงในการดำเนินการตามดัชนีการปฏิรูปการบริหารปี 2567 9 โรงเรียนที่มีผลงานดีในการดำเนินการดัชนีความพึงพอใจ ประจำปีการศึกษา 2566-2567 7 กลุ่มที่มีผลงานโดดเด่นด้านการสร้างความพึงพอใจให้กับบุคคลและองค์กรในด้านบริการด้านโรงเรียน มี 8 ผู้ที่มีผลงานโดดเด่นเข้าร่วม "การประกวดค้นหาแนวคิดและแนวทางแก้ไขเพื่อการปฏิรูปการบริหารกรุงฮานอย ปี 2567" ผู้มีผลงานปฏิรูปการปกครองในปี 2567 จำนวน 20 ราย

ที่มา: https://kinhtedothi.vn/ha-noi-don-vi-dau-tien-danh-gia-cong-bo-chi-so-hai-long-khoi-truong-hoc.html