Хороший пример таможенников
Впервые поднявшись на трибуну для чествования передовой молодежи региона Центрального нагорья, которое состоялось в Джиа Лай в марте прошлого года, г-н Фам Тхань Санг, сотрудник таможенного управления провинции, не смог скрыть своих эмоций и гордости.
Г-н Сэнг сказал, что всего несколько минут, проведенных на сцене, были словно ускоренная перемотка фильма о его пути усилий и работы за последние 12 лет. Работая в таможне с 2011 года и занимая множество должностей от офицера пограничного контроля Намзянг до начальника пограничного контроля порта Киха, г-н Санг приобрел больше опыта и солидных профессиональных знаний.
В порту большой объем ввозимых и вывозимых грузов, разнообразных по видам, много крупных предприятий, поэтому ответственность таможенников очень высока. Поэтому требование к себе — быть аккуратным в манере поведения, отношении и речи, а также обладать знаниями и навыками, которые помогут клиентам понимать все правильно и быстро, способствуя бесперебойной работе.
Г-н Фам Тхань Санг - сотрудник провинциального таможенного департамента
Из практической работы в 2023 году г-н Санг выступил с инициативой по повышению эффективности мониторинга и управления транзитными товарами, которые невозможно опломбировать, путем использования QR-кода для синтеза информации и изображений. Этот метод помогает таможенникам сократить объем бумажных документов; Информация и изображения хранятся в полном объеме и с соблюдением научных требований, что экономит время и затраты на печать в процессе проверки.
Благодаря этому процесс таможенного оформления осуществляется быстрее, что создает благоприятные условия для бизнеса. Ранее инициатива по повышению эффективности статистики и отчетности по транзитным и самостоятельно перевозимым товарам в таможенном отделении порта Киха также способствовала повышению эффективности работы подразделения.
Активно берясь за решение сложных и новых задач, постоянно внедряя инновации, исследуя и предлагая прорывные инициативы и решения, с 2021 года по настоящее время г-н Санг добился признания и эффективного применения на практике трех инновационных инициатив.
Г-н Санг не только хорош в своей профессии, но и является активным лидером, помогая таможенному отделению порта Киха эффективно работать, выполняя множество значимых для общества задач.
Благодаря его усилиям с 2020 года по настоящее время он был признан отлично выполнившим свои задачи и был признан выдающимся секретарем провинциального союза молодежи в 2021 году; Выдающиеся молодые кадры, государственные служащие и работники государственных органов провинции Куангнам в 2024 году; Звание «Продвинутая молодежь, следующая учению дяди Хо на период 2023–2024 гг.», присуждаемое Союзом молодежи Центрального нагорья — Центральных провинций; Отмечено партийным комитетом провинциальных агентств как типичный пример реализации Заключения № 01-KL/TW.
В апреле 2024 года Фам Тхань Санг был переведен на работу в контрольную группу провинциального таможенного управления. «Недавнее признание еще больше мотивирует меня продолжать прилагать все усилия в своей работе, стремясь к конкретной цели — внести вклад в общее развитие таможенного сектора Куангнама», — сказал г-н Санг.
[ВИДЕО] - Г-н Фам Тхань Санг делится собственными инициативами и передовыми решениями по повышению эффективности работы:
Преданный профессии
Имея почти 18-летний опыт работы в сфере социального страхования, Фан Тхи Бич Тхоа — специалист из Провинциального управления социального страхования — считает, что каждый день ей приятно помогать людям и работникам решать проблемы, связанные с выплатами по полисам социального страхования.
Работая в универсальном отделе Агентства социального страхования, г-жа Тоа и ее коллеги имеют дело со многими файлами и отвечают на вопросы людей, связанные с процедурами, режимами и политикой социального страхования, медицинского страхования (HI), пособий по безработице (UCTN)... Будучи связующим звеном между Агентством социального страхования и людьми, г-жа Тоа предъявляет к себе высокие требования с точки зрения профессионализма, преданности делу и своевременности обработки, чтобы гарантировать права людей.
Г-жа Тоа рассказала, что однажды пожилой мужчина пришел, чтобы откорректировать информацию в карточке медицинского страхования своей жены, чтобы успеть отвезти ее в Хошимин на лечение рака. В экстренной ситуации она гибко корректировала информацию и оперативно помогала перевести пациента в другую больницу для лечения.
«Через несколько дней дядя вернулся, чтобы поблагодарить нас и похвалить нас за то, как быстро была сделана работа. Мы были очень довольны. «Для меня радость каждый день — помогать людям и работникам обеспечивать свои права, связанные с политикой социального страхования», — поделилась г-жа Тоа.
Характер ее повседневной работы подразумевает общение со многими людьми, и неизбежно, что среди них будут вспыльчивые люди, но г-жа Тоа по-прежнему спокойно выслушивает, терпеливо решает каждый случай, дает конкретные инструкции по правилам и помогает им быстро заполнять записи, особенно записи для получения пособий по безработице или корректировки информации в картах медицинского страхования в экстренных случаях.
В последнее время число людей, запрашивающих снятие своего социального страхования одновременно, возросло. Она узнала историю каждого человека, чтобы предоставить соответствующие советы, помогая людям лучше понять политику социального обеспечения партии и государства.
Я ставлю себя на их место, чтобы понять и выбрать правильный способ решения проблем, обеспечивая как соблюдение норм, так и оперативное решение проблем, с которыми сталкиваются люди и работники.
Фан Тхи Бич Тхоа - специалист провинциального управления социального страхования
По словам г-жи Тоа, работа в Отделе комплексного обслуживания очень специфична и требует от сотрудников полного понимания правил, чтобы оперативно рассматривать или консультировать руководителей по рассмотрению дел, выходящих за рамки их полномочий. Чтобы помочь людям сократить время поездок и ожидания, она тщательно проверяет документы при получении.
