เพื่อไม่ให้ล้าสมัย ครูจะต้องเป็นเหมือน ‘สถาปนิก’ ในยุค AI

รองศาสตราจารย์ ต.ส. Pham Chien Thang เชื่อว่าครูต้องเชี่ยวชาญ AI ในการสอน (ภาพ: NVCC)

AI เปิดโอกาสใหม่ๆ

ในความคิดของคุณ ปัญญาประดิษฐ์สามารถนำผลประโยชน์อันปฏิวัติวงการมาสู่ระบบการศึกษาปัจจุบันได้อย่างไรบ้าง?

ปัญญาประดิษฐ์ (AI) สร้างการปฏิวัติอย่างครอบคลุมในด้านการศึกษา ตั้งแต่การเปลี่ยนแปลงวิธีการสอนไปจนถึงประสบการณ์การเรียนรู้ AI ช่วยเพิ่มความสามารถในการปรับแต่งการเรียนรู้ให้เหมาะกับนักเรียน และทำให้การทำงานของครู อาจารย์ และเจ้าหน้าที่ออฟฟิศเป็นไปโดยอัตโนมัติ

เราไม่สามารถปฏิเสธข้อดีที่ AI นำมาให้ทั้งครูและนักเรียนได้ ช่วยให้พวกเขาทำงานได้มากขึ้น รวดเร็วขึ้น และมีคุณภาพดีขึ้น

ประการแรก คือ ความสามารถในการปรับแต่งประสบการณ์การเรียนรู้ให้เป็นรายบุคคล ซึ่งเป็นเป้าหมายที่ระบบการศึกษาแบบดั้งเดิมไม่เคยสามารถบรรลุเป้าหมายได้ AI สามารถรองรับการวิเคราะห์ข้อมูลการเรียนรู้ของนักเรียนได้ จึงสามารถนำเสนอโซลูชั่นและแผนงานเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการเรียนรู้ของนักเรียนแต่ละคนได้ ข้อมูลเหล่านี้สามารถปรับปรุงและประเมินผลได้เป็นประจำ

ประการที่สอง AI ทำหน้าที่เป็นเครื่องมือแนะนำการเรียนรู้ที่มีประสิทธิภาพ เนื้อหาการเรียนรู้ยังสามารถปรับแต่งให้เหมาะกับระดับของผู้เรียนได้โดยไม่ต้องเสียเวลาแก้ไขมากนัก เช่น การให้คำแนะนำการเรียนภาษาต่างประเทศ การจัดทำแบบฝึกหัดต่างๆ การแก้ไขการออกเสียง ฯลฯ

ประการที่สาม ช่วยประหยัดเวลาและความพยายามของครูในการทำภารกิจประจำวันบางอย่าง เช่น การเตรียมการบรรยายทางอิเล็กทรอนิกส์ การเตรียมเนื้อหาชั้นเรียน และการเตรียมแบบฝึกหัดสำหรับวิชานั้นๆ นอกจากนี้ ครูยังสามารถออกแบบสภาพแวดล้อมการเรียนรู้ออนไลน์โดยมี AI รองรับเพื่อประเมินผลการเรียนรู้ในห้องเรียนได้โดยตรงอีกด้วย

ในที่สุด AI กำลังเปิดโอกาสใหม่ๆ ให้กับการพัฒนาวิชาชีพของครู โดยการให้ความรู้และทักษะที่ขาดอยู่ AI จะสามารถเสนอแนะแนวทางแก้ไขเพื่อพัฒนาศักยภาพของครูแต่ละคนได้ ตัวอย่างเช่น เครื่องมือสามารถวิเคราะห์วิดีโอการเรียนการสอนและให้ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับท่าทาง น้ำเสียง หรือการจัดระเบียบเนื้อหาการบรรยาย ข้อเสนอแนะนี้ช่วยให้ครูพัฒนาทักษะของตนได้อย่างครอบคลุมส่งผลให้คุณภาพการสอนดีขึ้น

ในมุมมองของคุณ ความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดที่โรงเรียนต้องเผชิญเมื่อนำ AI มาใช้คืออะไร แนวทางแก้ไขเชิงกลยุทธ์ใดบ้างที่สามารถนำมาใช้เพื่อเอาชนะความท้าทายเหล่านั้นได้?

