ความลับของการ “ล่าปลาวาฬ” ของบริษัทเทคโนโลยีเวียดนาม

ความสำเร็จของ FPT ในการพิชิตตลาดเทคโนโลยีหลักๆ ของโลกทั้งในสหรัฐอเมริกา ญี่ปุ่น ยุโรป... ด้วยสัญญาที่มีมูลค่าหลายล้านเหรียญสหรัฐ ได้สร้างแรงบันดาลใจให้กับบริษัทเทคโนโลยีอื่นๆ อีกมากมายให้มีจิตวิญญาณ "การออกสู่ตลาดต่างประเทศ" และส่งเสริมให้บริษัทเหล่านี้สามารถสร้างสรรค์และพัฒนาผลิตภัณฑ์เทคโนโลยีสารสนเทศ "ผลิตในเวียดนาม" เพื่อแข่งขันกับบริษัทต่างชาติได้

ซีอีโอแห่งวงการเทคโนโลยีได้แชร์ประสบการณ์มากมายเกี่ยวกับเส้นทางการพิชิตโลก

เช่นเดียวกับ FPT MISA เป็นบริษัทเทคโนโลยีของเวียดนามที่ถือกำเนิดหลังจากช่วงการปรับปรุงใหม่ และเป็นที่รู้จักในฐานะบริษัทที่ได้รับความนิยมสูงสุดในการให้บริการซอฟต์แวร์ทางการเงินและการบัญชีสำหรับวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม หลังจากที่ "วางตำแหน่ง" ตัวเองด้วยผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์เพื่อตลาดในประเทศมาเป็นเวลา 20 กว่าปี MISA ก็ได้ "เปลี่ยนทิศทางในภายหลัง" ไปสู่การจัดหาผลิตภัณฑ์สู่ตลาดต่างประเทศ (ระดับโลก) ด้วยความปรารถนาที่จะเติบโตให้แข็งแกร่งยิ่งขึ้นหลายเท่า

นายลู่ ทันห์ ลอง ประธานกรรมการบริหารบริษัท MISA Joint Stock Company กล่าวว่า การนำซอฟต์แวร์บัญชีไปต่างประเทศไม่ใช่เรื่องง่าย เนื่องจากกฎหมายการเงินและการบัญชีของแต่ละประเทศแตกต่างกัน ดังนั้น MISA จึงได้ออกแบบซอฟต์แวร์ตัวใหม่ซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์เชิงกลยุทธ์ที่ “ออกแบบมาเฉพาะ” สำหรับตลาดต่างประเทศ

ในปี 2017 MISA ได้ประกาศเข้าสู่ตลาดต่างประเทศด้วยผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์การจัดการร้านอาหาร CukCuk เป็นซอฟต์แวร์จัดการร้านอาหารแบบครบวงจร ตอบโจทย์การทำงานทุกรูปแบบตั้งแต่ขั้นพื้นฐานจนถึงขั้นสูงของรูปแบบการบริการด้านการทำอาหารในร้านอาหาร (F&B) ทุกประเภท เช่น การจอง การสั่งซื้อ การชำระเงิน การออกใบแจ้งหนี้ การสังเคราะห์รายงานแบบเรียลไทม์...

“ในตอนแรกเราคิดอย่างง่ายๆ ว่าเราสามารถผลิตสินค้าที่ดีได้ แต่โลกตอนนี้แบน เราสามารถส่งเสริมและขายผลิตภัณฑ์ไปยังประเทศต่างๆ ได้อย่างง่ายดาย “แต่เมื่อถึงเวลาปฏิบัติจริง ไม่ใช่เรื่องง่ายเลย” นายลู่ ถันห์ ลอง กล่าว

ร้านอาหารเกรงว่าหากใช้ระบบการจัดการจากซัพพลายเออร์ที่ไม่มีพันธมิตรในพื้นที่ อาจทำให้เสียเวลาเป็นจำนวนมาก และการดำเนินงานอาจหยุดชะงักหากเกิดปัญหาขึ้น

“หลังจากพิจารณาความเป็นจริงอย่างจริงจังแล้ว เราได้เปลี่ยนกลยุทธ์ของเรา: หาพันธมิตรเพื่อจัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์ในแต่ละประเทศ จากนั้นเราจึงค่อย ๆ ประสบความสำเร็จขั้นต้น” นายลองกล่าว

