ผลลัพธ์การประเมินมูลค่าแบรนด์และความแข็งแกร่งของแบรนด์ของ MB เติบโตในเชิงบวกเนื่องมาจากความคุ้นเคยที่สูง จำนวนผู้ใช้ชั้นนำใน เวียดนาม การจัดหาผลิตภัณฑ์และบริการที่มีคุณภาพ ความเร็วของนวัตกรรมเพื่อเพิ่มมูลค่าที่มอบแก่ลูกค้า และความมุ่งมั่นของธนาคารในการพัฒนาอย่างยั่งยืน สอดคล้องกับกลยุทธ์ "ก้าวสู่องค์กรดิจิทัล - กลุ่มการเงินชั้นนำ" MB ได้ลงทุนอย่างหนักในด้านเทคโนโลยีและเป้าหมายการพัฒนาที่ยั่งยืน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกิจกรรม ESG (สิ่งแวดล้อม สังคม และการกำกับดูแล) ด้วยงบประมาณสูงถึง 65,000 พันล้านดอง ด้วยวัฒนธรรมองค์กรแบบดิจิทัลที่เน้นย้ำถึงความเร็ว ประสิทธิภาพ ปรับปรุงวิธีการทำงาน และส่งเสริมความคิดสร้างสรรค์เพื่อสร้างมูลค่าเพิ่มให้แก่ผู้ใช้ MB จึงสามารถรักษาตำแหน่งที่แข็งแกร่งในอุตสาหกรรมการธนาคารได้
ลูกค้าที่ทำธุรกรรมกับธนาคารทหารไทย (MB) จะได้รับบริการด้วยความเอาใจใส่และกระตือรือร้นเสมอ ภาพโดย : PHUONG THAO |
ไม่เพียงเท่านั้น MB ยังสร้างความไว้วางใจและความรักอันแข็งแกร่งจากลูกค้าด้วยคุณภาพการบริการและความทุ่มเทในประสบการณ์ของลูกค้าทุกคน การสร้างความสัมพันธ์ในระยะยาวและการมีส่วนร่วมกับลูกค้าในพื้นที่ช่วยให้ MB กลายเป็นธนาคารที่มีชื่อเสียง ได้รับความไว้วางใจและเป็นที่รักของลูกค้าจำนวนมาก โดยพิสูจน์ได้จากจำนวนคนติดตั้งและใช้งานบัญชีแอปพลิเคชัน MBBank ที่ใหญ่ที่สุดในเวียดนาม โดยมีผู้ใช้งาน 32 ล้านราย ณ เดือนกุมภาพันธ์ 2025 ดังนั้น คาดว่าผู้ใหญ่ 1 ใน 2 คนใช้บัญชี MB แอปพลิเคชัน MBBank อยู่ในอันดับ 2 ในแง่ของแอปพลิเคชันที่ติดตั้งมากที่สุดทั่วเวียดนามในไตรมาสที่ 4 ของปี 2024 (ตามรายงานของ Meltwater Media Monitoring Tool เมื่อเดือนกุมภาพันธ์ 2025) ในเดือนกุมภาพันธ์ 2025 นี้ BIZ MBBank ยังเป็นแอปพลิเคชันที่มีคะแนนความพึงพอใจอันดับ 1 ในด้านการเงินองค์กร โดยติดอันดับแอปพลิเคชันการเงิน 10 อันดับแรกบน Apple Store ของประเทศเวียดนามอยู่เสมอ
จากมุมมองของการวิจัยตลาด Decision Lab (บริษัทวิจัยตลาดชั้นนำด้านการวัดผลและเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญการตลาดดิจิทัล) เพิ่งประกาศการจัดอันดับธนาคารที่ดีที่สุดประจำปี 2025 จากการสัมภาษณ์ผู้บริโภคชาวเวียดนามกว่า 10,000 รายต่อปี ซึ่งแสดงให้เห็นว่า MB ครองตำแหน่งที่ 1 ในกลุ่มธนาคารพาณิชย์แบบร่วมทุนและอันดับ 2 ในการจัดอันดับธนาคารที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรม ซึ่งเป็นการยืนยันถึงบทบาทสำคัญของ MB ในตลาดและความสามารถในการตอบสนองความต้องการที่เพิ่มขึ้นของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพผ่านกลยุทธ์ที่สร้างสรรค์และเน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลาง
ภาษาอังกฤษ ภาษาเวียดนาม
*กรุณาเข้าสู่ส่วน สังคม เพื่อดูข่าวสารและบทความที่เกี่ยวข้อง
ที่มา: https://baodaknong.vn/dinh-gia-thuong-hieu-mb-dat-gan-1-6-ty-usd-247495.html
การแสดงความคิดเห็น (0)