По данным Национального управления по туризму Вьетнама, за первые 9 месяцев 2023 года туристическая отрасль приняла около 8,9 млн иностранных туристов, что превысило установленный показатель, но все еще составляет всего 69% по сравнению с аналогичным периодом до пандемии COVID-19. Индустрия туризма увеличила целевой показатель приема иностранных туристов до 12–13 миллионов. Предприятия считают, что достичь этой цели несложно, и важно расставить приоритеты в стратегиях продвижения на новых, потенциальных рынках, чтобы конкурировать с региональными направлениями.
Положительные сигналы с новых рынков
Корпорация Vingroup сообщила, что за три дня (с 23 по 25 октября) Фукуок принял 3 международных рейса из Казахстана. Это позитивный сигнал, свидетельствующий о восстановлении посетителей с рынков Восточной Европы и Центральной Азии после длительного отсутствия. Ожидается, что три рейса (все будут выполняться авиакомпанией SCAT Airlines) доставят на Фукуок более 600 гостей, которые проведут отпуск продолжительностью 6 дней и 5 ночей.
Международные туристы из Катара присоединяются к туру по дельте Меконга. Фото: BINH AN
С настоящего момента и до конца 2023 года авиакомпания SCAT Airlines будет выполнять 6 рейсов в неделю по 3 маршрутам на Фукуок. Помимо казахстанского рынка, авиакомпания Korean Air of Korea также откроет коммерческий рейс с частотой 1 рейс в день из Сеула на Фукуок в конце ноября.
В условиях, когда традиционные рынки сталкиваются с трудностями или число повторных посетителей несоизмеримо, туристический бизнес активизировал продвижение и развитие новых рынков. Генеральный директор туристической компании Vietluxtour г-н Тран Тхе Дунг сказал, что Vietluxtour продвигает экотуризм в дельте Меконга. Эта линейка продукции уже произвела впечатление на рынках Европы и Америки, а теперь приобретает все большую популярность на новых рынках, таких как Австралия, Новая Зеландия, Ближний Восток, особенно в студенческом сегменте.
Недавно компания Vietluxtour успешно организовала VIP-тур для группы студентов Королевской семьи Катара с целью посещения и обучения в дельте Меконга и получила очень положительные отзывы о качестве обслуживания, культуре и людях Вьетнама. «Это рынки с высокими расходами и очень позитивными отзывами, и мы будем продвигать их в ближайшее время», - воодушевленно заявил г-н Тран Тхе Дунг.
Разработка конкурентной стратегии в регионе
Что касается цели туристической отрасли принять 13 миллионов посетителей в этом году, многие компании заявили, что это пиковый сезон для приема иностранных гостей, поэтому эта цифра достижима. Однако проблема туристической отрасли заключается не только в 13 миллионах посетителей в этом году, но и в том, как достичь показателя около 18 миллионов посетителей в 2019 году (до пандемии COVID-19) или выше.
Г-н Данг Мань Фуок, генеральный директор The Outbox Company, проанализировал потенциал, который может полностью реализовать туристическая индустрия Вьетнама. Следующим шагом станет приветствовать целевые туристические рынки в 2024 году, например, западноевропейских туристов, поток которых является традиционным, но в этом году сократился из-за политики поощрения внутриблоковых поездок, или китайских туристов, поток которых, как ожидается, резко возрастет со следующего года, и туристической отрасли необходимо проводить соответствующую политику в области рекламы и продвижения.
«Многие направления в регионе проводят политику открытых дверей, создавая благоприятные условия для китайских туристов, и Вьетнам нельзя исключать из этой тенденции», — признал г-н Фуок.
По данным Национального управления по туризму Вьетнама, за первые 9 месяцев 2023 года число китайских туристов во Вьетнаме превысило 1,12 млн человек, что в 14 раз больше, чем за аналогичный период прошлого года, но все еще не достигло уровня, существовавшего до пандемии COVID-19. Предприятия рассматривают китайских клиентов как незаменимый источник дохода, но им необходимо сосредоточиться на стратегиях привлечения клиентов среднего и высокого класса и сказать «нет» клиентам с нулевыми доходами.
Г-н Нгуен Тхань Луу, заместитель генерального директора Saigontourist Travel Service Company, сказал, что компания сосредоточена на освоении близлежащих рынков, таких как: Корея, Япония, Китай, страны АСЕАН, а также на поддержании связей для приема клиентов с высокой покупательной способностью в следующем году, таких как: Северная Америка, Западная Европа... В частности, для китайских клиентов Saigontourist Travel продолжает постоянно участвовать в рекламных ярмарках.
По словам г-на Луу, Saigontourist Travel сосредоточится на приеме круизных и авиапассажиров из Китая. В таких городах, как Пекин, Шанхай и т. д., спрос на туристов высок, а расходы высоки.
«Чтобы повысить конкурентоспособность с региональными направлениями, усилий нескольких рекламных компаний недостаточно, необходима общая стратегия продвижения туристической отрасли с большими ресурсами и большим влиянием. Текущая конкуренция — это региональная конкуренция с Таиландом, Индонезией и даже Камбоджей, поэтому для повышения эффективности необходима синхронизированная стратегия продвижения», — подчеркнул г-н Нгуен Тхань Луу.
Нужна ранняя стратегия продвижения
Г-н Фам Ха, председатель совета директоров Lux Group, считает, что туристической отрасли необходимо немедленно приступить к реализации стратегии раннего продвижения приоритетных направлений в 2024 году. Если говорить о Таиланде, то с сентября и октября страна поставила перед собой цель удвоить число иностранных туристов до 40 миллионов в следующем году, реализуя системный план по освобождению от виз китайских туристов и некоторых русскоязычных стран.
«Визовая политика была расширена, но необходима более четкая стратегия, сосредоточенная на том, какие рынки, политические институты и на каких новых рынках следует продвигать, чтобы заменить традиционные рынки, которые сталкиваются с трудностями, или рынки, которые хорошо тратят, такие как США, Австралия, Новая Зеландия или богатые индийские туристы. Если будет конкретный план продвижения, компании объединят усилия, чтобы помочь туристической отрасли лучше конкурировать», - считает г-н Фам Ха.
Источник
Комментарий (0)