คุณลู่ ถัน ลอง เปรียบเทียบระหว่างตลาดในประเทศกับที่นี่ เขาได้โต้ตอบกับลูกค้าโดยตรง เข้าใจวัฒนธรรมและผู้คนที่นี่ แบรนด์ของเรามีความคุ้นเคยกับผู้ใช้เป็นอย่างดี ดังนั้นจึงเป็นที่นิยมมากกว่าตลาดต่างประเทศมาก

สิ่งที่ยากที่สุดเมื่อไปต่างประเทศคือแต่ละตลาดมีวัฒนธรรมท้องถิ่นที่แตกต่างกัน หากคุณไม่เข้าใจความแตกต่างทางวัฒนธรรมและกฎหมาย การพัฒนาผลิตภัณฑ์และส่วนแบ่งทางการตลาดก็จะเป็นเรื่องยากมาก

ตลาดยุโรปถือเป็นตลาดที่เติบโตแข็งแกร่งที่สุดของ MISA ในปัจจุบัน โดยเฉพาะอย่างยิ่ง CukCuk ได้ปรากฏในเครือร้านอาหารชื่อดังหลายแห่งในประเทศเยอรมนี นอกจากนี้ MISA จะขยายธุรกิจเพิ่มเติมในตลาดออสเตรเลียในปีนี้

ตลาดที่ยากที่สุดน่าจะเป็นตลาดสหรัฐอเมริกา ลูกค้าชาวอเมริกันเต็มใจที่จะลงทุนอย่างหนักในด้านเทคโนโลยีและซอฟต์แวร์ แต่ตลาดสหรัฐฯ ก็เป็น "สนามเด็กเล่น" ที่มีการแข่งขันสูงเช่นกัน MISA มีลูกค้าชาวอเมริกันจำนวนมาก และกำลังเริ่มสร้างเครือข่ายพันธมิตรการปรับใช้ที่ครอบคลุมในตลาดนี้

ตลาดที่เข้าได้ยากอีกแห่งหนึ่งคือฟิลิปปินส์ เพื่อเข้าสู่ตลาดนี้คุณต้องมีใบอนุญาตในการขายสินค้าให้กับร้านอาหาร

ในแอฟริกา MISA มีลูกค้ารายย่อยจำนวนมากเช่นกัน แต่ยังไม่พบพันธมิตรที่แข็งแกร่งเพียงพอที่จะสามารถใช้งานได้ในวงกว้าง

หลังจากเข้าสู่ตลาดต่างประเทศมาเกือบ 7 ปี MISA CukCuk ก็ได้ดำเนินธุรกิจไปแล้วในมากกว่า 22 ประเทศทั่วโลกและทำรายได้เกือบ 2 ล้านเหรียญสหรัฐ

“จิตวิญญาณของ “นักรบ” ซึ่งเป็นคุณลักษณะทางวัฒนธรรมเฉพาะตัวของ MISA ถือเป็นปัจจัยสำคัญในการทำให้ MISA เป็นแบรนด์เวียดนามที่มีชื่อเสียงในการจัดหาผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์บนแผนที่เทคโนโลยีสารสนเทศของโลกเป็นจริง” ซีอีโอของ MISA แสดงความมุ่งมั่นของตน

หลังจากนี้ คุณลอง กล่าวว่า MISA จะพัฒนาผลิตภัณฑ์อื่นๆ อีกมากมาย ที่สามารถเข้าสู่ตลาดโลกได้ ไม่ว่าจะเป็น ผลิตภัณฑ์สำหรับร้านทำเล็บ ร้านขายของชำ ร้านค้าแฟชั่น เป็นต้น

คุณลองคาดหวังว่าในอนาคตอันใกล้ CukCuk จะสร้างรายได้ถึง 50 ล้านเหรียญสหรัฐ สอดคล้องกับยอดขายที่จะเพิ่มจำนวนลูกค้าที่ใช้ซอฟต์แวร์นี้ในตลาดต่างประเทศ นั่นหมายความว่าผลิตภัณฑ์และบริการของ MISA ของเวียดนามในฐานะผลิตภัณฑ์เชิงพาณิชย์ได้เริ่มปรากฏบนแผนที่เทคโนโลยีสารสนเทศของโลกแล้ว

