Хотите стать «ХАБом» MICE-туризма? Вам нужна стратегия прямо сейчас.

Однако г-н Нгуен Хыу И Йен, председатель совета директоров туристической компании Saigontourist, по-прежнему сожалеет, что Хошимин еще не в полной мере раскрыл свой потенциал, чтобы по-настоящему стать региональным «хабом» MICE-туризма.

Г-н Нгуен Хыу И Йен, председатель совета директоров туристической компании Saigontourist

*Оглядываясь на 2023 год, будут ли темпы восстановления туристической отрасли Вьетнама такими, как вы ожидали?

-Г-н Нгуен Хыу И Йен : На ​​самом деле, в начале 2023 года я надеялся, что скорость будет выше, поскольку динамика 2022 года была довольно хорошей. Мы стали свидетелями множества туристических бумов, и если этот темп сохранится, к 2024 году туризм во Вьетнаме может восстановиться до уровня 2019 года, предшествовавшего пандемии. Однако из-за экономических последствий пандемии в 2023 году общий спрос резко снизился, что сильно повлияло на спрос на туризм, поэтому темпы замедлились, достигнув лишь около 60–70% от ожиданий. Но при условии общей политики экономического управления странами, в том числе и Вьетнамом, я думаю, что к концу года туризм достигнет дна и начнет восстанавливаться с 2024 года.

*Но я вижу, что за последнее время Saigontourist Travel постоянно обслуживает группы численностью до нескольких тысяч человек. Даже в праздничный сезон 2.9, хотя общая «температура» туризма была довольно спокойной, Saigontourist Travel все равно зафиксировал хороший рост числа посетителей. Можете ли вы рассказать, как был достигнут этот результат?

-Да, бывают случаи, когда мы обслуживаем группы численностью до десятков тысяч человек из одной корпорации. С севера на юг они подписали общий контракт, и Saigontourist обслуживает все их фабрики, предприятия и клиентов в 63 провинциях и городах. Как и летом 2022 года, Халонг переполнен туристами из Сайгона. Это говорит о том, что после пандемии, несмотря на сложную ситуацию, клиенты все еще есть. Однако клиенты сосредоточатся на 1–2 подразделениях, которые восстановятся быстрее всего, сохранят большую часть рабочей силы и будут иметь финансовые возможности для удовлетворения их потребностей. Поскольку после эпидемии при заключении контрактов с крупными предприятиями финансовый потенциал имеет большое значение, большинство партнеров в сфере ресторанов, отелей и логистических услуг требуют внесения авансового платежа. Saigontourist Travel отвечает всем этим условиям. Не говоря уже о том, что двумя основными клиентами Saigontourist Travel являются пассажиры круизов и MICE (туризм в сочетании с конференциями и семинарами), особенно клиенты MICE.

*Мировая экономика по-прежнему находится в сложном положении, предприятия большинства сфер и отраслей испытывают трудности с поиском заказов. Влияют ли эти факторы на количество гостей MICE, сэр?

-Да! Конечно, количество всех типов клиентов сокращается из-за общей экономической ситуации, но количество традиционных клиентов, путешествующих в одиночку, с семьями или в группах друзей, будет сокращаться более резко и быстрыми темпами. Потому что индивидуальным клиентам придется больше думать, принимая решение о поездке в период, когда им приходится сокращать расходы. Но у предприятий есть бизнес-стратегии. Например, им по-прежнему придется вознаграждать агентов и сотрудников, которые достигают ключевых показателей эффективности... Таким образом, даже если они сократят расходы, компаниям все равно придется организовывать программы поездок в рамках своих мероприятий по продвижению бизнеса. Итак, это все еще потенциальная клиентская база. Если до пандемии соотношение MICE-гостей — индивидуальные гости, семьи... было 50 на 50, то сейчас количество MICE-гостей составляет около 55–60% от общего количества наших видов услуг.

Туристы совершают велотур в Хошимине

*Хошимин только что был удостоен звания «Ведущее направление MICE-туризма в Азии». Как вы оцениваете способность города развивать MICE-туризм в частности и Вьетнам в целом?