แม้ว่าจะนำคุณค่าอันก้าวล้ำมากมายมาสู่การศึกษาโดยทั่วไปและโรงเรียนโดยเฉพาะ แต่การนำ AI มาใช้ในสถานที่ฝึกอบรมยังต้องเผชิญกับความท้าทายที่ซับซ้อนมากมายอีกด้วย มีอุปสรรคและวิธีแก้ไขหลักสี่ประการที่จำเป็นต้องดำเนินการในระหว่างกระบวนการดำเนินการ

ประการหนึ่งคือ ความท้าทายด้านโครงสร้างพื้นฐานในการปรับใช้เครื่องมือ AI เพื่อให้บริการครูและนักเรียน ต้นทุนการใช้งานระบบ AI มีราคาแพงมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีการฝึกอบรมจำนวนมาก ต้นทุนดังกล่าวก็ยิ่งสูงขึ้นไปอีก นอกจากนี้ยังมีโครงสร้างพื้นฐานด้านโทรคมนาคม กระบวนการบำรุงรักษาและซ่อมแซม อุปกรณ์เทคโนโลยี ฯลฯ เพื่อแก้ปัญหานี้ จำเป็นต้องมีแผนงานการลงทุนในระบบ ซึ่งจัดทำเป็นขั้นตอน และให้ความสำคัญกับการใช้โมเดล AI ออนไลน์เพื่อลดต้นทุนฮาร์ดแวร์ หรือพัฒนาเวอร์ชัน AI บนมือถือที่มีต้นทุนต่ำกว่าและใช้งานได้ยืดหยุ่นมากขึ้น

ประการที่สอง แม้ว่าในปัจจุบันครูและนักเรียนส่วนใหญ่จะคุ้นเคยกับ AI มากขึ้นแล้วก็ตาม แต่การใช้ AI และวิธีใช้ให้ถูกต้องยังคงขาดความตระหนักรู้เมื่อไม่มีการฝึกอบรมพื้นฐานด้าน AI เพื่อแก้ไขปัญหานี้ จำเป็นต้องมีการมีส่วนร่วมจากครูแต่ละคน นักเรียน ผู้นำโรงเรียน และผู้บริหารการศึกษาระดับรัฐ จากนั้น จัดทำโปรแกรมฝึกอบรมการใช้ AI สำหรับครูและนักเรียน โดยอาจมอบใบรับรอง หรือบูรณาการเนื้อหานี้เข้ากับโปรแกรมฝึกอบรมด้านการสอน

ประการที่สาม ความท้าทายจากปัญหาทางจริยธรรมและความเป็นส่วนตัวเมื่อใช้ AI แพลตฟอร์ม AI ส่วนใหญ่จะรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ได้อย่างง่ายดาย ส่งผลให้การรักษาความปลอดภัยข้อมูลของครูและนักเรียนเป็นเรื่องยากมาก เพื่อแก้ไขปัญหานี้ เมื่อนำระบบ AI มาใช้ในโรงเรียน จำเป็นต้องใช้เทคนิคที่เหมาะสมเพื่อควบคุมปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการรั่วไหลของข้อมูล

ในที่สุด เมื่อ AI แพร่หลายและเข้าถึงได้มากขึ้น การพึ่งพาหรือ “การเสพติด” AI จะกลายเป็นปัญหาใหญ่ นักเรียนจะขี้เกียจมากขึ้น และครูก็จะมีความคิดสร้างสรรค์น้อยลง เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้ โรงเรียนและครูจำเป็นต้องมีกฎระเบียบและบทลงโทษสำหรับการใช้ AI อย่างเหมาะสม

ครูใช้ซอฟต์แวร์ประยุกต์ปัญญาประดิษฐ์ (ที่มา : TTX)

ครูจะต้องเชี่ยวชาญ AI

บทบาทครูในยุค AI จะเป็นอย่างไร? ทักษะทางวิชาชีพอะไรบ้างที่จำเป็นต้องได้รับการให้ความสำคัญเพื่อปรับตัวและเพิ่มประสิทธิภาพการสอนให้สูงสุดครับ?