ต้องขอบคุณประสบการณ์ของธุรกิจในอดีต ทำให้ธุรกิจ “น้องใหม่” จำนวนมากสามารถเก็บเกี่ยวผลตอบแทนอันแสนหวานได้ตั้งแต่เนิ่นๆ เมื่อตั้งเป้าหมายที่จะขยายไปสู่ระดับโลกตั้งแต่เริ่มต้น หลังจากที่ได้พัฒนา DrAid™ มาเป็นเวลา 5 ปี VinBrain ก็ได้กลายเป็น “ผู้ยิ่งใหญ่” ในด้านปัญญาประดิษฐ์และแอปพลิเคชันคอมพิวเตอร์วิชันของโลก โดยช่วยคัดกรองมะเร็งด้วยความแม่นยำสูงถึง 95%

การเลือกที่จะพิชิตตลาดสหรัฐอเมริกาเพื่อเป็นใบเบิกทางสู่ประเทศอื่นๆ ในโลกถือเป็นกลยุทธ์ที่สมบูรณ์แบบสำหรับ VinBrain ก่อนจะเริ่มสร้างผลิตภัณฑ์ คุณ Truong Quoc Hung ผู้ก่อตั้งและซีอีโอของ VinBrain ตั้งเป้าหมายใหญ่ไว้ในการสร้างผลิตภัณฑ์ AI "ผลิตในเวียดนาม" ที่ได้มาตรฐานสากลเพื่อส่งออกไปทั่วโลก ดังนั้น DrAid ^TM จึงเป็นผลิตภัณฑ์แพลตฟอร์มดิจิทัลที่ครอบคลุมและตรงตามมาตรฐานสากลมากมาย

นายหุ่ง กล่าวว่า เส้นทางในการพิชิตตลาดต่างประเทศนั้นไม่ง่ายเลย แต่ VinBrain ได้ยึดครองตลาดสำคัญขนาดใหญ่เพียงไม่กี่แห่งและกำลังเร่งดำเนินการต่อไป ความสำเร็จนี้เป็นผลมาจากจุดยืนและกลยุทธ์อันมุ่งมั่นของ VinBrain

ประการแรก VinBrain เลือกการตรวจจับมะเร็งในระยะเริ่มต้น โดยเฉพาะมะเร็งตับ เป็นจุดเน้นในผลิตภัณฑ์ AI โดยสร้างฟีเจอร์ต่างๆ เพื่อตรวจจับเนื้องอกและมะเร็งที่มีขนาดเล็กถึง 5 มม. จากการสแกนเอกซเรย์คอมพิวเตอร์ (CT)

เพื่อ “ปูทาง” สู่เป้าหมายการขายผลิตภัณฑ์สู่ตลาดสหรัฐฯ จำเป็นต้องมีการรับรองจาก อย. VinBrain ทำสิ่งนี้ตั้งแต่เนิ่นๆ VinBrain ได้รับการรับรองจากสำนักงานคณะกรรมการอาหารและยาของสหรัฐอเมริกา (FDA) เพียง 3 ปีหลังจากก่อตั้งบริษัท ซึ่งถือว่าเร็วมาก ในขณะที่คู่แข่งในเกาหลีต้องใช้เวลาถึง 7 ปี

ในปี 2022 VinBrain จะเป็นหน่วยงานแรกในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้และเวียดนามที่ได้รับการรับรองจาก FDA สำหรับผลิตภัณฑ์ DrAid™ Chest X-ray - การวินิจฉัยโรคปอดรั่ว ผลิตภัณฑ์นี้ยังได้รับการรับรองคุณภาพจาก ISO อีกด้วย VinBrain ยังได้ลงนามข้อตกลงกับ Microsoft, NVIDIA และ Stanford อีกด้วย “ด้วย “ขาตั้งกล้อง” ที่แข็งแกร่งนี้ แพลตฟอร์มแอปพลิเคชันจะก้าวไปได้ไกลมาก” คุณ Hung กล่าว

นาย Truong Quoc Hung กล่าวว่า VinBrain ได้ยื่นเอกสารและยื่นขอการรับรองผลิตภัณฑ์ DrAid™ CT Liver Cancer จาก FDA เป็นครั้งที่สองแล้ว โดยหวังว่าจะได้รับข่าวดีในไตรมาสที่ 3 ของปี 2567

