Это один из продуктов, посвященных 77-й годовщине основания Вьетнамских железных дорог (21 октября 1946 г. - 21 октября 2023 г.).
Корпорация Vietnam Railways создала высококачественный бренд поездов SE19/SE20 с собственной идентичностью и улучшенной эстетикой для привлечения пассажиров на маршруте Ханой — Дананг, например: новая краска и инвестиции в некоторое внутреннее оборудование для модернизации сидячих и спальных вагонов, зон для мытья рук...
В спальной зоне, помимо замены одеял, наволочек и обновления отделки стен вагона, система кондиционирования воздуха оснащена кнопкой управления выпуском воздуха, чтобы пассажиры могли регулировать температуру и направление потока воздуха в соответствии со своими потребностями.
Наряду с инвестициями в оборудование, Корпорация Вьетнамских железных дорог также набирает команду проводников (капитанов поездов, обслуживающий персонал), которые имеют опыт, приятную внешность, навыки, опыт общения и, что особенно важно, могут общаться на английском языке. Модель униформы также предназначена для идентификации персонала поезда.
Что касается услуг, то для повышения удобства пассажиров Корпорация запустила приложение для продаж посредством сканирования QR-кодов в поезде.
Что касается политики ценообразования на билеты, то на данный момент Корпорация Вьетнамских железных дорог сохранит цены на билеты без изменений.
Также в рамках церемонии запуска железнодорожная отрасль анонсировала ряд новых услуг.
Соответственно, на вокзале Ханоя и некоторых крупных станциях с 20 октября железнодорожная отрасль введет в эксплуатацию VIP-залы ожидания для обслуживания пассажиров поездов. Соответственно, пассажирам поездов SE19/SE20 или некоторых других высококлассных поездов будет организован зал ожидания и предоставлен отдельный маршрут выхода и посадки. Наряду с этим также продолжает действовать услуга по встрече и проводам гостей на дому.
Еще одной услугой, которую железнодорожная отрасль также задействовала для обслуживания пассажиров на вокзале Ханоя в этот раз, стала услуга проката мотоциклов. Пассажиры, особенно туристы, прибывающие или выходящие на вокзал Ханоя, могут арендовать мотоциклы у ворот вокзала, чтобы посетить живописные места столицы, выполнив очень простые процедуры.
Ранее эта услуга была реализована железнодорожной отраслью на станции Хайфон и получила положительный отклик у туристов. Ожидается, что в ближайшем будущем железнодорожная отрасль широко внедрит данную услугу на крупных станциях для обслуживания пассажиров.
Источник
Комментарий (0)