เพื่อหลีกเลี่ยงการถูกแทนที่ ครูจำเป็นต้องกลายเป็น “ประภาคาร” คอยชี้นำความคิดและคุณค่าทางจริยธรรมที่ถูกต้องในยุคดิจิทัล AI สามารถให้ข้อมูลและสนับสนุนการสอนได้ แต่ครูเป็นผู้ที่ช่วยให้นักเรียนประเมิน วิเคราะห์ข้อมูลหลายมิติ และทำความเข้าใจธรรมชาติของความรู้ นอกเหนือจากการใช้เทคโนโลยีในการสร้างการบรรยายออนไลน์ที่น่าสนใจแล้ว ยังจำเป็นต้องมีการโต้ตอบกับนักเรียน ส่งเสริมแรงจูงใจในการเรียนรู้ และแก้ไขปัญหาทางอารมณ์ของนักเรียนอีกด้วย

ในการปรับตัว ครูจำเป็นต้องให้ความสำคัญต่อการพัฒนาทักษะทางวิชาชีพที่สำคัญหลายประการเป็นลำดับแรก ประการแรกคือทักษะด้านเทคโนโลยีและความสามารถในการใช้เครื่องมือทางการศึกษา ถัดไปคือการใช้ประโยชน์จากการวิเคราะห์ข้อมูลและความสามารถในการตัดสินใจโดยอิงจากรายงาน AI เกี่ยวกับนักเรียน ครูจำเป็นต้องเชี่ยวชาญหลักจริยธรรม AI และความเป็นส่วนตัวของข้อมูลเพื่อให้เกิดความยุติธรรมและปกป้องความเป็นส่วนตัวของนักเรียน นอกจากนี้การพัฒนาความคิดสร้างสรรค์ในการออกแบบแบบฝึกหัดที่เหนือขีดความสามารถของ AI ยังเป็นปัจจัยสำคัญที่ครูจะสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการสอนให้สูงสุดในยุคใหม่ได้อีกด้วย

ในยุคดิจิทัล โรงเรียนจำเป็นต้องพัฒนากลยุทธ์ที่ครอบคลุมเช่นกัน ซึ่งรวมถึงการบูรณาการการฝึกอบรม AI เข้ากับโปรแกรมการสอน การสร้างระบบนิเวศที่รองรับการใช้ AI ในโรงเรียน และการจัดตั้งแพลตฟอร์มสำหรับการแบ่งปันทรัพยากร AI ระหว่างสถาบันการศึกษา ที่สำคัญที่สุดคือจำเป็นต้องรักษาสมดุลระหว่างการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีและการรักษาคุณค่าของมนุษย์ในการศึกษา

ครูในยุค AI จำเป็นต้องกลายมาเป็น “สถาปนิก” ในด้านการศึกษา ผู้ที่เชื่อมโยงเทคโนโลยีกับคุณค่าของมนุษย์ โดยเชี่ยวชาญ AI ให้เป็นเครื่องมือสนับสนุนที่มีประสิทธิภาพ ขณะเดียวกันยังส่งเสริมทักษะเฉพาะของมนุษย์ เช่น การคิดวิเคราะห์ ความคิดสร้างสรรค์ และความฉลาดทางอารมณ์

เราจะมั่นใจได้อย่างไรว่า AI จะถูกใช้อย่างยุติธรรม มีจริยธรรม และโปร่งใสในการศึกษา?