VinBrain มีโครงการการตลาดทั่วโลกเพื่อเผยแพร่ผลิตภัณฑ์ นายหุ่งเสนอแนวทางว่า “เมื่อผลิตภัณฑ์ AI ของเวียดนามได้รับการยอมรับในตลาดสหรัฐฯ การเข้าสู่ตลาดอื่นๆ ก็จะง่ายขึ้น” “เป้าหมายหลักของเราคือการครอบคลุมตลาดในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ทั้งหมดซึ่งมีประชากรเกือบ 1 พันล้านคน และขยายเพิ่มเติมต่อไป”

ปัจจุบันมีการใช้ DrAid™ ในโรงพยาบาลมากกว่า 182 แห่งทั้งในประเทศและต่างประเทศ จนถึงปัจจุบัน DrAid™ เป็นเจ้าของแพลตฟอร์มฐานข้อมูล AI ที่ใหญ่ที่สุดในเวียดนาม โดยมีข้อมูลทางการแพทย์ที่หลากหลาย 4.26 ล้านรายการจากประเทศในเอเชีย ยุโรป และอเมริกา “เราประสบความสำเร็จในรายได้ 3 ล้านเหรียญสหรัฐ เมื่อเปิดตัวผลิตภัณฑ์สู่ตลาด” คุณหุ่งกล่าวอย่างภาคภูมิใจ

VinBrain ได้ลงนามข้อตกลงความร่วมมือกับเครือโรงพยาบาลและบริษัทขนาดใหญ่หลายแห่งในภาคการดูแลสุขภาพในประเทศไทยและมาเลเซีย โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เราจะกล่าวถึงข้อตกลงความร่วมมือในการดำเนินการ (MOA) กับโรงพยาบาลสมิติเวช ซึ่งเป็นเครือโรงพยาบาลขนาดใหญ่ในประเทศไทย ลงนามข้อตกลงความร่วมมือกับบริษัทขนาดใหญ่แห่งหนึ่งในมาเลเซีย เพื่อเจาะลึกและนำระบบจำหน่าย DrAid ไปใช้ในระบบการดูแลสุขภาพในประเทศของคุณ พันธมิตรบางรายในสิงคโปร์ยังได้วิจัยและทำงานอย่างละเอียดร่วมกับ VinBrain ในแผนงานดังกล่าวอีกด้วย

ด้วยการสนับสนุนของ VinGroup และ Truong Quoc Hung ซีอีโอผู้ทำงานที่ Microsoft มาเป็นเวลา 12 ปี ดำรงตำแหน่งผู้อำนวยการฝ่ายเทคนิคและ AI Incubator VinBrain จึงเปรียบเสมือน “เสือมีปีก” ในการเดินทางเพื่อนำผลิตภัณฑ์เทคโนโลยีดิจิทัลของเวียดนามสู่โลก โดยถือเป็นอีกหนึ่งก้าวสำคัญในการประยุกต์ใช้ AI ในระบบดูแลสุขภาพ ซึ่งยังคงขาดตำแหน่งผู้นำ

ด้วยแนวคิดเดียวกันในการโจมตีตลาดสหรัฐฯ เพื่อเป็นฐานยิงสำหรับธุรกิจ VMO Holdings ได้สร้างผลกระทบอย่างมากในอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์ของเวียดนามด้วยการเติบโตอย่างรวดเร็ว จากผู้ก่อตั้ง 3 รายและสมาชิกเริ่มต้นไม่กี่สิบราย หลังจากผ่านไป 12 ปี VMO เติบโตจนมีสมาชิกถึง 1,200 ราย

นางสาวเหงียน ข่านห์ เดียป รองกรรมการผู้จัดการทั่วไป บริษัท วีเอ็มโอ โฮลดิ้งส์ กล่าวว่า เพื่อสร้างความแตกต่างในฐานะบริษัทน้องใหม่ บริษัท วีเอ็มโอจึงตัดสินใจเริ่มต้นด้วยสัญญาจากสหรัฐอเมริกา “ในเวลานี้ บริษัทรับจ้างงานในเวียดนามส่วนใหญ่ทำงานกับลูกค้าชาวญี่ปุ่นเป็นหลัก” นางสาวเดียปวิเคราะห์

ในช่วง 12 ปีที่ผ่านมา VMO ได้นำงานและบริการด้านการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลไปใช้กับพันธมิตรรายใหญ่หลายรายทั่วโลก โดยสามารถแก้ไขปัญหายากๆ ที่หลากหลายให้กับลูกค้าได้ สาขาทั่วไปบางสาขาที่หน่วยได้ดำเนินการ ได้แก่ น้ำมันและก๊าซ, การดูแลสุขภาพ, โลจิสติกส์….

