เตือนระวังการฉ้อโกงในโลกไซเบอร์ภาคการท่องเที่ยว

สำนักงานการท่องเที่ยวแห่งชาติเวียดนาม (กระทรวงวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยว) แนะนำว่าธุรกิจการท่องเที่ยวจำเป็นต้องเสริมสร้างการป้องกัน ปราบปราม และจัดการกิจกรรมฉ้อโกงและการแอบอ้างทรัพย์สินในโลกไซเบอร์

เมื่อวันที่ 12 กุมภาพันธ์ สำนักงานการท่องเที่ยวแห่งชาติได้ส่งหนังสือแจ้งอย่างเป็นทางการถึงกรมวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยว และกรมการท่องเที่ยวของจังหวัดและเมืองต่างๆ ในเรื่องการป้องกัน หยุด และจัดการกิจกรรมฉ้อโกงในการยักยอกทรัพย์สินบนโลกไซเบอร์ในภาคการท่องเที่ยว

แฟนเพจเฟซบุ๊กอย่างเป็นทางการและปลอมของ Minawa Kenh Ga Resort (ที่มา: ตำรวจนิญบิ่ญ)

เอกสารดังกล่าวระบุอย่างชัดเจนว่าในช่วงที่ผ่านมา สถานการณ์การฉ้อโกงและการยักยอกทรัพย์สินในภาคการท่องเที่ยว โดยเฉพาะการฉ้อโกงการจองออนไลน์มีแนวโน้มเพิ่มมากขึ้น

พวกมิจฉาชีพสร้างเว็บไซต์และแฟนเพจปลอมของธุรกิจบริการการท่องเที่ยวที่มีชื่อเสียงพร้อมกลอุบายต่างๆ มากมาย เช่น ส่วนลด โปรโมชั่นปลอม และการขอให้วางมัดจำล่วงหน้า เป็นต้น เพื่อเอาเงินของผู้คนไป โดยส่งผลกระทบต่อภาพลักษณ์ของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว และก่อให้เกิดความโกรธแค้นในประชาชน

เพื่อเสริมสร้างการป้องกัน ปราบปราม และการจัดการการทุจริตการยักยอกทรัพย์สินโดยใช้เทคโนโลยีขั้นสูงในโลกไซเบอร์ เพื่อปกป้องสิทธิที่ถูกต้องตามกฎหมายของนักท่องเที่ยวและชื่อเสียงของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว เพิ่มความรับผิดชอบและการตระหนักรู้ให้กับธุรกิจการท่องเที่ยว เช่นเดียวกับประชาชนและนักท่องเที่ยว สำนักงานการท่องเที่ยวแห่งชาติเวียดนามขอแนะนำให้หน่วยงานจัดการการท่องเที่ยวในท้องถิ่นเพิ่มการโฆษณาชวนเชื่อไปยังธุรกิจบริการการท่องเที่ยวและประชาชน เพื่อทำความเข้าใจรูปแบบใหม่และกลอุบายของการฉ้อโกงในภาคการท่องเที่ยว

สำนักงานการท่องเที่ยวแห่งชาติเวียดนามขอแนะนำให้ประชาชนค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับผู้ให้บริการด้านการท่องเที่ยวโดยทั่วไปและสถานประกอบการที่พักนักท่องเที่ยวโดยเฉพาะอย่างรอบคอบ ก่อนที่จะจองบริการและทำธุรกรรมการชำระเงิน คุณควรจองบริการเฉพาะบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการและแฟนเพจของธุรกิจบริการการท่องเที่ยวที่จัดทำโดยหน่วยงานจัดการการท่องเที่ยวในท้องถิ่นหรือผ่านแพลตฟอร์มการจองบริการที่มีชื่อเสียงเท่านั้น

หน่วยงานในพื้นที่เสริมความแข็งแกร่งงานตรวจสอบและสอบสวน ตรวจจับและจัดการกับการละเมิดอย่างรวดเร็วตามที่บทบัญญัติของกฎหมาย รับและแก้ไขคำร้องของพลเมืองและข้อเสนอแนะที่เกี่ยวข้องภายในหน่วยงานทันที ประสานงานกับทางการให้ตรวจสอบและป้องกันเว็บไซต์และแฟนเพจปลอมเป็นประจำ และจัดการอย่างเข้มงวดกับผู้ที่มีพฤติกรรมฉ้อโกง

นอกจากนี้ยังให้ข้อมูลเกี่ยวกับสถานประกอบการบริการการท่องเที่ยวที่จดทะเบียนอยู่ในพื้นที่ให้ประชาชนและนักท่องเที่ยวได้รู้จักและจองบริการอีกด้วย พร้อมกันนี้ ประสานงานปรับปรุงข้อมูลผู้ให้บริการด้านการท่องเที่ยวในท้องถิ่นให้ครบถ้วนเข้าสู่ระบบฐานข้อมูลของสำนักงานการท่องเที่ยวแห่งชาติเวียดนาม เพื่อเผยแพร่ให้แพร่หลายและเป็นทางการทั่วประเทศ

นอกจากนี้ ธุรกิจบริการการท่องเที่ยวในท้องถิ่นยังต้องเพิ่มจิตสำนึกแห่งความรับผิดชอบในการปกป้องลูกค้าด้วย ตรวจสอบเป็นประจำและตรวจจับแพลตฟอร์มข้อมูลและไซต์เครือข่ายสังคมออนไลน์ที่แอบอ้างเป็นธุรกิจบริการการท่องเที่ยวของคุณอย่างรวดเร็ว

หน่วยงานประสานงานเชิงรุกกับหน่วยงานที่มีอำนาจหน้าที่เพื่อแก้ไขและจัดการกรณีที่เกี่ยวข้องอย่างทันท่วงที ห้ามเผยแพร่หรือใช้ประโยชน์จากข้อมูลอันเป็นเท็จเกี่ยวกับสถานประกอบการบริการด้านการท่องเที่ยวเพื่อดึงดูดความสนใจของนักท่องเที่ยว เสริมสร้างมาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อป้องกันการบุกรุกและการปลอมแปลง จัดเตรียมข้อมูลเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ แฟนเพจ และแพลตฟอร์มโซเชียลเน็ตเวิร์กให้กับฝ่ายบริหารจัดการการท่องเที่ยวท้องถิ่น เพื่อเพิ่มการระบุแฟนเพจและเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ และหลีกเลี่ยงการทำเลียนแบบ

ที่มา: https://baoquocte.vn/canh-bao-hoat-dong-lua-dao-chiem-doat-tai-san-tren-khong-gian-mang-trong-linh-vuc-du-lich-304132.html