เพื่อให้มีการใช้เทคโนโลยีอย่างเท่าเทียม มีจริยธรรม และโปร่งใสในระบบการศึกษานั้น การสร้างกรอบจริยธรรมที่ครอบคลุมโดยยึดหลักพื้นฐาน เช่น ความยุติธรรม ความโปร่งใส ความรับผิดชอบ ความเป็นส่วนตัว และความซื่อสัตย์ ถือเป็นสิ่งสำคัญที่สุดในเวลานี้ สิ่งนี้ต้องอาศัยความร่วมมืออย่างใกล้ชิดระหว่างนักพัฒนา AI นักการศึกษา นักวิจัย และผู้กำหนดนโยบายในการกำหนดกฎการใช้งานที่ชัดเจน และเพิ่มการฝึกอบรมด้านจริยธรรมในการใช้งาน AI สำหรับทั้งครูและนักเรียน

นอกจากนี้ การนำ AI มาใช้ในระบบการศึกษาต้องได้รับการพิจารณาอย่างรอบคอบเพื่อสร้างความสมดุลระหว่างประโยชน์และความเสี่ยง โรงเรียนจำเป็นต้องพัฒนานโยบายการใช้ AI อย่างมีความรับผิดชอบ ซึ่งรวมถึงการประเมินผลกระทบด้านจริยธรรม การทดสอบความยุติธรรมของอัลกอริทึม และการจัดตั้งกลไกการกำกับดูแลที่มีส่วนร่วมของมนุษย์

ในเวลาเดียวกันจำเป็นต้องมุ่งเน้นการพัฒนาทักษะการคิดเชิงวิเคราะห์และสร้างสรรค์สำหรับนักเรียน เพื่อให้ AI มีบทบาทสนับสนุนเท่านั้น และไม่สามารถแทนที่บทบาทของมนุษย์ได้อย่างสมบูรณ์ ดังนั้น เราจึงสามารถใช้ศักยภาพของ AI เพื่อปรับปรุงคุณภาพการศึกษาได้ พร้อมทั้งยังรักษาคุณค่าทางจริยธรรมและความเป็นมนุษย์พื้นฐานของการสอนและการเรียนรู้ไว้ด้วย

ในความคิดของคุณ ต้องทำอะไรเพื่อประเมินประสิทธิผลของการนำ AI ไปใช้ในการศึกษา และควรใช้มาตรวัดใดในการวัดผลกระทบที่มีต่อนักเรียนและครู?

การประเมินประสิทธิผลของการนำ AI ไปใช้ในระบบการศึกษาไม่ใช่เรื่องง่าย โดยเฉพาะในปัจจุบันที่ AI ยังคงอยู่ในขั้นทดลองในหลายๆ สาขา ดังนั้นจึงจำเป็นต้องใช้แนวทางที่ครอบคลุมโดยรวมตัวบ่งชี้เชิงปริมาณและเชิงคุณภาพเพื่อวัดผลกระทบหลายมิติที่ AI นำมาให้ ตัวชี้วัดหลักควรเน้นที่สามกลุ่ม: ผลกระทบต่อผู้เรียน การสนับสนุนการเรียนการสอน และประสิทธิภาพของระบบ

สำหรับนักเรียน ความสามารถในการเรียนรู้จำเป็นต้องได้รับการประเมินโดยผ่านเกรด อัตราการเสร็จสิ้นงาน และความสามารถในการนำความรู้ไปประยุกต์ใช้ในทางปฏิบัติ การกระตือรือร้นในการเรียนรู้และการพัฒนาทักษะทางสังคมถือเป็นตัวบ่งชี้ที่สำคัญเช่นกัน ในด้านครู จำเป็นต้องวัดผลการปฏิบัติงานผ่านเวลาที่ประหยัดได้จากการทำงานอัตโนมัติ คุณภาพการสอน และการพัฒนาทางวิชาชีพในการใช้เครื่องมือ AI

