У сторон есть стратегический период сотрудничества на 2023–2028 годы, направленный на расширение производства и бизнеса, а также устойчивое развитие.
14 февраля Vietnam Airlines Corporation подписала соглашение о стратегическом сотрудничестве на период 2023–2028 годов с MobiFone Telecommunications Corporation с целью расширения производства и бизнеса, а также устойчивого развития; Содействовать реализации кампании «Вьетнамцы отдают приоритет использованию вьетнамских товаров».
Представители Vietnam Airlines (справа) и MobiFone подписали соглашение о сотрудничестве. Фото: Ту Ха
Соответственно, MobiFone будет отвечать за создание цифровой инфраструктуры для Vietnam Airlines, такой как: система облачных вычислений, внутренняя и международная инфраструктура связи, выделенные и публичные телекоммуникационные сети, применяющие технологии. Технологии 4G, 5G... Кроме того, подразделение будет развертывать цифровые решения. для партнеров, включая: электронный офис, электронный контракт, автоматизацию процессов (RPA), онлайн-встречи, управление данными...; цифровые услуги по платежам, электронной коммерции, обслуживанию клиентов, управлению операциями, интеллектуальному анализу данных... Подразделение также оказывает поддержку, консультирует по вопросам разработки и внедрения политик и программ, плана по внедрению стратегии цифровой трансформации для авиакомпании.
Между тем, Vietnam Airlines предоставляет льготные авиационные продукты и услуги сотрудникам MobiFone и их родственникам; Предоплаченные пакеты авиабилетов, подарочные карты для внутренних поездок, а также для партнеров и клиентов MobiFone, а также регулярное обслуживание клиентов, посвященное долгосрочным программам подключения.
Кроме того, обе стороны знакомят клиентов и партнеров каждого бизнеса с продукцией и услугами друг друга; Координировать усилия по продвижению имиджа и бренда друг друга в средствах массовой информации, которыми управляют обе стороны.
Г-н Данг Нгок Хоа, председатель совета директоров Vietnam Airlines. Фото: Ту Ха
Г-н Данг Нгок Хоа, председатель совета директоров Vietnam Airlines, подтвердил, что благодаря своей глобальной сети полетов, современному флоту и качеству обслуживания мирового класса авиакомпания предоставит своим сотрудникам новые впечатления от полетов. Сотрудники MobiFone, родственники и партнеры . «Стратегическое сотрудничество будет эффективным, откроет новые возможности и принесет новые успехи обеим сторонам. Это важная основа для продвижения обеих сторон к более глубокому сотрудничеству в будущем», - сказал он.
Г-н Нгуен Хонг Хиен, председатель совета директоров корпорации MobiFone Telecommunications. Фото: Ту Ха
Г-н Нгуен Хонг Хиен, председатель совета директоров MobiFone, подчеркнул, что сотрудничество поможет использовать и развивать сильные стороны каждой стороны в своих областях деятельности, оптимизируя использование коммунальных услуг в экосистеме. обе стороны, способствуя расширению клиентской базы развитие, а также открытие новых возможностей и потенциалов.
«Обе стороны будут совместно работать над дорожной картой цифровой трансформации, стремясь предоставлять клиентам выдающиеся услуги, одновременно способствуя построению цифровой экономики страны», — сказал г-н Нгуен Хонг Хиен. поделиться еще
Стратегическое сотрудничество с MobiFone является одним из новых шагов Vietnam Airlines по содействию цифровой трансформации и достижению цели стать авиакомпанией, использующей цифровые технологии. В настоящее время авиакомпания оцифровывает все точки соприкосновения с услугами: от поиска информации и наземных процедур до обслуживания на борту и послепродажного обслуживания. Компания также уделяет большое внимание широкому применению информационных технологий в управленческих и производственных операциях, модернизируя современные системы управленческого программного обеспечения...
Авиакомпания продолжает исследовать и применять новые технологии для улучшения качества обслуживания пассажиров и повышения эффективности производства и бизнеса, такие как искусственный интеллект, большие данные, интернет на борту, автоматизированная служба поддержки клиентов и т. д.
Основанная в 1995 году, авиакомпания Vietnam Airlines играет ключевую роль в сфере воздушных перевозок во Вьетнаме и регионе, осуществляя авиаперевозки почти по 100 маршрутам в более чем 20 внутренних и 25 международных пунктов назначения.
После почти 30 лет развития MobiFone стремится стать предприятием в сфере информационных технологий, опирающимся на три столпа: цифровую инфраструктуру, цифровые услуги/решения и цифровой контент. В период 2020–2025 гг. компания будет содействовать исследованию и применению новых технологий, таких как Большие данные и Искусственный интеллект (ИИ) в сфере обслуживания клиентов, а также предоставлять решения для всех клиентов. Изображение клиента
Дэн
источник
Comment (0)