Попросите Киен Зянга разъяснить

Соответственно, Национальное управление по туризму Вьетнама получило информацию о том, что 9 февраля 2024 года вьетнамская туристическая компания приветствовала группу тайваньских туристов численностью около 300 человек, участвовавших в туристической программе на острове Фукуок, провинция Кьензянг. Во время обслуживания компания потребовала от группы доплатить 720 долларов США с человека за продолжение предоставления туристических услуг или прекратить обслуживание тура группы.

Дело о 300 тайваньских туристах, брошенных на Фукуоке: Кьензянг попросили прояснить ситуацию

Для обеспечения прав туристов и предотвращения распространения ложной информации об инциденте, которая негативно влияет на имидж туристических направлений Вьетнама, Национальное управление по туризму Вьетнама просит Департамент по туризму провинции Кьензянг проверить и уточнить информацию о вышеуказанном инциденте, а также предоставить официальную информацию СМИ и сообщить об этом Национальному управлению по туризму Вьетнама в кратчайшие сроки.

Брошенная группа туристов села на рейс домой

Ранее, 13 февраля, в оперативном отчете Департамента туризма провинции Кьензянг говорилось, что получена информация о том, что на острове Фукуок была брошена группа из 292 тайваньских туристов. Департамент направил документ с просьбой к компании Winner International Travel Company Limited на острове Фукуок, которая является подразделением, оказывающим поддержку при приеме гостей из Тайваня, подробно объяснить инцидент и одновременно обеспечить соблюдение прав гостей.

По словам г-на Ха Туан Миня, директора компании Winner International Travel Company Limited на острове Фукуок, тайваньская компания We Love Tour забронировала услуги для 3 групп гостей этой компании на острове Фукуок с 10 по 14 февраля (Лунный Новый год). Однако компания We Love Tour Taiwan Company не произвела оплату, как было обещано обеими сторонами, до 31 января, поэтому компания Winner Company направила партнеру документ с просьбой расторгнуть контракт.

Быстрый просмотр в 12:00 15 февраля: Выяснение обстоятельств дела о 300 брошенных тайваньских туристах

9 февраля группа тайваньских туристов все же прибыла в аэропорт Фукуока без трансфера, отеля и гида. Получив информацию, компания Winner Company в Фукуоке согласилась авансом оплатить расходы на организацию 4 автобусов для встречи гостей, аренду отелей для проживания туристов и продлить выплату компании We Love Tour Company из Тайваня до 11 февраля. Однако до сих пор компания Winner Company не получила выплату, поэтому она работала с Управлением экономики и культуры Тайбэя в Хошимине, Управлением по туризму Тайваня, правительством и полицией города Фукуок, чтобы получить информацию и разработать план поддержки туристов.

После подписания соглашений делегация продолжила посещать Фукуок.

Компания-победитель согласилась со всеми сторонами напрямую получить 720 долларов США с гостя для продолжения программы тура, после чего компания We Love Tour Company в Тайване будет нести ответственность за возмещение этой стоимости туристам. Однако, поскольку многие туристы в группе не согласились, компания Winner Company внесла второй авансовый платеж общей стоимостью более 3 млрд донгов, чтобы поддержать группу из 292 туристов, чтобы они могли безопасно остаться на Фукуоке и насладиться программой тура, и продолжила продлевать выплату тайваньской компании We Love Tour до 26 февраля 2024 года. Вечером 13 февраля представители Тайбэйского экономического офиса в Хошимине отправились на Фукуок, чтобы совместно с компанией Winner оказать поддержку группе туристов.

БЫСТРЫЙ ПРОСМОТР 20:00 5-й день Тет: около 300 «брошенных» туристов покинули Фукуок | Фестиваль воссоединения женщин-работниц

Г-н Буй Куок Тай, директор департамента туризма провинции Кьензянг, сказал: «Мы осуждаем непрофессиональное поведение тайваньских туристических агентств в этом инциденте и примем решительные меры для наказания за нарушения (если таковые будут) в отношении вьетнамских туристических агентств».

На данный момент все 292 из указанных выше пассажиров сели на рейсы в Тайвань вчера, 14 февраля.

Ссылка на источник: https://thanhnien.vn/vu-300-khach-dai-loan-bi-bo-roi-o-phu-quoc-yeu-cau-kien-giang-lam-ro-18524021507510651.htm