3 การคาดการณ์เกี่ยวกับการสื่อสารมวลชนและสื่อมวลชนในปี 2024

ดังนั้น นักข่าวจึงต้องคิดถึงภูมิทัศน์สื่อและระบุแนวโน้มในการเผชิญกับความท้าทายในภูมิทัศน์ข่าวสารที่เปลี่ยนแปลงไป

3 การคาดการณ์สำหรับสื่อมวลชนในปี 2024 ภาพที่ 1 — ภาพประกอบ: สถาบัน Reuters

ระหว่างการประชุม Crisis Journalism Forum ของศูนย์นักข่าวนานาชาติ (ICFJ) เมื่อไม่นานนี้ Nic Newman ซึ่งเป็นนักวิจัยของสถาบัน Reuters Institute for the Study of Journalism ได้หารือเกี่ยวกับแนวโน้มและการคาดการณ์สำหรับอุตสาหกรรมสื่อสารมวลชนในปีหน้า

นิวแมนได้สรุปผลการวิจัยจากรายงานการวิจัยที่เขาเผยแพร่ร่วมกับสถาบันการสื่อสารมวลชนรอยเตอร์ ซึ่งเจาะลึกถึงเทรนด์สื่อที่อาจเกิดขึ้นในปี 2024 โดยเฉพาะในด้านเทคโนโลยี “ผู้ตอบแบบสอบถามน้อยกว่าครึ่งหนึ่งมั่นใจในแนวโน้มของอุตสาหกรรมการสื่อสารมวลชนในปีหน้า” เขากล่าวเตือน

นี่คือสามความคาดหวังสำหรับอุตสาหกรรมการสื่อสารมวลชนในปี 2024 โดยอ้างอิงจากการวิจัยของ Newman:

ความสัมพันธ์ระหว่างโซเชียลและสื่อแบบดั้งเดิมกำลังจะเปลี่ยนแปลงอย่างมาก

นิวแมนคาดการณ์ว่าปี 2024 จะเป็นปีแห่งการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในความสัมพันธ์ที่ซับซ้อนอยู่แล้วระหว่างโซเชียลมีเดียและสื่อดั้งเดิม

ประการแรกคือผู้มีอิทธิพลทางความคิดกำลังได้รับความนิยมเพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ ส่งผลให้ข้อมูลที่เผยแพร่ออกไปมีแนวโน้มที่จะได้รับความสนใจมากกว่าข่าวที่เผยแพร่ในสื่อดั้งเดิม

การเผยแพร่ข่าวสารมีการเปลี่ยนแปลงอย่างมากในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาโดยมีการเพิ่มขึ้นของความนิยมของแอปที่เน้นวิดีโอ เช่น TikTok และ YouTube ผลการค้นพบของ Newman สะท้อนให้เห็นว่า “ข้อมูลแสดงให้เห็นถึงการเปลี่ยนแปลงไปสู่ระบบนิเวศการกระจายข้อมูลที่ซับซ้อนมากขึ้น”

เพื่อเป็นการตอบสนอง ผู้จัดพิมพ์ข่าวกำลังขยายแนวทางการเข้าถึงผู้บริโภคข่าว เช่น การใช้ช่องทางออกอากาศ WhatsApp เพื่อส่งเนื้อหาที่ปรับแต่งตามความต้องการ

ภัยคุกคามจาก AI จะเพิ่มมากขึ้นเท่านั้น

ปัญญาประดิษฐ์ (AI) จะยังคงเป็นปัจจัยสำคัญที่สร้างความเปลี่ยนแปลงในปี 2024 การวิจัยของ Newman พบว่าองค์กรข่าวและนักข่าวจำนวนมากกังวลมากที่สุดเกี่ยวกับความเสี่ยงจาก AI โดยเฉพาะอย่างยิ่งว่าเทคโนโลยีจะเข้ามาเปลี่ยนแปลงการผลิตเนื้อหาอย่างไร ผู้ตอบแบบสอบถามเชื่อว่าการใช้ AI นอกเหนือจากงานผู้ช่วยง่ายๆ มีความเสี่ยงที่จะทำลายความสมบูรณ์ของการสื่อสารมวลชนและคุกคามความไว้วางใจของผู้อ่าน

ภัยคุกคามอีกประการหนึ่งจาก AI คือการแทรกแซงการค้นหา หรือศักยภาพของ AI ที่จะเข้ามาแทนที่สื่อแบบดั้งเดิมเมื่อผู้อ่านค้นหาข้อมูล “ผู้จัดพิมพ์บางราย… มองว่านี่เป็นภัยคุกคามต่อการดำรงอยู่ เนื่องจากประสบการณ์ที่สร้างโดยการค้นหาจะเข้ามาแทนที่สิ่งต่างๆ ที่บริษัทสื่อต่างๆ ทำอยู่” นิวแมนกล่าว

เขาย้ำว่าผลกระทบของ AI ยังไม่เป็นที่ทราบแน่ชัด สิ่งนี้จำกัดความสามารถในการคาดการณ์ว่าอุตสาหกรรมข่าวจะตอบสนองอย่างไร คำถามสำคัญก็คือ “AI จะเข้ามาเปลี่ยนแปลงรูปแบบธุรกิจเหล่านี้ได้เร็วและไกลแค่ไหน” ทั้งนี้จะขึ้นอยู่กับว่าหน่วยงานข่าวจะมีปฏิกิริยาอย่างไร

รูปแบบใหม่ของการสื่อสารมวลชนจะพัฒนา

องค์กรข่าวกำลังมองหาวิธีการใหม่ๆ เพื่อให้แน่ใจว่ามีความเป็นอิสระทางการเงิน ปัจจุบันมีการนำเสนอรูปแบบการสมัครสมาชิก รวมถึงการรวมเนื้อหา ซึ่งเป็นรูปแบบที่รวมเนื้อหาประเภทต่าง ๆ เข้าในการสมัครสมาชิกรายการเดียว

เนื่องจากรายได้จากโฆษณาลดลงอย่างต่อเนื่อง สื่อต่างๆ จึงมุ่งเป้าไปที่ผู้ที่มีเงินจ่ายค่าข่าวได้ ส่งผลให้ประชากรจำนวนมากไม่สามารถเข้าถึงข่าวสารได้ “ความท้าทายคือเราจะระดมทุนเพื่อการสื่อสารมวลชนให้ทุกคนเข้าถึงได้อย่างไร” นิวแมนกล่าว

สิ่งที่เกิดขึ้นในปีนี้จะเป็นสิ่งสำคัญในการทำความเข้าใจว่าการสื่อสารมวลชนแบบดั้งเดิมจะตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงของนิสัยการอ่านและการพัฒนาด้านเทคโนโลยีอย่างไร นิวแมนกล่าวเสริมว่า องค์กรข่าวต่างๆ อาจมองหาความสัมพันธ์ที่ตรงกับลูกค้ามากขึ้นท่ามกลางการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้

“รูปแบบการดำเนินงานของโลกหลายอย่างในอีก 10 ปีข้างหน้าจะถูกกำหนดในปีนี้” เขากล่าวสรุป

ฮวงไห่ (ตามข้อมูลของ ICFJ, สถาบัน Reuters)

แหล่งที่มา