С первых недель июля финансовый рынок непрерывно накаляется на фоне множества позитивных сигналов относительно биометрической аутентификации. Если Государственный банк предпринял усилия по устранению барьеров, то он, со своей стороны, также упростил для пользователей процедуру биометрической аутентификации.
26,3 млн клиентов прошли биометрическую аутентификацию, из которых 22,5 млн пользователей сделали это через приложение, 3,8 млн — на кассе, 37 кредитных организаций интегрировали технологию верификации в мобильные приложения — впечатляющие цифры, которые Вьетнам зафиксировал за месяц «чистки» счетов. После первых успехов Государственный банк в последнее время продолжает анонсировать новый контент о деятельности банковских карт. В частности, пункт 6 статьи 16 циркуляра 18 гласит: с 1 января 2025 года владельцы счетов обязаны сравнивать документы, удостоверяющие личность, и биометрическую информацию, прежде чем карта может быть использована в электронном виде; Это означает, что любая неверифицированная учетная запись не сможет совершать онлайн-транзакции, даже если сумма транзакций не превышает 10 миллионов донгов. Какие шаги предприняла финансовая отрасль в июле, чтобы постепенно сделать биометрическую аутентификацию необходимостью? Процесс миграции был несколько поспешным
, а масштаб последствий был широким, поэтому процесс аутентификации вызывал ошибки у некоторых пользователей. Однако управляющая организация и банки постоянно получают замечания и устраняют неполадки. Самая распространенная проблема, с которой сталкиваются многие пользователи в первые дни — это зависание приложения,
Перегрузка сети, невозможно сканировать NFC. Были оперативно предложены решения для полного устранения проблемы, в том числе: постоянная модернизация мобильного банкинга, увеличение числа звонков сотрудников для предоставления инструкций и публикация видеороликов с инструкциями.
Понимая, что социальные сети и онлайн-приложения являются эффективными каналами распространения информации, MB быстро разместила интуитивно понятные обучающие видеоролики, чтобы помочь пользователям легче обновлять свои биометрические данные.
Согласно отчету опроса Coc Coc о мнении пользователей относительно правил биометрической аутентификации, пользователи поколений X и Y имеют гораздо более высокий уровень транзакций, превышающий 10 миллионов донгов за раз или более 20 миллионов донгов в день, чем представители поколения Z. Они особенно верят в роль этого нового изменения, но также являются группой, которой трудно «догнать» технологию онлайн-аутентификации. Обращение непосредственно в банк — идеальный способ для пользователей упростить свои действия и получить подробные инструкции. Поэтому, когда количество транзакций увеличивается в 10–20 раз по сравнению с обычными днями, перегрузка в некоторых банках неизбежна. Чтобы обеспечить удобство для всех клиентов, штат сотрудников был быстро увеличен, и MB стал банком, открывшим дополнительные часы для поддержки биометрии в точках проведения транзакций. Известно, что MB работает до 19:00 с понедельника по пятницу и до 17:00 в субботу во всех отделениях/операционных офисах/MB SmartBank, готовых оказать поддержку клиентам в любое время и в любом месте.
Новая инвестиционная политика — акцент на ускорении «очистки» Продолжение инвестирования в модернизацию технологической инфраструктуры является ключевой политикой, предложенной правительством, поскольку оно предполагает, что по мере появления передовых усовершенствований на рынке также появятся более изощренные схемы мошенничества. Не теряя бдительности, регулирующие органы объединили усилия для внедрения нескольких уровней безопасности, внедрения технологий защиты от фальшивых данных и борьбы с мошенничеством в области биометрической аутентификации. Будучи наиболее близкими к людям пунктами, банки рассматриваются как «вытянутые руки» для расширения охвата биометрической аутентификации. Для привлечения пользователей внедряются привлекательные политики стимулирования.
MB — типичный банк, внедряющий эту деятельность и повышающий осведомленность людей о ней на ранних этапах. Компания MB не только соблюдает нормативные требования, но и является сопутствующим подразделением, способствующим широкому развитию новых технологий. В частности, MB официально представил практичный подарочный пакет: открыв новый счет в приложении MBBank на кассе и успешно пройдя биометрическую проверку, клиенты получат ваучер на красивый номер счета и 30 тысяч донгов, которые будут зачислены непосредственно на их личный счет.
Преимущество этого подарочного пакета «3 в 1» заключается в том, что клиентам не придется много переезжать, они получат быструю поддержку от специалистов по транзакциям, а также множество привлекательных подарков.
Сохраняя на протяжении многих лет лидирующие позиции в области цифровой трансформации, обладая обширным опытом и командой экспертов в области технологий, предлагающих клиентам лучшие консультации и программы, MB также постоянно совершенствует свои продукты и услуги, ежедневно предлагая
вьетнамцам все более прорывные финансовые решения. Следуя тенденции безналичных платежей, банки также предлагают льготы исключительно для держателей карт. Карта MB — ведущая скидка во Вьетнаме с серией привлекательных акций: скидка 50% каждый день на заказы ShopeeFood, купи 1 билет CGV и получи 1 бесплатно по выходным, скидка 50% при заказе XanhSM,...
С момента своего запуска экосистема MB Card всегда удивляла клиентов, предлагая огромные преимущества: чем больше вы тратите, тем больше поощрений.
Видно, что биометрическая аутентификация — это «технологический замок», который не только помогает пользователям защитить свои учетные записи, но и решает проблему минимизации мошенничества в киберпространстве, принося больше спокойствия с каждым днем.
Источник: https://thanhnien.vn/xac-thuc-sinh-trac-hoc-da-thong-suot-o-ca-quy-trinh-lan-tam-ly-nguoi-dan-18524072912365766.htm
Комментарий (0)