หลังจากตลาดสหรัฐฯ VMO Holdings มองเห็นโอกาสในการพัฒนาตลาดญี่ปุ่น จึงได้ก่อตั้ง VMO Japan ขึ้นในปี 2019 หลังจากเอาชนะความยากลำบากจากการระบาดของโควิด-19 ซึ่งดูเหมือนว่าบริษัทจะต้องหยุดการลงทุนชั่วคราว VMO ก็มีกลยุทธ์ทางธุรกิจใหม่ VMO Japan ประสบความสำเร็จในการโน้มน้าวลูกค้าจำนวนมากให้ใช้บริการของ VMO และนำงานมาสู่เวียดนาม VMO คัดเลือกลูกค้าเป้าหมายและเสนอโซลูชันที่เหมาะสมให้กับพวกเขา และบรรลุผลลัพธ์ที่ไม่คาดคิดได้อย่างรวดเร็ว นับตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา VMO Japan เติบโตจากพนักงานเพียงไม่กี่คนเป็นพนักงาน 300 คนภายในเวลาเพียง 2 ปีหลังจากการระบาดใหญ่

“ปัจจุบัน VMO Global มีตลาดหลักอยู่ 2 แห่ง ได้แก่ อเมริกาและเอเชีย เราเริ่มต้นจากตลาดอเมริกาและกำลังขยายธุรกิจในอเมริกา ก่อนหน้านี้ ผู้คนอาจรู้จักแต่บริษัทเอาท์ซอร์สของอินเดียเท่านั้น แต่ปัจจุบัน ตำแหน่งของบริษัทซอฟต์แวร์ของเวียดนามค่อยๆ ปรับปรุงดีขึ้นในแผนที่เทคโนโลยีระดับโลก” นางสาว Diep กล่าว

รายได้ของ VMO Japan เติบโตเฉลี่ย 250% ต่อปี 80% ของรายได้ของ VMO Japan มาจากกลุ่มลูกค้าเทคโนโลยีและที่ปรึกษารายใหญ่ของประเทศญี่ปุ่น VMO มีโครงการให้คำปรึกษาแก่บริษัทโทรคมนาคมขนาดใหญ่มากด้วยราคาต่อหน่วยที่สูงมาก เทียบเท่ากับบริษัทที่ปรึกษาของญี่ปุ่น

NTQ Solution ซึ่งเป็นบริษัทที่ปรึกษาด้านซอฟต์แวร์และไอที ดำเนินธุรกิจพิชิตตลาดญี่ปุ่นมายาวนานกว่า 14 ปี และยังคงยืนหยัดในฐานะบริษัทเทคโนโลยีชั้นนำด้านการผลิตซอฟต์แวร์และการให้บริการโซลูชันการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล อีกทั้งยังเป็นพันธมิตรที่เชื่อถือได้ของบริษัทขนาดใหญ่และองค์กรต่างๆ มากมายทั้งในญี่ปุ่นและต่างประเทศ

NTQ Solution ก่อตั้งขึ้นในปี 2011 โดยมีสมาชิกเพียง 5 คน ซึ่งทั้งหมดเป็นผู้เชี่ยวชาญและผู้จัดการที่มีประสบการณ์ในการทำงานในบริษัทไอทีขนาดใหญ่ในเวียดนามและต่างประเทศ คุณ Pham Thai Son ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ NTQ Solution กล่าวว่า NTQ ก่อตั้งขึ้นด้วยความมุ่งมั่นว่า ด้วยความเชื่อและสมองของชาวเวียดนาม เราจึงสามารถสร้างผลิตภัณฑ์และบริการทางเทคโนโลยี "Make in Vietnam" ที่ได้รับการต้อนรับและเชื่อถือทั่วโลกได้

