Официанты, предлагающие фирменные блюда, «летают» в праздник Тет

(NLDO)- В пиковые дни Тэта объем грузов удваивался, и команда службы внутренних грузовых перевозок в аэропорту Таншоннят разделилась на смены для непрерывной работы в режиме 24/7.

Работаем всю ночь в «горячей точке» Таншоннят

Вечером 28-го Тэта г-н Ле Дык Тоан, капитан группы обслуживания грузовых перевозок отдела грузовых перевозок вьетнамского филиала Vietnam Airlines, завершил свою смену в аэропорту Таншоннят (Хошимин), покинув аэропорт в 12 часов ночи. По его словам, некоторые из дежурных братьев оставались на дежурстве до 4 утра, прежде чем их отпустили домой.

Những người phục vụ mặt hàng đặc biệt — В 5:00 утра 25 января 2025 года рабочая атмосфера была напряженной. Фото: Дюк Тоан

В этот пиковый праздник Тет команда службы внутренних грузовых перевозок аэропорта Таншоннят из 27 человек делится на 3 смены и работает круглосуточно. Команда из 70–80 человек, занимающихся погрузкой и разгрузкой, обслуживает все грузы, прибывающие и отправляемые из аэропорта Таншоннят авиакомпании Vietnam Airlines.

В «горячей точке» Таншоннят пик грузовых перевозок в Тет часто наступает раньше пассажирских и длится дольше. С 19-го числа 12-го лунного месяца объем товаров увеличился.

Количество товаров во время Тет увеличилось вдвое по сравнению с обычными днями, увеличившись даже на 220%. Хотя точных цифр пока нет, по словам г-на Тоана, в пик Тэта этого года объем товаров увеличился примерно на 30% по сравнению с прошлым годом.

Предвидя пик Тэта, авиакомпания Vietnam Airlines каждый год составляет планы заранее, а команда по грузовым перевозкам всегда готова работать на полную мощность, чтобы обслуживать людей и предприятия в пик Тэта.

Обычно у каждого сотрудника и должностного лица службы грузоперевозок есть два выходных дня в неделю, но в пиковый период Тет они будут работать 6 дней в неделю. «Хотя у меня выходной, мне все равно приходится постоянно оставаться в сети, чтобы можно было немедленно решить любые непредвиденные проблемы», — сказал г-н Тоан.

Работая непрерывно до, во время и после Тета, а также оставаясь на дежурстве в канун Нового года в течение многих лет, г-н Тоан сказал, что сейчас его жена занимается домашними делами, чтобы он мог работать со спокойной душой.

«После более чем 20 лет работы в авиационной отрасли моя семья также сочувствует. В эти дни мы усердно работаем, но мы все стараемся изо всех сил служить и не можем допустить никаких инцидентов, связанных с безопасностью. Все члены нашей команды имеют многолетний опыт и работают очень осторожно. Несмотря на то, что рабочая нагрузка возросла, мы абсолютно не можем допустить никаких инцидентов, связанных с безопасностью. Авиация — это особый бизнес, и вопросы безопасности всегда ставятся Vietnam Airlines в качестве критерия номер один», — поделился Тоан.

Специальные товары для Тет

Те, кто не привык работать в авиационной отрасли, в пик Тэта почувствуют себя «перегруженными», поскольку цены на морепродукты резко возрастают в период Тэта. С 22-го по 24-е число 12-го лунного месяца деревья абрикоса, персика и кумквата выстраиваются в очередь, ожидая отправки.

Г-н Тоан отметил, что в отношении морепродуктов мы должны уделять внимание обеспечению безопасности самолета. Морепродукты часто содержат воду, поэтому необходимо уделять внимание упаковке и размещению оборудования, чтобы исключить попадание воды в самолет. При выборе продукции из абрикосов, персиков и кумкватов обращайте внимание на упаковку, чтобы транспортировать ее как можно быстрее, и следите за тем, чтобы качество товара не ухудшилось по прибытии, а ветки, цветы и листья не опали, чтобы гарантировать, что продукция попадет к потребителям в наилучшем качестве, чтобы они смогли насладиться ею в Тет. У Vietnam Airlines есть собственные правила, гарантирующие качество обслуживания при перевозке таких специальных товаров.

В период каждого пикового праздника Тет команда службы внутренних грузоперевозок компании Tan Son Nhat мобилизует все свои мощности, работая с максимальной производительностью.

Задача команды — принимать и перевозить отечественные товары из Таншоннята во все пункты, куда выполняются рейсы Vietnam Airlines. В частности, они будут получать товары от клиентов, а затем помогать клиентам проводить товары через сканер безопасности авиации. Воздушный груз должен быть проверен на 100% для обеспечения безопасности. На складе вы будете классифицировать товары и загружать их на оборудование для транспортировки на самолет. Если возникнут какие-либо проблемы с доставкой товара на самолет, например, неправильный рейс, команда выедет на место и решит эту проблему.

Каждую 8-часовую смену в бригаде по обслуживанию грузов будут работать 6–8 офисных работников и 30 грузчиков. Каждая смена длится 8 часов, а между ними перерыв в полчаса. Мы по очереди делаем перерывы, чтобы работа продолжалась.

В канун Нового года количество дежурных зависит от количества товара. Обычно новогодняя смена по отечественным товарам составляет около 2 человек, по международным — 4-5 человек.

«Каждый праздник Тет у нас пиковый рабочий график, не так много времени для семьи, иногда мы устаем. Однако мы также привыкли к давлению. Таншоннят — это как «сковорода с огнем» каждый праздник Тет, но «огонь проверяет золото, а трудности проверяют прочность». Мы понимаем суть работы и всегда стараемся изо всех сил. Привязанность к авиационной отрасли на протяжении более 20 лет — это также наша заслуга в любви к авиационной отрасли», — поделился г-н Тоан.

Высокий сезон Тет с международными рейсами

Г-жа Чан Линь Джанг, специалист по политике в области пассажирских перевозок вьетнамского филиала Vietnam Airlines, отметила, что с учетом транспортировки товаров в пиковый период праздника Тет, поскольку фабрики используют это время для экспорта товаров до Тет, чтобы рабочие могли отдохнуть в праздник Тет, экспортируется много товаров.

«Помимо тщательного расчета загрузки, мы также должны гарантировать, что мы ограничиваем количество выгружаемых товаров на рейсах. Поскольку товаров много, возникает и много нарушений (товары прибывают с опозданием из-за пробок/товары не могут пройти таможню вовремя/товары теряются/повреждаются...), поэтому наша команда должна всегда находиться на дежурстве в офисе и на телефоне 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, чтобы обеспечить наилучшее качество обслуживания в пиковый сезон...» - сказала г-жа Джанг.

Источник: https://nld.com.vn/nhung-nguoi-phuc-vu-mat-hang-dac-biet-di-may-bay-ngay-tet-196250128205333987.htm