Индустрия туризма Вьетнама совершает мощный прорыв благодаря цифровой трансформации

Впечатляющие цифры туристической индустрии

В 2024 году Вьетнам посетили 17,5 млн иностранных туристов, что на 3,59% больше, чем в 2023 году, а число внутренних туристов достигло 110 млн. Общий доход от туризма достиг 850 000 млрд донгов, что на 23,8% больше, чем за аналогичный период прошлого года. Примечательно, что благодаря применению цифровой трансформации отрасль перешла от модели ведения бизнеса B2B к модели B2C, что позволило снизить зависимость от посреднических туристических агентств и представительств. Туристы теперь могут бронировать туры и пользоваться услугами напрямую через цифровые платформы.

По словам заместителя министра Хо Ан Фонга, применение цифровых технологий, искусственного интеллекта (ИИ) и интеллектуальных платформ создало мощную движущую силу для быстрого и устойчивого развития туристической отрасли. «Цифровая трансформация — это не только неизбежная тенденция, но и решающий фактор конкурентоспособности туристической отрасли в условиях глобализации», — подчеркнул он.

Местные инициативы цифровой трансформации

Местные органы власти добились выдающихся успехов в реализации «умного» туризма. Город. Город Хошимин разрабатывает интеллектуальные туристические приложения на платформах iOS и Android, а также использует 3D-технологии для воссоздания городского пространства сверху.

В Ханое интеллектуальный туристический портал предоставляет подробную информацию о направлениях, а в Дананге для улучшения впечатлений посетителей используются технологии VR360 и двуязычные автоматизированные комментарии. Эти инициативы обеспечивают яркие и наглядные впечатления, повышая привлекательность мест назначения.

Министерство культуры, спорта и туризма также уделяет особое внимание созданию синхронной интеллектуальной туристической экосистемы. Министерство выпустило набор критериев для оценки национальной цифровой платформы для управления туризмом и бизнеса, а также набор показателей для измерения эффективности направлений интеллектуального туризма. Также активно реализуются три ключевых проекта, включая оцифровку наследия, интеллектуальный туризм и центр туристических операций.

Несмотря на достижение множества положительных результатов, туристическая отрасль по-прежнему сталкивается со значительными проблемами, такими как потребность в больших ресурсах, повышение качества человеческих ресурсов и совершенствование цифровой инфраструктуры. Однако заместитель министра Хо Ан Фонг выразил оптимизм в отношении того, что благодаря решимости правительства, консенсусу министерств и отраслей, а также креативности технологических предприятий вьетнамская туристическая индустрия продолжит оставлять свой след в ближайшие годы./.

Источник: https://mic.gov.vn/nganh-du-lich-viet-nam-but-pha-manh-me-nho-chuyen-doi-so-197241230214707184.htm