ความคาดหวังอันยิ่งใหญ่ของ NTQ ในเวลานั้น คือการนำแบรนด์เข้าสู่ตลาดต่างประเทศด้วยทุกวิถีทาง เรียนรู้เทคโนโลยีที่ทันสมัยและก้าวหน้าที่สุดในโลก เพื่อสร้างผลิตภัณฑ์และบริการด้านเทคโนโลยีที่ตรงตามมาตรฐานสากล และเหนือสิ่งอื่นใด คือ ยกระดับชาวเวียดนามบนแผนที่ดิจิทัลของโลก ประเทศญี่ปุ่นได้รับเลือกให้เป็นหนึ่งในประเทศแรกๆ ที่ NTQ Solution ให้ความสำคัญสำหรับกลยุทธ์นี้ NTQ Solution มุ่งเน้นการให้บริการการพัฒนาซอฟต์แวร์เป็นพื้นที่บริการหลักในการพัฒนาแพลตฟอร์มสำหรับ NTQ

“ทันทีที่ได้รับการปฐมนิเทศเบื้องต้น เราก็เริ่มดำเนินการสำรวจตลาดทันที พร้อมส่งพี่น้องของเราบางส่วนไปตลาดญี่ปุ่นเพื่อเรียนรู้ ได้รับประสบการณ์ ความรู้ และทักษะเพิ่มเติมในการดำเนินโครงการระดับนานาชาติ และเข้าใจวัฒนธรรมท้องถิ่นมากขึ้น”

ความมุ่งมั่นของเราในการบรรลุเป้าหมายช่วยให้เราเอาชนะอุปสรรคและความยากลำบากต่างๆ จนสามารถบรรลุเป้าหมายได้อย่างค่อยเป็นค่อยไป ภายหลังจากผ่านไปเพียง 5 ปี เราก็ได้สร้างเครือข่ายลูกค้าและพันธมิตรที่กว้างขวางในญี่ปุ่น และยังได้เริ่มก่อตั้งสำนักงานนานาชาติแห่งแรกที่นี่อย่างเป็นทางการอีกด้วย NTQ Japan รักษาอัตราการเติบโตปีละ 40% ทั้งในด้านรายได้และทรัพยากรบุคคล" นายซอนกล่าว

เหตุการณ์สำคัญครั้งดังกล่าวยังช่วยให้ NTQ มีก้าวสำคัญในการเดินทางสู่การขยายธุรกิจไปทั่วโลกต่อไปอีกด้วย NTQ ได้นำโมเดลที่ประสบความสำเร็จของ NTQ Japan มาใช้ ซึ่งจากนั้นได้ก่อตั้ง NTQ Korea, NTQ Hong Kong (China) (ปัจจุบันได้ขยายไปยัง NTQ APAC), NTQ Europe และ NTQ America ไม่ว่าจะเป็นเกาหลี ฮ่องกง (จีน) หรือยุโรปและอเมริกา NTQ มุ่งหวังที่จะไม่เพียงแต่สร้างสถานะ แต่ยังจะปลูกฝังความรู้และความเข้าใจตลาดอยู่เสมอ เพื่อสร้างผลิตภัณฑ์และบริการเฉพาะทางสำหรับแต่ละประเทศ รวมทั้งสร้างชื่อเสียงและแบรนด์ที่มั่นคงในตลาดเหล่านี้

คุณ Pham Thai Son เปิดเผยกลยุทธ์ที่ประสบความสำเร็จ โดยกล่าวว่า NTQ Solution ใช้กลยุทธ์ล่อเหยื่อและกลยุทธ์ด้านเทคโนโลยีเป็นเครื่องมือช่วยสร้างมูลค่ามหาศาลให้แก่ลูกค้าในกระบวนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล

กลยุทธ์อย่างหนึ่งที่ NTQ Solution ใช้ได้ผลสำเร็จ คือ วิธี "ล่อตลาดเวียดนาม" ตลาดนี้ถือเป็นตลาดที่มีสภาพแวดล้อมการพัฒนาที่คึกคัก มีประชากรจำนวนมาก การเติบโตทางเศรษฐกิจที่รวดเร็ว และมีข้อได้เปรียบที่น่าดึงดูดมากมายสำหรับธุรกิจต่างชาติ NTQ Solution ได้ใช้ประโยชน์จากข้อดีเหล่านี้อย่างชาญฉลาดเพื่อสร้างความสัมพันธ์ความร่วมมือกับลูกค้า