«Политика отрасли — служить людям. Работая в One-Stop Department, мы еще яснее видим свою ответственность. «Когда мы помогаем людям решать проблемы и решать связанные с этим вопросы, мы все чувствуем себя счастливыми, и это мотивирует нас продолжать работать», — призналась г-жа Тоа.
Пионер в выполнении миссии
Заняв должность начальника Управления провинциальной инспекции с 2021 года, г-жа Во Тхи Туй Ха всегда была предана своей работе, твердо следуя руководящим принципам партии, политике и законам государства, чтобы оперативно консультировать лидеров по вопросам принятия решений для повышения эффективности работы. Примечательно, что сразу после выхода в свет Закона об инспекциях 2022 года и Постановления правительства № 43/2023, в котором подробно излагается ряд статей и мер по реализации Закона об инспекциях, г-жа Ха активно исследовала и актуализировала новые функции и задачи отрасли.
По словам г-жи Ха, в ходе исследования было установлено, что статья 77 Закона о проверках 2022 года содержит положения об оценке проектов заключений проверки, однако они по-прежнему носят общий и неконкретный характер, что создает трудности в процессе оценки проектов заключений проверки и не определяет четко позицию руководителя группы по оценке проектов заключений проверки.
«Поэтому, когда вышел Указ № 43, я увидел, что наступили «новые поворотные моменты» в оценочной работе, поэтому я консультировал руководителей и мне было поручено разработать «Порядок экспертизы проектов заключений инспекций в области». Характер работы делопроизводства не будет таким «специализированным», как Отдел 2 по юридической работе или Отдел 3 по оценочной работе.
Однако, взяв на себя ответственность, необходимо сосредоточиться на внедрении и быстро выстроить процесс для скорейшего применения. И почти через 4 месяца процесс был завершен, одобрен руководством и разрешен к применению с ноября 2023 года. «Это совершенно новый процесс, его пока внедрили не многие провинции и города региона», - сказала г-жа Ха.
По словам г-жи Ха, «Процедура оценки проектов заключений инспекций в провинции» была создана на основе Закона об инспекциях 2022 года и Постановления правительства № 43/2023, чтобы помочь руководителю группы по оценке проектов заключений инспекций в полной мере понять принципы оценки, обеспечив правильный объем полномочий, правильный порядок и процедуры в соответствии с положениями закона; Оценка и заключение обеспечивают объективность, справедливость и уважение прав соответствующих субъектов. В то же время это помогает ускорить рассмотрение проектов заключений инспекции, сократить расходы на проезд и проживание, сэкономить деньги и повысить эффективность инспекционной работы.
Наряду с этим Управление губернской инспекции продолжает получать от руководителей поручения по разработке положений о функциях и задачах губернской инспекции и запрашивает мнения департаментов, отделений и населенных пунктов. В то же время изучаются решения по реализации административной реформы и цифровой трансформации Провинциальной инспекции. Недавно Управление провинциальной инспекции разработало и внедрило программное обеспечение для приема граждан и управления жалобами и доносами в провинции, а также интегрировало систему электронного правительства провинции Куангнам; Программное обеспечение для лотереи, позволяющее выбирать людей, чьи активы, годовой доход и т. д. проверены, высоко ценится на всех уровнях.
Я осознаю свою ответственность перед отраслью и порученной работой, регулярно изучаю новые правила и новые решения, чтобы лучше удовлетворять потребности людей и предприятий. Тем самым повышая эффективность работы, что соответствует учению дядюшки Хо: «Инспекторы — это глаза и уши начальников и друзья подчиненных».
Г-жа Во Тхи Туй Ха - начальник провинциального инспекционного управления
* * *
Пробуди в себе дух ответственности, осмелись думать, осмелись действовать.
Заместитель секретаря провинциального комитета партийных агентств Нгуен Суан Дык сказал, что внедрение изучения и следования примеру дяди Хо в провинциальном комитете партийных агентств становится все более глубоким. Через 3 года после реализации Заключения № 01 Партийный комитет Блока похвалил и наградил 26 коллективов и 39 человек, среди которых было много членов партии и лиц, не занимающих руководящих и управленческих должностей.
В настоящее время, сталкиваясь с трудностями и вызовами в политической, социально-экономической ситуации, каждому кадровому деятелю, члену партии, государственному служащему и работнику партийного комитета Блока необходимо и дальше повышать свою роль и ответственность, пробуждать и распространять позитивный дух, создавать новую мотивацию, особенно стремление к развитию и преданность цели развития провинции.
«Партийный комитет Блока осуществляет политическую деятельность по повышению ответственности и эффективности деятельности государственных кадров, членов партии, государственных служащих и работников бюджетной сферы». Таким образом, он направлен на поиск решений по устранению ограничений, трудностей, узких мест и узлов прямо на низовом уровне, особенно ограничений, вызванных уклонением, избеганием, страхом ответственности, нежеланием делать, нежеланием давать советы со стороны части кадров, членов партии, государственных служащих и государственных служащих, включая руководителей партийных комитетов, агентств и подразделений, с целью сосредоточиться на руководстве и направлении. «Тем самым пробуждая дух смелости мыслить, смелости действовать, смелости брать на себя ответственность за общее благо», - сказал г-н Дык.
[ВИДЕО] - Г-н Нгуен Суан Дык - заместитель секретаря провинциального партийного комитета провинциальных агентств, оценил исследование и деятельность дяди Хо в провинциальном партийном комитете провинциальных агентств:
Источник
Комментарий (0)