-Как я проанализировал выше, MICE-клиенты всегда являются потенциальным и весьма стабильным потоком клиентов. Они много путешествуют, много тратят и именно их численность будет сокращаться медленнее и медленнее в условиях кризиса. Как правило, в Сингапуре гости MICE являются движущей силой не только туристической отрасли, но и всей экономики. До COVID-19 MICE принесла стране более 3,8 млрд сингапурских долларов добавленной стоимости. Значительное возвращение въездных туристов и проведение масштабных мероприятий и конференций в

Последние два квартала 2022 года также способствовали тому, что Сингапур стал страной с самым быстрым ростом туризма в Юго-Восточной Азии. Экономисты страны отмечают, что спад в производственной и торговой деятельности может стать тормозом для экономики Сингапура в 2023 году; Однако восстановление международных поездок и туризма отчасти стимулирует сектор услуг Сингапура.

В нашей стране MICE-туризм также продвигается с целью привлечения инвестиций, но, честно говоря, я думаю, что для того, чтобы конкурировать или превзойти Сингапур, Корею, Китай, Бангкок... чтобы стать «хабом» MICE-туризма в регионе, нам еще предстоит приложить немало усилий, особенно Хошимину. Мне очень жаль, что до сих пор Хошимину не удалось добиться прорыва в этом виде услуг.

Французские туристы во Вьетнаме

*Как вы думаете, почему...?

- Чтобы стать региональным центром MICE, в первую очередь, это место назначения должно быть экономическим и финансовым центром региона. Это означает, что здесь будут проходить международные встречи, экономические и финансовые мероприятия, организованные для региона. Для удовлетворения этого спроса необходима инфраструктура, такая как пятизвездочные отели, международные конференц-залы, способные обслуживать большие группы гостей, профессиональные логистические службы, специализирующиеся на обслуживании крупных мероприятий и особенно ночных развлекательных мероприятий. Делегаты приезжают в течение дня, чтобы посетить конференции и встречи, а ночью им нужны места, где можно поесть, отдохнуть, посетить другие места и потратить деньги. Только тогда мы сможем по-настоящему раскрыть весь потенциал и ценность этого клиентского сегмента.

*Итак, как же воплотить «название» в реальность: Хошимин — ведущее направление MICE-туризма в Азии?

- У нас есть благоприятные природные ландшафты, множество культурных и природных наследий, которые входят в число чудес света. В котором Хошимин является экономическим локомотивом всей страны, превращаясь в финансовый, экономический, логистический и сервисный центр региона. У Хошимина есть все преимущества, чтобы стать международным центром MICE-туризма, но ему не хватает необходимой инфраструктуры. Это система конференц-центров, ярмарок, крупных и очень крупных площадок для проведения мероприятий. Это система коммерческих услуг, большие и разнообразные торговые площади, обслуживающие все потребности, такие как зоны распродаж при фабриках, магазины беспошлинной торговли на улице или высококлассные развлекательные центры, такие как казино...

Если мы хотим стать «хабом» MICE-туризма, нам нужна стратегия. От создания систем продуктов и инфраструктуры до коммуникаций — все должно быть сосредоточено и вращаться вокруг этих вещей, удовлетворяя реальные потребности гостей MICE. Если мы будем полагаться только на эту туристическую достопримечательность, эту реликвию, это наследие, то это принесет пользу только обычным туристам.

Наши ресурсы намного превосходят ресурсы других стран региона. Новая визовая политика также в значительной степени способствует повышению конкурентных преимуществ. Если мы сосредоточимся на увеличении инвестиций, Хошимин, безусловно, привлечет крупные конференции и мероприятия из других стран, потому что мы построились позже, а это значит, что наша инфраструктура новее и красивее... На самом деле, ориентация Хошимина заключается в том, чтобы стать экономическим, коммерческим и сервисным центром, поэтому туризм также должен следовать в этом направлении, чтобы поддерживать и способствовать развитию друг друга. Не распыляйте слишком много типов, это снизит концентрацию инвестиций и общую неэффективность.

Г-н Нгуен Хыу И Йен

Ссылка на источник: https://thanhnien.vn/muon-tro-thanh-hub-du-lich-mice-can-co-chien-luoc-ngay-tu-bay-gio-185231010210337961.htm