นอกจากนี้ NTQ Solution ยังได้เสริมความแข็งแกร่งให้กับตำแหน่งในตลาดต่างประเทศอื่นๆ อีกด้วย NTQ ยังใช้ประโยชน์จากโอกาสเพิ่มเติมอย่างเต็มที่และสร้างความหลากหลายให้กับวิธีการร่วมมือเป็น "เหยื่อล่อ" เพื่อร่วมมือกับพันธมิตรรายใหม่ เพิ่มมูลค่าให้กับความสัมพันธ์ที่มีอยู่ ด้วยเหตุนี้ NTQ Solution จึงสามารถขยายความร่วมมือกับลูกค้าได้อย่างต่อเนื่อง ในขณะเดียวกันก็เพิ่มคุณภาพของโซลูชันและบริการอย่างต่อเนื่อง เพื่อนำคุณค่าเชิงปฏิบัติมาสู่กิจกรรมทางธุรกิจและการพัฒนาธุรกิจของลูกค้า

ควบคู่กับการเพิ่มมูลค่าความร่วมมือกับลูกค้า NTQ ยังให้ความสำคัญกับการสร้างระบบพันธมิตร 4P ที่ครอบคลุมอีกด้วย ระบบพันธมิตร 4P ของ NTQ ประกอบด้วย: พันธมิตรด้านการขาย พันธมิตรด้านเทคโนโลยี พันธมิตรที่ปรึกษา และพันธมิตรพันธมิตร ความร่วมมือที่เป็นระบบและจัดระบบอย่างดีช่วยให้ NTQ พัฒนาคุณค่าที่สามารถนำเสนอให้กับลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว

ในด้านทรัพยากรบุคคล NTQ มุ่งเน้นการสร้างและเสริมสร้างการดำเนินงานที่เหมาะสมให้เป็นไปตามมาตรฐานสูงจากตลาดสากล “เราพยายามสร้างเงื่อนไขให้สามารถส่งบุคลากรของ NTQ ไปทำงานต่างประเทศได้ 10-20% ในขณะที่รักษาสัดส่วนบุคลากรต่างชาติที่มาทำงานในบริษัทไว้ที่ 5-10%” นายซอน กล่าว

นอกจากนี้การวิจัยและการประยุกต์ใช้เทคโนโลยียังถือเป็นสิ่งที่ NTQ ให้ความสำคัญอยู่เสมอ NTQ มุ่งเน้นในการพัฒนาโซลูชันด้านบริการเทคโนโลยีและใช้เทคโนโลยีใหม่ๆ เช่น AI เป็นตัวกระตุ้นในการสร้างมูลค่าให้แก่ลูกค้าในการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล โดยมุ่งเน้นไปที่การสร้างคุณค่าหลัก 3 ประการในบริการและโซลูชันการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลสำหรับลูกค้า รวมถึงการสร้างประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมให้กับลูกค้า การเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน และการมีส่วนสนับสนุนในการสร้างรูปแบบธุรกิจใหม่ๆ

ด้วยคุณค่าเชิงปฏิบัติเหล่านี้ NTQ จึงสามารถวางตำแหน่งตัวเองให้เป็นผู้ให้บริการด้านไอทีระดับโลก และได้รับความไว้วางใจจากลูกค้าที่มีความสัมพันธ์อันดีกับ NTQ ในระยะยาวในตลาดต่างประเทศหลายแห่ง

คุณ Ta Son Tung ซีอีโอของ Rikkei ซึ่งศึกษาที่ญี่ปุ่นมาเป็นเวลา 3 ปี เลือกที่จะวางตลาดญี่ปุ่นเป็นจุดเริ่มต้นแห่งความสำเร็จ และใฝ่ฝันที่จะกลับมาพิชิตตลาดนี้อีกครั้ง บุคคลที่มีอิทธิพลต่อเมืองทังมากที่สุดในปี 2558 คือ นาย Truong Gia Binh “เขาบอกฉันว่า หากคุณอยากประสบความสำเร็จในตลาดญี่ปุ่น อย่าสับสน แต่ต้องมุ่งเน้นไปที่ฐานลูกค้า ตุงจึงต้องไปญี่ปุ่นเพื่อทำงานและติดต่อกับคนญี่ปุ่นโดยตรง