วิธีการประเมินควรผสมผสานการวิเคราะห์ข้อมูลขนาดใหญ่จากระบบการจัดการการเรียนรู้ การสำรวจความพึงพอใจของครูและนักเรียนเป็นระยะ การทดสอบเชิงทดลองที่เปรียบเทียบผลลัพธ์ระหว่าง AI กับกลุ่มดั้งเดิม และการประเมินทางจริยธรรมเพื่อให้แน่ใจว่าเนื้อหาที่สร้างโดย AI มีความสมบูรณ์

ผ่านการประเมินนี้ ผู้จัดการสามารถเข้าใจผลกระทบของ AI ได้อย่างครอบคลุม จึงสามารถปรับปรุงและปรับเปลี่ยนให้เหมาะสมและเพิ่มประสิทธิภาพการใช้เทคโนโลยีนี้ในสภาพแวดล้อมการเรียนรู้

ด้วยประสบการณ์และความเชี่ยวชาญของคุณ คุณมีคำทำนายและคำแนะนำใดๆ สำหรับอนาคตของการศึกษาในบริบทของ AI ที่กำลังเติบโตบ้างหรือไม่

จากการสังเกตและวิจัยเกี่ยวกับ AI ที่ฉันได้ทำเมื่อเร็วๆ นี้ พบว่าการประยุกต์ใช้ AI ในด้านการศึกษาจะได้รับความนิยมเพิ่มมากขึ้น เนื่องจากประโยชน์ของ AI สำหรับครูและนักเรียนนั้นเพิ่มขึ้นอย่างน่าประทับใจ AI ช่วยเหลือครูในหลายด้าน เช่น การวางแผนบทเรียน การให้คะแนน และการให้ข้อเสนอแนะแก่นักเรียน

สำหรับนักเรียน แนวโน้มการเรียนรู้แบบส่วนบุคคลจะเติบโตได้ต้องขอบคุณ AI ในการวิเคราะห์ข้อมูลการเรียนรู้และปรับแต่งเนื้อหาให้เหมาะกับแต่ละบุคคล นอกจากนี้ AI จะช่วยปรับปรุงระบบการประเมินและวิเคราะห์การเรียนรู้ โดยให้ข้อมูลที่ละเอียดมากขึ้นเกี่ยวกับความก้าวหน้าของนักเรียน

เวลาวิวัฒนาการของ AI ในปัจจุบันไม่ได้ถูกคำนวณเป็นวันอีกต่อไป แต่กระบวนการอัปเดตมักจะเกิดขึ้นอย่างสม่ำเสมอและต่อเนื่อง ดังนั้น เพื่อรักษาบทบาทดั้งเดิมของครูไว้พร้อมๆ กับยังคงใช้ประโยชน์จากจุดแข็งของเทคโนโลยี โรงเรียนจึงจำเป็นต้องพัฒนากลยุทธ์และแนวปฏิบัติที่ชัดเจนเกี่ยวกับการใช้ AI อย่างมีจริยธรรมและมีประสิทธิผล

การลงทุนในการฝึกอบรมครูเกี่ยวกับวิธีการใช้และบูรณาการ AI ในการสอนยังเป็นเรื่องที่มีความสำคัญสูงสุดอีกด้วย ผู้กำหนดนโยบาย นักการศึกษา และผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีต้องทำงานร่วมกันอย่างใกล้ชิดเพื่อพัฒนา AI ในการศึกษาอย่างมีความรับผิดชอบ ขณะเดียวกันก็มุ่งเน้นการวิจัยเกี่ยวกับผลกระทบของ AI ต่อผลลัพธ์การเรียนรู้และประสิทธิภาพการสอน

ขอบคุณ!

(*) หัวหน้าภาควิชาวารสารศาสตร์และการสื่อสาร มหาวิทยาลัยวิทยาศาสตร์ (มหาวิทยาลัย Thai Nguyen)

ที่มา: https://baoquocte.vn/de-khong-loi-thoi-giao-vien-phai-giong-nhu-kien-truc-su-trong-ky-nguyen-ai-309110.html