Куангнам участвует в административной реформе

Заместитель председателя Народного комитета провинции Хо Куанг Буу вручил Почетные грамоты от председателя Народного комитета провинции лицам, добившимся выдающихся успехов в движении за проведение административной реформы 2024 года. Фото: ТЭМ ДАН

В 2024 году Министерство по руководству, эксплуатации и оценке качества обслуживания населения и предприятий при выполнении административных процедур (TTHC) и предоставлении государственных услуг в режиме реального времени в электронной среде Куангнама всегда будет в двадцатке лучших или выше.

По состоянию на 23 декабря 2024 года Куангнам набрал 84,2/100 баллов, заняв 16-е место из 63 провинций и городов; в котором индекс «Прогресс разрешения» находится в группе «хорошо», достигая 93,08%.

Множество эффективных моделей и инициатив

Г-н Трин Минь Дук, директор Департамента внутренних дел, сказал, что реализация инициативы по созданию чистой, здоровой, открытой и прозрачной административной среды создала мотивацию и живую конкурентную атмосферу со множеством моделей, инициатив и передового опыта в области административной реформы (АР).

В 2024 году, реализуя движение подражания, агентства, подразделения и населенные пункты скопировали множество новых моделей и решений в работе по административной реформе. Провинциальный народный комитет также выпустил официальное послание с просьбой применить и тиражировать 16 моделей, инициатив и передовых практик.

В городе Хойан есть две типичные модели, которые провинция предложила скопировать: «Zalo OA Hoi An City связывает правительство с народом»; Применение информационно-коммуникационных технологий и цифровой трансформации для автоматической оплаты долгов за услуги на рынке Хойана.

Хойан также является ведущим населенным пунктом в округах дельты по индексу PAR в 2024 году. Г-н Нгуен Минь Ли, заместитель председателя Народного комитета города Хойан, сказал, что в 2024 году Народный комитет города использовал результаты оценки, рейтинга PAR и результаты выполнения задач PAR руководителями агентств, подразделений и населенных пунктов для рассмотрения вопроса о классификации выполнения задач.

В то же время признавать звания участников соревнований и ежегодные награды для коллективов и отдельных лиц для учреждений, подразделений и населенных пунктов. Это создало инициативу, а также мониторинг результатов реализации административной реформы подразделений.

В 2024 году в город Хойан поступило 31 022 заявления; Процент своевременно решенных дел достиг 98,17%; Уровень документооборота в электронном виде превысил 100%; Уровень использования электронных подписей в документах превысил 98%; Уровень предоставления государственных услуг в режиме онлайн достиг более 93% (включая частичный и полный процесс)...

В Департаменте строительства в 2024 году в рамках всей отрасли будет реализовано 9 новых инициатив/решений в области административной реформы, из которых 3 инициативы/решения предлагается признать инициативами провинциального уровня.

Г-н Ле Куанг Хьеу, заместитель директора Департамента строительства, сообщил, что показатель досрочного урегулирования административных процедур достиг почти 99,99% от общего числа более 60 тысяч записей, полученных Департаментом строительства в 2024 году. Кроме того, все записи и результаты обработки административных процедур департамента оцифровываются, хранятся, а результаты повторно используются в соответствии с регламентом (в 2024 году департамент оцифровал более 52 тысяч результатов обработки административных процедур).

Для достижения вышеуказанных результатов Департамент строительства повысил роль внутреннего контроля и перекрестного контроля в административной реформе и управлении административными процедурами. При этом строго соблюдать порядок и регламент приема, разрешения и возврата результатов рассмотрения административных дел; Разработать процесс мониторинга выполнения задач, в центре которого будут люди и предприятия.

Решительно стройте базу данных

В 2025 году Министерство внутренних дел ставит перед собой 14 ключевых задач по административной реформе. В ходе этого департаменты, филиалы и местные органы власти рассматривают и вырабатывают конкретные и практические решения для создания существенных прорывов в целях повышения эффективности задач административной реформы. Каждое штатное подразделение утверждает план упрощения не менее 50% внутренних административных процедур в рамках управленческих функций...

Административные процедуры выполняются в Отделе приема и выдачи результатов округа Куэ Сон. Фото: ТЭМ ДАН

Высоко оценивая усилия и сотрудничество департаментов, отделений и населенных пунктов в реализации задач административной реформы в 2024 году, заместитель председателя Народного комитета провинции Хо Куанг Буу выразил надежду, что в 2025 году каждое агентство, подразделение и населенный пункт продолжат конкурировать и учиться делать администрацию Куангнама все более «оптимизированной, дружелюбной и высокоэффективной».

«Дух заключается в том, чтобы все общество и вся политическая система проводили административную реформу. Я предлагаю, чтобы департаменты, отделения, секторы и местные органы власти усилили мониторинг и контроль работы по административной реформе, используя технологические системы для создания сравнения, конкуренции и взаимного обучения», — сказал г-н Буу.

По словам заместителя председателя Народного комитета провинции Хо Куанг Буу, Куангнам движется в сторону «проактивного государственного управления» — проактивного предоставления услуг населению. Сейчас важная задача — сосредоточиться на создании базы данных. Вся провинция должна успешно пройти 90-дневный пиковый период создания базы данных, начатый Народным комитетом провинции. Каждую неделю консультативный орган должен предоставлять обновленную информацию о ходе работы каждого сектора, которую провинция может контролировать и направлять.

Вспоминая опыт 20-дневного пикового периода оцифровки данных о гражданском состоянии, г-н Буу подчеркнул: «Провинция запустила 20-дневную кампанию, но мы завершили данные о гражданском состоянии всего за 10 дней. Это доказывает, что мы можем это сделать, сделать это очень хорошо, но не делаем этого. Секторы, которые создают базу данных, должны быть подключены к VNeID, а не просто оставлять ее на… складах. В ближайшем будущем мы должны сосредоточиться на завершении данных о земле до июня 2025 года; данных электронных школьных записей в апреле 2025 года; данных электронных медицинских записей до 30 сентября 2025 года»…

Провинциальный народный комитет поручил Департаменту науки и технологий руководить разработкой пилотного проекта модели «Проактивного администрирования» в провинции, который, как ожидается, будет введен в эксплуатацию к 15 июня 2025 года. С помощью этой модели компетентный орган переходит от пассивного подхода к оказанию услуг к проактивному, то есть он предоставляет услуги в соответствии с запросами организаций и граждан; Переход от ручного процесса урегулирования административных процедур к цифровой среде, не ограниченной административными границами.

Благодаря этой модели Куангнам стремится сократить время обработки административных процедур до 30 минут на файл и 15 минут на время ожидания. Для повышения производительности обработки записей проект ставит цель обрабатывать 1600 записей на одного сотрудника в городских районах, 1200 — в сельской местности и 800 — в неблагополучных районах.

Источник: https://baoquangnam.vn/quang-nam-thi-dua-cai-cach-hanh-chinh-3151607.html