ในช่วงต้นปี 2559 ทาซอนทุงพาครอบครัวของเขาทั้งหมดไปประเทศญี่ปุ่น นั่นยังเป็นปีเดียวกับที่ Rikkei Soft ก่อตั้งนิติบุคคลในญี่ปุ่น ชื่อ Rikkei Japan

จากพนักงานเพียงไม่กี่สิบคนเมื่อ 8 ปีก่อน จนถึงเดือนพฤษภาคม 2023 Rikkei Soft มีพนักงานมากกว่า 1,600 คน โดยพนักงาน 100% ใช้ภาษาต่างประเทศ 94% สำเร็จการศึกษาจากมหาวิทยาลัย ส่วนที่เหลือเป็นบัณฑิตจบใหม่ 43% เป็นพนักงานที่มีอายุงานน้อยกว่า 3 ปี ปัจจุบัน Rikkei Soft มีสาขาในประเทศเวียดนาม 4 แห่ง และในประเทศญี่ปุ่น 4 แห่ง (โตเกียว โอซาก้า ฟุกุโอกะ และนาโกย่า)

ด้วยแนวคิดที่ว่า "Rikkei ขยายธุรกิจไปทั่วโลกจากญี่ปุ่น" ในปี 2023 Rikkei Japan ได้จัดตั้งสาขาในประเทศไทย จากนั้นจึงขยายไปยังตลาดเกาหลีและประเทศอื่นๆ บ้าง มุมมองของบริษัทนี้คือการมาจากประเทศที่พัฒนาแล้วอย่างญี่ปุ่นจะทำให้เข้าถึงตลาดอื่นได้ง่ายกว่า

ระบบนิเวศของ Rikkei Soft ประกอบไปด้วยธุรกิจสมาชิก ผลิตภัณฑ์ และโซลูชั่นมากมาย เช่น: Rikkei Digital เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลและตลาดเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ Rikkei Academy จัดให้มีการฝึกอบรมภาษาญี่ปุ่นและไอทีให้กับอดีตนักเรียนต่างชาติและนักศึกษาฝึกงานเพื่อให้พวกเขาสามารถกลับหรืออยู่ในญี่ปุ่นในฐานะวิศวกรไอที (เน้นที่นักเรียนต่างชาติที่เคยเรียนในญี่ปุ่น) และยังให้การฝึกอบรมสำหรับนักเรียนต่างชาติในญี่ปุ่นด้วย โดยมีเป้าหมายที่จะมีนักเรียน 1,000 คน Rikkei Incubator ให้การสนับสนุนเงินทุนสำหรับธุรกิจสตาร์ทอัพ Rikkei AI นำเสนอโซลูชั่นโดยใช้ AI; ริกเคอิ ไอที เซอร์วิส ให้บริการด้านซอฟต์แวร์ จุดแข็งประการหนึ่งของ Rikkei Soft คือการให้บริการโซลูชันการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลแก่ธนาคารในญี่ปุ่น

มีบริษัทเทคโนโลยีของเวียดนามอยู่หลายแห่งที่ดำเนินกิจการในญี่ปุ่น แต่ในตลาดสหรัฐฯ กลับไม่มีธุรกิจของเวียดนามมากนัก โดยการเปิดบริษัทสาขาในสหรัฐฯ Rikkeisoft เปิดเผยแผนการที่จะค่อยๆ บรรลุเป้าหมายในการเป็นองค์กรที่มีมูลค่าพันล้านดอลลาร์ในอนาคต

จิตวิญญาณแห่งความพร้อมออกสู่ท้องทะเล “ล่าปลาวาฬ” ด้วยกลวิธีเฉพาะตัว ไม่เพียงแต่แสดงให้เห็นถึงจิตวิญญาณแห่งความคิดสร้างสรรค์และนวัตกรรมของชาวเวียดนามเท่านั้น แต่ยังสร้างแรงบันดาลใจในการทำงานร่วมกันเพื่อสร้างและพัฒนาชุมชนธุรกิจเทคโนโลยีของเวียดนามที่ยั่งยืนในต่างประเทศอีกด้วย